ATV 02 PESQUISA DE MERCADO UNIFACS

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ATV 02 PESQUISA DE MERCADO UNIFACS
As sete importantes dicas para se montar um questionário, segundo Frankenthal (2016), são:
1. Simples é melhor: um questionário breve será melhor aceito, prolongar o questionário pode gerar ocasionar baixa participação e muitas desistências. 
2. Usar escalas: o uso de escalas facilita e acelera o processo, além de permite quantificar melhor as respostas;
3. Seja coerente na codificação dos dados: ao codificar as respostas em número, deve haver coerência, assim os números positivos devem ter valores superiores aos números negativos;
4. Explique o porquê da pergunta: informe e explique o motivo da pesquisa ao participante, para que ele reconheça a importância da participação dele na pesquisa, e reforce a segurança das respostas;
5. Use a linguagem do respondente: seja empático neste momento, evite a utilização de termos técnicos e internos se estes não são comuns ao participante da pesquisa, se precisar utilize a linguagem informal, o entendimento do respondente é essencial;
6. Siga uma sequência lógica: ordenar as perguntas das mais fáceis para as mais difíceis ou da mais ampla para a mais especializada. Irá facilitar o preenchimento do questionário pelo respondente;
7. Teste a pesquisa: busque aplicar um pré-teste antes da pesquisa definitiva, esse é outro ponto crucial para uma pesquisa quantitativa.