Exame - Consultoria em RH

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Consultoria em Recursos Humanos
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	segunda, 12 dez 2022, 02:27
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Questão 1
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Texto da questão
Quanto ao conceito de Terceirização, podemos dizer que está nada mais é do que a contratação de serviços por meio de empresa intermediária entre o tomador de serviços e a mão-de-obra, mediante contrato de prestação de serviços. Em relação a este contexto, podemos afirmar: 
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
Na terceirização a relação de emprego se faz entre o trabalhador e a empresa prestadora de serviços, e não diretamente com o contratante destes (tomador de serviços). 
As demais funções que nada têm em comum com a atividade-fim, pode-se dizer que são denominadas atividades acessórias, ou de suporte à atividade principal.
A terceirização trata-se de um procedimento administrativo que possibilita estabelecer um processo gerenciado de transferência, a terceiros, somente da atividade-meio, impossibilitando assim terceirizar a atividade-fim da empresa.
Entende-se como atividade-fim a constante no contrato social da empresa, pela qual foi organizada.
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A resposta correta é: A terceirização trata-se de um procedimento administrativo que possibilita estabelecer um processo gerenciado de transferência, a terceiros, somente da atividade-meio, impossibilitando assim terceirizar a atividade-fim da empresa.
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
A Consultoria de Recursos Humanos pode ser interna ou externa, dependendo da necessidade e relação custo-benefício de cada organização e momento em que está vivendo. É comum que empresas migrem de um modelo para outro segundo a situação atual em que se encontra. Em relação a este contexto podemos afirmar:
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
O consultor externo de RH é encontrado em Consultorias de RH.
De acordo com Marras (2010, p. 61) “o consultor externo de RH é uma figura que está presente no mercado brasileiro há poucos anos”
No mercado se encontra Consultores de Recursos Humanos especializados em programas específicos.
A função de Consultor em Recursos Humanos pode ser encontrada tanto interna como externamente nas organizações. 
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A resposta correta é: De acordo com Marras (2010, p. 61) “o consultor externo de RH é uma figura que está presente no mercado brasileiro há poucos anos”
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Quando uma empresa decide pela contratação de um serviço de consultoria externa, esta deve realizar uma seleção cuidadosa dentre as alternativas oferecidas no mercado. Outros critérios devem ser considerar também na escolha de um serviço de Consultoria são:
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
Levar em consideração a competência para o gerenciamento de projeto em todas as suas fases.
Analisar o perfil profissional dos consultores e associados.
Levar em conta percepção pessoal do cliente com relação ao contato com os profissionais da consultoria. 
Analisar a competência comprovada em serviços similares, de preferência de segmento diferente.
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A resposta correta é: Analisar a competência comprovada em serviços similares, de preferência de segmento diferente.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
A Área de Recursos Humanos tinha antigamente a tarefa de admitir funcionários, registrá-los legalmente, controlar as normas seguidas por eles, puni-los, apontar seus cartões de ponto e dispensá-los. Em relação a este contexto podemos afirmar: 
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
É importante ressaltar que muitas organizações ainda não mudaram a cultura antiga descrita anteriormente, a de um Departamento de Pessoal.
A ação da área de Recursos Humanos foi cada vez mais se orientando para seleção, cargos e salários, treinamentos, benefícios, serviço social, entre outros. 
Devido à evolução das técnicas de Administração e com o advento da Escola de Recursos Humanos se intensificou o aperfeiçoamento das teorias sobre comportamento organizacional.
A ação dessa área da empresa, que era conhecida por Departamento de Pessoal - DP, não era basicamente fiscalizadora e reguladora.
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A resposta correta é: A ação dessa área da empresa, que era conhecida por Departamento de Pessoal - DP, não era basicamente fiscalizadora e reguladora.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A atividade de consultoria pode pertencer a duas categorias básicas: interna ou externa. Em relação a estas duas categorias básicas podemos afirmar:
 
Assinale a alternativa correta
Escolha uma opção:
O Consultor Interno  pode ser um empregado ou proprietário de uma empresa de consultoria empresarial
O profissional que presta serviços ocasionais é chamado Consultor Interno
O consultor que se dedica exclusivamente a uma organização é chamado Consultor Externo
Um consultor pode estar ou não vinculado a uma organização específica 
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A resposta correta é: Um consultor pode estar ou não vinculado a uma organização específica
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Na atualidade manter-se empregável tornou-se uma temática de grande relevância. A carreira do Consultor Interno de RH não poderia ficar alheia a todo este processo de mudança. Em relação a este contexto podemos afirmar: 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
O Consultor Interno de RH deve investir em seu aprimoramento para que se torne um especialista.
O Consultor Interno de RH para atender a tendência atual de mercado este deve manter sua aprendizagem permanente. 
O Consultor Interno de RH, para garantir o sucesso da implantação da Consultoria Interna, deve se capacitar somente quando a empresa   prover esta capacitação.
A carreira de um Consultor Interno de RH, por se tratar de um facilitador e não inovador de processos necessita a aprendizagem permanente, através de cursos, treinamentos e especializações
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A resposta correta é: O Consultor Interno de RH para atender a tendência atual de mercado este deve manter sua aprendizagem permanente.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
O mundo corporativo tem passado por diversas transformações e o foco em pessoas está cada vez mais sendo destacado. Em relação a este contexto podemos afirmar:
 
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
Estes profissionais especialistas em lidar com pessoas, isto é, cujo foco do trabalho é nas pessoas, são profissionais da área de Recursos Humanos. 
Literalmente, as pessoas são recursos e devem ser geridas para que possam contribuir da melhor maneira possível para que as organizações atinjam suas missões e valores.
O termo Gestão de Pessoas não explica por si só a função destes profissionais, que gerem/ gerenciam os colaboradores das organizações.
Muitas empresas possuem departamentos específicos de Recursos Humanos, enquanto que outras preferem terceirizar esta área.
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A resposta correta é: O termo Gestão de Pessoas não explica por si só a função destes profissionais, que gerem/ gerenciam os colaboradores das organizações.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
 A Consultoria Empresarial nada mais é do que a contratação feita por uma empresa junto a pessoas ou empresas qualificadas e especializadas que fornecem, de forma objetiva, a possibilidade de identificar problemas, analisá-los e encontrar suas devidas soluções, resultando na implementação das mesmas e eventual solução dos problemas identificados. Em relação a estecontexto podemos afirmar: 
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
A atuação do consultor junto aos executivos e profissionais da empresa-cliente deverá ser estabelecida como parceria.
Não é esperado do consultor o conhecimento pleno do negócio da empresa, pois isto, é prerrogativa dos executivos.
O aconselhamento deve estar voltado a proporcionar metodologias; técnicas e processos que determinem a sustentação para os executivos do mundo corporativo, às tomadas de decisões assertivas.
Através do levantamento e análise de dados da atual situação da organização, seus processos, métodos, colaboradores, a consultoria empresarial não pode ser responsável pela estruturação ou reestruturação organizacional. 
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A resposta correta é: Através do levantamento e análise de dados da atual situação da organização, seus processos, métodos, colaboradores, a consultoria empresarial não pode ser responsável pela estruturação ou reestruturação organizacional.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
"A consultoria em sua melhor forma é um ato de amor: o desejo de ser genuinamente útil aos outros. Usar o que sabemos, ou sentimos, ou sofremos no caminho para diminuir a carga dos outros."  Becker, Peter. Em relação à consultoria podemos afirmar: 
 
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
O serviço de consultoria prestado ao cliente ocorre por intermédio de diagnósticos e não por processos e tem a finalidade de identificar as necessidades do cliente.
O diagnóstico é  um instrumento de coleta de informações da empresa e análise do ambiente interno e externo da organização.
O diagnóstico  possibilita identificar o perfil  dos clientes para a aplicação das suas ferramentas.
O serviço de consultoria prestado ao cliente, busca soluções e recomendando ações a serem implementadas. 
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A resposta correta é: O serviço de consultoria prestado ao cliente ocorre por intermédio de diagnósticos e não por processos e tem a finalidade de identificar as necessidades do cliente.
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
É comum que as empresas possuam ambos os tipos de consultoria empresarial operando simultaneamente, já que o consultor interno não substitui o externo, mas sim o complementa. Em relação à Consultoria interna podemos afirmar: 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A consultoria interna não é representada pelo um colaborador da organização cliente, pois o colaborador realiza serviços para áreas diversas da referida empresa.
É quase impossível um consultor interno estar envolvido no cotidiano da organização e, portanto, existe uma dualidade entre sua atuação como consultor e como profissional da empresa-cliente. 
A consultoria interna possui como principal vantagem à questão de não estar diariamente em contato com os procedimentos corporativos e aspectos informais da empresa (os chamados atalhos organizacionais).
O consultor interno servirá como apoio e ponto focal dos projetos de consultoria, inclusive para minimizar as desvantagens das duas condições isoladamente.
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A resposta correta é: O consultor interno servirá como apoio e ponto focal dos projetos de consultoria, inclusive para minimizar as desvantagens das duas condições isoladamente.
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Atingiu 0,00 de 1,00
 
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Texto da questão
 
Quanto ao conceito de Terceirização, podemos dizer que está nada mais é do que a 
contratação de serviços por meio de empresa intermed
iária entre o tomador de 
serviços e a mão
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de
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obra, mediante contrato de prestação de serviços. Em relação 
a este contexto, podemos afirmar:
 
 
Assinale a alternativa incorreta:
 
Escolha uma opção:
 
Na terceirização a relação de emprego se faz entre o trabalhador e a empresa 
prestadora de serviços, e não diretamente com o contratante destes (tomador de 
serviços)
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As demais funções que nada têm em comum com a atividade
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fim, pode
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se dizer 
que são denominadas atividades acessórias, ou de suporte à atividade principal
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A terceirização trata
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se de um procedimento administrativo que possibilita 
estabelecer um processo gerenciado de transferência, a terceiros, somente da 
atividade
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meio, impossibilitando assim terceirizar a atividade
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fim da empresa
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