Planejamento e Gestão Estratégica AO4

Prévia do material em texto

Planejamento e gestão estratégica – AO4
· Nesta avaliação só contém as respostas corretas, pontuação 1 de 1.
1 - Observe a estrutura do sistema de Governança Corporativa a seguir:
Considerando o modelo apresentado, assinale a opção correta, que descreve a Governança Corporativa.
R: A Governança Corporativa possui foco na estratégia e os seus objetivos são proteger o capital da empresa, ser transparente, promover a equidade organizacional e fomentar a responsabilidade corporativa. (Correto)
2 - Leia a situação a seguir:
Uma empresa de familiar, do segmento de tecnologia da informação, quer capacitar sua equipe. Assim, contratou uma consultoria de treinamento e desenvolvimento de talentos especialista em gamificação, com o intuito de capacitar tanto o corpo diretivo quanto os colaboradores. A proposta seria de desenvolver um game envolvendo todas as atividades da empresa para instruí-los em termos de processos e a estratégia da empresa. Como premissa, a consultoria utilizará o modelo de Gestão do Conhecimento, conhecido como SECI. Apesar da motivação, ainda há alguns membros da diretoria que acreditam não haver necessidade investir nesse tipo de capacitação.
Considerando o contexto apresentado, analise as informações apresentadas a seguir, sobre a Gestão do Conhecimento.
I. Modelo de gestão do conhecimento chamado SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização) contribui para disseminação do conhecimento nas organizações e deveria ser aderido por todos da diretoria.
II. A etapa de Externalização, do modelo SECI, tem objetivo transformar o conhecimento tático individual em conhecimento explícito, materializando-o, algo útil na situação apresentada.
III. Para partilhar e aplicar individualmente o conhecimento “criado” pela organização, recomenda-se promover treinamentos, processos de coaching, universidades corporativas entre outros, algo pertinente ao caso apresentado.
É correto o que se afirma em:
R: I, II e III. (Correto)
3 – Leia o trecho a seguir:
Na história das organizações nem sempre foi possível encontrar líderes ou um estilo de liderança que atuasse de maneira mais humana e próxima dos colaboradores. Antigamente, o colaborador era visto como extensão da máquina: bastava o líder “mandar” para que os empregados acatassem suas regras. Hoje é fundamental que ele seja parceiro e conduza as atividades estratégicas cada vez mais voltadas ao processo humano. 
Considerando as premissas da Liderança, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O líder, antes, era visto como alguém que tomava decisões top down, do tipo, “manda quem pode, obedece quem tem juízo”, características presentas nas organizações orientadas pela funcionalidade.
PORQUE
II. Atualmente, o líder é visto como aquele que compartilha e agrega valores à equipe.
R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. (Correto)
4 - Leia o trecho a seguir:
Ferramentas de gestão da produção são essenciais, principalmente quando a empresa e a sociedade passam por períodos turbulentos. A depender do episódio, pessoas do ramo se perguntam sobre o futuro da economia, como será o consumo, a produção, a gestão, o mercado e as relações de trabalho, a incorporação das novas ferramentas oferecidas pela tecnologia.
Considerando as informações apresentadas, analise abaixo as seguintes explicações sobre ferramentas de gestão da produção:
I. A matriz GUT Auxilia o gestor na identificação de problemas a partir de uma escala de priorização.
II. O Diagrama de Causa e Efeito, idealizada por Kaoru Ishikawa na década de 1940, no Japão, tem o intuito de apontar causas e efeitos e correlacioná-los com o problema específico.
III. O 5W2H, composto por 7 partes, ajuda a empresa na elaboração de plano de ação.
É correto o que se afirma em: 
R: I, II e III. (Correto)
5 – Leia a situação a seguir: 
Há algum tempo, uma rede de supermercados pretendia realizar uma expansão comercial com a criação de novas unidades de negócio. Em função disso, a equipe de planejamento, em alinhamento com a direção da empresa, decidiu contratar uma consultoria especializada em expansão de negócios, que dividiu a ação em algumas etapas.
Na primeira etapa do trabalho, a de planejamento, a consultoria diagnosticou que a rede de supermercados deveria revisar os processos de entrada e saída de mercadorias do Centro de Distribuição, buscando a automatização e a capacitação dos colaboradores para atender a nova tecnologia.
Na etapa dois, uma empresa de automação foi contratada para automatizar dos processos e capacitar os colaboradores na utilização da nova ferramenta.
Posterior à implantação e ao treinamento, aconteceu uma reunião entre a diretoria, a equipe de planejamento e a consultoria especializada em expansão de negócios para avaliar as primeiras etapas do projeto. A consultoria mostrou que parte dos colaboradores não tinha capacidade técnica para utilizar o novo sistema e sugeriu realizar um novo treinamento para verificar se haveria ou não necessidade de trocar os funcionários que não obtiveram o aproveitamento necessário para trabalhar no novo sistema. Nesse sentido, houve uma nova capacitação com esses colaboradores e eles mantiveram seus empregos.
	A partir do contexto apresentado, assinale a alternativa que corresponde a ferramenta utilizada pela equipe de planejamento da empresa.
R: Ciclo PDCA. (Correto)