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Pincel Atômico - 24/08/2023 00:15:43 1/1
ADRIANA GOUVEIA
NEVES DA SILVA
Exercício Caminho do Conhecimento - Etapa 4 (21592)
Atividade finalizada em 24/08/2023 00:15:19 (1136595 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
QUALIDADE, MEIO AMBIENTE E SAÚDE [838750] - Avaliação com 4 questões, com o peso total de 6,50 pontos [capítulos - 112]
Turma:
Curso Técnico: Segurança do Trabalho - Grupo: EAD - 05/23 - EAD SEG [88405]
Aluno(a):
91466778 - ADRIANA GOUVEIA NEVES DA SILVA - Respondeu 4 questões corretas, obtendo um total de 6,50 pontos como nota
[350053_1302
58]
Questão
001
Na Matriz GUT, o critério GRAVIDADE visa avaliar:
A relação entre uma característica de qualidade e os fatores que a determinam.
O potencial de crescimento do problema: possibilidade de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
A estimativa de prioridade de problemas.
X O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso oproblema não seja resolvido.
A relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
[350052_1302
56]
Questão
002
Com relação às ferramentas da qualidade, leia a afirmação a seguir: "é um processo de grupo em que os indivíduos lançam idéias de
forma livre, sem críticas, no menor espaço de tempo possível. Seu propósito é lançar e detalhar idéias com certo enfoque, originais, em
uma atmosfera sem inibições. Busca-se diversidade de opiniões a partir de um processo de criatividade grupal". A ferramenta da qualidade
definida no texto é:
Diagrama de Pareto
X Brainstorming
Fluxograma
Plano de ação 5W2H
Diagrama de Ishikawa
[350053_1302
64]
Questão
003
Quais são as perspectivas da ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional denominada de Balanced Scorecard.
X Perspectiva do consumidor, perspectiva interna, perspectiva de inovação e de aprendizado e perspectiva financeira.
Perspectiva política, perspectiva ambiental, perspectiva social, perspectiva econômico-financeira, Perspectiva histórica e perspectiva
futurística.
Perspectiva das estratégias, perspectiva dos processos, perspectiva das capacidades e perspectiva da satisfação e da contribuição dos
stakeholders.
Perspectiva da contabilidade, perspectiva econômica, perspectiva da responsabilidade social e perspectiva financeirra.
Perspectiva dos agentes, perspectiva dos acionistas, perspectiva dos colaboradores e perspectiva das partes interessadas.
[350052_1302
55]
Questão
004
Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram (trilogia do Juran) são:
Planejamento da qualidade, treinamento e motivação do pessoal.
X Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o controle de qualidade.
Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção.
Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e inspeção qualitativa.
Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produto e inspeção.

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