UC 1 Quiz Respondido

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16/02/2022 18:14 Quiz - Técnico em Administração
https://senac.blackboard.com/bbcswebdav/pid-8036364-dt-content-rid-69339003_1/institution/Senac RS/TAD/_competencia/uc01_auxiliar_na_el… 1/7
Responda ao quiz abaixo selecionando a alternativa que julgar correta:
1. O que representa os preceitos essenciais e permanentes de uma
organização, servindo como um conjunto de orientações para todos que
fazem parte dela?
Missão
Visão
Princípios/valores
Estratégias
confirmar resposta
Parabéns! Você acertou! Os princípios e os valores de uma empresa
norteiam as ações do todo da organização, orientando o processo de
trabalho e as ações éticas de todos os envolvidos. Portanto, os princípios
e os valores são preceitos essenciais e permanentes dentro de uma
organização.
2. Relacione as informações e assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
1. Constituem as competências organizacionais
2. Missão
3. Visão
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
Total de acertos: 8/10
16/02/2022 18:14 Quiz - Técnico em Administração
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4. Stakeholders
( ) São os grupos ou os indivíduos afetados pela busca de uma organização.
( ) São os conhecimentos, as habilidades e as tecnologias requeridos para
os processos.
( ) Sinaliza o que a organização deseja ser.
( ) Expressa a razão da existência da empresa.
3, 4, 1, 4
4, 1, 2, 3
4, 1, 3, 2
2, 1, 3, 4
confirmar resposta
Resposta correta! Missão e visão fazem parte dos objetivos estratégicos
da empresa, assim como os stakeholders, que têm o seu papel
fundamental.
3. Para ter um bom desempenho organizacional, as empresas de�nem seus
objetivos estratégicos através de metas e planos de ação. Neste sentido, o que
são as metas?
Constituem as tarefas a serem realizadas, para as quais são de�nidos os
responsáveis pela execução e pelo gerenciamento, bem como os recursos
necessários e os prazos.
São situações externas, atuais ou futuras, que, se não eliminadas,
minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afetá-la negativamente.
São características da empresa, tangíveis ou não, que podem ser
potencializadas para otimizar seu desempenho.
Correspondem à quanti�cação da melhoria desejada pela organização,
expressa pelo valor especí�co que deseja atingir em determinado período
de tempo. Total de acertos: 8/10
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confirmar resposta
Você não acertou. Lembre-se de que metas indicam os objetivos que uma
organização busca atingir.
4. Em uma organização, temos três tipos de planejamento, quais são eles?
Planejamento estratégico, planejamento tático, planejamento �nanceiro.
Planejamento estratégico, planejamento tático, planejamento operacional.
Planejamento estratégico, planejamento de vendas, planejamento
operacional.
Planejamento estratégico, planejamento de custos, planejamento
�nanceiro.
confirmar resposta
Resposta correta! Em uma organização, existem três tipos de
planejamento, onde encontram-se a alta gerência, a média e os operários.
5. Em relação aos três tipos de planejamento, coloque V (verdadeira) ou F
(falsa) nas a�rmativas abaixo. 
( ) São interligados e suas interações não in�uenciam de um planejamento
para outro.
( ) Planejamento operacional é desenvolvido pela média gerência e aplica-se
a departamentos especí�cos.
( ) São interligados e suas interações in�uenciam de um planejamento para
outro.
( ) O planejamento operacional trabalha com decomposições dos objetivos,
estratégias e políticas estabelecidas.
V, F, F, V Total de acertos: 8/10
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F, V, V, F
V, F, F, F
F, F, V, F
confirmar resposta
Você não acertou. Lembre-se de que o planejamento é formado pelos
níveis estratégico (alta gerência), tático (média) e operacional (funcional),
e que cada um se desenvolve dentro da sua área, disseminando para toda
a empresa.
6. A cultura organizacional, os objetivos e as práticas da estratégia, a
capacitação e o treinamento dos colaboradores para os princípios da
organização são fundamentais para a divulgação das informações e para a
busca do compromisso dos diferentes níveis hierárquicos. 
Esta informação é verdadeira ou falsa? Por quê?
Verdadeira, porque é um princípio de valores compartilhados pelos seus
funcionários que envolve todos os níveis da empresa.
Falsa, porque é um princípio de valores que são compartilhados entre
todos níveis hierárquicos da empresa.
Falsa, porque as informações no âmbito organizacional são de suma
importância para atingir os objetivos da empresa.
Verdadeira, porque as informações não são importantes na esfera
organizacional; para atingir os objetivos e resultados, a empresa não
necessita de informações.
confirmar resposta
Você acertou! A disseminação da cultura organizacional faz com que os
funcionários entendam e participem de forma colaborativa das políticas
da organização. Para se ter sucesso no âmbito empresarial, as
informações são de extrema importância.
Total de acertos: 8/10
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7. A análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada por empresas
privadas. Sua ideia central é avaliar o ambiente em que a empresa atua.
Sabendo disso, quais são os itens analisados na matriz SWOT?
Forças, fraquezas, visão e missão.
Fraquezas, oportunidades, princípios e visão.
Oportunidades, ameaças, forças e fraquezas.
Oportunidades, ameaças, forças e princípios.
confirmar resposta
Resposta correta. A matriz SWOT mostra quais são as forças, as
fraquezas, as ameaças e as oportunidades que uma empresa enxerga no
mercado.
8. Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira. Após, marque a
alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Oportunidade 
2. Ameaças 
3. Forças 
4.Fraquezas
( ) São características da empresa, tangíveis ou não,
que podem ser potencializadas para otimizar seu
desempenho. 
( ) São situações externas, atuais ou futuras, que, se
adequadamente aproveitadas pela empresa, podem
in�uenciá-la positivamente. 
( ) São características da empresa, tangíveis ou não,
que devem ser minimizadas para evitar in�uência
negativa sobre seu desempenho.. 
( ) São situações externas, atuais ou futuras, que, se
não eliminadas, minimizadas ou evitadas pela
empresa, podem afetá-la negativamente.
1, 2, 3, 4 Total de acertos: 8/10
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3, 1, 2, 4
3, 1, 4, 2
1, 3, 4, 2
confirmar resposta
Parabéns! Você acertou! A matriz SWOT identi�ca e analisa o ambiente
interno e externo da organização utilizando os quatros princípios
norteadores do mercado.
9. A matriz SWOT organiza as informações da empresa apontando forças,
fraquezas ameaças e oportunidades. Neste sentido, marque a a�rmativa que
apresenta ameaças externas potencias.
Crescimento das vendas de produtos substitutos
Integração para frente ou para traz na cadeia de valor
Habilidades tecnológicas superiores
Linha de produtos pouco diversi�cada
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Resposta correta! As ameaças estão relacionadas ao ambiente externo,
podendo comprometer o crescimento e a permanência da empresa no
mercado.
10. Qual é a técnica que visa à integração e ao balanceamento de todos os
principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa?
Objetivos estratégicos
Balanced Score Card
Total de acertos: 8/10
16/02/2022 18:14 Quiz - Técnico em Administração
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Mapa estratégico
Fatores críticos de sucesso
confirmar resposta
Resposta correta! As ameaças estão relacionadas ao ambiente externo,
podendo comprometer o crescimento e a permanência da empresa no
mercado.
Tentar novamente
Total de acertos: 8/10