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Questão 1 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Analise os dois textos sobre negociações e indique qual a alternativa que melhor explica a relação entre eles. Texto 1: “As negociações em âmbito internacional são comumente mais complexas quando comparadas às negociações domésticas, pois envolvem um número maior de variáveis que influenciam as negociações externas, como o ambiente político e econômico das regiões envolvidas, sua língua, hábitos e costumes...” Texto 2: “É importante colocar-se no lugar do outro, ouvir e dar atenção aos demais interlocutores, o que não quer dizer aceitar tudo, mas criar confiança e respeito utilizando instrumentos como transparência e honestidade, ser amistoso com as pessoas” Escolha uma opção: Não existe relações entre os textos, pois tratam de assuntos diferentes. O primeiro discute aspectos das negociações e o outro apresenta aspectos do negociador e do objeto da negociação Os textos são complementares. O primeiro texto completa o segundo à medida que ao apresentar as negociações como um ambiente complexo e de difícil inserção, os negociadores com empatia e honestidade conseguem superar estas dificuldades O texto 1 apresenta os aspectos culturais das negociações e o texto 2 descreve como o negociador deve se comportar. São textos sequenciais Os dois textos tratam de elementos importantes das negociações, porém, são distintos. O texto 1 diz respeito a complexidade de se negociar no ambiente externo, devido às diferenças culturais e outras barreiras. Enquanto o texto 2 trata da relação de poder e a necessidade de se ter empatia nas negociações. Os dois textos são complementares e interdependentes, pois não existem negociações internacionais sem os interlocutores que transferem as informações para os participantes Limpar minha escolha Questão 2 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 3 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Sobre as abordagens do conflito, analise os itens e as afirmações seguintes e faça a indicação correta. Assinale a alternativa correspondente: A – Visão tradicional B – Visão das relações humanas C – Visão interacionista ( ) O conflito é percebido como uma consequência natural e inevitável, pois toda negociação existem pessoas. ( ) os gestores são incentivados a provocar, ainda que de forma leve, um clima de conflito na organização, ( ) O conflito é visto como algo negativa no processo de negociação, sendo resultado de falhas na comunicação e da falta de confiança. Escolha uma opção: C – B – A B – C – A B – A – C A – B – C C – A – B Limpar minha escolha As negociações devem seguir padrões éticos que orientam as decisões dos agentes. De acordo com o enfoque dos critérios éticos, assinale a alternativa correta Escolha uma opção: O enfoque individualista defende as liberdades individuais e o direito à vida. Os enfoques dos critérios éticos nas negociações são: utilitário; individualista; moral; e a justiça. O enfoque utilitário busca entender os comportamentos morais O enfoque das negociações busca corrigir distorções e aperfeiçoar as relações comerciais, por meio do utilitarismo São critérios éticos o utilitarismo, o individualismo, o moralismo e a justiça. A justiça diz respeito à constituição do país Os critérios éticos são: utilitarismo, individualismo, liberalismo e protecionismo Limpar minha escolha Questão 4 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 5 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Entender o contexto cultural nas negociações e a capacidade de se comunicar com diferentes povos é essencial para o processo de negociação. Sob esta perspectiva, assinale a alternativa correta quanto a forma de se comportar quando de uma negociação com os árabes Escolha uma opção: Aperto de mão, boa comunicação e sem regras rígidas de comportamento Reservados e não aceitam desrespeito à sua religião Comunicativos e expressivos. Gostam de negociar em momentos de refeições, mas são pouco organizados São contidos em suas expressões e preferem negociações rápidas Comunicação expressiva e contato físico, porém, com restrições quanto aos hábitos religiosos, pois valorizam este aspecto cultural, inclusive em no âmbito empresarial Limpar minha escolha Considere os aspectos da ética e do ambiente legal nas negociações. Analise a matriz descrita e assinale a alternativa que melhor explica estes aspectos. Na matriz é possível verificar que a indicação do quadrante inferior esquerdo representa uma negociação que não atende os aspectos legais e nem éticos, gerando penalidades da lei. Os dois quadrantes inferiores da matriz representam uma zona de negociação em que os aspectos éticos são negativos, porém, legais. O quadrante superior esquerdo está representado por uma zona de negociação dentro da legalidade, porém, mas antiética. Na matriz verifica-se que ser legal, porém, antiético, afeta a aceitação das pessoas na negociação, conforme indicado no quadrante superior direito da matriz. A matriz apresenta uma situação de negociação com aspectos legais e éticos, que quando combinadas positivamente, ficam localizadas no quadrante superior direito. Limpar minha escolha Questão 6 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 7 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). A valorização da competição no mundo dos negócios é bem difundida, porém, diante dos riscos dos mercados se tornarem ainda mais predatórios e desiguais, os padrões éticos se expandiram e se fortaleceram. Sobre os fatores básicos que justificam as preocupações éticas, assinale a alternativa correta quanto a quais fatores são esses Escolha uma opção: A internacionalização Os valores técnicos nas organizações A integração econômica A saúde e a educação das pessoas A necessidade de humanização Limpar minha escolha Leia o conteúdo do texto sobre as negociações internacionais e indique a alternativa que melhor explica os elementos relacionados ao tema proposto no texto: “Os conflitos surgem quando existem discordâncias de opiniões ou perspectivas divergentes entre as instituições sociais. Portanto, para que haja conflito, é preciso que pessoas tenham interesses diversificados ou desenvolvam atividades incompatíveis com os interesses de outras...”. Escolha uma opção: O aspecto mais importante do conflito é compatibilidade entre as partes envolvidas Para existir conflito tem que existir pessoas Na existência de entendimento, os conflitos emergem como fator de impulsionamento da negociação A existência do conflito está diretamente ligada à sua percepção, por uma ou por ambas as partes envolvidas Todo conflito prevê uma comunicação externa Limpar minha escolha Questão 8 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 9 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Analise a matriz de payoff do equilíbrio de Nash. Depois assinale a alternativa que melhor descreve o resultado da balança comercial indicado na matriz da negociação entre Brasil e Argentina Escolha uma opção: O resultado assinalado indica que se o Brasil aumentar a tarifa de importação dos produtos argentinos e a Argentina reagir aumentando também sua tarifa para os produtos brasileiros, a balança comercial será de US$6 milhões para o Brasil e US$3 milhões para a Argentina. Este resultado ainda é melhor do que outras duas opções na matriz O pior resultado da balança para a Argentina é o que está descrito no quadrante superior direito da matriz, em US$2 milhões O resultado assinalado indica que o Brasil espera aumentar a tarifa de importação para proteger os produtos nacionais da concorrência argentina e ainda acumular um superávit na balança comercial de US$3 milhões, mesmo que a Argentina também reaja com aumento de tarifação sobre os produtos brasileiros No caso de o Brasil decidir na negociação comercial deixar de aplicar o aumento da tarifa de importação, mas a argentina reagir com aumento, então o resultado da balança será igual para os dois países em US$2 milhões. O melhor resultado da matriz é se os dois países não aumentarema tarifa de importação dos seus produtos, assim, o resultado da balança comercial será de US$7 milhões para o Brasil e a Argentina Limpar minha escolha Podemos entender que a Cultura é resultado da interação social, no qual as pessoas interagem e reagem em um contexto cultural caracterizado por crenças, costumes, valores, normas e outros hábitos demonstrados constantemente em seu dia a dia (VOGES, 2012). Sobre a cultura e seu contexto, analise as informações e assinale a alternativa correspondente: I – Na cultura de alto contexto as palavras escritas têm muito valor e por isso, as negociações se baseiam nos contratos e nos compromissos formalmente assumidos, tornando o processo mais ágil e objetivo. II - O Japão e parte da Ásia podem ser considerados exemplos de países com cultura de alto contexto. III – A África e a América do Sul são continentes onde prevalece a cultura de baixo contexto, os negócios são mais lentos, pois é preciso estabelecer relações de confiança e reputação para negociarem Escolha uma opção: Todos os itens estão corretos Somente o item III está correto Os itens I e III estão corretos O item II está correto O item II está incorreto Limpar minha escolha Questão 10 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Dentro do contexto cultural, a forma como as sociedades lidam com o tempo, também é um fator importante na negociação. Sobre este assunto, analise as afirmações e indique a alternativa correta. I – Nas culturas imediatistas as negociações são objetivas e os procedimentos e respostas mais rápidos. II – As culturas orientais tendem a ser mais pacientes e as negociações mais lentes, pois valorizam a construção de relações de confiança. III – s africanos são reconhecidos como culturas imediatistas, ao mesmo tempo que são calorosos e amigáveis Escolha uma opção: O item II está incorreto Somente o item III está correto Os itens I e III estão corretos Todos os itens estão corretos Os itens I e II estão corretos Limpar minha escolha
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