Questionário_ Áreas de Suporte_ Revisão da tentativa

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23/05/2023 02:00 Questionário: Áreas de Suporte: Revisão da tentativa
https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=47622&cmid=245075 1/8
niciado em domingo, 16 abr 2023, 21:45
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 16 abr 2023, 22:27
Tempo
empregado
41 minutos 56 segundos
Avaliar 1,80 de um máximo de 2,50(72%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados à equipe
do projeto (PMBOK® GUIDE, 2013).
Sobre os conceitos de gerenciamento de aquisições, de acordo com o PMBOK, quais das opções abaixo está correta?
Escolha uma opção:
a. Controlar as aquisições: processo de gerenciamento das relações de aquisições, monitoramento do desempenho
do contrato e realizações de mudanças e correções nos contratos conforme necessário.
Este conceito
está correto. 
b. Conduzir as aquisições é o processo de obtenção de autorização para realização destas aquisições.
c. Planejar o gerenciamento das aquisições é o processo de definição dos gastos gerais com estas aquisições.
d. Encerrar as aquisições é o processo de realizar todas as aquisições do projeto.
Sua resposta está correta.
Su respuesta es correcta.
A resposta correta é: Controlar as aquisições: processo de gerenciamento das relações de aquisições, monitoramento do desempenho do
contrato e realizações de mudanças e correções nos contratos conforme necessário.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam, e guiam a equipe do projeto (PMBOK® GUIDE, 2013). 
Para isso, são definidos alguns processos associados à este gerenciamento, deste modo, associe corretamente os processos de
gerenciamento dos recursos humanos do projeto ´às suas características ou atividades:
Processo de acompanhar o desempenho do projeto.  
Processo de identificação e documentação de papéis,
responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do
projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal
 
Processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e
obtenção da equipe necessária para terminar as atividades do projeto
 
Processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do
ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto.
 
Gerenciar a equipe do projeto
Planejar o gerenciamento dos recursos humanos
Mobilizar a equipe do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Sua resposta está correta.
Su respuesta es correcta.
A resposta correta é: Processo de acompanhar o desempenho do projeto. → Gerenciar a equipe do projeto, Processo de identificação e
documentação de papéis, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto, além da criação de um plano de
gerenciamento de pessoal → Planejar o gerenciamento dos recursos humanos, Processo de confirmação da disponibilidade dos recursos
humanos e obtenção da equipe necessária para terminar as atividades do projeto → Mobilizar a equipe do projeto, Processo de melhoria
de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. → Desenvolver a equipe do
projeto.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
A gestão de riscos torna-se cada vez mais importante durante um projeto, visto que pode-se prever ou antever diversas situações que podem,
eventualmente, tornar o projeto falho.
Durante um projeto hipotético com duração de 6 meses foram observadas as seguintes situações:
- Um vendaval pode estragar toda a estrutura do produto caso aconteça enquanto a mesma não estiver completa;
- Terremotos podem incorrer em aumento no tempo de execução das atividades totais do projeto;
- Faltas de mão de obra são facilmente contornáveis remanejando o pessoal nas operações do projeto;
- Existe probabilidade de acontecer um vendaval de grandes proporções cerca de 240 dias após o início do projeto;
- Terremos costumam acontecer cerca de 3 vezes por ano;
- Diariamente uma parte das pessoas não estão disponíveis durante a execução das atividades;
- Matriz de versatilidade é uma ferramenta de gestão que procura descrever, para cada pessoa, quais as tarefas que a mesma está apta a
realizar, independentemente da função que está usualmente alocada.
Uma metodologia de análise costuma priorizar a tomada de ações considerando os seguintes critérios de formação de um índice de riscos:
- A severidade pode ser avaliada com as notas de 1, 5 e 10, sendo a maior delas denotada para as severidades maiores;
- A ocorrência pode ser avaliada com notas 1, 5 e 10, sendo a maior delas denotada para as maiores frequências;
- Quando a pontuação é igual, a prioridade é para as atividades de maior severidade.
Tendo em mente o exposto acima, avalie as seguintes afirmativas:
I- um plano de contenção coerente em função da falta de mão de obra é a formalização de uma matriz de versatilidade;
II- A prioridade de ações de mitigação de riscos deve ser em relação ao vendaval;
III- Deve-se definir ações de mitigação de riscos prioritariamente em função de falta de mão de obra em detrimento dos terremotos;
IV- o maior índice de riscos possível, de acordo com a metodologia apresentada, é de valor 25
Qual das alternativas aponta uma condição verdadeira?
OBS: Para compreensão, monte uma matriz de avaliação de riscos com as situações necessárias e disponíveis, procure estudar
cada uma das opções para verificar o que pode ser feito, só então analise as afirmativas para verificar quais são verdadeiras,
esse é o caminho para obter as respostas corretas e compreender a questão.
a. Estão corretas as afirmativas II e III
b. Estão corretas as afirmativas I e III
c. Estão corretas as afirmativas II e IV
d. Estão corretas as afirmativas III e IV
e. Estão corretas as afirmativas I e II Correto, compreendeu os conceitos
Sua resposta está correta.
Segundo o exposto, podemos fazer as seguintes avaliações dos riscos associados:
- Vendaval: severidade 10 e ocorrência 1 - índice de risco: 10 (1 x 10)
- Terremoto: severidade 5 e ocorrência 5 - índice de risco: 25 (5 x 5)
- Falta de mão de obra: severidade 1 e ocorrência 10 -  - índice de risco: 10 (10 x 1)
Desta forma, a prioridade de tomada de ações é:
Terremoto (maior índice de risco)
Vendaval (índice de risco igual ao da falta de mão de obra, mas com maior severidade)
Falta de mão de obra (índice de risco igual ao do vendaval, mas com menor severidade)
Desta forma, analisando as afirmativas:
I- um plano de contenção coerente em função da falta de mão de obra é a formalização de uma matriz de versatilidade; - correto, essa matriz
facilitaria o remanejamento de mão de obra
II- A prioridade de ações de mitigação de riscos deve ser em relação ao vendaval; - correto, visto que tem o maior índice de riscos
III- Deve-se definir ações de mitigação de riscos prioritariamente em função de falta de mão de obra em detrimento dos terremotos; -
incorreto, visto a severidade, a prioridade é do terremoto em detrimento da falta de mão de obra
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,15 de 0,15
IV- o maior índice de riscos possível, de acordo com a metodologia apresentada, é de valor 25 - incorreto, visto severidade 10 e ocorrência 10,
o maior índice possível é 100
A resposta correta é:
Estão corretas as afirmativas I e II
O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para  assegurar que as finanças do projeto sejam
planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas,monitoradas e finalmente dispostas de maneira
oportuna e apropriada (PMBOK® GUIDE, 2013).
De acordo com os conceitos do gerenciamento das comunicações do PMBOK, a afirmativa é falsa ou verdadeira?
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Correto. O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para  assegurar que as INFORMAÇÕES do projeto
sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas
de maneira oportuna e apropriada (PMBOK® GUIDE, 2013).
A resposta correta é 'Falso'.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
As comunicações tem a propriedade de tornar os projetos mais eficientes visto que os envolvidos recebem as informações necessárias nos
momentos corretos, diminuindo os riscos de perdas de tempo nos projetos.
Visto um projeto hipotético com duração de 18 meses corridos temos as seguintes situações:
- é importante que todos os envolvidos na organização tenham a informação do andamento geral do projeto;
- o projeto tem um total de 90 pessoas envolvidas na sua realização;
- 2/3 da mão de obra operacional executa atividades em locais ermos e sem rede de dados;
- o sistema mais rápido de comunicação sobre o andamento geral do projeto disponível é o relatório enviado por e-mail semanal;
- alternativamente, podem ser colocados relatórios físicos na entrada dos locais de trabalho com frequência quinzenal;
- as atividades operacionais são divididas em blocos de 45 dias;
- Uma parte das pessoas envolvidas no projeto realizam atividades de gestão com atualizações diárias da sua própria atividade.
Com isso, foram tomadas as seguintes decisões:
I - O sistema de comunicação mais eficiente é enviar um relatório por e-mail para todas as pessoas envolvidas na organização;
II- O relatório por e-mail não atende as necessidades de comunicação nas atividades de gestão;
III- A frequência do relatório físico seria suficiente para o conhecimento do andamento nas atividades operacionais;
IV- Existem formas mais eficientes de envio de informações do que relatórios por e-mail.
Qual das alternativas expressa uma condição verdadeira? 
OBS: Para compreensão, monte uma planilha com as situações necessárias e dentre as informações disponíveis, e procure estudar
cada uma das opções para verificar o que pode ser feito, só então analise as afirmativas para verificar quais são verdadeiras, esse
é o caminho para obter as respostas corretas e compreender a questão.
a. São incorretas as afirmações I e II
b. São incorretas as afirmações I e III
c. São incorretas as afirmações III e IV Reveja as situações apresentadas no caso exposto
d. São incorretas as afirmações II e IV
e. São incorretas as afirmações II e III
Sua resposta está incorreta.
I - O sistema de comunicação mais eficiente é enviar um relatório por e-mail para todas as pessoas envolvidas na organização - errado, ser mais
rápido, não significa eficiente, se a informação não chega às pessoas, não existe razão de ser mais rápida, em locais ermos, mesmo mais rápido,
o e-mail não consegue transmitir a informação.
II- O relatório por e-mail não atende as necessidades de comunicação nas atividades de gestão; - errado, em nenhum momento podemos
afirmar isso, foi descrito que as atividades individuais tem atualizações diárias, mas nada impede que sejam informados sobre o andamento do
projeto semanalmente;
III- A frequência do relatório físico seria suficiente para o conhecimento do andamento nas atividades operacionais; - correto, visto que as
atividades são divididas em blocos de 45 dias, um relatório quinzenal consegue ser suficiente para acompanhamento e divulgação da
atualização sobre as mesmas
IV- Existem formas mais eficientes de envio de informações do que relatórios por e-mail. - correto, realmente existem formas mais eficientes,
por exemplo, mensagens via celular, painéis de dashboard, etc, conforme enunciado, não estariam disponíveis, mas não podemos negar a
existência das mesmas. Do mesmo modo, o próprio relatório físico se mostraria mais eficiente do que o e-mail na situação descrita.
A resposta correta é:
São incorretas as afirmações I e II
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que
podem impactar ou serem  impactados pelo projeto (PMBOK®GUIDE, 2013).
Sobre os processos de gerenciamento das partes interessadas, conforme o PMBOK , quais das afirmativas abaixo estão corretas?
Escolha uma ou mais:
a. Planejar o gerenciamento das partes interessadas é o processo de divulgação do projeto para todas as partes interessadas.
b. Gerenciar o engajamento das partes interessadas é o processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas
para atender às suas necessidades / expectativas, abordar as questões à medida que elas ocorrem, e promover o
engajamento apropriado das partes interessadas, no ciclo de vida do projeto.
Este
conceito
está
correto.
c. Identificar as partes
interessadas é o processo os
custos com pessoas, grupos ou
organizações que afetam
o potencial do sucesso do
projeto.
 
Este conceito está incorreto. Identificar as partes interessadas é o processo de identificar pessoas,
grupos ou organizações que podem ter impacto ou serem impactados por uma decisão, atividade
ou resultado do projeto, e analisar e documentar informações relevantes relativas aos seus
interesses, nível de engajamento, interdependências, influência e seu impacto potencial no
sucesso do projeto.
 
d. Controlar o engajamento das partes interessadas é o processo de monitorar os relacionamentos das partes
interessadas no projeto em geral, e ajustar as estratégias e planos para o engajamento das mesmas.
Este conceito
está correto.
Sua resposta está correta.
Su respuesta es correcta.
Observe que foram solicitadas "as afirmativas" corretas, portanto, mais do que uma expressava situações corretas.
As respostas corretas são: Gerenciar o engajamento das partes interessadas é o processo de se comunicar e trabalhar com as partes
interessadas para atender às suas necessidades / expectativas, abordar as questões à medida que elas ocorrem, e promover o engajamento
apropriado das partes interessadas, no ciclo de vida do projeto., Controlar o engajamento das partes interessadas é o processo de monitorar os
relacionamentos das partes interessadas no projeto em geral, e ajustar as estratégias e planos para o engajamento das mesmas.
23/05/2023 02:00 Questionário: Áreas de Suporte: Revisão da tentativa
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
O correto gerenciamento do recursos humanos disponíveis ajuda o bom andamento de um projeto, tanto no atendimento da demanda pelas
atividades quanto no custo deste projeto.
Em um projeto hipotético com duração de 8 meses com média de 20 dias úteis cada, conseguiu-se observar as seguintes situações:
- as atividades não podem ser realizadas acima do limite de 10h diárias (8h de trabalho normal e 2 horas extras)
- uma determinada atividade que necessita de um analista apresentava demandas de 24h de trabalho diárias durante todo o período do
projeto;
- a empresa tem disponíveis 3 analistas que possuem competências para realizar as atividades;
- uma parte limitada de 1/3 das atividades pode ser realizada por estagiários, sendo que estes demandam 6h de trabalho para realizar o
equivalente a 4h de trabalho de um analista;
- o valor recebido um analista é de R$30,00/h;
- a hora extra tem um custo de 50% acima do valor hora normal;
- o tempo máximo diário de trabalho de um estagiário é e 6h;
-um estagiário recebe R$60,00/dia;
- independentemente do projeto, existe demanda de trabalho de atividades corriqueiras que exigem, pelo menos, 1 analista em tempo integral.
Visto estas situações, foram executadas as seguintes decisões no projeto visando minimizar os custos:
I- Serão necessários dois estagiários para obter o menor custo de pessoal possível;
II- Pelo menos, um analista irá trabalhar em horário normal, sem horas extras;
III- Visto as combinações possíveis para dar conta do trabalho, o menor custo total de pessoal possível é maior do que R$100.000,00;
IV- A melhor combinação de fatores possível em termos de custo é usar um analista em hora normal, um analista em hora extra e dois
estagiários, mesmo sobrando capacidade horária.
Qual alternativa expressa uma condição correta?
OBS: Para compreensão, monte uma planilha com as situações necessárias, calcule as horas trabalhadas e os custos dentre as
informações disponíveis e procure estudar cada uma das opções para verificar o que pode ser feito, só então analise as
afirmativas para verificar quais são verdadeiras, esse é o caminho para obter as respostas corretas e compreender a questão.
a. As afirmativas II e IV são corretas
b. As afirmativas I e II são corretas Parabéns, compreendeu os conceitos
c. As afirmativas III e IV são corretas
d. As afirmativas II e III são corretas
e. As afirmativas I e III são corretas
Sua resposta está correta.
Visto as situações apresentadas:
- um dos analistas não pode ser utilizado, restando somente 2
- o valor diário de um analista em trabalho normal é R$240,00 (8 x R$30,00/h)
- o valor diário de um analista em trabalho com horas extras é R$330,00 (R$240,00 + 2 x 1,5 x R$30,00/h)
- dois analistas em hora extra dão conta de 20h de trabalho (2 x 8h + 2h extras) ao custo de R$660,00/dia necessitando um estagiário para
complementar o trabalho (R$60,00/dia), totalizando as 24h de trabalho e somando custo de R$720,00/dia
- dois analistas em hora normal dão conta de 16h de trabalho (2 x 8h) ao custo de R$480,00/dia necessitando dois estagiário para
complementar o trabalho (R$120,00/dia), totalizando as 24h de trabalho e somando custo de R$600,00/dia, sendo esta a melhor combinação
em termos de custo diário
- um analista em hora normal, ao custo de R$240,00 e mais um analista com hora extra, ao custo de R$330,00 dão conta de 18h de trabalho,
adicionando um estagiário, totalizando as 22h de trabalho (faltam 2h de trabalho), ao custo de R$630,00/dia, portanto, não dão conta do
trabalho
- um analista em hora normal, ao custo de R$240,00 e mais um analista com hora extra, ao custo de R$330,00 dão conta de 18h de trabalho,
necessitando dois estagiários, totalizando as 26h de trabalho (sobram 2h de trabalho), mas ao custo de R$690,00/dia
- visto a melhor situação, em temos 160 dias de trabalho (8 meses x 20 dias/mês) e um custo total de recursos humanos de R$96.000,00
(R$600,00/dia x 160 dias)
23/05/2023 02:00 Questionário: Áreas de Suporte: Revisão da tentativa
https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=47622&cmid=245075 8/8
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Desta forma, podemos avaliar as asserções:
I- Serão necessários dois estagiários para obter o menor custo de pessoal possível; - correto, visto a melhor combinação possível, são
necessários 2 estagiários
II- Pelo menos, um analista irá trabalhar em horário normal, sem horas extras; - correto, visto a melhor combinação possível, os dois analistas
trabalharão durante horário normal
III- Visto as combinações possíveis para dar conta do trabalho, o menor custo total de pessoal possível é maior do que R$100.000,00; -
incorreto, a melhor combinação de custo possível é de R$96.000,00
IV- A melhor combinação de fatores possível em termos de custo é usar um analista em hora normal, um analista em hora extra e dois
estagiários, mesmo sobrando capacidade horária - incorreto, a melhor combinação são dois analistas em tempo normal e dois estagiários
A resposta correta é:
As afirmativas I e II são corretas
O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de planejamento,  identificação, análise, planejamento de respostas e controle de
riscos de um projeto (PMBOK® GUIDE, 2013).
Dentre as afirmações abaixo, qual está incorreta se observados os conceitos de gerenciamento de riscos do PMBOK?
Escolha uma opção:
a. Planejar as respostas aos riscos é o processo de desenvolvimento do que irá se falar caso os riscos apontados realmente aconteçam.
b. Controlar os riscos é o processo de implementação de planos de respostas aos riscos, acompanhamento dos riscos
identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação
de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos durante todo o projeto.
c. Realizar a análise quantitativa dos riscos é o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos
identificados nos objetivos gerais do projeto.
Este conceito está
correto.
d. Realizar a análise qualitativa dos riscos é o processo de priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e
combinação de sua probabilidade de ocorrência
e impacto.
e. Planejar o gerenciamento dos riscos é o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um
projeto.
Sua resposta está incorreta.
Su respuesta es incorrecta.
A resposta correta é: Planejar as respostas aos riscos é o processo de desenvolvimento do que irá se falar caso os riscos apontados realmente
aconteçam.