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Nome Prof ª. Andrea Escolhi comparar as prestações de serviços e navegabilidade dos sites da Empresa HP e Dell , ambas do segmento de tecnologia. Primeira Tela – página inicial Notamos que o layout do site da HP é escuro, pesado e os segmentos se restrigem a “Para Você” e “ Para Empresas”, já o site da Dell é claro, leve e os segmentos tem mais opções onde empresas são divididas em “medias” e “grandes e incluindo alem dos mencionados “setor publico” . No menu “para você” tem a opção ofertas onde você encontra com maior facilidades as promoções. Segunda Tela – Simulação de compra de um notebook Notamos que o layout do site da HP de menu é um pouco confuso e/ou complicado para pessoasd que não tem entendimento sobre configurações e software, os notes são dispostos todos os modelos misturados, fazendo com que o comprador fique confuso em fazer a melhor escolha. Já no site da Dell, os menus laterais são disponibilizados de forma a ajudar o usuário com uma linguagem mais fácil, alem de subdividir os notes em * uso ou modelo, facilitando a escolha do usuário conforme seu perfil. Continuação da tela... Continuação da tela... Dell Continuação da tela...* Continuação da tela... Terceira Tela – Simulação de compra de um notebook - após a escolha de um note OBS: não estamos comparando a qualidade nem os recursos dos notes e sim a navegabilidade do site Após a escolha do produto, no site da HP as infromações são simplificadas e as fotos do produto são superficiais não mostrando ao usuário detalhes do equipamento. No site da Dell o layout é mais explicativo tem varias fotos do produto com detalhes e tem a opção ao clicar no “escolha” de alterar algumas configurações do produto conforme telas abaixo** . Continuação da tela... Continuação da tela... Dell ** Continuação da tela... Continuação da tela... Continuação da tela... Quarta Tela – Simulação de compra de um notebook - antes de clicar no botão comprar A Dell oferece a possibilidade de revisão do seu pedido onde mosta com detalhes as configurações do seu notebook . A HP não tem este serviço. Continuação da tela... Quinta Tela – Simulação de compra de um notebook - botão comprar Ambas oferecem frete grátis, e layouts parecidos neste primeiro passo Sexta Tela – Simulação de compra de um notebook - botão comprar Ambas solicitam login – tem que estar cadastrado Sétima Tela – Simulação de compra de um notebook - botão comprar Ambas solicitam login – tem que estar cadastrado
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