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Comunicação 
Empresarial
Prof. Me. Fábio Vaz
•A expressão “sociedade da informação” descreve 
uma sociedade baseada na produção de valores 
informacionais, e não valores materiais. 
•Sua principal força é a informação produzida e 
distribuída em redes, ao alcance de todos.
Sociedade da informação
•A expressão “sociedade da informação” descreve 
uma sociedade baseada na produção de valores 
informacionais, e não valores materiais. 
•Sua principal força é a informação produzida e 
distribuída em redes, ao alcance de todos.
Sociedade da informação
•A comunicação institucional tem por objetivo 
interagir com o público interno e externo de 
uma organização e por meio dos canais de 
comunicação e redes de relacionamento, 
conquistar a confiança, a credibilidade e a 
simpatia dos stakeholders (todos os públicos de 
interesse).
Comunicação Institucional
• A comunicação administrativa abrange o fluxo de 
informações relacionado ao dia a dia de uma 
empresa, seja no contexto formal ou informal. 
• Tem como objetivo principal coordenar, orientar e 
atualizar esse fluxo, para que as informações 
distribuídas em rede possam ser compartilhadas e 
compreendidas por todos os envolvidos no 
processo.
Comunicação administrativa
• A comunicação interna, como o nome já remete, é aquela 
voltada a todos os colaboradores da empresa, da 
presidência ou diretoria aos auxiliares. O principal 
objetivo da comunicação interna é realizar a integração 
entre todos os trabalhadores da empresa com foco em 
suas políticas, valores e objetivos.
• A integração entre os colaboradores e a organização 
passa pelo caráter de sensibilização dos programas que a 
empresa define como prioritários.
Comunicação interna
• A comunicação mercadológica é utilizada para 
atingir os objetivos de marketing de uma 
organização e, para isso, usa da divulgação de seus 
produtos e serviços ao seu público-alvo por meio 
dos veículos de comunicação. 
• Seus principais instrumentos são a propaganda, a 
promoção de vendas, o merchandising, os eventos e 
o marketing direto de relacionamento.
Comunicação mercadológica
• Galindo (2012) fala sobre essa mudança, citando a AMA 
(Americam Marketing Association), que revisou 
recentemente o conceito de marketing.
• Antes, o marketing tinha o foco nos aspectos produtivos 
e de troca entre produtores e consumidores. Agora uma 
nova abordagem contempla a noção de valor, de parceria 
e de sociedade, porém, ainda está presa ao universo 
produtor como iniciador do processo.
Comunicação mercadológica
	Comunicação Empresarial
	Sociedade da informação
	Sociedade da informação
	Comunicação Institucional
	Comunicação administrativa
	Comunicação interna
	Comunicação mercadológica
	Comunicação mercadológica
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