Gestão de produção -A2

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Gestão de produção
Atividade 2
1 - O tipo de operação da produção indica como um produto ou serviço será produzido, eles podem ser classificados de acordo com o tipo de tecnologia empregada ou até mesmo pelo tipo de produto. Uma das melhores formas de se diferenciar os tipos de operação são utilizando 4 critérios:
- Volume da saída
- Variedade da saída
- Variação de demanda da saída
- Grau de contato com o consumidor
 
Sobre os tipos de operações, julgue as afirmações abaixo.
I.         A produção contínua entrega produtos com baixa variedade e alto volume
II.        Os projetos tem alto grau de contato com cliente e baixa variedade
III.      A produção por tarefa tem baixo contato com o cliente e baixo volume de saída
IV.      A produção em massa tem como característica principal a alta variedade da saída
V.        A produção em lote tem médio grau de contato com o consumidor e médio volume de saída
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
R = I e V.
2 - “Veja a estratégia como um jogo de xadrez em que planejamos várias jogadas sucessivas para ter a vantagem competitiva e ganhar o jogo. É assim que o empresário deve 
pensar: estrategicamente, realizando uma análise ambiental do mercado e da empresa, o que permite que tenha informações valiosas para que elabore uma estratégia de 
produção para aproveitar oportunidades e se defender das ameaças do mercado.” (LELIS, 2014:26).
LELIS, E. C. (Org.). Gestão da Produção. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. (Coleção bibliografia universitária Pearson).
 
No jogo de xadrez da estratégia a produção pode ter diferentes níveis de contribuição, que podem ser classificados seguindo um modelo de 4 estágios de contribuição. :
 
(1) Neutralidade interna
(2) Neutralidade externa
(3) Apoio Interno
(4) Apoio Externo
Relacione cada um dos 4 estágio de contribuição com as afirmativas abaixo:
 
( ) a produção é a base do sucesso competitivo da empresa
( ) a produção busca implementar as melhores práticas
( ) a produção passa a ser vista como uma referência pelo concorrentes
( ) neste estágio pode ser avaliada a terceirização da produção
 
Selecione a alternativa com a sequência correta
R = 4,2,3,1
3 -  O desempenho da produção afeta a estratégia e o resultado operacional de diversas formas, como pode ser visto na figura abaixo. Na visão econômica, a produção pode afetar tanto os custos, e geralmente é bastante cobrada neste aspecto, quando a receita. A produção impacta também no nível de investimento exigido, no risco de falhas operacionais e na criação de competências futuras com base na inovação.
 
Figura: As diferentes formas que a produção pode contribuir para a estratégia organizacional (Slack, Brandon-Jones e Johnston, 2018:49)
 
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
A contribuição da função produção para a estratégia empresarial pode ser classificado em 3 papeis:
(1)   Implementadora da estratégia empresarial
(2)   Apoio para estratégia empresarial
(3)   Impulsionadora para estratégia empresarial
Relacione o papel da produção com relação à estratégia empresarial com as afirmativas abaixo:
 
(   ) quando a produção tem o papel de seguidora
(   ) quando a estratégia da empresa está subordinada a estratégia da produção
(   ) quando a estratégia da produção está subordinada à estratégia da empresa
(   ) quando a produção tem um papel de líder, superando a concorrência
(   ) quando a produção torna a estratégia empresarial em realidade
 
Selecione a alternativa com a sequência correta
R = . 2; 3; 2; 3; 1
4 - O tipo de operação da produção indica a maneira que a empresa organiza seus processos e realiza suas operações de produção adotando um interdependência lógica entre todas as etapas 
do processo produtivo. A classificação dos tipos de operação auxilia o entendimento do impacto desta decisão nas saídas do processo produtivo.
 
Com base no seu conhecimento, relacione os diferentes tipos de operações (processos) listados abaixo com as suas características a seguir.
(1) Processos de Projeto
(2) Processos de Tarefa (jobbing)
(3) Processos de Lote
(4) Processos em massa
(5) Processos contínuos
 
( ) apesar da alta variedade e baixo volume, os produtos compartilham recursos, que são processados em série
( ) utilizado por empresas que produzem apenas depois de recebido pedido ou encomenda. São caracterizados por baixos volumes e alta customização e contato com cliente
( ) são caracterizados uso de capital intensivo e fluxo rígido, produzindo com alto volume e pouca variedade
( ) tem como característica um alvo volume e pouca variedade, com processos repetitivos
( ) com grau de variedade e volume médio, permite um flexibilidade produtiva, sendo utilizado por um infinidade de indústrias
 
Selecione a alternativa com a sequência correta
R = . 2; 1; 5; 4; 3
5 - “A administração da produção trata da forma como as organizações criam e entregam serviços e produtos. Tudo o que você veste, come, usa para sentar-se, lê ou lança na prática de esportes chega a você graças aos gerentes de produção que organizaram sua criação e entrega. Todos os livros que você toma 
emprestados na biblioteca, tratamentos recebidos no hospital, serviços que espera nas lojas e as aulas na universidade - todos eles foram produzidos. Embora as pessoas que supervisionaram sua produção nem sempre sejam chamadas de gerentes de produção (ou gerentes de operações), isso é o que elas realmente são” (Slack, Brandon-Jones e Johnston , 2018:3)
 
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
A função produção exerce um papel importante nas organizações. Sobre o papel da produção marque a alternativa correta:
R = .As demais funções da empresa devem estar alinhadas à função produção pelos objetivos organizacionais comuns.
6 - “apuramos que melhorar o desempenho de um objetivo de administração da produção pode também melhorar outros objetivos de desempenho. Mais notadamente, a melhor qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade pode melhorar o desempenho de custo. Mas, externamente, esse nem sempre é o caso.” (Slack, Brandon-Jones e Johnston, 2018:69)
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
Sobre a relação existente entre os objetivos de desempenho, marque a alternativa correta:
R = muitas vezes a melhoria em um objetivo de desempenho só é alcançada com o sacrifício no desempenho de outro (s) objetivo (s), isto é chamado de trade-off.
7 - “Muitas das atividades dos gerentes de produção (mas não todas) são, por natureza, operacionais. Ou seja, elas tratam de questões relativamente imediatas, detalhadas e locais. Porém, uma ideia central na administração da produção é que o tipo de decisões e atividades que os gerentes de produção executam também tem um impacto estratégico significativo”. (Slack, Brandon-Jones e Johnston, 2018:47)
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
Com base nos seus conhecimentos sobre a contribuição da produção para a estratégia da empresa, avalie as afirmações a seguir:
 
I - quando a produção oferece um desempenho adequado em relação à concorrência, ela é considerada “Implementadora da Estratégia Empresarial”
II - no papel de “Apoio para a estratégia Empresarial” a produção transforma estratégia operacional em realidade
III - “Impulsionadora da Estratégia Empresarial” é quando a produção tem um papel de liderança em relação à concorrência
 
Selecione a alternativa correta:
R = Apenas a III está correta.
8 - “em vez de geralmente perguntar “quais são os requisitos do mercado para nossos produtos e/ou serviços?”, pergunta-se “qual é a importância dos fatores competitivos que caracterizam um produto ou serviço?” A intenção é compreender a importância relativa dos diversos fatores competitivos para os clientes.”. (Slack, Brandon-Jonese Johnston , 2018:101)
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018)
 
A importância de um fator competitivo de um produto/serviço pode ser classificado como Ganhador de Pedido, Qualificador de Pedido e Menos Importante. Avalie as afirmações abaixo e marque a alternativa correta
R = Um fator ganhador de pedido contribui significativamente para a realização de um negócio
9 - “O termo “estratégia de produção” soa, à primeira vista, como uma contradição. Como podem as “operações de produção”, assunto geralmente vinculado à criação e entrega diária de bens e serviços, ser estratégica? Geralmente, a “estratégia” é vista como oposta às atividades da rotina diária. Mas “operações” não é sinônimo de “operacionais”. “Produção” ou “operação” diz respeito aos recursos que criam produtos e serviços.” (Slack, Brandon-Jones e Johnston, 2018:81)
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
Com base nos seus conhecimentos sobre a relação entre a estratégia organizacional, a estratégia da produção e o desdobramento da estratégia por toda a empresa o, avalie as afirmações a seguir:
 
I - As estratégias no nível funcional define objetivos e metas internos de médio prazo
II - Para que a empresa alcance sua estratégia organizacional ela deve estar alinhada verticalmente: se definida no nível funcional e desdobrada para o nível operacional, para finalmente definir a estratégia coorporativa
III - Cada função, marketing, finanças e produção, deve definir de forma independente sua estratégia
 
Selecione a alternativa correta:
R = . Apenas a I está correta.
10 - “raramente uma empresa produz um único produto ou um único serviço. O que ocorre frequentemente é a produção de uma extensa linha de produtos ou de serviços para atender uma gama enorme e diferenciada de necessidades do mercado e aproveitar totalmente as vantagens do esquema de produção e comercialização”. (Chiavenato, 2014:36)
Chiavenato, Idalberto. Gestão da Produção: uma abordagem introdutória. Barueri, SP: Manole, 2014.
 
Para atender esta gama enorme de necessidades de mercado é difícil identificar algo que seja 100% produto e algo que seja 100% serviço, porém é claro quando você compra algo qual a característica predominante. Analise os itens abaixo e marque com P quando se trata predominantemente de um Produto, e marque com um S quando se trata predominantemente de um serviço.
 
(   ) Táxi
(   ) Calça jeans
(   ) Viagem de avião
(   ) Empilhadeira
(   ) Psiquiatra
(   ) Restaurante de luxo
(   ) Minério de ferro
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
R = S, P, S, P, S, S, P.