prova QUESTIONÁRIO UNIDADE II _

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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIPSICOLOGIA DO TRABALHO 6916-60_55814_R_E1_20232 CONTEÚDO
Usuário maurilio.marques @aluno.unip.br
Curso PSICOLOGIA DO TRABALHO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 23/08/23 20:19
Enviado 23/08/23 20:27
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 7 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e.
Comentário da
resposta:
A GP deve �uir conforme as necessidades e expectativas da organização; o conhecimento sobre o negócio da
empresa é essencial para entender quais são as competências necessárias e traçar estratégias. A GP pode atuar
assumindo diferentes responsabilidades e papéis em três níveis. Aponte a alternativa que trata do nível tático.
Ela se transforma em consultoria interna para apoiar e ajudar executivos e gerentes como
gestores de pessoas.
Ela se torna burocrática, rotineira.
Executora de práticas e atividades especializadas ao lidar direta e exclusivamente com
pessoas.
Ela se torna facilitadora e apoiadora dos negócios da organização.
Ela se transforma em consultoria interna para apoiar e ajudar executivos e gerentes como
gestores de pessoas.
Ela se torna imprescindível na elaboração do planejamento estratégico da organização.
Resposta: Alternativa correta: D
Comentário: A gestão de pessoas passa a contribuir orientando e munindo de informações
aos executivos para a realização das metas organizacionais.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
A avaliação de desempenho tem como fundamento básico para as empresas: identi�car quais são as
necessidades do funcionário que precisam ser supridas, para que este se torne e�ciente e atinja os resultados
esperados. Aponte a alternativa que trate sobre o conceito da avaliação denominada de 360º.
Consiste em avaliar o desempenho de membros da organização mediante a participação de
todas as pessoas que integram seu círculo de atuação.
Proporcionar ao próprio colaborador a responsabilidade de autoavaliar livremente o seu
desempenho.
UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Atribuem ao gerente imediato a realização da avaliação, dando a oportunidade de uma maior
liberdade e �exibilidade para que cada gerente seja realmente o gestor do seu pessoal.
Resulta de um entendimento entre gerente e colaborador, e não um ato de julgamento
de�nitivo e superior sobre o comportamento da pessoa. O gerente cobra resultados e o
colaborador cobra recursos.
Consiste em avaliar o desempenho de membros da organização mediante a participação de
todas as pessoas que integram seu círculo de atuação.
É resultado da avaliação de desempenho desenvolver um plano de treinamento e
quali�cação em várias direções, que contribuam com a performance do colaborador.
Resposta: Alternativa correta: D
Comentário: Envolve a participação de todas as pessoas que de alguma forma integram o
seu círculo de atuação, tais como: superiores, pares, subordinados, clientes, fornecedores,
além de sua autoavaliação.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A empresa, como um todo, somente desenvolve o seu potencial organizacional nesse princípio humanizador
quando cria formas e ferramentas que potencializam o crescimento individual de seus funcionários. Considerado
uma das três ferramentas humanizadoras, aponte a alternativa que conceitua Coaching.
Pode ser visto como uma ferramenta motivacional para o desenvolvimento de pessoas por
seus responsáveis, focando aspectos que demandam treinamento, exploração e novas
responsabilidades, com o uso intensivo de feedbacks e orientações.
É um instrumento valioso para apontar, entender e corrigir problemas detectados na
performance dos colaboradores; sua abordagem é pontual, baseada na comunicação, escuta
ativa e direcionamento para solução do(s) problema(s) detectado(s).
Pode ser visto como uma ferramenta motivacional para o desenvolvimento de pessoas por
seus responsáveis, focando aspectos que demandam treinamento, exploração e novas
responsabilidades, com o uso intensivo de feedbacks e orientações.
É uma ferramenta altamente motivadora, mais abrangente e ambiciosa do que simplesmente
a preparação de bons colaboradores. Ela se preocupa em compartilhar experiências e valores
acelerando e aprimorando a performance.
Consiste em avaliar o desempenho de membros da organização mediante a participação de
todas as pessoas que integram seu círculo de atuação.
Visa desenvolver as potencialidades na esfera comportamental mais abrangente; assim, tem
data para iniciar o processo, mas não tem data de término.
Resposta: Alternativa correta: B
Comentário: É uma ferramenta que visa ao desenvolvimento pontual de uma habilidade
especí�ca, por isso tem data de início e de término.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário da
resposta:
A prática para a gestão de pessoas inclui uma visão de pessoa no conceito biopsicossocial, que integra a camada
biológica, a camada psicológica e a camada social.
Aponte a alternativa que se re�ra à camada psicológica:
Refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio.
Características físicas herdadas ou adquiridas.
Refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio.
Incorpora valores, crenças, papel na família e no trabalho.
Contempla grupos e comunidades da qual pertence.
Características adquiridas com a educação, treinamento comportamental e técnico.
Resposta: alternativa correta B
Comentário: Processos afetivos, emocionais e de raciocínio são componentes psicológicos,
responsáveis pela internalização das experiências do indivíduo.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Comentário da resposta:
Com a globalização da economia, o aumento da competitividade no mundo dos negócios e as transformações
que marcaram o �nal do século passado, a importância dos recursos humanos cresceu, exigindo das empresas a
adoção de novos paradigmas de gestão de pessoas. Mas nem sempre foi assim, o departamento de recursos
humanos era uma área pouco nobre. Aponte a alternativa que apresenta o motivo desta avaliação.
É uma função que não está relacionada com resultados como departamento de vendas,
logística.
As pessoas que trabalham na área de recursos humanos nãosão consideradas
estratégicas.
A área é geradora de despesas.
Não tem como mensurar as ações em treinamento e desenvolvimento.
O Departamento de Pessoal nunca se preocupou com o status da área, apenas atender por
questões burocráticas.
É uma função que não está relacionada com resultados como departamento de vendas,
logística.
Resposta: Alternativa correta E
Comentário: A função não está diretamente vinculada com a geração de lucro.
Pergunta 6
O recrutamento, tal como ocorre com o processo de comunicação, é um processo de duas mãos: comunica e
divulga oportunidades de emprego, ao mesmo tempo em que atrai os candidatos para o processo seletivo.
Aponte a alternativa que apresenta uma vantagem no recrutamento externo.
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Atrair sangue novo para a empresa.
Prestigiar o prato da casa.
Motivar os funcionários.
Sinalizar com desenvolvimento e plano de carreira.
Atrair sangue novo para a empresa.
Custo baixo na seleção de pro�ssionais.
Resposta: Alternativa correta D
Comentário: Vantagem é atrair experiência e vivências diferentes dos presentes na empresa
e aconselhável quando não tem pro�ssional interno preparado para assumir as novas
incumbências.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
O treinamento é uma ferramenta de aprendizagem indispensável para o desenvolvimento das pessoas na
organização e na vida pessoal, porque não conseguimos seccionar pessoas. Para que haja caminhos compatíveis
com a estratégia organizacional em determinada ação de treinamento, é preciso que, antes, se formulem
questões norteadoras: por quê; para quê; quem e em quanto tempo precisamos treinar. Aponte a alternativa que
trata do estágio Maturidade.
Treinamentos com ênfase na habilitação para a função; para desenvolvimento gerencial e
supervisão; para aumentar a produtividade e controle de custos; para programas de trainees.
O treinamento deve ser relativo ao negócio para difundir a �loso�a da organização.
Treinamentos com programa de formação de sucessores; para suporte para pessoas
realocadas; para programas com o objetivo de aumentar a produtividade e o controle de
custos.
Treinamentos com ênfase na habilitação para a função; para desenvolvimento gerencial e
supervisão; para aumentar a produtividade e controle de custos; para programas de trainees.
Treinamentos orientados para a rápida implantação do negócio; para habilidades; para
desenvolvimento gerencial; para manter a motivação e a alta moral dos funcionários; para
programas de trainees.
Treinamento focado nas operações para garantir qualidade aos produtos.
Resposta: Alternativa correta: C
Comentário: O estágio de maturidade se dá quando a empresa está funcionando bem e as
atenções se voltam para dar maior quali�cação aos gestores para que possam dar resultados
ainda superiores ou para não deixá-la cair.
Pergunta 8
Resposta b. 
Optar por anunciar uma vaga e atrair candidatos talentosos exige técnica e conhecimento de marketing; o que
tem sido válido para o mercado de produtos, agora também é válido para o mercado de trabalho. Aponte a
alternativa que trate sobre candidatos passivos.
São os candidatos que não estão procurando emprego.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
23/08/23, 20:28 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Selecionada:
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
São os candidatos que encaminham currículos e �cam aguardando convocação para
participar de entrevistas.
São os candidatos que não estão procurando emprego.
São pro�ssionais que estão trabalhando e que encaminham o seu currículo para empresas
especí�cas e em número reduzido.
São pro�ssionais que contratam um recolocador e delegam a responsabilidade a terceiros
por sua contratação.
São todos os currículos que fazem parte do banco de dados da empresa.
Resposta: Alternativa correta: B
Comentário: São os candidatos que são captados por meio da internet e que não estão
procurando emprego.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Para o processo de seleção, cabe escolher, entre aqueles que foram recrutados, o que tem um per�l mais
adequado, mais próximo às necessidades para o exercício da função em aberto. Em seleção não existe o método
perfeito, ou ideal. Isso porque cada pessoa é um mundo e não há como conhecê-la integralmente. Assim, aponte
a alternativa que apresenta uma técnica subjetiva de seleção.
Entrevistas.
Triagem de currículos.
Provas de conhecimentos gerais.
Provas de conhecimento especí�co.
Entrevistas.
Conhecimento de idiomas.
Resposta: Alternativa correta: D
Comentário: As entrevistas têm componentes subjetivos, pois necessita de interpretação dos
conteúdos transmitidos na resposta dos candidatos, e se a pessoa que entrevista não for um
pro�ssional devidamente treinado poderá não saber interpretar os conteúdos que permeiam
as respostas.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
Sabemos que cada pessoa tem sua própria personalidade (sua essência) e que cada empresa tem sua cultura
organizacional. Cada pessoa é única, tem sua própria forma de ser, de sentir e de agir, assim como uma empresa.
Aponte a alternativa que de�ne Cultura Organizacional.
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas
que é compartilhado por todos os membros de uma organização.
Um padrão de suposições inventadas, descobertas ou desenvolvidas que ajusta o
comportamento das pessoas e grupos como forma de controle.
0,25 em 0,25 pontos
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23/08/23, 20:28 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Quarta-feira, 23 de Agosto de 2023 20h27min28s GMT-03:00
b. 
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
A cultura serve para dar apenas um referencial ao indivíduo da sua origem.
Genericamente, é um processo de planejamento, implementação e estabilização dos
resultados de algum tipo de mudança.
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas
que é compartilhado por todos os membros de uma organização.
É o conjunto de hábitos inconscientes que se reproduzem em situações similares com
pessoas do mesmo meio social.
Resposta: Alternativa correta D
Comentário: É a própria de�nição de Cultura Organizacional segundo Chiavenato.
← OK