MODELO DE NEGÓCIO -1

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Disciplina: Modelo de negócio Período Letivo 2023.1
Prof. Formador Professora Olívia Castro Prof. Assistente
Alunos(as): REGINA, Nathaly, Thiago, Crisla e jovelinda
Professor(a) Tutor(a) Claudiane Miranda
Polo: Alvorada do Gurguéia
MODELO DE NEGÓCIO
ASSINATURA E MODELO DE NEGÓCIO DA NETFLIX
Alvorada do Gurguéia - PI
1° TIPO DE MODELO: ASSINATURA MODELO DE NEGÓCIO DA NETFLIX
Conceito de modelo de negócio: “A forma como uma organização cria e entrega valor para seus
clientes denomina-se modelo de negócio. Trata-se de uma visão macro de todas as etapas que
compõem as ações realizadas pela empresa.” (https://iebtinnovation.com).
O que é um modelo de ASSINATURA?
“Trata-se de um negócio que as pessoas pagam mensal ou anualmente para ter acesso a produtos
que chegam até a ela todos os meses.” (https://sebraepr.com.br).
Modelo Netflix, como ele funciona:
De acordo com o texto “Modelo de negócio inovador: a empresa Netflix”, a ferramenta Business
Model Canvas, tem o objetivo de descrever o modelo de negócio inovador da Netflix.
Netflix, um serviço de streaming, é uma empresa que se destaca, como uma das melhores
plataformas digitais para assistir filmes e séries. E oferece vídeos de diversas categorias, a fim de
conquistar diferentes públicos alvo. Como prova disso, temos o seguinte comentário:
“Trata-se de empresa pioneira com alcance de mais de 80 milhões de assinantes pelo mundo
(SANTINO, 2016), tendo em torno de dois milhões de usuários no Brasil (BRIGATTO, 2016), o que
representa o terceiro maior país consumidor.”(https://downloads.editoracientifica.org).
2° QUAIS SÃO SEUS PRINCIPAIS DIFERENCIAIS
O diferencial da Netflix se baseia entre a conteúdo original e único e de qualidade e isso que
diferencia a marca das suas concorrentes a Netflix entrega o que ela diz qualidade tem filme e
série conteúdos originais a todo gosto e Seu principal diferencial que dependendo do seu plano
você também pode baixar seus títulos favoritos em aparelhos e IOS android ou Windows 10 para
Assistir quando não estiver internet
3° COMO GERAR VALOR PARA OS CLIENTES
Como todo Negócio tem suas forças e fraquezas, não é diferente com o modelo de Assinaturas.
Forças- O modelo de assinatura sofre com a menor variação das receitas em seu fluxo de caixa, ou
seja,tem sempre dinheiro entrando. Por causa das renovações automáticas e da oferta de produtos
e serviços de forma contínua, com pagamentos com períodos já determinados, as empresas já
iniciam os meses contábeis com previsão de receita mais precisa e assim podem programar seus
custos diretos, gastos e investimentos e assim há estabilidade e fidelização.
Fraquezas- O modelo de assinatura sofre com as altas taxas de cancelamento, principalmente se o
valor agregado e assinatura não estiver otimizado.
Há também maior margem para problemas caso ocorra a falta de insumos ou o atraso nas etapas,
considerando a quantidade de consumidores.
O modelo de Assinaturas gera valor como qualquer outra forma de Negócio, atendendo as
necessidades dos seus clientes, pois quando o cliente se sente realizado com os serviços
adquiridos, ele se fideliza e continua contratando os serviços oferecidos. Para isso, a empresa
precisa conhecer bem os gostos de seus clientes, é necessário uma investigação contínua em
relação aos dados de uso para saber o que está agradando, o que precisa melhorar e também para
ter ideias de inovações, para que o cliente não fique sem opções.
A Netflix, grande empresa de Assinatura, traz comodidade para seus usuários, oferecendo um
https://downloads.editoracientifica.org
serviço online, tendo como principal canal a internet. É por meio dela que a empresa disponibiliza
toda sua plataforma de conteúdos, disponíveis a qualquer hora e em qualquer lugar, onde as
pessoas só precisam de uma boa conexão com a internet para ter acesso. Ela oferece um leque de
opções de filmes e séries para os diversos gostos e para todas as idades, tendo a classificação
indicativa, tornando mais fácil a seleção do conteúdo apropriado para cada pessoa.
4° COMO É MONETIZADA
A Netflix monetiza seus negócios principalmente por meio de receitas baseadas em assinaturas. A
empresa opera em um modelo de assinatura, onde os usuários pagam uma taxa mensal para
acessar sua vasta biblioteca de conteúdo de streaming, incluindo filmes, programas de TV,
documentários e programação original.
Planos de assinatura: a Netflix oferece diferentes níveis de assinatura com recursos e preços
variados. Esses planos incluem Basic, Standard e Premium, cada um oferecendo diferentes opções
de qualidade de vídeo e o número de telas nas quais os usuários podem transmitir
simultaneamente. A estratégia de preços é projetada para atrair diferentes segmentos de usuários
com base em suas preferências e orçamento.
Alcance global : a Netflix está disponível em vários países ao redor do mundo e adapta seus preços
aos mercados locais, levando em consideração as condições econômicas e os concorrentes locais
em cada região. Isso permite que a empresa maximize sua base de assinantes em potencial e se
adapte às preferências regionais.
Licenciamento de conteúdo: embora a Netflix se concentre principalmente na criação de conteúdo
original, ela também licencia conteúdo de estúdios e distribuidores terceirizados. Em alguns casos,
paga uma taxa de licenciamento para transmitir filmes e programas de TV populares em sua
plataforma. No entanto, ao longo dos anos, a Netflix vem investindo mais na produção de seu
conteúdo original para reduzir a dependência de conteúdo licenciado.
Conteúdo original : a Netflix tem investido fortemente na produção de conteúdo original, incluindo
séries de TV, filmes e documentários. Ao criar conteúdos exclusivos que só podem ser encontrados
em sua plataforma, a Netflix visa atrair e reter assinantes. O conteúdo original não apenas
diferencia a Netflix de outros serviços de streaming, mas também permite que eles tenham maior
controle sobre os direitos de distribuição.
Parcerias : em alguns casos, a Netflix fez parceria com empresas de telecomunicações e outras
plataformas para agregar seu serviço a outras ofertas ou fornecê-lo como um benefício adicional a
seus clientes. Essas parcerias podem ajudar a expandir sua base de assinantes e aumentar a
receita geral.
Avaliações gratuitas: a Netflix ocasionalmente oferece avaliações gratuitas para atrair novos
usuários. Embora isso não gere receita diretamente, serve como uma estratégia de marketing para
converter usuários de teste em assinantes pagantes.
5° DESAFIOS E OPORTUNIDADES
Fundação da Netflix: Criada em 1998, a Netflix revolucionou a indústria de locadoras de vídeos no
mundo todo. O modelo de negócio da Netflix é do tipo All You Can Eat por oferecer conteúdo em
vídeo (filmes, séries, shows, documentários, etc.).
Nesse primeiro modelo de negócio da Netflix, os fundadores começaram vender seus conteúdos
através de DVDs e os clientes pagavam um valor fixo mensal. A empresa só conseguia ter lucros se
os clientes alugarem até 7 DVDs por mês.
Atentos às novas mudanças tecnológicas do mercado como o avanço da velocidade de conexão e
de eletrônicos conectados à internet (como por exemplo a Smart TVs), seus fundadores migraram
o serviço para o Streaming online, mudando assim, para um novo modelo de negócio da Netflix. A
mudança foi um sucesso, e rapidamente eliminou de vez a operação de DVDs. O novo modelo
trouxe inúmeros benefícios e a empresa reduziu seus custos. A Netflix é uma empresa gigante
mundial de serviços de Streaming. No marketing, aprendemos que organizações bem sucedidas
são aquelas que aprendem e praticam a identificação, o monitoramento e a transformação das
necessidades e desejos das pessoas em lucros. Este é o paradigma da empresa em campo,
ofertando seus produtos e serviços, como por exemplo, entretenimento, facilidade, comodidade,
conveniência, entre outras.
Os desafios e oportunidades associados ao modelo de negócio que a Netflix representa:
A Netflix possui uma tecnologia avançada. Seu objetivoé entreter o mundo, criando histórias
incríveis de lugares e oferecendo mais conteúdo e controle para as pessoas onde quer quê elas
estejam. Para alcançar isso, a Netflix criou uma cultura corporativa incomum. O sucesso dessa
cultura foi construído sobre 3 pilares que é promover uma cultura de excelência, independência e
responsabilidade.
A Netflix sempre foi vista como uma empresa moderna e amigável. Ela deu nova vida à títulos
descartados por outras cadeias. Por ser a mais antiga das gigantes dos Streamings, a Netflix
representa um pouco dos desafios futuros que uma hora ou outra vão impactar também todas as
suas competidoras.
Ao modelo de negócio, a Netflix começou a focar em publicidade, e em compartilhamento de
contas e conteúdos. A empresa encorajou essa prática por meio de postagens em redes sociais e
campanhas para ganhar participação no mercado.
A principal estratégia de marketing da Netflix é usar redes sociais para se comunicar, e o seu perfil
utiliza dessas redes para se ter mais oportunidades e para respondê-lo de forma mais leve e bem
humorada. Seu diferencial se baseia em criar conteúdo original e de qualidade, e é isso que
diferencia a marca de seus concorrentes, a qual começou com a locação de filmes e evoluiu para o
desenvolvimento de conteúdo original. Um de seus diferenciais é que ela coloca o público no
centro de toda sua estratégia.
Referências:
•Modelo de negócio inovador: a empresa Netflix”,(https://downloads.editoracientifica.org).
“NETFLIX. Site da empresa. 2016. Disponível em:< https://www.netflix.com/br/>. acessado em
19/07/2023
•“BRIGATTO, G. Serviço de vídeo Netflix chega a 2,2 milhões de usuários no Brasil Por Gustavo.
Valor Econômico, 2015. Disponível em: https://www.valor. com.br/
empresa/3895686/servico-de-video-netflix-chega-22-milhoes-de usuarios-no-brasil. Acessado em:
19/07/2023
•“SANTINO, R. Netflix alcança 81 milhões de assinantes pelo mundo. 2016. Olhar Digital Pro.
Disponívelem:http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/netflix-alcanca-81-milhoes-de-assinantes-
pelo-mundo/57368 acessado em 19/07/2023
•https://www.valor.com.br/empresa/3895686/servico-de-video-netflix-chega-22-milhoes-de
usuarios-no-brasil acessado em 18/07/2023
•http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/netflix-alcanca-81-milhoes-de-assinantes-pelo-mundo/
57368 acessado em 18/07/2023
•https://universo.uniateneu.edu.br acessado em 18/07/2023
•https://pyxys.com.br acessado em 18/07/2023
https://universo.uniateneu.edu.br
https://pyxys.com.br