P I etapa 1 TEC SECRETARIADO novo

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· Atividade 1 // Projeto integrador I // 
· Estudante: Elen Carolina Ferraz Pereira 
Informações para o profissional de secretariado
	Perfil profissional
	O técnico em secretariado precisa ter:
 Organização; 
 Pontualidade; 
 Proatividade; 
 Boa apresentação;
 Simpatia; 
 Sempre bem-informada; 
 Profissionalismo; 
 Ser responsável.
	Atividades desenvolvidas
	
Ajudar na organização e desenvolvimento da empresa; 
Organizar a agenda e os compromissos dos executivos; 
Organizar e acompanhar reuniões, 
eventos e conferências; 
Planejar viagens; 
Conferir documentos; 
Organizar arquivos; 
Atender telefone; 
Recepcionar os clientes; 
Atender clientes internos e externos; 
Elaborar atas; 
Pagar contas; 
Elaborar planilhas; 
Fazer apresentações; 
Interface com outros colaboradores; 
Digitar documentos; 
Produzir, interpretar e conferir documentação de apoio à gestão organizacional.
	Conhecimentos
Conhecimentos em regras gramaticais da língua portuguesa;
 Conhecimentos em outros idiomas: inglês e espanhol;
Habilidades de comunicação empresarial; 
Conhecimento sobre contratos e documentos; 
Polivalência, ser um secretario que domina múltiplas tarefas;
 Conhecimento empresarial;
Agendas e ambiente de trabalho.
	Formação
	Ensino médio completo;
curso técnico em secretariado;
Informática básica; 
Pacote office básico;
Gestão de pessoas e comunicação