Avaliação Final (Discursiva) - Individual fundamentos e teoria organizacional

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26/08/23, 09:51 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:765114)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 55812524
Qtd. de Questões 2
Nota 8,00
Em síntese, os sistemas abertos interagem com o ambiente, procuram ser "adhocráticos", 
enquanto sistemas fechados não interagem com o ambiente, como as organizações altamente 
burocráticas. Com relação aos principais tipos de sistemas organizacionais, disserte sobre os sistemas 
fechados e os sistemas abertos e sua relação com as organizações.
Resposta esperada
Sistemas fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são
herméticos a qualquer influência ambiental. Assim, não influenciam os ambientes. Não recebem
recurso externo e nada que produzem é enviado para fora. A rigor, não existem sistemas fechados
na acepção exata do termo. A denominação “sistemas fechados” é dada aos sistemas cujo
comportamento é determinístico e programado e que operam com pequeno e conhecido
intercâmbio de matéria e energia com o meio ambiente. Também o termo é utilizado para os
sistemas estruturados, em que os elementos e as relações se combinam de maneira peculiar e
regida, produzindo uma saída invariável. São denominados mecânicos, como as máquinas e os
equipamentos.
Sistemas abertos: apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras
entradas e saídas. Os sistemas abertos trocam matéria e energia regularmente com o meio
ambiente. São adaptativos, isto é, para resolver. Devem reajustar-se constantemente às condições
do meio. Mantêm um jogo recíproco com o ambiente e sua estrutura é otimizada quando o
conjunto de elementos dos sistemas se organiza por meio de uma operação adaptativa. A
adaptabilidade é um contínuo processo de aprendizagem de auto-organização.
Minha resposta
SISTEMAS FECHADOS, que não sofrem influêcia do ambiente externo, são sistemas
normalmente criados pelo homem, tais como máquinas, matores e quase toda a tecnologia
inventada, portanto, não sofrem com as variáveis da ambiente. Além disso, podemos dizer que os
sistemas burocráticos são sistemas fechados de organização, pois não consideram as variáveis
externas, dando ênfase apenas ao processo interno, também chamado de sistema mecânico ou
determinismo. O sistema fechado obedece às leis da física nesse ambiente. SISTEMA ABERTO,
também chamado de sistema orgânico, o melhor exemplo de sistemas abertos são as
organizações em geral e as empresas em particular, todos os sistemas vivos e principalmente o
homem. Nas organizações não existe uma separação muito nítida entre o sistema e o seu
ambiente, isto é, as fronteiras do sistema são abertas e permeáveis. O sistema é aberto à medida
que efetua transações ou intercâmbios( entradas e saídas ) com o ambiente que o envolve,
quando ocorre uma mudança no ambiente externo, a organização se transforma mudando seus
produtos, técnicas e estruturas para se afeiçoar-se às essas transformações e assim garantir a sua
sobrevivência.
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O Ciclo PDCA tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando 
a sua natureza (CHIAVENATO, 2014). É um método iterativo de gestão da qualidade. Disserte sobre 
o método PDCA, que é uma das funções básicas do administrador, proposta por Walter Shewhart em 
1930. 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
Resposta esperada
A sigla PDCA vem do inglês, Plan, Do, Check e Act. Em tradução livre, significa planejar,
executar, controlar e agir. Apesar de sua aplicação original no campo da administração da
qualidade, o ciclo PDCA é frequentemente usado como modelo para planejamento e
implementação de soluções de aprimoramento constante em qualquer área.
Todo processo de uma empresa é formado por várias ações, que por meio dos recursos
oferecidos pela instituição, transformam-se em produtos ou serviços para os clientes.
Com a utilização do ciclo PDCA, cada processo realizado origina-se em um novo processo até
que o produto ou serviço chegue ao cliente. Com isso, o ciclo está constantemente se renovando
e melhorando, pois cada etapa do processo é analisada.
Minha resposta
PDCA é uma metodologia de gerenciamento. O ciclo PDCA tem o objetivo de promover a
melhoria contínua de algo, seja um processo, produto ou serviço. PDCA é uma sigla para Plan-
Do-Check-Act, em inglês.Traduzindo, significam Planejar-Fazer-Checar-Agir, o ciclo PDCA ou
ciclo deming, como também é conhecido, tem por princípio tornar mais claros e ágeis os
processos envolvidos na execução da gestão ,como, por exemplo, a gestão de qualidade nas
empresas e a implementação da ISO 9001. Esse método pode ser utilizado em qualquer tipo de
organização, desde as pequenas até as maiores. Seja no processo industrial ou em processos
administrativos, o ciclo é usado ao se implementar uma mudança de forma a melhorar um
processo.
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