PROJETO DE PESQUISA E TCC livro didático

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TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Curso de Bacharelado em Serviço Social
UNIASSELVI/ NEAD 
Centro Universitário Leonardo da Vinci 
 
Reitor:
Prof. Hermínio Kloch
Pró-reitora de ensino de graduação Ead: 
Prof.ª Francieli Stano Torres
Coordenadora do Curso de Bacharelado em Serviço Social: 
Profª. Vera Lúcia Hoffmann Pieritz 
Elaboração: 
Profª. Vera Lúcia Hoffmann Pieritz (Org.)
Profª. Denise da Silva Vieira
Profª. Juliana Maria Lazzarini
Profª. Marinês Selau Lopes
Profª. Silvana Braz Wegrzynovski
Diagramação: 
Cléo Schirmann
Revisão Acadêmica: 
Vera Lúcia Hoffmann Pieritz
Revisão Textual: 
Jóice Gadotti
3GUIA - TCC
Olá! Caro(a) aluno(a)! 
Seja muito bem-vindo(a) à UNIASSELVI e ao curso de SERVIÇO SOCIAL. É 
um imenso prazer tê-lo(a) conosco como aluno(a) nas disciplinas de Projeto de TCC 
& Trabalho de Conclusão de Curso - TCC. A partir deste momento você se tornou 
parte de uma experiência educacional inovadora que o levará a trilhar um caminho 
diferente pautado não apenas no saber, mas também no saber fazer.
O curso de SERVIÇO SOCIAL tem por objetivo formá-lo(a) ASSISTENTE SO-
CIAL com competências para coordenar, elaborar, implementar, executar, gerenciar, 
assessorar, prestar consultoria, supervisionar, planejar, monitorar e avaliar políticas, 
planos, programas e projetos sociais nos setores governamental, não governamental 
e empresarial, voltados para a defesa da cidadania, para equidade e justiça social, 
para o fortalecimento de indivíduos e grupos sociais e para o desenvolvimento social.
É importante que você saiba que a realização do Projeto de TCC & do Trabalho 
de Conclusão de Curso - TCC são componentes curriculares obrigatórios, e estão 
previsto na Matriz Curricular e no Projeto Pedagógico do Curso.
O curso de Bacharelado em Serviço Social foi desenvolvido com a intenção de 
formar um profissional, cuja formação fizessem parte não só os aspectos técnicos do 
seu trabalho, mas também a formação cultural, artística e histórica que influenciam 
o serviço social. E, neste sentido, o Projeto de TCC & Trabalho de Conclusão de 
Curso - TCC são momentos muito importantes e ricos para a formação profissional 
do assistente social, pois estão vinculado diretamente à prática dos estágios e sua 
experiência acadêmica. Além de serem norteados por princípios e valores fundamen-
tais do Código de Ética do Assistente Social.
Assim, a concepção do Curso de Bacharelado em Serviço Social do Centro 
Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI está assentada no princípio de que a 
formação de recursos humanos com estas especialidades, somente se faz possível 
com o modelo pedagógico em que a pluralidade seja a base do ensino, precisamente 
por que o ecletismo é um sustentáculo ao conhecimento e ao desenvolvimento de 
um profissional apto e capaz a desempenhar atividades na área de Gestão Social.
Destaca-se ainda que a concepção do curso de Bacharelado em Serviço Social, 
em perfeita relação de correspondência com o Projeto Institucional da UNIASSELVI, 
constitui-se em condição determinante para formar um profissional de Serviço Social 
com sólida formação acadêmica, teórico-metodológica e ético-político, habilidades 
interpessoais e técnico-operativas bem desenvolvidas e conscientes da situação 
socioeconômica da realidade na qual está inserido.
O Curso de Bacharelado em Serviço Social da UNIASSELVI visa desenvolver 
o perfil do assistente social que se adapte às exigências da sociedade, tendo em 
vista que há uma demanda crescente por profissionais qualificados com conhecimento, 
visão e titulação para atuação competente junto à área social e às expressões da 
questão social, formulando e implementando estratégias e propostas de intervenção 
4 GUIA - TCC
para seu enfrentamento, com capacidade e habilidade de promover o exercício pleno 
da cidadania e a inserção criativa e propositiva dos usuários do Serviço Social no 
conjunto das relações sociais e no mercado de trabalho.
Prontos para começar a compreender o significado da práxis profissional do 
assistente social?
Espero que as disciplinas e o Projeto de TCC & Trabalho de Conclusão de 
Curso - TCC e demais atividades pertinentes ao Curso de Serviço Social sejam muito 
úteis na sua vida profissional e que você possa realizar uma reflexão acerca do espaço 
ocupacional do assistente social.
Lembre-se: você pode e deve trabalhar todos estes conceitos no seu dia a dia, 
permitindo-lhe assim que o mesmo interaja nas dimensões ético-morais e políticas 
da sua vida social e profissional.
Portanto, confie em você! Confie na sua prática profissional! Bons estudos e 
sucesso na sua profissão!
Convidamos agora prezado(a) aluno(a) a conhecer um pouco mais sobre o 
Projeto de TCC & Trabalho de Conclusão de Curso - TCC.
Seja muito bem vindo!!!
Prof. Msc Vera Lúcia Hoffmann Pieritz
Coordenadora do Curso de Serviço Social
5GUIA - TCC
GUIA DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC 
CURSO DE BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL
UNIDADE 1
GUIA BÁSICO PARA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO 
DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC
1 APRESENTAÇÃO
Os Referenciais de Qualidade para Educação Superior a Distância, preconiza-
dos pelo Ministério da Educação em agosto de 2007, ressaltam que a superação da 
visão fragmentada do conhecimento e dos processos naturais e sociais enseja uma 
estruturação curricular por meio da interdisciplinaridade e contextualização. 
O Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI compreende que seus 
cursos de graduação na modalidade à distância devem proporcionar aos seus alunos 
a possibilidade de conhecer os conteúdos de cada disciplina, também reconhecer a 
interação entre as disciplinas ou áreas do saber.
Diante disso, o Trabalho de Conclusão de Curso - TCC é considerado como 
uma das atividades pedagógicas obrigatórias, inserida na grade curricular do curso 
de Bacharel em Serviço Social, relacionando a teoria e prática. Estabelecendo um 
movimento entre o saber e o fazer.
Neste contexto, o Trabalho de Conclusão de Curso - TCC é um elemento obri-
gatório na formação do acadêmico bacharel em Serviço Social, mediante as Diretrizes 
Curriculares da área. Diante disso, visa garantir aos bacharelandos o experimento do 
exercício da profissão, em diversos segmentos da sociedade.
O presente Guia de Orientação do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC tem 
por objetivo apresentar uma síntese referente às normas e estrutura da elaboração e 
desenvolvimento da monografia e defesa pública em Banca Avaliadora.
Um dos princípios da Uniasselvi é a relação entre o saber e o fazer, que acontece 
dialeticamente entre a teoria e a prática. Sendo assim, o TCC torna-se importante 
instrumento na contribuição para a formação do futuro profissional.
O TCC do Curso de Serviço Social da Uniasselvi está fundamentado de acordo 
com o que preconiza as legislações e as regulamentações do Ensino Superior Brasilei-
ro e as Regras Procedimentais da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT. 
2 OBJETIVO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC EM SERVIÇO 
SOCIAL
6 GUIA - TCC
FIGURA 1 – TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO – TCC
FONTE: As autoras
O Trabalho de Conclusão de Curso - TCC do Curso de Bacharel em Serviço 
Social da UNIASSELVI tem como objetivo geral dinamizar a prática interventiva social 
a partir da instrumentalização do educando na elaboração, implementação e avaliação 
da monografia – TCC, que é resultado direto de sua intervenção no campo de estágio.
Por conseguinte, o Estágio Curricular Supervisionado e o Trabalho de Conclusão 
de Curso - TCC são dois componentes curriculares complementares. 
Por isso, podem, e devem ser tratados como processos acadêmicos que se 
articulam, ou seja, o estágio é a base do TCC. Estão intrinsicamente ligados.
IMPORTANTE:
Caro(a) Aluno(a)!!!
O TCC é o resultado concreto do seu processo interventivo no campo de estágio.
Esta é a posição assumida pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci – 
UNIASSELVI, ou seja, a de fazerdo Estágio Curricular Supervisionado um momento 
inicial que se completa no Trabalho de Graduação, integrando os conhecimentos 
adquiridos durante o curso e proporcionando o contato com a pesquisa, atividade 
vista como princípio educativo que possibilita ao acadêmico desenvolver uma ação 
questionadora e reflexiva.
3 FUNDAMENTAÇÃO LEGAL
O Curso de Bacharelado em Serviço Social, através da Resolução CNE/CP 
nº 15, de 13 de março de 2002, que institui as Diretrizes Curriculares para o Curso 
7GUIA - TCC
de Serviço Social, faculta à Instituição de Ensino Superior a inclusão do Trabalho 
de Conclusão de Curso - TCC como componente curricular. Assim, o TCC, como 
componente curricular, no Projeto Pedagógico deste curso, é obrigatório e o NEAD/
UNIASSELVI é responsável pela elaboração do respectivo regulamento, que torna o 
TCC obrigatório para obtenção do título de Bacharel em Serviço Social.
O Trabalho de Conclusão de Curso – TCC implantado no curso de Bacharelado 
em Serviço Social busca considerar de maneira excelente, em uma análise sistêmica e 
global, os aspectos: carga horária, formas de apresentação, orientação e coordenação.
O TCC é uma oportunidade para o aluno integrar e aplicar conhecimentos ad-
quiridos ao longo do curso. Neste sentido, pressupõe-se que o trabalho desenvolvido 
tenha cunho prático ou aplicado. Ao realizar o TCC, os alunos já se familiarizaram 
com os princípios dos métodos de pesquisa científica e com os formatos usuais das 
pesquisas de cunho acadêmico. As disciplinas de Projeto de TCC e TCC tomam como 
aceitavelmente conhecidas as regras e normas usuais na pesquisa científica visando 
a publicação e se concentra nos trabalhos de interesse prático. 
O Trabalho de Conclusão de Curso – TCC tem um papel fundamental na forma-
ção do aluno. Através dele o aluno demonstrará seu conhecimento, sua versatilidade, 
sua capacidade de síntese, de análise, sua articulação de conceitos e argumentos, 
seu desenvolvimento da criatividade e na desenvoltura da redação.
4 O QUE PRECISAMOS COMPREENDER REFERENTE AO TCC?
FONTE: As autoras
FONTE: autora
•	 É UMA DISCIPLINA COMUM, como as demais da matriz curricular do 
curso.
•	 Tem relação direta com o Estágio, pois é resultado do mesmo.
•	 Acontece no SÉTIMO E OITAVO MÓDULOS do curso.
•	 É desenvolvido um PROJETO DE TCC e uma MONOGRAFIA sob 
aspecto correlacionado com o estágio.
•	 Tem banca pública de defesa do TCC.
•	 A carga horária de cada disciplina é de 60 horas, totalizando 120horas.
•	 O TUTOR EXTERNO é o orientador pedagógico Local do TCC.
•	 O DOCENTE da disciplina de TCC é o orientador pedagógico 
Institucional do TCC.
•	 O TCC inicia pela definição do TEMA (Áreas de Concentração).
QUADRO 1 – INFORMAÇÕES SOBRE O TCC
FONTE: As autoras
8 GUIA - TCC
5 ÁREAS DE REALIZAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
O objeto do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC deverá ser enquadrado 
nas áreas de atuação do Campo de Estágio.
Exemplos: Políticas Sociais – assistência social, saúde, educação, habitação 
etc.; Terceiro Setor, Setor Privado ou Setor Jurídico. Estes estão intrínsecos nas Áreas 
de Concentração do Curso de Bacharelado em Serviço Social, que são:
a) Políticas Sociais e Cidadania
Trabalha com assuntos pertinentes às questões sociais, históricas e culturais 
nas sociedades urbanas e rurais. As políticas sociais abrangem ações que visam 
suprir as necessidades sociais básicas dos indivíduos não contempladas pelo modo 
capitalista de produção. Todavia sua gestão está vinculada ao Estado, cujo objetivo é 
propiciar uma vida digna a toda sociedade. Visto que, o acesso às políticas públicas 
sociais está relacionado diretamente ao exercício da cidadania, sendo esta, uma 
condição de participação dos indivíduos na vida política, econômica e cultural de 
uma sociedade, implicando no acesso aos direitos sociais e na luta pelos mesmos. 
Podemos citar que as políticas sociais se manifestam através dos órgãos públicos de 
saúde, previdência, assistência social, família, criança e adolescente, idoso, pessoa 
com deficiência, educação, trabalho, habitação, entre outros.
b) Processo de Trabalho e Classes Sociais
Podemos apontar que esta área de concentração acima citada, estuda e inter-
vêm em todas as relações sociais advindas do mundo do trabalho em seus diferentes 
setores da economia. Desta relação surgem as classes sociais, da qual definem-se 
como grupos de pessoas que apresentam as mesmas condições econômicas e de 
afinidades, tanto políticas, quanto ideológicas. A sociedade brasileira é composta por 
segmentos que através do poder econômico, impõe seus interesses às classes menos 
favorecidas economicamente. Este processo de trabalho proporciona uma estrutura 
social adequada à exploração, evidenciando as desigualdades sociais. Diante do ex-
posto o “Processo de Trabalho e Classes Sociais” encontra-se inserido nas empresas 
públicas (gestão do trabalho), privadas (recursos humanos) e sindicatos de classes.
c) Cultura e Movimentos Sociais
Trabalha-se a questão das identidades coletivas e a análise das diferentes di-
mensões culturais e suas correlações com o Estado e o mercado. (A cultura, política, 
as relações de poder, de gênero, de democracia, entre outras). Os movimentos sociais 
são ações de determinados grupos organizados, com o objetivo de mudanças sociais, 
através da luta em defesa de seus direitos e interesses. Estas ações encontram-se 
pautadas em prol de políticas públicas e sociais, movimentos comunitários, forças 
políticas, protestos sociais entre outros. Neste sentido, referimo-nos que a cultura 
são tradições sociais inerentes aos movimentos sociais, pois suas características e 
costumes são construídas através da subjetividade, sendo possível a incorporação 
de novas respostas dadas pelas novas gerações.
9GUIA - TCC
d) Terceiro Setor, Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável
As diversas ligações do Serviço Social com o terceiro setor e legitimação das 
causas dos movimentos sociais. As diferentes dimensões do Desenvolvimento Susten-
tável (ambiental, econômica, social, política, tecnológica, entre outras). Entendemos 
o Terceiro Setor como associações e entidades sem fins lucrativos, sendo mantidas 
com iniciativas privadas, cuja finalidade é atender a população, em locais onde o 
Estado não consegue atender a demanda. O Terceiro Setor também é composto 
por mão de obra voluntária (sem remuneração). Todavia seu objetivo é melhorar a 
qualidade de vida das pessoas menos favorecidas, crianças, adultos, idosos, meio 
ambiente entre outros. Como exemplo podemos citar, as Organizações Não Governa-
mentais – ONGS, Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público – OSCIPS e 
as Associações. A Responsabilidade Social nas organizações visa promover ações 
de forma ética, possibilitando relações socialmente responsáveis e sustentáveis que 
englobam e asseguram ações sociais, ambientais, culturais, políticas, econômicas, 
civis, dentre outras.
e) O Serviço Social nas Organizações e Instituições
A Intervenção do Serviço Social na gestão e planejamento de serviços, pro-
gramas e projetos sociais visa a autonomia dos indivíduos, o fortalecimento de suas 
potencialidades na busca de sua emancipação. Nesta perspectiva, o profissional de 
Serviço Social intervêm nas diferentes configurações dos processos organizacionais 
e gestão, assessoria e consultoria social. Compreende também neste contexto, que 
a direção das ações tem o mesmo segmento tanto no poder público, privado, ONG’s 
e cooperativas.
IMPORTANTE:
O TCC está articulado diretamente ao Campo de Estágio, na área de concentração 
específica em que o acadêmico o desenvolveu. 
Nesse sentido, o TCC pode ser compreendido como uma PESQUISA COMPLE-
MENTAR ao Estágio Curricular, que contribua cientificamente à Instituição Campo 
de Estágio.
6 CARGA HORÁRIA
Considerando a exigência do TCC como parte integrante do currículo pleno do 
curso, consoante estatuído pelas Diretrizes Curriculares Nacionais - DCN (Resolu-
ção CNE/CPnº 15, de 13 de março de 2002), o aluno deverá elaborar um trabalho/
monografia sob orientação docente, de acordo com as normas para elaboração deste 
trabalho definidas neste regulamento específico. Para tanto, deverá cursar as discipli-
10 GUIA - TCC
nas de Projeto de TCC e TCC, totalizando 120 horas na estrutura curricular do curso.
7 COORDENAÇÃO, SUPERVISÃO E ORIENTAÇÃO
A Coordenação, Supervisão e a Orientação do Trabalho de Conclusão de Curso 
serão feitas conforme consta no respectivo Guia. Conforme o quadro abaixo:
COORDENAÇÃO 
F O N T E : < h t t p : / / w w w .
fundacaofritzmuller.com.br/blog/
index.php/um-gestor-precisa-ser-
muito-mais-do-que-um-funcionario-
comum/>.
A coordenação do Trabalho de Conclusão de Curso será 
exercida pelo Coordenador do Curso.
Qual são suas COMPETÊNCIAS?
I- elaborar o cronograma de atividades do TCC e divulgá-lo 
em tempo hábil;
II- baixar normas e instruções pertinentes complementares 
a este Guia;
III- orientar e acompanhar as atividades do Orientador Local 
e Institucional quanto às normas e programação do TCC.
DOCENTE
FONTE: <ht tp : / /c l ickexatas.
wordpress.com/page/2/>
O Docente (na UNIASSELVI/NEAD),
É o ORIENTADOR PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL.
O docente das disciplinas de TCC interage com os 
alunos, docentes, tutores internos e externos, articuladores, 
coordenação do curso e Pró-Reitoria de Ensino de 
Graduação a Distância, a qual compete:
a) Orientação aos tutores internos e externos sobre o 
encaminhamento da disciplina.
b) Acompanhamento do cumprimento do programa da 
disciplina.
c) Realização orientações pedagógicas coletivas e 
individuais, conforme cada etapa do TCC, por meio de:
a. Fórum.
b. Chat.
c. 0800.
d. E-mail.
e. Web Conferência.
f. Trilha de Aprendizagem.
QUADRO 2 – COMPETÊNCIAS
11GUIA - TCC
ARTICULADOR
FONTE: <http://psicologiaapl 
i c a d a e t s . b l o g s p o t . c o m .
br/2012/11/definindo-e-classifi 
cando-grupos.html>.
A supervisão do TCC será feita pelo Articulador.
Ao ARTICULADOR compete:
I- Orientar e esclarecer dúvidas dos acadêmicos e dos 
Tutores Externos/orientador local quanto à elaboração do 
TCC.
II- Supervisionar as atividades dos Tutores Externos/
orientador local no que diz respeito:
• ao desenvolvimento do TCC e da Prática;
• à aplicação, correção e lançamento no sistema, das 
notas das avaliações da aprendizagem do TCC;
• ao lançamento, no campo próprio do sistema, da 
Monografia do TCC realizados pelos alunos;
• ao desenvolvimento dos encontros presenciais, com 
especial atenção para o cumprimento do horário e 
realização das atividades programadas, segundo as 
orientações da UNIASSELVI;
• à Defesa Pública/socialização do TCC;
• a receber os diários de classe, ata de entrega do TCC, 
conferir e enviá-lo a Gerência Acadêmica da UNIASSELVI;
• a verificar a postagem do TCC no ambiente de 
aprendizagem (AVA).
TUTOR EXTERNO O Tutor Externo (no Polo de Apoio Presencial) 
É o ORIENTADOR PEDAGÓGICO LOCAL.
Ao TUTOR compete:
I- Dar a conhecer o presente Guia aos acadêmicos, 
esclarecendo-lhes eventuais dúvidas.
II- Divulgar entre os acadêmicos os planos e cronogramas 
necessários à execução do TCC;
III- Orientar a elaboração da Monografia;
IV- Acompanhar o acadêmico na execução de suas tarefas, 
orientando-o nas suas necessidades e dificuldades.
V- Avaliar o desempenho do acadêmico.
VI- Avaliar a Monografia.
VII- Lançar todas as notas referentes ao TCC no site da 
UNIASSELVI.
VIII- Fazer todos os registros no Diário de Classe e Ata 
de entrega do TCC de todos os acadêmicos da turma e 
depois entregar ao articulador.
IX- Organizar a Defesa Pública/Seminário Socialização.
X- POSTAR NO SITE da UNIASSELVI as Monografias de 
todos os acadêmicos. 
XI- Exercer outras funções atribuídas pelo colegiado do 
curso e não previstas neste Guia.
12 GUIA - TCC
TUTOR INTERNO
FONTE: <http://www.inovacon 
tactcenter.com.br/web/>.
O Tutor Interno (na UNIASSELVI/NEAD), sob 
orientação direta do Docente da disciplina (Orientador 
Pedagógico Institucional) e do Coordenador do Curso:
• revisar e atualizar, quando necessário, o Guia do TCC; 
• orientar o Tutor Externo/orientador local, articuladores 
de EAD e os acadêmicos através do telefone 0800, 
e-mail e AVA, sobre os procedimentos de TCC, tais como: 
aplicação do guia, escrita da monografia e outros;
• orientar quanto à fundamentação teórica para a 
realização da Pesquisa;
• alimentar e acompanhar o ambiente virtual – AVA;
• orientar o planejamento e organização da Defesa 
Pública/seminário de socialização do TCC;
• responder dúvidas dos Polos e organismos públicos e 
privados;
• orientar o Tutor Externo/orientador local sobre a 
sistemática de avaliação e lançamento das notas.
ALUNO
FONTE: <www.florestanet.com.
br/geral/id-31207/apacitação_
social_realiza_capacitacao_para_
funcionarios>.
São atribuições do ALUNO:
• estar devidamente matriculado na disciplina de TCC.
• Cumprir as tarefas programadas.
• Comparecer aos encontros presenciais destinados à 
orientação do TCC.
• Elaborar a Monografia.
• Entregar uma cópia digital do TCC ao Tutor Externo/
orientador local.
• Fazer a apresentação do TCC presencialmente no polo 
de apoio.
• Cumprir outras tarefas solicitadas pela Coordenação 
ou pelo Docente da disciplina (Orientador Pedagógico 
Institucional).
FONTE: As autoras.
8 FORMAS DE APRESENTAÇÃO DO TCC
Quanto às FORMAS DE APRESENTAÇÃO, o objetivo do TCC é oportunizar aos 
alunos a experiência com a iniciação científica em Serviço Social das mais variadas 
formas, portanto o aluno poderá realizar uma revisão de literatura, relato de caso ou 
um trabalho de pesquisa experimental.
O TCC do Curso de Bacharelado em Serviço Social na modalidade EAD está 
dividido em três fases:
13GUIA - TCC
Primeira fase: o Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso, em que o 
aluno irá desenvolver a elaboração do projeto de pesquisa do TCC, para assim com-
preender todas as etapas do projeto da monografia, além de possibilitar a discussão 
teórico-metodológica relativa ao tema pertinente a área do Serviço Social, promover 
o trabalho Ético na Pesquisa e desenvolver o projeto da monografia.
Segunda fase: o Trabalho de Conclusão de Curso em si, no qual o aluno irá 
elaborar a Monografia. Em que realizará uma discussão e aprofundamento da temá-
tica estudada pelo aluno no projeto de TCC e nas suas fases do estágio curricular, 
além de realizar a análise do resultado do processo investigativo. Para que assim o 
aluno possa compreender, analisar e intervir nas manifestações da questão social, 
além de elaborar a monografia e/ou Revisão Literária, articulando ensino, pesquisa 
e extensão e desenvolver o senso crítico, o pensamento reflexivo, o compromisso e 
a ética profissional.
Terceira fase: a Defesa Pública do TCC, em que a monografia desenvolvida 
pelo aluno será apresentada perante banca examinadora, e que a mesma é pública 
e registrada em ata. A Banca Examinadora será composta por um presidente (o 
Tutor-Orientador pedagógico) e por mais dois membros convidados. O acadêmico 
terá até 20 minutos para apresentar o seu trabalho. Durante esse tempo não poderá 
haver interrupções. Após a apresentação do acadêmico, cada membro da banca 
examinadora terá 5 minutos para tecer comentários e/ou fazer questionamentos sobre 
o trabalho, totalizando 15 minutos.
Atenção!!!!
Cuidado com as CÓPIAS literais ou parciais, na construção do Projeto e do TCC
PLÁGIO
Lei nº 9.610/98 – Direitos Autorais
14 GUIA - TCC
15GUIA - TCC
UNIDADE 2
PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
TÓPICO 1
PRIMEIRA FASE: PROJETO DO TCC
FIGURA 2 – SERIVÇO SOCIAL
FONTE: Disponível em: <http://servicosocialhoje.blogspot.com.br/>. Acesso em: 
1 INTRODUÇÃO
No Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso se dá a elaboração do projeto de 
pesquisa do trabalho de conclusão de curso, em que o aluno irá investigar, pesquisar 
e analisar a realidade institucional do espaço de atuação profissional, objeto resultante 
de sua experiência de intervenção no seu campo de estágio.
Em que será necessário desenvolvero seguinte documento pedagógico: 
•	Projeto de Pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
2 CARACTERÍSTICAS GERAIS DA DISCIPLINA
FIGURA 3 – PROJETO TCC
FONTE: As autoras.
16 GUIA - TCC
EMENTA
Ética na Pesquisa. Etapas do trabalho monográfico. Elaboração do projeto de 
TCC.
CARGA HORÁRIA: 60 horas
OBJETIVOS GERAIS DA DISCIPLINA
•	 Elaborar o projeto de pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
•	 Compreender todas as etapas do projeto da monografia.
•	 Possibilitar a discussão teórico-metodológico relativa ao tema pertinente a área do 
Serviço Social.
•	 Promover o trabalho Ético na Pesquisa. 
•	 Desenvolver o projeto da monografia.
BIBLIOGRAFIAS
 1 LIMA, Manolita Correa; OLIVIO, Silvio. Estágio supervisionado e trabalho de 
conclusão de curso. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 
B2 LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia 
científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
B3 GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 
2010. 
C1 ARRUDA, Glacy Clóris Duarte. Metodologia cientifica: projetos de pesquisa. Curitiba: 
Camões, 2008. 
C2 GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 
2010. 
C3 SETUBAL, Aglair Alencar. Pesquisa em serviço social: utopia e realidade. 5.ed. São 
Paulo: Cortez, 2011. 
C4 MINAYO, Maria Cecília de Souza. Pesquisa social: teoria, método e criatividade. 30. 
ed. Petrópolis: Vozes, 2011. 
C5 RICHARDSON, Roberto Jarry. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3. ed. São 
Paulo: Atlas, 2011. 
3 DAS ORIENTAÇÕES GERAIS DO PROJETO DE TCC
As orientações gerais do projeto de Trabalho de Conclusão de Curso – TCC 
são as seguintes:
● conforme o cronograma de cada turma, serão programados encontros presenciais 
com todos os acadêmicos;
17GUIA - TCC
● o cronograma de atividades contém as datas de entrega das etapas do projeto de 
pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, bem como, da realização de 
outras atividades pertinentes;
● o projeto de Trabalho de Conclusão de Curso – TCC do curso de Bacharelado em 
Serviço Social consiste em Projeto de Pesquisa, desenvolvida de acordo com 
as diretrizes da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social – 
ABEPSS e as Regras Procedimentais da Associação Brasileira de Normas Técnicas 
- ABNT;
● a avaliação do Projeto de TCC é realizada por meio da avaliação do mesmo;
4 ETAPAS DO PROJETO DE PESQUISA DO TCC
FIGURA 4 – ETAPAS DO PROJETO
FONTE: As autoras
As etapas do projeto de pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC 
são as seguintes:
4.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA
• O acadêmico deverá apresentar de forma sucinta o tema de sua pesquisa. 
• Preferencialmente, o tema deve ser o mesmo do Campo de Estágio, ou seja, do 
Projeto de Intervenção.
4.2 PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA E A RELAÇÃO COM A QUESTÃO SOCIAL
• Apresentar de forma clara e objetiva o motivo pelo qual o acadêmico decidiu realizar 
a pesquisa. 
• Como levantou a demanda.
• Aqui o aluno deverá apresentar um referencial teórico sobre o tema e a problema-
tização da questão social.
4.3 JUSTIFICATIVA:
• Esclarecer por que seria importante a realização dessa pesquisa para a instituição 
18 GUIA - TCC
e qual sua relevância para a formação acadêmica.
4.4 OBJETIVOS DA PESQUISA
• Apresentar o objetivo geral e objetivos específicos.
• 01 objetivo Geral
• 03 objetivos específicos
4.5 METODOLOGIA DE PESQUISA
• Descrever de que forma se realizará a pesquisa, apresentando os instrumentais que 
serão utilizados para a obtenção dos dados.
5 PLANO DE AULA DO PROJETO DO TCC
ATIVIDADES ACADÊMICAS E PEDAGÓGICAS
ENCONTRO 
PRESENCIAL CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
P R I M E I R O 
E N C O N T R O 
PRESENCIAL
- Discussão referente à ÉTICA NA PESQUISA e os cuidados com as CÓPIAS 
literais ou parciais, na construção do Projeto e do TCC (PLÁGIO - Lei nº 
9.610/98 – Direitos Autorais).
- Leitura e discussão do Guia de TCC – parte geral e do Projeto de TCC.
- Orientação referente ao desenvolvimento da DISCUSSÃO DO TEMA, 
PROBLEMATIZAÇÃO E CONTEXTUALIZAÇÃO.
S E G U N D O 
E N C O N T R O 
PRESENCIAL
- Orientação referente às Normas da ABNT e formatação do Trabalho 
Monográfico.
- Explicação acerca de como definir e redigir o OBJETIVO GERAL E 
ESPECÍFICOS, além da METODOLOGIA DA PESQUISA.
- Entrega ao Tutor/Orientador pedagógico local a primeira parte do projeto de 
pesquisa do TCC – discussão do tema, problematização e contextualização 
(item 1, 2 e 3) para avaliação. (1ª Nota)
T E R C E I R O 
E N C O N T R O 
PRESENCIAL
- Explicação acerca de como realizar a apresentação da Socialização do 
projeto de Pesquisa do TCC.
- Entrega ao Tutor/Orientador pedagógico local a segunda parte projeto de 
pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC – o objetivo geral e 
específicos, além da metodologia da pesquisa (item 4 e 5) para avaliação. 
(2ª Nota)
Q U A R T O 
E N C O N T R O 
PRESENCIAL
- Entrega ao Tutor/Orientador pedagógico local o projeto de pesquisa do 
Trabalho de Conclusão de Curso. - TCC – PROJETO COMPLETO, contendo 
todos os itens para avaliação. (3ª Nota)
- SOCIALIZAÇÃO do projeto de pesquisa do Trabalho de Conclusão de 
Curso - TCC. (4ª Nota)
QUADRO 3 – PLANO DE AULA
FONTE: As autoras.
19GUIA - TCC
6 AVALIAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA DO TCC
A avaliação do projeto de pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC 
deve considerar três aspectos:
I- Se o acadêmico consegue desenvolver o trabalho escrito de forma clara, 
apresentando uma discussão teórica pertinente à análise dos dados obtidos.
II- Se a apresentação do projeto de pesquisa do Trabalho de Conclusão de 
Curso – TCC tem coerência entre a teoria, a análise dos dados e a desenvoltura 
durante a explanação.
III- Se o projeto de pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC está 
condizente com a metodologia científica da Associação Brasileira de Normas Téc-
nicas – ABNT.
6.1 DESCRIÇÃO DAS AVALIAÇÕES DO PROJETO DE PESQUISA DO TCC
•	 A avaliação do projeto do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC compreende:
Primeira parte do projeto de pesquisa do TCC:
DISCUSSÃO DO TEMA, PROBLEMATIZAÇÃO E 
CONTEXTUALIZAÇÃO
(item 1, 2 e 3)
Segunda parte do projeto de pesquisa do TCC:
OBJETIVO GERAL e ESPECÍFICOS, além da 
METODOLOGIA DA PESQUISA
(item 4 e 5)
Avaliação final do projeto de pesquisa do TCC: 
PROJETO COMPLETO
Contendo todos os itens
SOCIALIZAÇÃO do projeto de pesquisa do TCC 
QUADRO 4 – AVALIAÇÃO DO PROJETO
FONTE: As autoras
IMPORTANTE:
Será considerado aprovado o acadêmico que obtiver média final 7 (sete).
20 GUIA - TCC
7 MODELO DO PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Curso Bacharelado em Serviço Social
NOME DO (A) ACADÊMICO(A) 
(TURMA) 
PROJETO DETRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO: 
(COLOCAR O TEMA DO PROJETO DE TCC)
MUNICÍPIO
ANO
21GUIA - TCC
NOME DO ACADÊMICO
TEMA DO PROJETO DE TCC
O Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado 
à disciplina de Projeto de TCC – do Curso de Serviço 
Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – 
UNIASSELVI, como exigência parcial para a obtenção do 
título de Bacharel em Serviço Social.
Nome do Tutor - Orientador
22 GUIA - TCC
LISTAS DE ILUSTRAÇÕES
TABELA 1 – BRASIL: DADOS ECONÔMICO-FINANCEIROS DE PROJETOS EMPRESARIAIS 
DE SOJA NOS PRINCIPAIS ESTADOS PRODUTORES EM 2003………………………….....
QUADRO 1 – EXEMPLO DO USO DE FONTE, CORPO E CARACTERES………………….....
QUADRO 2 – MODELO DE NUMERAÇÃO PROGRESSIVA DAS SEÇÕES…………...……....
23GUIA - TCC
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO .........................................................................................................................
2 APRESENTAÇÃO DO TEMA .....................................................................................................
DISCUSSÃO DO TEMA
O capítulo pode ter subtítulos conforme a necessidade.
3 PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA E A RELAÇÃO COM A QUESTÃO SOCIAL ......................
PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA E RELAÇÃO COM A QUESTÃO SOCIAL
O capítulopode ter subtítulos conforme a necessidade. 
4 JUSTIFICATIVA ..........................................................................................................................
CONTEXTUALIZAÇÃO DO TEMA NO CAMPO DE ESTÁGIO
O capítulo pode ter subtítulos conforme a necessidade.
5 OBJETIVOS DA PESQUISA.......................................................................................................
APRESENTAÇÃO DO OBJETIVO GERAL E DOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
O capítulo só pode ter dois subtítulos, ou seja:
5.1 OBJETIVO GERAL ..............................................................................................................
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS................................................................................................
6 METODOLOGIA DE PESQUISA:
APRESENTAÇÃO DA METODOLOGIA DE PESQUISA
O capítulo pode ter subtítulos conforme a necessidade.
REFERÊNCIA............................................................................................................................
APÊNDICES...............................................................................................................................
ANEXOS....................................................................................................................................
24 GUIA - TCC
1 INTRODUÇÃO (o que vai ser apresentado)
De forma geral, a introdução consiste na apresentação do Projeto de Trabalho 
de Conclusão de Curso. 
Primeiramente, deverá ser apresentada uma breve discussão sobre o tema 
escolhido, buscando discutir o que motivou a estudar sobre o assunto. 
A partir disso, o acadêmico deverá apresentar sobre o Objetivo Geral e os 
Objetivos específicos. 
Posteriormente, deverá ser descrito sobre a metodologia de pesquisa a ser 
utilizado, bem como o que o motivou na construção do Projeto de pesquisa do Tra-
balho de Conclusão de Curso. 
25GUIA - TCC
2 APRESENTAÇÃO DO TEMA
Este capítulo vai descrever e contextualizar sobre o TEMA escolhido, ex.: dro-
gadição (descrever sobre o conceito de drogas, sua história, dentre outros); criança 
e adolescente (descrever sobre o conceito de criança e adolescência, sua história, 
dentre outros); idosos; pessoas com deficiência; mulheres etc.
Falar aqui de que assunto trata (contextualizar o tema). Deve caracterizar, 
resumidamente, o local, as pessoas envolvidas e as circunstâncias gerais que cer-
cam o desenvolvimento do trabalho. Deve, também, conter claramente expresso, 
em termos gerais, o resultado que se almeja alcançar.
O acadêmico deverá fazer a discussão baseado em fundamentação teórica. 
O capítulo pode ter subtítulos, conforme a necessidade de ampliação ao pro-
cesso de reflexão. Tanto o nome do capítulo, quanto dos subtítulos, são a critérios 
da acadêmico.
26 GUIA - TCC
3 PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA E A RELAÇÃO COM A QUESTÃO SOCIAL 
Neste capítulo o acadêmico apresentará sobre a temática contextualizando 
com a questão social e referenciando a atuação do Estado no enfrentamento desta 
demanda (ex: Criança e Adolescente, descrever as políticas de atendimento, a 
legislação vigente de amparo ao público escolhido e a partir de quando se torna 
uma questão social).
Definir o problema é colocar uma ou mais questões que nortearão tanto a busca 
de dados da literatura e de campo quanto a própria análise dos dados. 
Procure dar ponto de direcionamento ao seu trabalho. 
Um problema pode ser definido tanto a partir da observação como da teoria, 
ou ainda de um método que se queira testar. 
No contexto de um projeto de prática profissional, um problema é uma situação 
não resolvida, mas também pode ser a identificação de oportunidades até então não 
percebidas pela organização (ROESCH, 1999).
É neste momento também que o acadêmico busca uma fundamentação te-
órica para sustentação da discussão. Sugere-se que sejam utilizados no mínimo 
dois autores para referencial teórico, bem como, não deverá ser utilizado mais que 
quatro autores para não haver divergências de linhas de pensamento1. 
1 Buscar referenciais teóricos das ciências humanas.
27GUIA - TCC
4 JUSTIFICATIVA
Neste capítulo o acadêmico descreverá a questão social apresentada como 
a demanda trabalhada no campo de estágio, contextualizando sobre o local de 
intervenção, os trabalhos realizados/disponíveis e o público beneficiado/atendido.
Neste capítulo o acadêmico poderá utilizar-se de partes do seu Projeto de 
Intervenção. 
28 GUIA - TCC
5 OBJETIVOS DA PESQUISA
Introduza o subcapítulo, como, por exemplo: 
A seguir enunciam-se os objetivos geral e específicos de pesquisa.
5.1 OBJETIVO GERAL
O objetivo é definido como “alvo ou desígnio que se pretende atingir” (NOVO 
DICIONÁRIO AURÉLIO, 1986). 
Se o problema é uma questão a investigar, objetivo é um resultado a alcançar. 
O objetivo geral ou final, se alcançado, dá resposta ao problema. 
O OBJETIVO GERAL define o propósito do trabalho. 
Ao formular objetivos, o autor do projeto está fixando padrões de sucesso 
pelos quais seu trabalho será avaliado, bem como leva a percepção das etapas 
contidas em seu trabalho, isto é, os objetivos orientam a revisão da literatura e a 
metodologia do projeto (ROESCH, 1999). 
O objetivo geral dá a direção final do seu trabalho, procure expressá-lo em 
apenas uma frase, sempre iniciando com um verbo no infinito.
Exemplo: Desenvolver um projeto de interação social, política e econômica 
dos moradores “de” e “na” rua do município de .........
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Os objetivos específicos são um detalhamento do objetivo geral. Por isso 
mesmo eles recebem essa denominação, ou seja, especificam melhor as ações a 
serem desenvolvidas. Também aqui se deve utilizar o verbo no infinitivo. 
Atenção! Certifique-se de que os objetivos sejam operacionalizáveis (KES-
TRING, 2004). 
Pode ter apenas uma ação em cada objetivo.
Exemplo:
a) o que se espera com o produto final:
Exemplos: 
• Pesquisar uma determinada realidade social.
29GUIA - TCC
ou
• Descrever uma determinada realidade social.
ou
• Identificar uma determinada realidade social.
b) os resultados que se pretende alcançar:
Exemplos: 
• Diagnosticar uma determinada realidade social.
ou
• Analisar uma determinada realidade social.
ou
• Interpretar uma determinada realidade social.
c) as soluções que se pretende dar ao tema escolhido:
Exemplos: 
• Propor melhorias a uma determinada realidade social.
ou
• Indicar propostas de intervenção a uma determinada reali-
dade social.
30 GUIA - TCC
6 METODOLOGIA DE PESQUISA
Para facilitar a coleta dos dados é imprescindível a utilização dos instrumentais 
de pesquisa: 
•	questionário;
•	entrevistas;
•	levantamento bibliográfico;
•	dentre outros. 
Outro instrumental que também poderá ser utilizado é o levantamento do-
cumental, o qual se assemelha muito a pesquisa bibliográfica, mas segundo Gil 
(1999, p. 66), “a pesquisa documental vale-se de materiais que não receberam ainda 
um tratamento analítico, ou que ainda podem ser relembrados de acordo com os 
objetivos da pesquisa”. 
31GUIA - TCC
REFERÊNCIAS
Lista-se aqui apenas os autores utilizados no seu trabalho, lembrando-se de 
colocar em ordem alfabética e de acordo com a norma específica da ABNT.
Exemplo:
KESTRING, Silvestre. Teoria e prática da metodologia científica: exemplos na 
área de administração de empresas. Blumenau: Nova Letra, 2004.
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e de pesquisa em adminis-
tração. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
32 GUIA - TCC
APÊNDICES
Apêndice é um material de suporte elaborado pelo autor do trabalho, como 
questionário e roteiro de entrevista (KESTRING, 2004).
33GUIA - TCC
ANEXOS
Anexo é uma cópia ou transcrição de um documento de outra autoria (KES-
TRING, 2004).
34 GUIA - TCC
35GUIA - TCC
UNIDADE 3
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC
TÓPICO 1
SEGUNDA FASE: TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC
FIGURA 5 – TCC
FONTE: As autoras
1 INTRODUÇÃO
No Trabalho de Conclusão de Curso – TCC se dá a elaboração da MONO-
GRAFIA emsi, em que o aluno irá APLICAR o projeto de pesquisa do TCC, no 
qual irá investigar, pesquisar e analisar a realidade institucional do espaço de atuação 
profissional, e por fim propor mecanismos de intervenção para aquela determinada 
realidade investigada.
Em que será necessário desenvolver as seguintes etapas e documentos pe-
dagógicos:
• Aplicar o Projeto de Pesquisa do TCC.
• Elaboração de monografia e/ou Revisão Literária (apresentar um referencial teórico 
sobre o tema e a problematização da questão social investigada).
• Tabulação e análise dos dados coletados no Projeto de Pesquisa do TCC (apresentar 
a análise dos dados obtidos na pesquisa qualitativa/quantitativa.).
• Apresentação dos resultados e conclusões da Pesquisa.
• Defesa Pública da Banca Examinadora.
36 GUIA - TCC
2 CARACTERÍSTICAS GERAIS DA DISCIPLINA
FIGURA 6 – TCC
FONTE: As autoras
EMENTA
Elaboração da Monografia. Discussão e aprofundamento da temática estudada 
pelo aluno no projeto. Análise do resultado do processo investigativo.
CARGA HORÁRIA: 60 horas
OBJETIVOS GERAIS DA DISCIPLINA
A disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), aprovada para a nova 
matriz curricular do curso de Bacharelado em Serviço Social, pelos órgãos cole-
giados, encontra-se em fase de elaboração de material conforme data prevista no 
cronograma do curso.
A mesma possui por objetivo Geral:
• Dinamizar a prática interventiva social a partir da instrumentalização do educando 
na elaboração, implementação e avaliação da monografia - TCC.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Compreender, analisar e intervir nas manifestações da questão social.
• Elaboração de monografia e/ou Revisão Literária.
• Articular ensino, pesquisa e extensão.
• Desenvolver o senso crítico, o pensamento reflexivo, o compromisso e a ética 
profissional.
37GUIA - TCC
BIBLIOGRAFIAS
B1 LIMA, Manolita Correa; OLIVIO, Silvio. Estágio supervisionado e trabalho 
de conclusão de curso. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 
B2 LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de 
metodologia científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
B3 GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São 
Paulo: Atlas, 2010. 
C1 ARRUDA, Glacy Clóris Duarte. Metodologia cientifica: projetos de 
pesquisa. Curitiba: Camões, 2008. 
C2 GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2010. 
C3 SETUBAL, Aglair Alencar. Pesquisa em serviço social: utopia e realidade. 
5. ed. São Paulo: Cortez, 2011. 
C4 MINAYO, Maria Cecília de Souza. Pesquisa social: teoria, método e 
criatividade. 30.ed. Petrópolis: Vozes, 2011. 
C5 RICHARDSON, Roberto Jarry. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3. ed. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
3 DAS ORIENTAÇÕES GERAIS DO TCC
As orientações gerais do TCC são as seguintes:
● conforme o cronograma de cada turma, serão programados encontros presenciais 
com todos os acadêmicos para orientações pedagógicas;
● o cronograma de atividades contém as datas de entrega das etapas do TCC (da 
Monografia), e de sua versão final, da realização da defesa pública do TCC, bem 
como, da realização de outras atividades pertinentes;
● o TCC do curso de Bacharelado em Serviço Social consiste em uma Monografia, 
desenvolvida de acordo com as diretrizes da Associação Brasileira de Ensino e 
Pesquisa em Serviço Social – ABEPSSE AS Regras Procedimentais da Associação 
Brasileira de Normas Técnicas - ABNT;
● a avaliação do TCC é realizada por meio da monografia e de sua defesa pública 
em banca avaliadora.
4 DA ENTREGA FINAL DO TCC
Para a entrega final do TCC, é preciso observar os seguintes pontos:
38 GUIA - TCC
● Serão entregues para a Banca Examinadora do TCC, pelo menos 10 (dez) dias 
antes do dia da defesa pública, três vias do TCC encadernadas em espiral.
● Todos os TCCs, após banca examinadora e com as devidas correções, deverão 
ser postados no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem).
IMPORTANTE:
NÃO é necessária encaminhar CD’s com as monografias ou as monografias impressas 
para a UNIASSELVI/NEAD. Mas, os mesmos deverão ser postados na biblioteca do 
polo de apoio presencial.
5 ETAPAS DO TCC
FIGURA 7 – ETAPAS DO TCC
FONTE: As autoras
Após a APLICAÇÃO do Projeto de pesquisa do TCC, você caro aluno deverá 
realizar a Elaboração de monografia, contendo os seguintes etapas:
5.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS
l Capa
l Folha de rosto 
l Termo de aprovação 
l Dedicatória, Agradecimento e Epígrafe
l Resumo na língua vernácula 
l Lista de ilustrações, tabelas
39GUIA - TCC
l Lista de abreviaturas, siglas, símbolos
l Sumário
5.2 INTRODUÇÃO 
O aluno deverá realizar uma apresentação da sua monografia, ou seja, o que 
vai ser apresentado.
5.3 APRESENTAÇÃO DO TEMA
•	 O acadêmico deverá apresentar de forma sucinta o tema de sua pesquisa. 
•	 Preferencialmente, o tema deve ser o mesmo do Campo de Estágio, ou seja, do 
Projeto de Intervenção, e consequentemente o projeto de pesquisa do TCC.
Obs. IGUAL do Projeto de Pesquisa do TCC. – Só com adaptações e melhorias 
necessárias
Obs. IGUAL do Projeto de Pesquisa do TCC. – Só com adaptações e melhorias 
necessárias (maior aprofundamento teórico – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA)
Obs. IGUAL do Projeto de Pesquisa do TCC. – Só com adaptações e melhorias 
necessárias.
5.4 PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA E A RELAÇÃO COM A QUESTÃO SOCIAL
• Apresentar de forma clara e objetiva o motivo pelo qual o acadêmico decidiu realizar 
a pesquisa. 
• Como levantou a demanda.
• Aqui o aluno deverá apresentar um referencial teórico sobre o tema e a problema-
tização da questão social.
5.5 JUSTIFICATIVA
• Esclarecer por que seria importante a realização dessa pesquisa para a instituição 
e qual sua relevância para a formação acadêmica.
• É a contextualização do tema no campo de estágio.
40 GUIA - TCC
5.6 OBJETIVOS DA MONOGRAFIA
• Apresentar o objetivo geral e objetivos específicos.
• 01 objetivo Geral
• 03 objetivos específicos
Obs. IGUAL do Projeto de Pesquisa do TCC. – Só com adaptações e melhorias 
necessárias
Obs. IGUAL do Projeto de Pesquisa do TCC. – Só com adaptações e melhorias 
necessárias – colocar o verbo no passado, pois a pesquisa já foi realizada.
5.7 METODOLOGIA DE PESQUISA
• Descrever de que forma FOI realizado a pesquisa, apresentando os instrumentais 
que FORAM utilizados para a obtenção dos dados.
5.8 ANÁLISE DOS DADOS DA PESQUISA
Aqui o aluno deverá apresentar a análise dos dados obtidos na pesquisa qua-
litativa/quantitativa. Respondendo cada objetivo proposto.
5.8.1 Apresentação dos dados
Aqui o aluno deverá responder o OBJETIVO ERSPECÍFICO “A”, em que apre-
sentará simplesmente os dados de sua PESQUISA, DESCRIÇÃO ou IDENTIFICA-
ÇÃO da realidade social investigada.
Não tem a necessidade de explicar os dados pesquisados, só apresentá-los 
puro e simples (Tabulação dos resultados).
5.8.2 Análise dos dados
Aqui o aluno deverá responder o OBJETIVO ERSPECÍFICO “B”, no qual de-
verá realizar a análise dos dados coletados e apresentados na “apresentação dos 
dados – item anterior”, apresentando de forma clara e objetiva o seu DIAGNÓSTICO, 
ANÁLISE ou INTERPRETAÇÃO dos dados da realidade social investigada.
41GUIA - TCC
5.8.3 Resultados
Aqui o aluno deverá responder o OBJETIVO ERSPECÍFICO “C”, no qual 
deverá apresentar os resultados obtidos, fruto da pesquisa e análise dos dados da 
realidade social investigada, no qual deverá apresentar as possíveis soluções que se 
pretende dar ao tema escolhido, propondo MELHORIAS ou indicar PROPOSTAS 
DE INTERVENÇÃO.
5.8.4 Discussão dos resultados
Aqui o aluno deverá responder o OBJETIVO GERAL, no qual deverá apresentar 
os resultados gerais, ou seja, o objeto central da pesquisa.
5.9 CONCLUSÕES 
Aqui o aluno deverá apresentar as conclusões relativas a cada etapa/objetivos 
específico e Geral, ou seja, Concluir cada objetivo proposto.
Deste modo, primeiramente deve-se apresentar os resultados/conclusões de 
como se procedeu à PESQUISA e APRESENTAÇÃO DOS DADOS relativos ao 
OBJETIVO ERSPECÍFICO “A”, que apresentou os dadosda pesquisa, descrição 
ou identificação da realidade social investigada.
Posteriormente, devem-se apresentar os resultados/conclusões de como se 
procedeu à ANÁLISE DOS DADOS, respondendo assim, o OBJETIVO ERSPECÍFICO 
“B”, que apresentou a análise dos dados coletados da realidade social investigada.
Após, o aluno deverá apresentar os resultados/conclusões de todos os RESUL-
TADOS obtidos, tanto relativos aos OBJETIVO ERSPECÍFICO “C” como do OBJETIVO 
GERAL da monografia.
5.10 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS:
• Referência
• Apêndices
• Anexos
6 PLANO DE AULA DO TCC
42 GUIA - TCC
ATIVIDADES ACADÊMICAS E PEDAGÓGICAS
ENCONTRO 
PRESENCIAL CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
P R I M E I R O 
ENCONTRO 
PRESENCIAL
- Discussão e orientação referente à APLICAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA DO TCC.
- Discussão referente aos cuidados com as CÓPIAS literais ou parciais, na construção do 
Projeto e do TCC (PLÁGIO - Lei nº 9.610/98 – Direitos Autorais) E a ética na pesquisa.
- Leitura e discussão do Guia de TCC – parte geral e do TCC.
- Discussão e orientação referente À elaboração de monografia e/ou Revisão Literária, ou 
seja, da apresentação do referencial teórico sobre o tema e a problematização da questão 
social investigada.
- Orientação referente as melhorias e adaptações necessárias o desenvolvimento da 
DISCUSSÃO DO TEMA, PROBLEMATIZAÇÃO, CONTEXTUALIZAÇÃO, OBJETIVO 
GERAL E ESPECÍFICOS, além da METODOLOGIA DA PESQUISA.
S E G U N D O 
ENCONTRO 
PRESENCIAL
- Orientação referente às Normas da ABNT e formatação do Trabalho Monográfico.
- Discussão e orientação referente à Tabulação e análise dos dados coletados no Projeto 
de Pesquisa do TCC.
- Explicação acerca de como definir e redigir a ANÁLISE DOS DADOS DA PESQUISA 
(APRESENTAÇÃO, ANÁLISE E RESULTADOS DOS DADOS) E CONCLUSÕES.
- Entrega ao Tutor/Orientador pedagógico local a primeira parte do TCC – DISCUSSÃO 
DO TEMA, PROBLEMATIZAÇÃO, CONTEXTUALIZAÇÃO, OBJETIVO GERAL E 
ESPECÍFICOS, além da METODOLOGIA DA PESQUISA para avaliação. (1ª Nota)
T E R C E I R O 
ENCONTRO 
PRESENCIAL
- Explicação acerca de como realizar a apresentação do TCC na Defesa Pública da Banca 
Examinadora.
- Entrega ao Tutor/Orientador pedagógico local a segunda parte TCC – ANÁLISE DOS 
DADOS DA PESQUISA (APRESENTAÇÃO, ANÁLISE E RESULTADOS DOS DADOS) 
E CONCLUSÕES para avaliação. (2ª Nota)
Q U A R T O 
ENCONTRO 
PRESENCIAL
- Entrega ao Tutor/Orientador pedagógico local o TCC – COMPLETO, contendo todos os 
itens para avaliação; (3ª Nota), que deverá ser entregues para a Banca Examinadora do 
TCC, pelo menos 10 (dez) dias antes do dia da defesa pública.
- SOCIALIZAÇÃO do TCC: DEFESA PÚBLICA DA BANCA EXAMINADORA. (4ª Nota)
QUADRO 5 – PLANO DE AULA
FONTE: As autoras
7 AVALIAÇÃO DO TCC
A avaliação do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC deve considerar três 
aspectos:
I- Se o acadêmico consegue desenvolver o trabalho escrito de forma clara, apresen-
tando uma discussão teórica pertinente à análise dos dados obtidos.
II- Se a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC tem coerência entre 
a teoria, a análise dos dados e a desenvoltura durante a explanação.
III- Se o Trabalho de Conclusão de Curso - TCC está condizente com a metodologia 
científica da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.
43GUIA - TCC
7.1 DESCRIÇÃO DAS AVALIAÇÕES DO TCC
• A avaliação do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC compreende:
Primeira parte da MONOGRAFIA:
INTRODUÇÃO, DISCUSSÃO DO TEMA,
PROBLEMATIZAÇÃO, CONTEXTUALIZAÇÃO, 
OBJETIVOS E METODOLOGIA
Segunda parte da MONOGRAFIA:
ANÁLISE DOS DADOS DA PESQUISA
(APRESENTAÇÃO, ANÁLISE E RESULTADOS DOS DADOS) 
E CONCLUSÕES.
Avaliação final da MONOGRAFIA:
TCC COMPLETO
Contendo todos os itens
SOCIALIZAÇÃO da Monografia: 
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO NA 
DEFESA PÚBLICA DA 
BANCA EXAMINADORA
QUADRO 6 – AVALIAÇÃO
FONTE: As autoras
IMPORTANTE:
Será considerado aprovado o acadêmico que obtiver média final 7 (sete).
8 PONTOS A SER LEVADOS EM CONSIDERAÇÃO AO ESCREVER UM TCC
8.1 ASPECTOS GERAIS
Seguir RIGOROSAMENTE as normas de metodologia científica estabelecidas 
pela Instituição de ensino.
A revisão ortográfica e gramatical é de responsabilidade do acadêmico. Sugere-
-se o acompanhamento ou a contratação de serviços especializados para execução 
44 GUIA - TCC
do mesmo (os sistemas informatizados não conseguem fazer uma revisão 100%).
A cópia de material pela internet ou plágio literário leva à reprovação ime-
diata do acadêmico.
8.2 DICAS METODOLÓGICAS
• Toda citação deverá seguir as normas de metodologia científica, ou seja, deve constar 
o sobrenome do autor, o ano da publicação da obra e página que está inserida a 
citação. 
Ex.: Fagundes (2014, p. 111)
• As citações deverão estar claras dentro do texto, ou seja, deverão estar destacadas 
segundo as normas de metodologia científica.
• Não pode utilizar a mesma fonte bibliográfica mais de duas vezes consecutivas, 
ou seja, deve-se utilizar mais fontes ao longo da descrição do texto. Isso não quer 
dizer que não se pode citar uma obra mais vezes durante o trabalho. 
• Cuidar/revisar a fonte e a formatação/tabulação/espaçamento do trabalho.
• Toda obra citada no contexto do trabalho deverá estar citada na seção referências.
• Cuidar com a metodologia para tabelas, figuras e quadro, verifique na metodologia 
o que significa cada um.
• Todo quadro, figura ou tabela precisa ser chamado em uma frase em texto próximo, 
além de se tecer explicações ou comentários sobre o mesmo.
8.3 ASPECTOS DA ESCRITA/ DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO
• Todo início de capítulo e subcapítulo se escreve, pelo menos, um PARÁGRAFO 
INTRODUTÓRIO.
Ex.: Neste capítulo será desenvolvido a análise dos dados da pesquisa.......
• NUNCA se inicia ou se termina capítulos e subcapítulos com CITAÇÃO (direta ou 
indireta). Sempre se faz um comentário antes ou depois da citação.
• Toda citação deverá ser comentada antes ou depois, ou seja, não se coloca citação 
por apenas colocá-la.
45GUIA - TCC
Exemplo:
DICAS EXEMPLO 
Apresentar a ideia da 
citação.
Na plantação do senhor José encontra-se diversas frutas e 
hortaliças, mas Maria gosta somente do abacaxi.
Colocar a citação. Pois, conforme Santos (2014, p. 33) “o abacaxi é uma fruta com 
muitas propriedades medicinais.”
Explicar a citação. Assim, Maria degusta o abacaxi com o intuito de se empodeirar 
das propriedades medicinais do abacaxi, para ter assim melhor 
qualidade de vida.
Obs.: Imagina se fosse escrito assim:
Conforme Santos (2014, p. 33) “o ABACAXI é uma fruta com muitas propriedades medicinais.”
Mas, Sousa (2011, p. 123) expõe que “o MORANGO faz parte da cadeia de vitaminas para 
o ser humano.”
Complementando, Castro (2012, p. 333) coloca-nos que “a UVA é roxa e gostosa.”
Brasil (2009, p. 56) complementa expondo que “o MELÃO é a fruta mais gostosa do Brasil.”
Já, Assis (2011, p.345) apresenta que “o PÊSSEGO é uma fruta que poucas pessoas gostam.”
Conforme Santos (2014, p. 33) “o ABACAXI é uma fruta com muitas propriedades medicinais.”
Mas, Sousa (2011, p. 123) expõe que “o MORANGO faz parte da cadeia de vitaminas para 
o ser humano.”
Complementando, Castro (2012, p. 333) coloca-nos que “a UVA é roxa e gostosa.”
Brasil (2009, p. 56) complementa expondo que “o MELÃO é a fruta mais gostosa do Brasil.”
Já, Assis (2011, p.345) apresenta que “o PÊSSEGO é uma fruta que poucas pessoas gostam.”
Assim, prezado aluno, seria uma SALADA DE FRUTAS só!
 
Pois se falou de vários assuntos (frutas), e um não tem nada a ver com o outro. 
Além de não ter ligações entre as citações e comentários do autor.
• PORTANTO! Deve-se ligar (comentando/ligando/correlacionando) uma citação e 
outra ou entre um parágrafo e outro, ou seja, deve haver ligação entre parágrafos 
e citações.
• Todo conceito teórico deverá ter uma fundamentação teórica.
• Escrita técnica (ACADÊMICA) e nunca casual.
• O trabalho deverá ser escrito no impessoal (SEMPRE EM TERCEIRA PESSOA).
• Quando se coloca um quadro/fi gura/tabela, o mesmo deve ser apresentado antes 
de inseri-lo no contexto dotexto.
46 GUIA - TCC
Exemplo:
DICAS EXEMPLO 
Apresentar a ideia do 
quadro/figura/tabela.
Na plantação do senhor José encontra-se diversas frutas e 
hortaliças, como por exemplo, do abacaxi a seguir:
Colocar o quadro/figura/
tabela.
FIGURA: ABACAXI
FONTE: SILVA (2014, p. 22)
Explicar o quadro/figura/
tabela.
Assim, este abacaxi poderá ir para a mesa de muitas famílias 
brasileira, pois esta fruta possui muitas propriedades medicinais 
e assim poderia melhorar a qualidade de vida destas famílias.
8.4 ASPECTOS DA FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
• Deve-se INTRODUZIR através de um breve parágrafo as categorias teóricas que 
o autor trabalhará para fundamentar suas pesquisas.
• No último parágrafo de cada capítulo ou subcapítulo, o autor deve se POSICIONAR 
E CONCLUIR.
• Nas citações, não se devem colocar o nome completo dos autores e sim e somente 
seu sobrenome (vide metodologia).
8.5 ASPECTOS DA APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS
• APRESENTAÇÃO DOS DADOS: primeiramente apresentar os DADOS obtidos.
• ANÁLISE DOS DADOS: na sequência, realizar a ANÁLISE sobre os dados apre-
sentados.
• RESULTADOS: depois, quando tratar dos RESULTADOS, o autor deve se basear 
sobre a análise dos dados já elaborada para formular os resultados da pesquisa.
• DISCUSSÃO DOS RESULTADOS: e, para finalizar, deve-se discutir a TEORIA 
47GUIA - TCC
sobre os resultados apontados.
8.6 ASPECTOS DA CONCLUSÃO
O capítulo da conclusão deverá conter os seguintes elementos:
• Retorno ao tema de pesquisa.
• Voltar a todos os objetivos específicos, justificando-os.
• Voltar ao objetivo geral, justificando-os.
• Ratificar ou rejeitar a hipótese.
• Sugestões.
• Conclusões.
8.7 ASPECTOS DO GLOSSÁRIO
• Só se usa o glossário se for necessário explicar certas terminologias utilizadas no 
trabalho.
8.8 ASPECTOS DAS REFERÊNCIAS
• Seguir rigorosamente a metodologia.
• Toda obra citada no referencial deverá constar no contexto do trabalho e vice-versa.
8.9 ASPECTOS DOS ANEXOS
• São os trabalhos citados no desenvolvimento do trabalho e que devem estar junto 
ao mesmo (de preferência que não sejam de domínio público).
• LEMBREM-SE: que estes trabalhos não são de sua autoria, são documentos pré-
-existentes, de outros autores.
8.10 ASPECTOS DOS APÊNDICES: 
• São os trabalhos feitos pelo autor, que não constam no texto.
• LEMBREM-SE: que estes trabalhos são de sua autoria, você confeccionou e não 
são documentos pré-existentes, de outros autores.
9 FORMATAÇÃO DO TRABALHO ACADÊMICO 
Ao elaborar o TCC, os acadêmicos deverão observar os seguintes quesitos:
● LIMITAÇÃO DE PÁGINAS:
TCC’s e Monografias: 40 mínimo - 130 máximo.
● PALAVRAS-CHAVE: mínimo 3 e máximo 5.
48 GUIA - TCC
● FORMATAÇÃO: 
 Papel A-4 (21,0 cm x 29,7 cm). 
 Impressão na cor PRETA (com exceção das ilustrações).
 Em uma só face. 
 Editor de Texto: Word for Windows 7.0 ou posterior. 
 Fonte indicada: Ariel (NBR 14724/2005 não define a fonte).
 Tamanho da Letra: 
o Tamanho 12: no decorrer de todo trabalho. 
o Tamanho 10: em citações diretas longas, notas de rodapé e legendas, fontes 
de ilustrações (após o título da ilustração) e tabelas, paginação (número 
de página - algarismo arábico). 
 Formato Justificado: no decorrer de todo o texto (menos Referências, que são 
alinhadas à esquerda).
 Margens:
o Esquerda e superior - 3,0 cm
o Direita e inferior - 2,0 cm.
 Paginação:
o Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas 
sequencialmente, mas não numeradas. A numeração é colocada a partir da 
primeira folha da parte textual, em algarismos arábicos, no canto superior 
direito da folha, a 2 cm da borda superior. 
o Numerar as páginas pós-textuais inclusive.
o Usar fonte 10 para os algarismos.
 Marcadores: 
o Utilizar sempre letra alfabética progressiva minúscula. Ex. a); b); c); d); e). 
 Espacejamento:
o Espaço 1,5 – para o texto e para separar as referências entre si.
o Espaço simples – citações longas, notas de rodapé, referências, legendas 
das ilustrações e tabelas, ficha catalográfica, a natureza do trabalho (o ob-
jetivo, o nome da instituição a que é submetida e a área de concentração).
o Dois Espaços 1,5 – para separar os títulos das subseções do texto que 
os precede e que os sucede. 
 Ilustrações:
o Todas as ilustrações podem ser referidas por figura ou sua denominação 
específica, como: quadro, gráfico, mapa, organograma, foto etc.
o Sua identificação aparece na parte inferior, precedida da palavra designativa, 
seguida de seu número de ordem de ocorrência no texto, em algarismos, 
do respectivo título da legenda explicativa e da fonte, se necessário. 
49GUIA - TCC
Modelo de ilustração:
FIGURA 1 – COMPETÊNCIAS PESSOAIS
FONTE: PIERITZ, V.L.H. PIERITZ NETTO, A. Treinamento empresarial: competências pessoais. 
Blumenau: Tech Plan, 2005.
	Quadros: 
o	“[...] quadros são ilustrações com informações qualitativas, normalmente 
textuais, dispostas em linhas ou colunas e, diferentemente das tabelas, 
caracterizam-se, graficamente, por terem os quatro lados fechados” (SIL-
VEIRA, 2004, p. 183). 
Modelo de quadro
Fonte: A critério do autor Corpo Caracteres
Para registrar o nome da Instituição, o título do trabalho, nome 
do autor, na capa, folha de rosto e folha de aprovação.
12 Maiúsculo e negrito
Para registrar as seguintes expressões: agradecimentos, 
resumo, abstract, sumário, listas, glossário, referências, 
apêndices e anexos.
12 Maiúsculo e negrito
Para os títulos das seções primárias e/ou títulos dos capítulos. 12 Maiúsculo e negrito
Para subcapítulos e/ou subseções (seção secundária). 12 Maiúsculo
Para títulos de seção terciária, quaternária, quinária. 12 Minúsculo
Para o texto. 12 Minúsculo
Para citações longas, notas de rodapé e legendas. 10 Minúsculo
Fontes de ilustrações (após o título da ilustração) e tabelas. 10 Minúsculo
Para número de página. 10 Algarismo arábico
Para a identificação da ilustração. 12 Minúsculo e negrito
Para registrar o local na capa, folha de rosto. 12 Maiúsculo negrito
Para registrar o local e o mês na folha de aprovação. 12 Minúsculo
Para registrar a data na capa e na folha de rosto. 12 Algarismos arábicos 
negrito
QUADRO 1 – EXEMPLO DO USO DE FONTE, CORPO E CARACTERES
FONTE: MOSER, E. M.; ACCETTA, I. R.; LEMOS, M. G. Normalização de Monografias: TCC/
Dissertação/Tese. Blumenau: FURB, 2006.
50 GUIA - TCC
	Tabelas:
o	 Tabela é uma “forma não discursiva de apresentar informações, das quais 
o dado numérico se destaca como informação central” (INSTITUTO BRA-
SILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA, 1993, p. 9).
o	 “São conjuntos de dados estatísticos, associados a um fenômeno, dispostos 
numa determinada ordem de classificação” (SILVEIRA, 2004, p. 184.). 
Modelo de tabela
TABELA 1 – O PERFIL DA ECONOMIA SOLIDÁRIA NO BRASIL
FONTE: Atlas da Economia Solidária no Brasil (2005, p. 15). Brasília: MTE, SENAES, 2006.
51GUIA - TCC
 Numeração Progressiva
QUADRO 2 – MODELO DE NUMERAÇÃO PROGRESSIVA DAS SEÇÕES
FONTE: MOSER, E. M.; ACCETTA, I. R.; LEMOS, M. G. Normalização de Monografias: 
TCC/Dissertação/Tese. Blumenau: FURB, 2006.
 Citações:
a) Citações diretas, literais ou textuais:
Curtas (até 3 linhas): fonte 12, espaço 1,5 com aspas, autor, ano, página em 
que está citada. 
Exemplo:
De acordo com Cordioli (2001, p. 1) “participar significa tomar parte no processo, 
emitir opinião, concordar/discordar”.
OU
...............“participar significa tomar parte no processo, emitir opinião, concordar/
discordar” (CORDIOLI, 2001, p. 1).
o	 Longas (mais de 3 linhas): Sem aspas, recuo de 4 cm da margem es-
querda, fonte 10, espaço simples.
Exemplo:
Segundo Haesbaert (2004, p. 37-38):
Um “território” no sentido etológico é entendido como o ambiente 
de um grupo [...] que não pode por si mesmo ser objetivamente 
52 GUIA - TCC
localizado, mas que é constituído por padrões de interação 
através dos quais o grupo ou bando assegura uma certa esta-
bilidade e localização. Exatamente do mesmo modo o ambiente 
de uma única pessoa (seu ambiente social,seu espaço pessoal 
de vida ou seus hábitos) pode ser visto como um “território”, no 
sentido psicológico, no qual a pessoa age ou ao qual recorre. 
Ou,
Um “território” no sentido etológico é entendido como o ambiente 
de um grupo [...] que não pode por si mesmo ser objetivamente 
localizado, mas que é constituído por padrões de interação 
através dos quais o grupo ou bando assegura uma certa esta-
bilidade e localização. Exatamente do mesmo modo o ambiente 
de uma única pessoa (seu ambiente social, seu espaço pessoal 
de vida ou seus hábitos) pode ser visto como um “território”, no 
sentido psicológico, no qual a pessoa age ou ao qual recorre. 
(HAESBAERT, 2004, p. 37-38)
b) Citação indireta ou “paráfrase”
o	Quando o autor escreve com suas palavras a ideia de outro autor (inde-
pendente do número de linhas): fonte 12, espaço 1,5 sem aspas, autor, 
ano, sem páginas. 
Exemplo:
De acordo com Esteva (2000), o termo desenvolvimento denota que não conse-
guimos desvencilhar da origem da palavra na qual foi criado: crescimento, evolução, 
maturação.
As Nações Unidas (apud ESTEVA, 2000, p. 68) cita que o “desenvolvimento é 
crescimento com mudanças [...] as mudanças, por sua vez, são sociais e culturais, 
econômicas e qualitativas como quantitativas [...] o conceito-chave é melhorar a 
qualidade de vida das pessoas”.
c) Citação de citação:
o	 Curta, longa ou parafraseada (utilizar as recomendações citadas). Nesse 
caso, usa-se a expressão Citado por ou apud.
Exemplo:
53GUIA - TCC
Exemplos de citações:
o Um autor:
 No final da citação: (DRUCKER, 1999, p. 15). 
 Dentro do texto: segundo Drucker (1999, p. 15).....
o Dois autores 
 No final da citação: (SILVA; SOUZA, 2000, p. 12).
 Dentro do texto: de acordo com Silva e Souza (2000, p. 12).....
o Três autores 
 No final da citação: (SANTOS; SILVA; SOUZA, 2000, p. 18).
 Dentro do texto: segundo Santos, Silva e Souza (2000, p. 18)........
o Mais de 3 autores: citar apenas o primeiro autor seguido da expressão et al. 
(do latim et alii, que significa e outros).
 No final da citação: (SANTOS et al., 1999, p. 15).
 Dentro do texto: Santos et al. (1999, p. 15) afirmam que.....
o Vários documentos de um mesmo autor publicados em um mesmo ano: 
colocar a, b, c, d, etc. após o ano da publicação.
 No final da citação: 
• (ALVES, 1979a, p. 28)
• (ALVES, 1979b, p. 58)
 Dentro do texto:
• De acordo com Alves (1979a, p. 28).....
• Segundo Alves (1979b, p. 58).....
o Instituição 
 No final da citação: (INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTA-
TÍSTICA, 2000, v. 2, p. 10).
 Dentro do texto: de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Esta-
tística (2000, v.2, p. 10) ........
o Só Título (não tem autor): 
 No final da citação: (ADMINISTRAÇÃO..., 1998, p. 20).
 Dentro do texto: na obra Administração.. (1998, p. 20).......
o Citação de citação 
 No final da citação: (BORGES, 2000, p.45 apud PEREIRA et al., 2003, p. 5).
 Dentro do texto: as Nações Unidas (apud ESTEVA, 2000, p. 68).
o Da internet e site 
 No final da citação: (AUTOR, ano, página)
 Dentro do texto: segundo Autor (ano, página)
• Indicação de tradução da citação pelo autor 
“A era da informação tem trazido à tona muitas preocupações quanto à demo-
cratização da informação [...]” (SENGE, 2000, p. 35, tradução nossa). 
54 GUIA - TCC
•	Supressões, interpolações:
				
o	SUPRESSÕES [...]
 “A religião de determinado indivíduo serve [...] de base para afirmação de seu 
valor.” (GOMES, 2002, p. 45).
“Estamos mais livres [intelectual e espiritualmente] porque aceitamos nossa 
posição de interdependência.” (GOMES, 2002, p. 61).
“O que se encontra mais culturalmente habilitado é escolhido.” (RIBEIRO, 2002, 
p. 15, grifo nosso).
“Toda a constituição visa organizar a soberania.” (SILVA, 2003, p. 40, grifo do 
autor).
Se você quiser dar um feedback a alguém, pergunte se ela deseja ouvi-lo.
o	INTERPOLACÕES, COMENTÁRIOS e ACRÉSCIMOS [ ] 
•	Destaques ou ênfases: 
o	Negrito, itálico ou sublinhado
•	Alíneas e Subalíneas:
o	Ordenadas alfabeticamente em letras minúsculas, seguidas de parênteses.
o	A disposição gráfica das alíneas obedece às seguintes regras e apresentação:
a) o trecho final da seção correspondente, anterior às alíneas, termina em dois 
pontos;
b) as letras indicativas das alíneas são reentradas em relação à margem es-
querda;
c) o texto da alínea começa por letra minúscula e termina em ponto e vírgula, 
exceto a última que termina com ponto;
d) a segunda e as seguintes linhas do texto da alínea começam sob a primeira 
letra do texto da própria alínea.
- nos casos em que se seguem subalíneas, essas terminam em vírgula. 
55GUIA - TCC
REFERÊNCIAS
•	 Devem ser colocada em ordem alfabética dentro das normas técnicas da ABNT.
•	 A primeira linha da referência é indicada na margem esquerda.
•	 Não é necessário alinhar a referência à margem direita.
•	 Entre as linhas de uma mesma referência, adota-se o espaçamento simples.
•	 Entre duas ou mais referências, deixa-se dois espaços simples.
•	 Normas Técnicas:
•	 Geral:
o	 SOBRENOME DO AUTOR, Nome do autor. Título do trabalho ou livro. 
Edição. Cidade (local): Editora, ano da publicação. Número de páginas.
•	 Um Autor:
o	 ALVES, Magda. Como escrever teses e monografias. Rio de Janeiro: El-
sevier, 2003. 110p.
o	GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: 
Atlas, 2002. 175p.
o	GRION, Laurinda. Como redigir relatórios e monografias com sucesso. 
São Paulo: Érica, 2002. 108p.
o	 KESTRING, Silvestre. Teoria e prática da metodologia científica: exemplos 
na área de administração de empresas. Blumenau: Nova Letra, 2004.
o	ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e de pesquisa em 
administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
o	 SÁ, Elisabeth Schneider (Coord.). Manual de normalização de trabalhos 
técnicos, científicos e culturais. 4. ed. Petrópolis: Vozes, 1998. 189p.
o	 VIEIRA, Sonia. Como escrever uma tese. 5. ed. São Paulo: Pioneira Thomson 
Learning, 2004. 102p.
•	 Dois autores:
o	 SERRA NEGRA, Carlos Alberto; SERRA NEGRA, Elizabete Marinho. Manual 
de trabalhos monográficos de graduação, especialização, mestrado e 
doutorado. São Paulo: Atlas, 2003. 223p.
•	 Três autores:
o	MOSER, E. M.; ACCETTA, I. R.; LEMOS, M. G. Normalização de monogra-
fias: tcc/dissertação/tese. Blumenau: FURB, 2006.
•	 Mais de três autores:
o	 SILVEIRA, Amélia et al. Roteiro básico para apresentação de teses, dis-
sertações e monografias. Blumenau: Edifurb, 2002. 74p.
o	 SILVEIRA, Amélia et al. Roteiro básico para apresentação de teses, dis-
sertações e monografias. 2. ed. rev. e ampl. Blumenau: Edifurb, 2004. 217p.
56 GUIA - TCC
•	 Entrada pelo título:
o	DICIONÁRIO ESCOLAR PORTUGUÊS INGLÊS. Blumenau: Todolivro, 1999.
•	 Entrada Coletiva:
o	 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação 
e documentação: referências, elaboração. Rio de Janeiro, 2002. 24p.
o	 _____. NBR 6024: numeração progressiva das seções de um documento. 
Rio de Janeiro, 2003. 3p.
o	 _____. NBR 6027: sumário. Rio de Janeiro, 2003. 2p.
o	 _____. NBR 6028: resumos. Rio de Janeiro, 2003. 2p.
o	 _____. NBR 10520: informação e documentação, citação em documentos, 
apresentação. Rio de Janeiro, 2002. 7p.
o	 _____. NBR 14724: informação e documentação, trabalhos acadêmicos, 
apresentação. Rio de Janeiro, 2005. 9p.
o	 INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Normas para 
apresentação tabular. 3. ed. Rio de Janeiro, 1993. 61p.
•	 Trabalho de congressos, encontros, reuniões etc.
o	 SANTOS, F.D. O poder da mente, Blumenau: Casaca, 2007. Trabalho apre-
sentado na Reunião do SAPO, 13. Blumenau, 05-07 ago. 2007.
•	 Trabalho de congressos, encontros, reuniões etc. (publicados em ANAIS)
o	 ABACAXI, Pedro. Como elaborar uma monografia. In: CONGRESSO 
ANUAL DE METODOLOGIA, 9. Blumenau, 10 a 20 de janeiro de 2006. Anais 
Pedro Paulo, p. 26-50.
o	 CONGRESSO ANUAL DE METODOLOGIA, 9. Blumenau, 2006. Anais Pedro 
Paulo. Blumenau: Carpete, 2006. v.2.
•	 Internet e site:
o	 ABACAXI,Pedro. Como elaborar uma monografia. São Paulo, ano 3, n. 
17, ago. 2004. Disponível em: <www.site.com.br>. Acesso em: 15 set. 2007.
57GUIA - TCC
MODELO DO 
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Curso Bacharelado em Serviço Social
NOME DO (A) ACADÊMICO(A) 
(TURMA) 
PROJETO DETRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO: 
(COLOCAR O TEMA DO PROJETO DE TCC)
MUNICÍPIO
ANO
58 GUIA - TCC
NOME DO ACADÊMICO
TEMA DO TCC
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à disciplina 
de TCC – do Curso de Serviço Social – do Centro 
Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como 
exigência parcial para a obtenção do título de Bacharel 
em Serviço Social.
Nome do Tutor – Orientador Local
MUNICÍPIO
ANO
59GUIA - TCC
TEMA DO TCC
POR 
NOME DO ACADÊMICO
Trabalho de Conclusão de Curso aprovado do grau de 
Bacharel em Serviço Social, sendo-lhe atribuída à nota 
“______” (____________________________), pela banca 
examinadora formada por:
 ___________________________________________
Presidente: Prof. XXXXXXXXXXXXXXX – Orientador Local
 ____________________________________________
Membro: XXXXXXXXXXXXX - Supervisor de Campo
 ____________________________________________
Membro: XXXXXXXXXXXXX - Profissional da área
MUNICÍPIO
Data da Realização da Banca
60 GUIA - TCC
DEDICATÓRIA
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
61GUIA - TCC
AGRADECIMENTOS
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
62 GUIA - TCC
EPÍGRAFE
63GUIA - TCC
RESUMO
Falar em linhas gerais de que assunto trata (contextualização); por que é importante tratar 
esse assunto (justificativa); como tratou o assunto (o método, em linhas gerais); qual é o 
objetivo (resultado).
PALAVRAS-CHAVE: Xxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx. Xxxxxxxx.
64 GUIA - TCC
LISTAS DE ILUSTRAÇÕES
TABELA 1 – BRASIL: DADOS ECONÔMICO-FINANCEIRO DE PROJETOS EMPRESARIAIS 
DE SOJA NOS PRINCIPAIS ESTADOS PRODUTORES EM 2003………………………….....
QUADRO 1 – EXEMPLO DO USO DE FONTE, CORPO E CARACTERES………………….....
QUADRO 2 – MODELO DE NUMERAÇÃO PROGRESSIVA DAS SEÇÕES…………...……....
65GUIA - TCC
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ...........................................................................................................................
2 APRESENTAÇÃO DO TEMA .....................................................................................................
DISCUSSÃO DO TEMA
O capítulo pode ter subtítulos conforme a necessidade.
3 PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA E A RELAÇÃO COM A QUESTÃO SOCIAL ......................
PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA E RELAÇÃO COM A QUESTÃO SOCIAL
O capítulo pode ter subtítulos conforme a necessidade. 
4 JUSTIFICATIVA ..........................................................................................................................
CONTEXTUALIZAÇÃO DO TEMA NO CAMPO DE ESTÁGIO
O capítulo pode ter subtítulos conforme a necessidade.
5 OBJETIVOS DA PESQUISA.......................................................................................................
APRESENTAÇÃO DO OBJETIVO GERAL E DOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
O capítulo só pode ter dois subtítulos, ou seja:
5.1 OBJETIVO GERAL ..................................................................................................................
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................................................................
6 METODOLOGIA DE PESQUISA:
APRESENTAÇÃO DA METODOLOGIA DE PESQUISA
O capítulo pode ter subtítulos conforme a necessidade.
7 ANÁLISE DOS DADOS DA PESQUISA.....................................................................................
7.1 APRESENTAÇÃO DOS DADOS..............................................................................................
7.2 ANÁLISE DOS DADOS.............................................................................................................
7.3 RESULTADOS..........................................................................................................................
7.4 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS...........................................................................................
8 CONCLUSÕES............................................................................................................................
REFERÊNCIA...............................................................................................................................
APÊNDICES..................................................................................................................................
ANEXOS........................................................................................................................................
66 GUIA - TCC
1 INTRODUÇÃO (o que vai ser apresentado)
De forma geral, a introdução consiste na apresentação do Projeto de Trabalho de 
Conclusão de Curso. 
Primeiramente, deverá ser apresentada uma breve discussão sobre o tema escolhido, 
buscando discutir o que motivou a estudar sobre o assunto. 
A partir disso, o acadêmico deverá apresentar sobre o Objetivo Geral e os Objetivos 
específicos. 
Posteriormente, deverá ser descrito sobre a metodologia de pesquisa a ser utilizado, 
bem como o que o motivou na construção do Projeto de pesquisa do Trabalho de Conclusão 
de Curso. 
67GUIA - TCC
2 APRESENTAÇÃO DO TEMA
Este capítulo vai descrever e contextualizar sobre o TEMA escolhido, ex: 
drogadição (descrever sobre o conceito de drogas, sua história, dentre outros); 
criança e adolescente (descrever sobre o conceito de criança e adolescência, sua 
história, dentre outros); idosos; pessoas com deficiência; mulheres; etc. 
Falar aqui de que assunto trata (contextualizar o tema). Deve caracterizar, 
resumidamente, o local, as pessoas envolvidas e as circunstâncias gerais que cer-
cam o desenvolvimento do trabalho. Deve, também, conter claramente expresso, 
em termos gerais, o resultado que se almeja alcançar.
O acadêmico deverá fazer a discussão baseado em fundamentação teórica. 
O capítulo pode ter subtítulos, conforme a necessidade de ampliação ao pro-
cesso de reflexão. Tanto o nome do capítulo, quanto dos subtítulos, são a critérios 
da acadêmico.
Obs. IGUAL do Projeto de Pesquisa do TCC. – Só com adaptações e melhorias 
necessárias
68 GUIA - TCC
3 PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA E A RELAÇÃO COM A QUESTÃO SOCIAL. 
Neste capítulo o acadêmico apresentará sobre a temática contextualizando com a 
questão social e referenciando a atuação do Estado no enfrentamento desta demanda (ex: 
Criança e Adolescente, descrever as políticas de atendimento, a legislação vigente de amparo 
ao público escolhido e a partir de quando se torna uma questão social).
Definir o problema é colocar uma ou mais questões que nortearão tanto a busca de 
dados da literatura e de campo quanto a própria análise dos dados. 
Procure dar ponto de direcionamento ao seu trabalho. 
Um problema pode ser definido tanto a partir da observação como da teoria, ou ainda 
de um método que se queira testar. 
No contexto de um projeto de prática profissional, um problema é uma situação não 
resolvida, mas também pode ser a identificação de oportunidades até então não percebidas 
pela organização. (ROESCH, 1999).
É neste momento também que o acadêmico busca uma FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
para sustentação da discussão. Sugere-se que sejam utilizados no mínimo dois autores para 
referencial teórico, bem como, não deverá ser utilizado mais que quatro autores para não 
haver divergências de linhas de pensamento1. 
A REVISÃO DA LITERATURA é uma das seções mais longas e trabalhosas do TCC. 
Na prática, implica seleção, leitura e análise de textos relevantes ao tema do TCC, seguida 
de um relato por escrito. (ROESCH, 1999).
Neste momento deverão ser inseridas todas a teorias de base para o seu trabalho 
final, que represente claramente a linha de pensamento dos diversos autores sobre o tema. 
Busque o maior número possível de informações e lembre-se que este é o momento 
de pesquisar com profundidade o assunto de seu interesse.
Crie