Questionário EUS - Módulo 2

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Questão 1 Correto

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Texto da questão A técnica de Card Sorting do tipo Aberto pode ser definida como:

Escolha uma opção:

a. Nesta abordagem, os nomes das categorias são pré-determinados. É o formato mais recorrente, indicado para quando já se tem um conjunto de grupos ou categorias já estabelecidas e você deseja entender como os usuários agrupam os itens de cada conteúdo de acordo com essas categorias já existentes.

b. Esta abordagem é baseada na proposta de engenharia reversa. Neste caso, apresenta-se a estrutura já finalizada, perguntando qual seção o usuário acessaria para determinada tarefa.

c. Nenhuma das alternativas anteriores

d. Nesta abordagem, os nomes das categorias, tanto principais quanto secundárias são definidas pelos usuários. Essa técnica é mais apropriada para quando se deseja descobrir como as pessoas agrupam o conteúdo e quais rótulos que atribuem a cada categoria para que faça sentido ao seu modelo mental.

Feedback Sua resposta está correta.

A resposta correta é: Nesta abordagem, os nomes das categorias, tanto principais quanto secundárias são definidas pelos usuários. Essa técnica é mais apropriada para quando se deseja descobrir como as pessoas agrupam o conteúdo e quais rótulos que atribuem a cada categoria para que faça sentido ao seu modelo mental.

Questão 2 Incorreto

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Texto da questão Dentre diferentes técnicas para compreender a experiência do usuário, o uso de cenários é utilizado com recorrência. Esta técnica pode ser compreendida a partir do uso de personagens fictícias, criadas para representar os diferentes tipos e perfis de usuários. Esta afirmação é verdadeira ou falsa?

Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso

Feedback esta é a definição para outra técnica denominada Personas

A resposta correta é 'Falso'.

Questão 3 Correto

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Texto da questão Os cenários ajudam a comunicar a essência da ideia de produto / serviço dentro de um contexto provável de uso. Ele pode ser compreendido como uma narrativa/estória, onde são previstas situações em que um usuário poderia se deparar ao utilizar um produto. Esta afirmação é verdadeira ou falsa?

Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso

Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 4 Correto

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Texto da questão Ao utilizar jornadas do usuário e realizar o mapeamento dos diferentes estágios de interação, é importante considerar um único formato, que ressalte as etapas e oportunidades de atuação do designer. Esta afirmação é verdadeira ou falsa?

Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso

Feedback

Cada jornada do usuário é única; neste sentido, diferentes formatos podem ser aplicados de acordo com o contexto e necessidades do projeto.

A resposta correta é 'Falso'.

Questão 5 Correto

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Texto da questão Uma técnica de pesquisa utilizada com frequência nos últimos anos tem sido a Jornada do Usuário. Esta pode ser definida como uma representação visual das etapas do processo que um consumidor faz para executar uma tarefa relacionada a um produto e suas emoções durante este processo. Esta afirmação é verdadeira ou falsa?

Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso

Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 6 Correto

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Texto da questão Dentre métodos utilizados para pesquisa, a entrevista é uma abordagem qualitativa e se propõe por uma série de perguntas aos usuários de modo a compreender o porquê de uma situação específica, a percepção sobre uma interfaces, etc. Esta afirmação é verdadeira ou falsa?

Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso

Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 7 Correto

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Texto da questão A pesquisa com usuários pode ser realizada utilizando-se diferentes abordagens para coleta e análise dos dados. Neste sentido, a abordagem qualitativa:

Escolha uma opção:

a. Está diretamente relacionada ao uso, em tempo real, do produto sendo testado.

b. Procura compreender o porquê de determinada situação, visando aprofundar determinadas temáticas, descobrir como o usuário prefere determinado elemento, e por isso requer amostras menores (ou seja, menos pessoas respondendo mas com mais profundidade).

c. Pode ser compreendida majoritariamente pela utilização de números, ou seja, os dados são mensurados, quantificados e metrificados.

d. Coleta informações baseada na percepção do usuário sobre o produto, mas sem utilizá-lo em tempo real.

Feedback Sua resposta está correta.

A resposta correta é: Procura compreender o porquê de determinada situação, visando aprofundar determinadas temáticas, descobrir como o usuário prefere determinado elemento, e por isso requer amostras menores (ou seja, menos pessoas respondendo mas com mais profundidade).

Questão 8 Correto

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Texto da questão Uma das características da técnica de Jornada do Usuário é observar apenas o momento da interação do usuário com o produto (durante o uso), sem considerar a interação antes ou depois do uso do mesmo. Esta afirmação é verdadeira ou falsa?

Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso

Feedback uma Jornada do Usuário possui como estrutura básica a compreensão do estágio antes/durante/depois de uso de um produto, de modo a promover uma visão estratégica do mesmo

A resposta correta é 'Falso'.

Questão 9 Correto

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Texto da questão O Design centrado no usuário (DCU) é uma metodologia que deriva da Interação Humano-Computador (IHC), e tem foco na experiência de usuário. Logo, analisa o que o usuário precisa, o contexto de uso de determinado dispositivo e o próprio comportamento humano. Esta afirmação é verdadeira ou falsa?

Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso

Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'.

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