Gestão de pessoas - Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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1. Num ambiente em constate transformação, as empresas buscam criar uma cultura voltada para a mudança, sobretudo, 
em empresas de tecnologia. Não por modismo e nem somente por antecipação às ameaças futuras, é algo que envolve 
produtividade, inovação e adaptação. Com relação à cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Frente à necessidade de responder a processos de mudança, a cultura pode se tornar um problema numa organização que 
apresente uma cultura organizacional muito arraigada, muito forte. 
( ) Diante de uma cultura muito forte está a barreira à diversidade, o que dificulta a contratação de novos funcionários que não sejam 
parecidos com a maioria dos indivíduos que compõem a organização. 
( ) A cultura organizacional favorece o individualismo e a competitividade na organização, pois enfatiza os interesses individuais. 
( ) Uma cultura organizacional fortemente estabelecida apresenta mais facilidade de adaptação nos casos de fusão entre empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) F - F - V - F. 
B) V - F - V - F. 
C) V - V - F - F. 
D) F - V - F - V. 
 
2. As organizações têm desafios constantes no momento de identificar indivíduos para preencher seu quadro de vagas. 
Geralmente, o item que mais impacta nesta definição são as habilidades do candidato. Nem sempre as pessoas que 
participam dos processos têm qualificações necessárias para a vaga. As empresas têm duas formas de buscar estes 
candidatos, através do recrutamento interno, que visa estabelecer uma comunicação dentro da própria organização com 
o objetivo de promover algum colaborador, e do recrutamento externo, em que a empresa busca no mercado seus 
candidatos. Sobre as principais fontes do recrutamento externo com sua devida descrição, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Banco de currículo. 
II- Indicação. 
III- Anúncios. 
IV- Política da "boa vizinhança". 
 
( ) Esta técnica é utilizada em casos de recrutamentos mais complexos. Podem ser acionados sindicatos ou associações de classe, 
assim como empresas que atuam no mesmo mercado. 
( ) Formulário preestabelecido pela organização com o objetivo de facilitar a identificação do candidato mais indicado à vaga. 
( ) Uma das formas mais comuns de identificação do candidato, uma fonte híbrida, a fonte é interna, porém o candidato vem do 
mercado. 
( ) Utilizado por organizações que buscam profissionais com características operacionais, esta fonte, na sua versão tradicional, vem 
perdendo forças. No entanto, com a presença da internet, há versões virtuais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) IV - I - II - III. 
B) I - II - III - IV. 
C) II - III - I - IV. 
D) III - II - IV - I. 
 
3. As organizações devem promover a socialização de seus novos colaboradores e integrá-los adequadamente em seu 
trabalho. Uma das possibilidades de realizar esta socialização e integração é por meio de um programa de integração, que 
necessita de um processo de orientação, o qual tem a função de enviar mensagens claras e oferecer informações a respeito 
da cultura da organização, do cargo a ser ocupado e das expectativas em relação ao trabalho. Sobre os objetivos deste 
processo de orientação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Reduzir a ansiedade das pessoas, pois a ansiedade é geralmente provocada pelo receio de falhar no trabalho. 
II- Eliminar dúvidas que as pessoas têm sobre a sua capacidade de realizar as atividades que lhe são designadas no trabalho. 
III- Aumentar a rotatividade, principalmente nos primeiros 10 dias, conhecidos como o prazo de experiência. 
IV- Economizar tempo, pois uma orientação bem fundamentada de todos os aspectos da organização fará com que o colaborador 
tenha um rendimento desejado em um menor espaço de tempo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
C) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
D) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
4. Uma prática ética e motivadora aos novos funcionários é a adoção de um programa de adaptação à nova empresa, pois 
a partir do momento da contratação, esta irá representar a nova realidade do colaborador. Sobre os principais métodos de 
adaptação e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Conteúdo do Cargo. 
II- Escolha de Tutor. 
III- Equipe de Trabalho. 
IV- Programa de Integração. 
 
( ) É o método de integração mais formal no qual se realiza um treinamento inicial para demonstrar a cultura e a estrutura 
organizacional ao novo colaborador. 
( ) Relações de mesmo nível hierárquico, que facilita o processo de adaptação do novo colaborador na empresa. 
( ) É a organização das tarefas que o novo colaborador vai desempenhar no seu dia a dia. 
( ) É o elo entre o novo funcionário e o seu aprendizado sobre os procedimentos e cultura da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) II - III - IV - I. 
B) I - II - III - IV. 
C) III - I - II - IV. 
D) IV - III - I - II. 
 
5. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve acompanhar as mudanças 
existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre 
a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Aprendizagem. 
II- Treinamento. 
III- Desenvolvimento. 
IV- Educação. 
 
( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, habilidades e atitudes, preparando-as para os 
imprevistos do mercado de trabalho. 
( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à 
execução de tarefas ou à otimização do trabalho. 
( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o crescimento pessoal do colaborador sem, 
contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico. 
( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser aprimorados através de programas de 
treinamento e desenvolvimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) III - II - I - IV. 
B) I - II - III - IV. 
C) II - IV - III - I. 
D) IV - III - II - I. 
 
6. É de grande valia o profissional integrar-se à cultura da organização, conhecer e compreender os projetos e situações 
relacionadas aos objetivos e propósitos que determinam a sua existência. Portanto, sabe-se que: 
 
A) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos clientes. 
B) Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental para sua integração. 
C) A formação da cultura organizacional se dá com base em comportamentos negativos. 
D) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos fornecedores. 
 
 
7. Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, que buscam usar critérios de equidade e de justiça. Ainda, as avaliações 
de desempenho têm como objetivo motivar os indivíduos, de modo a obter melhorias nos resultados. Os métodos de avaliação de 
desempenho: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo e incidentes críticos, se referem a uma metodologia de 
avaliação. Sobre essa metodologia, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho. 
B) Métodos Pessoais de Avaliação de Desempenho. 
C) Métodos Coletivos de Avaliação de Desempenho. 
D) Métodos Modernos de Avaliação de Desempenho. 
 
8. Na composição do sistema de gestão de pessoas, existe um processo que utiliza ferramentas para preservar os colaboradores 
na organização e motivá-los, a fim de garantir que o ambiente de trabalho seja agradável. Referente a esse conceito, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A)Processo de Monitoração. 
B) Processo de Manutenção. 
C) Processo de Aplicação. 
D) Processo de Desenvolvimento. 
 
9. Toda instituição, seja ela do primeiro, segundo ou terceiro setor, possui uma cultura própria. O objetivo de qualquer empresário 
é institucionalizar uma cultura, que faça com que a organização assuma vida própria, independente de seus fundadores. Com 
relação à cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Percebe-se a cultura organizacional por meio de diversos elementos como: valores, crenças, normas e mitos, que permitem 
visualizá-la e identificá-la. 
( ) A cultura organizacional é um termo prático e palpável, e se refere ao fato de os funcionários gostarem ou não das características 
da empresa. 
( ) Um dos propósitos em se estabelecer uma boa cultura organizacional é que favorece o comprometimento com algo maior que 
os interesses individuais de cada um. 
( ) A cultura organizacional proporciona um senso de identidade aos membros que compõem a organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) F - F - V - V. 
B) V - F - V - V. 
C) V - F - V - F. 
D) V - V - F - V. 
 
10. As organizações estão em constante busca de profissionais com habilidades e competências que correspondem às funções e 
às atividades solicitadas por seu departamento de gestão de pessoas. Para que isso de fato aconteça, é importante estabelecer 
informações específicas relacionadas ao conteúdo dos cargos. Estas informações estruturarão os requisitos imprescindíveis para a 
vaga em questão. Sobre o que o gestor de recursos humanos levará em consideração no momento do recrutamento, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Grau de instrução para que o indivíduo possa executar as atividades previstas pelo cargo. 
( ) A experiência do candidato deve ser levada em consideração no momento do desenho do cargo. Caso não seja necessária 
nenhuma experiência, descrever esta informação no desenho do cargo. 
( ) Resumo das tarefas que o funcionário desenvolverá na organização, chamado de atribuições principais. 
( ) Informações do departamento devem ser estabelecidas neste desenho de cargo, tais como quantidade de acidentes de trabalho, 
incidências de conflitos, turn over, entre outros. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A) V - V - V - F. 
B) V - F - F - V. 
C) F - F - V - F. 
D) F - V - V - V. 
 
11. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, 
gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos 
interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos 
organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na 
condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a 
seguir: 
 
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a 
diversidade. 
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados. 
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa. 
 
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: 
A) III, apenas. 
B) I, apenas. 
C) II e III, apenas. 
D) I e II, apenas. 
 
(ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme pessoas." Com essa frase, o vice-
presidente de uma multinacional provocou os quarenta profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido 
em abril de 2015. "O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", disse ele. Com relação ao tema 
abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de competências organizacionais em 
detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter caráter subsidiário. 
 
PORQUE 
 
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses pessoais de cada profissional que, 
no futuro, estarão aptos a geri-la. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado). 
A) As asserções I e II são proposições falsas. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.