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Iniciado em sexta, 11 ago 2023, 14:51
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 11 ago 2023, 15:01
Tempo
empregado
9 minutos 31 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Considerando que atualmente boa parte da população encontra-se conectada, destaca-se a ideia de marketing digital. O marketing
digital consiste na utilização de meios eletrônicos na comunicação da empresa com seu público-alvo. Segundo Terra (2011) essa
comunicação ocorre exclusivamente em ambiente tecnológicos e promovem as trocas e interações. 
Das alternativas abaixo qual delas pode ser considerada como um meio de comunicação eletrônico:
a. Redes sociais
b. Email Marketing
c. Todas as alternativas
d. Sites
e. Blog
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas
Painel / Minhas Disciplinas / TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-3123- MARKETING DIGITAL
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Cada vez mais as empresas estão presentes nas redes sociais e as utilizam de diversas formas em prol de seus negócios, sendo para
vendas, captação de clientes, fortalecimento da marca, etc.
Portanto quais das citadas abaixo não é considerada uma rede social.
a. Google +
b. Website
c. Linkedin
d. Facebook
e. Instagram
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Website
Quando falamos de anúncios pagos no Google, quais são exibidos de acordo com a palavra-chave cadastrada, e a empresa paga
apenas quando o usuário clicar no link, ou seja custo por clique (CPC). Neste sentido, essa ferramenta tem o objetivo de aumentar o
tráfego do site, e ainda as ligações e visitas na loja física. A grande vantagem é o custo reduzido, quando comparado com as mídias
tradicionais, o orçamento definido e elevada segmentação (SANTOS, 2013). 
O enunciado acima está se referindo ao:
a. Google ADS
b. Google Analytics
c. Nenhuma das alternativas
d. Google +
e. Google Meu Negócio
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Google ADS
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Quando surgiu a primeira rede social (Sixdegrees)?
a. 1997
b. 1968
c. 1989
d. 1987
e. 1999
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1997
O comportamento do consumidor sofre diversas influências. Podemos classificar esses grupos como:
a. Pessoais, religiosos e sociais
b. Individuais, culturais e políticos
c. Pessoais, culturais e vivenciais
d. Nenhuma das alternativas
e. Pessoais, culturais e sociais
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Pessoais, culturais e sociais
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Sabemos que atualmente as redes sociais fazem parte da rotina das empresa, nota-se que 94,4% das empresas estão presentes em ao
menos uma rede e 62% dessas avaliam as redes sociais como muito importante para seus negócios. Levando em consideração esse
cenário acredita-se que a utilização das redes sociais pode trazer benefícios. 
Sendo assim assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se diz respeito aos benefícios que as redes sociais podem trazer as
empresa que as utilizam. 
(  ) Possibilita o compartilhamento da visão da empresa.
(  ) Permite a personalização da mensagem e uma interação direta com o usuário.
(  ) Pode ser utilizada como canal de venda
(  ) Necessita de baixo investimento para utilização.
(  ) Permite a divulgação de notícias em tempo real.
a. F, V, V, F, V
b. F, F, V, V, V
c. V, V, F, V, V
d. V, F, F, V, V
e. V, V, V, V, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, V, V
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Sabemos que o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou seja, determinar as características que serão utilizadas na
identificação de comportamentos semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. Podemos segmentar a sociedade em 4 grupos
sendo um deles dividido pelo seu conhecimento, atitude, uso ou reação a um produto. Estamos falando do tipo de segmentação:
a. Comportamental
b. Físico
c. Psicográfica
d. Humana
e. Geográfico
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Comportamental
Define-se o público-alvo como um grupo de pessoas ou organizações que tem um perfil semelhante para quem a empresa
comercializa seus produtos e serviços. Neste sentido, Crescitelli e Shimp (2012, p.88) destacam que um segmento de mercado
representa “(…) uma parte do mercado. Assim sendo, o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou seja, determinar
as características que serão utilizadas na identificação de comportamentos semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. 
São tipos de segmentação de mercado:
a. Demográfica, Geográfica, Psicográfica e Comportamental
b. Física, Humana, Geográfica e Comportamental
c. Geográfica, Psicográfica, Analítica e Física
d. Psicográfica, Analítica, Humana e Física
e. Demográfica, Geográfica, Física e Comportamental
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Demográfica, Geográfica, Psicográfica e Comportamental
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
É um modelo estratégico de consumo que mostra o caminho de um potencial cliente até o momento da compra. É composto por
diversas etapas que buscam facilitar o processo de decisão de compra do consumidor. De maneira geral começa com um grande
volume de visitantes (usuários que acessam a página) e tende a chegar em um número reduzido de consumidores. 
O enunciado se refere ao:
a. Fluxo de compras
b. Nenhuma das alternativas
c. Funil de vendas
d. Fluxo de vendas
e. Canal de vendas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Funil de vendas
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A criação da persona da marca facilita o desenvolvimento de estratégias de marketing personalizadas. Afinal, é muito mais fácil
imaginar o diálogo com a Ana Paula do que com todos os trabalhadores de nível operacional. Para finalizar, vamos resumir aqui as
características do público-alvo e da persona. O público-alvo é mais amplo, não cita hábitos, não refere-se a ninguém em específico e
sim a pessoas que podem querer o seu produto. Por outro lado, a persona é mais específica e apresenta uma descrição do cliente
ideal através de um personagem, detalhando hábitos da mesma. Portando a persona tem um papel fundamental pode ajudar o
marketing de diversas formas
Levando em consideração o enunciado assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso.
(  ) Definição do tipo de conteúdo no qual será investido o esforço da comunicação;
(  ) Definição dos canais de comunicação, afinal, quanto mais você sabe de uma pessoa mais fácil encontrá-la;
(  ) Reduz custos, pois as estratégias de marketing não são tão focadas;
(  ) Facilita na definição do tom e estilo de comunicação;
(  ) Permite a identificação do repertório dos clientes, facilitando assim o desenvolvimento de uma comunicação mais assertiva. 
A sequência correta é:
a. F, F, V, V, F
b. V, V, F, V, V
c. V, V, F, F, V
d. V, F, F, F, V
e. F, V, F, V, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, V, V
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