Relatório do estágio

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CENTRO UNIVERSITÁRIO FACVEST-UNIFACVEST
Bacharelado em Administração
Izabelle dos Santos Trindade
	
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Uruguaiana – Rio Grande do Sul
2023
 Izabelle dos Santos Trindade
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO
Relatório apresentado ao Curso de Bacharel em Administração, para demonstrar as atividades de Estágio Curricular Supervisionado Fundamentos do Marketing em CNA Inglês Definitivo Uruguaiana.
			
Uruguaiana – Rio Grande do Sul
2023
SUMÁRIO
 
	
1	INTRODUÇÃO	4
2	APRESENTAÇÃO DA ESCOLA	4
3	PROGRAMAÇÃO DAS ATIVIDADES	4
4	ATIVIDADES DESENVOLVIDAS	4
5	CONCLUSÃO	4
REFERÊNCIAS	5
1 INTRODUÇÃO
As constantes e sensíveis alterações no atual cenário competitivo empresarial, repleto de inovações, trazem enormes desafios para todos os tipos de empresas. É notório que, para alcançar o devido sucesso no mercado, não basta apenas oferecer bens e serviços a preços competitivos. 
Para alcançar o sucesso é necessário planejar e desenvolver estratégias de marketing, as quais entendam e, efetivamente, atendam as reais necessidades dos clientes. Com o acontecimento da pandemia, tornou-se mais visível essa necessidade, tendo em vista que os empresários precisaram sair da sua zona de conforto para atingir o público. Esse estágio me ajudou em diversas áreas de aprendizagem na prática. O estágio foi realizado do dia 15/05/2023 até 13/06/2023.
2 APRESENTAÇÃO DA ESCOLA
O estágio foi realizado na escola CNA Inglês Definitivo, uma franquia de idiomas que abriu a 1 ano e 6 meses na cidade, conta com estrutura moderna, sala temática para os alunos, e além disso é centro aplicador de exames internacionais.
 A escola localiza-se em Uruguaiana, Rio Grande do Sul. Possui 110 alunos a partir dos 3 anos de idade, conta com níveis a partir do Básico até o Master, ajudando na busca da tão sonhada Fluência em um segundo idioma.
 A franquia contém mais de 50 anos de atuação e possui mais de 600 escolas espalhadas no Brasil, e é uma das redes mais premiadas do franchising brasileiro.
3 PROGRAMAÇÃO DAS ATIVIDADES
Primeiramente foi conhecida a escola, espaço, aulas e o que eles realizam lá. Após comecei a auxiliar nas vendas de cursos de Inglês e Espanhol e marketing da escola. Tendo em vista a dimensão da mesma, foi muito tranquilo achar coisas boas para serem salientadas com clientes nas redes socias e presencialmente em atendimentos.
4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
Venda de cursos: Auxiliei na venda dos cursos de Inglês e Espanhol. O inglês para crianças, jovens e adultos. Crianças a partir de 3 anos com direito a livros em parceria com a Disney, a instituição é a única da America Latina a ter direito a usar salas temáticas e materiais didáticos com personagens. O Espanhol com plataforma para complementação de estudos que possui mais de 40h de conteúdo. 
Marketing das Redes Sociais: A escola possuía Página em facebook e instagram, foi gerenciada a mesma com conteúdos mais modernos, vivencia dos alunos, e benefícios da escola. Além disso, começou um trabalho no trafego pago, para conseguirmos mais leads para trabalhar as vendas e trazer cada vez mais alunos.
5 CONCLUSÃO
O estágio foi de suma importância para o meu desenvolvimento profissional, pois me ajudou em saber que área da administração seguir, além de claro, ensinar em como ter uma convivência com equipe e atendimento ao publico.
 Sinto-me mais preparada para enfrentar desafios profissionais, e cada vez conhecer mais e aprender sobre minha profissão, o marketing traz cada vez mais visão de futuro, conseguindo atingir o cliente em potencial muito mais rápido do que em maneiras antigas.
REFERÊNCIAS
Fundamentos de Marketing - Luiz Claudio Gonçalves Márcio Roberto Camarotto