A alternativa correta é: "As afirmativas I e III estão corretas." Explicação: - A afirmativa I está correta, pois o modelo de negócio puxado tem início com a venda ao consumidor. - A afirmativa III está correta, pois o modelo de negócio empurrado precisa focar na integração com os fornecedores. As outras afirmativas estão incorretas: - A afirmativa II está incorreta, pois o modelo de negócio empurrado não possui uma etapa de armazenagem antes da venda, mas sim uma produção em massa para estoque. - A afirmativa IV está incorreta, pois o modelo de negócio puxado deve trabalhar na integração com os contatos próximos ao consumidor, como vendedores e representantes.
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