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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTA 
Credenciado através da Portaria Nº831, de 11/07/2017 – D.O.U. 12/07/2017 
Curso de Serviço Social – EAD 
 
 MAIARA VAGNER VALENTE DA SILVA 
 
 
 
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL A FAMILIA – 
PAIF: TRABALHO SOCIAL COM FAMILIAS. 
 
 
 
 
 
Relatório do Projeto de 
intervenção do estágio 
supervisionado II apresentado 
ao curso de Serviço Social do 
centro universitário Unita 
como requisito obrigatório 
para cumprimento da 
disciplina de Estágio 
Supervisionado II. 
 Orientadora acadêmica: 
Elane Maria Beserra Mendes 
Orientadora de campo: 
Natalia Cristina Pinheiro Sales 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Curso de Serviço Social – EAD 
 
INTRODUÇÂO 
O relatório do projeto de intervenção constitui-se como umas das exigências da 
disciplina do Estágio Supervisionado II, cuja finalidade é apresentar os resultados 
propostos com o tema: Serviço de Proteção e Atendimento Integral a Família – 
PAIF: Trabalho social com as famílias. A concretização do projeto de intervenção 
foi desenvolvida no Centro de Referência de Assistência Social Maria da 
Conceição Borges dos santos e a proposta de trabalho foi uma análise realizada 
por meio da experiência do estágio supervisionado I. Visando contribuir para a 
convivência, reconhecimento de direitos e possibilidades de intervenção na vida 
social das familias em risco de vulnerabilidade. Este trabalho estimula o potencial 
das famílias e da comunidade. Promove espaços coletivos de escuta e troca de 
experiências. Garante a participação dos usuários no Programa de Atendimento 
Integral e Proteção à Família (PAIF). Promove o acesso a outros serviços 
socioassistenciais e fortalece o protagonismo dos usuários no núcleo comunitário 
e familiar. De acordo com Política Nacional de Estágio (PNE) “o Estágio 
Supervisionado é uma atividade curricular obrigatória que se configura a partir da 
inserção do aluno no espaço sócio institucional, objetivando capacitá-lo para o 
exercício profissional.” 
Portanto, é importante perceber que além do desenvolvimento acadêmico do 
aluno em absorver as dimensões teórico-metodológico, técnico-operativo e 
ético-político aplicadas na sala de aula, é importante também que o 
supervisor do estágio seja um profissional qualificado, para que o estagiário 
tenha não só um perfil teórico e acadêmico da profissão, mais um perfil 
profissional adequado para atender as demandas da realidade social e 
emancipação dos usuários. 
O relatório do projeto de intervenção como parte da disciplina estágio 
supervisionado II, é uma das etapas de um processo iniciado com o estágio 
supervisionado I, no 6° semestre, em que foram elaborados, análise 
institucional, ou seja, breve caracterização do campo de estágio, plano de 
estágio, projeto de intervenção e relatório final. Visto que o projeto de 
intervenção que se desenvolveu no referido CRAS: Portanto, serão revistos 
no primeiro momento, os objetivos e os procedimentos metodológicos 
propostos quanto da elaboração do projeto de intervenção, e no segundo 
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momento serão apresentadas as análises dos resultados alcançados. 
 
 
DESENVOLVIMENTO 
O Estágio Supervisionado I e II, realizado no CRAS Maria da Conceição, 
localizado tv. Teodorico campos de Andrade, no município de Godofredo Viana, 
no maranhão, efetuado pela estagiária Maiara Vagner Valente da Silva, 
executado durante o período da tarde, totalizando 360 horas, é o processo de 
formação acadêmica em que o aluno tem a apropriação de pôr em prática a teoria 
adquiriria em sala de aula. Durante o Estágio I, a estudante de Serviço Social 
passou por um processo de análise e observação. Esta etapa é muito importante 
para os estagiários. Com esta fase a discente pode observar o reconhecimento 
do espaço físico do equipamento, conhecer a equipe de profissionais que compõe 
o CRAS e explorar as áreas de abrangência do CRAS Maria da Conceição, 
fazendo uma análise crítica da realidade e as vulnerabilidades sociais em que 
essas áreas se encontram. Além da identificação do território, os estagiários 
passaram a conhecer o perfil do usuário, durante os atendimentos, visitas 
domiciliares e reuniões efetuadas durante o horário de trabalho da assistente 
social. 
O público-alvo dos atendimentos realizados são pessoas que se encontram em 
situação de risco social, ambiental, crianças e os idosos e famílias acompanhadas 
pelos serviços do Programa de Atenção Integral as Famílias (PAIF), O 
atendimento é feito de formal individual, em que o assistente social faz o 
acolhimento do usuário, por meio da escuta qualificada, preenchendo a ficha da 
família, onde contém os dados do usuário e de quem compõe a sua família, 
acatando a sua solicitação e necessidade e fazendo os devidos 
encaminhamentos para outros órgãos responsáveis ou profissionais diante das 
demandas dos usuários. Também são realizadas visitas domiciliares nas áreas de 
abrangência do CRAS, para conhecer a realidade social em que se encontra o 
usuário e detectar através do olhar crítico do assistente social, outras 
necessidades sociais. 
Após as visitas, é realizado o estudo de caso, diante da análise da realidade 
observada durante as falas dos usuários e as visitas domiciliares, através do 
estudo de caso, é produzido o relatório social, onde constata a realidade 
presenciada pelo assistente social durante os atendimentos e as visitas 
domiciliares, e o parecer técnico do profissional, onde é exposto a sua visão 
crítica da realidade apresentada, sua visão crítica da realidade apresentada, 
diante do seu conhecimento teórico metodológico e ético político, adquirido 
durante a formação acadêmica. 
O relatório social é embasado nas leis da Assistência Social que garante os 
direitos dos cidadãos como a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) e a Lei 
Municipal de Nossa Senhora do Socorro, que rege o município na garantia dos 
benefícios eventuais para as famílias que se encontram em situação de 
vulnerabilidade social. 
Para ser beneficiário dos benefícios eventuais ofertados pelo município de Nossa 
Senhora do Socorro e aos programas sociais do Governo Federal, o usuário 
precisa estar cadastrado no Cadastro Único (CADÚNICO), que constata as 
famílias de baixa renda. 
O Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (Cadastro Único) 
é um instrumento que identifica e caracteriza as famílias de baixa renda, 
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permitindo que o governo conheça melhor a realidade socioeconômica dessa 
população. Nele são registradas informações como: características da residência, 
identificação de cada pessoa, escolaridade, situação de trabalho e renda, entre 
outras. (www.mds.gov.br) 
Os benefícios eventuais ofertados pelo município são benéficos temporários, que 
tem a intenção de proporcionar ao usuário um amparo, perante a situação de 
vulnerabilidade social em que se deparam. Com base na Lei 8.742 de 07 de 
dezembro de 1993 – LOAS - no Artigo 22, que dispõe: 
Art. 22. Entendem-se por benefícios eventuais as provisões suplementares e 
provisórias que integram organicamente as garantias do Suas e são prestadas 
aos cidadãos e às famílias em virtude de nascimento, morte, situações de 
vulnerabilidade temporária e de calamidade pública. (Lei 8.742 de 07 de 
dezembro de 1993 – LOAS) 
No município de Godofredo Viana são oferecidos benefícios eventuais, como 
cesta básica e auxílio funeral, baseados na lei municipal e na resolução nº 212 do 
Conselho Nacional de Assistência Social de 19 de outubro de 2016, que garante 
o direitoao auxílio natalidade: 
Art. 4º O benefício eventual, na forma de auxílio-natalidade, constitui-se em uma 
prestação temporária, não contributiva da assistência social, em pecúnia ou em 
bens de consumo, para reduzir a vulnerabilidade provocada por nascimento de 
membro da família. (CNAS, 2016, p.2) 
O auxílio natalidade é destinado para mulheres gestantes que não têm condições 
socioeconômicas de arcar com custos de um kit enxoval para o seu bebê. 
Sendo assim, é possível perceber que durante a atuação técnico-operacional da 
assistente social do CRAS, estando de acordo com as normas previstas no 
Código de Ética Profissional do(a) Assistente Social da Lei 8.662/93, onde dispõe 
que: 
 Art. 3º São deveres do/a assistente social: 
a- Desempenhar suas atividades profissionais, com eficiência e responsabilidade, 
observando a legislação em vigor; 
b- utilizar seu número de registro no Conselho Regional no exercício da Profissão; 
c- abster-se, no exercício da Profissão, de práticas que caracterizem a censura, o 
cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua 
ocorrência aos órgãos competentes; 
d- Participar de programas de socorro à população em situação de calamidade 
pública, no atendimento e defesa de seus interesses e necessidades. (Código de 
Ética Profissional do Assistente Social/CFESS, 1993, p.27). 
Portanto, como previsto no Código de Ética Profissional do(a) Assistente Social, é 
evidente a participação da assistente social do Cras Maria da Conceição Borges 
dos Santos, nas atividades profissionais desempenhadas no local de trabalho, de 
forma que o usuário possa sair da instituição com a garantia do seu direito, 
respeitando sempre as decisões dos usuários e suas crenças, sem fazer qualquer 
tipo de discriminação. É possível perceber também, o trabalho em equipe com 
outros profissionais, sempre respeitando a opinião dos outros profissionais e 
mantendo sua postura ética, de acordo com o Código de Ética Profissional, onde 
diz: 
Art. 10 São deveres do/a assistente social: 
a- Ser solidário/a com outros/as profissionais, sem, todavia, eximir-se de 
denunciar atos que contrariem os postulados éticos contidos neste Código; 
b- repassar ao seu substituto as informações necessárias à continuidade do 
trabalho; 
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c- mobilizar sua autoridade funcional, ao ocupar uma chefia, para a liberação de 
carga horária de subordinado/a, para fim de estudos e pesquisas que visem o 
aprimoramento profissional, bem como de representação ou delegação de 
entidade de organização da categoria e outras, dando igual oportunidade a 
todos/as; 
d- Incentivar, sempre que possível, a prática profissional interdisciplinar; 
e- Respeitar as normas e princípios éticos das outras profissões; 
f- Ao realizar crítica pública a colega e outros/ as profissionais, fazê-lo sempre de 
maneira objetiva, construtiva e comprovável, assumindo sua inteira 
responsabilidade. (Código de Ética Profissional do Assistente Social/CFESS, 
1993, p.33). 
Durante o Estágio Supervisionado II, a estagiária passa a executar algumas 
atividades desempenhadas pela assistente social no Cras, sendo acompanhada 
pela supervisora de campo Natália Pinheiro Sales. A estagiária realiza 
atendimentos individuais, preenchimentos de instrumentais, como ficha da família; 
fazendo encaminhamentos para outros equipamentos como os Cras, a Secretaria 
Municipal de Assistência Social (SEMAS), para outros órgãos de outras 
secretarias como o Instituto de Identificação, para a retirada de carteiras de 
identidades e aos Cartórios para a garantia da segunda via da certidão de 
nascimento. Também foram realizadas as visitas domiciliares, onde a estagiária 
poderia fazer intervenções aos usuários, elaborando e discutindo os estudos de 
casos, de acordo com a base teórica metodológica e ético político, através dos 
conhecimentos adquiridos em sala de aula e produção de relatórios sociais para 
concessão dos benefícios eventuais para os usuários atendidos pelo Cras. 
Outras atividades desenvolvidas pela assistente social do Cras e acompanhadas 
pela estagiária são os acompanhamentos aos grupos com as famílias do PAIF, 
com reuniões uma vez por mês e de idosos das regiões de abrangência do Cras, 
através de reuniões feitas duas vez por semana, com a finalidade de proporcionar 
aos idosos a garantia dos seus direitos e fortalecimento dos vínculos familiares e 
comunitários, pelo SCFV, o acompanhamento das famílias acompanhadas pelo 
Serviço de proteção e atendimento integral à família PAIF. Sendo o foco do 
trabalho de intervenção executado durante o estágio II. 
Portanto o Estágio Supervisionado I e II é um período de extrema importância 
para o estudante, pois é por meio do estágio que o aluno começa a entender a 
sua função enquanto profissional, tendo a oportunidade de colocar em prática 
todo o conhecimento sobre a profissão de Serviço Social, com base nas 
dimensões teórico metodológico, adquirido na fundamentação da profissão, na 
dimensão ético política em que o estagiário consegue analisar, perante a postura 
profissional da sua supervisora de campo, de acordo com os princípios éticos da 
profissão e a dimensão técnico operacional, que faz o estagiário ver na prática o 
que foi apresentado na academia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
A experiência do Estágio Supervisionado I e II foi muito válida, gratificante e 
extremamente enriquecedora, através dele tivemos a oportunidade de articular 
teoria e prática, e assim obter um aprendizado. Desse modo, é importante 
perceber que além do aperfeiçoamento acadêmico do aluno em absorver e 
desempenhar as dimensões teórico-metodológico, técnico-operativo e ético-
político aplicadas na sala de aula, ele está em contato de forma direta com a 
questão social e com a realidade dos usuários que estão em vulnerabilidade e 
risco social. 
Portanto, além do aprendizado e crescimento profissional, através das 
experiências adquiridas durante o estágio supervisionado I e II, também foi 
possível perceber, uma evolução pessoal dos estagiários que certamente vai ser 
levado não só para enfrentar as dificuldades pessoais, mas também para ter 
postura profissional, enquanto assistente social. 
Sendo assim, fica compreendido que o estágio é de extrema importância para o 
estudante, pois é através do estágio que o aluno aprende não só a colocar em 
prática os conhecimentos aprendidos na academia, bem como a se colocar como 
profissional diante de qualquer situação que venha se deparar durante a vida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIA 
 
REFERÊNCIAS 
 BRASIL. Lei n. 8.742, de 7 de dezembro de 1993. Dispõe sobre organização da 
Assistência Social e dá outras providências. Brasília, 2003. 
CFESS. Código de Ética Profissional do(a) Assistente Social. 10ª Edição Revista e 
Atualizada Brasília. 1993. 
CEFESS, Google. Disponível em <http:// WWW.cefess.org.br/>. 
Discurso Preliminar Sobre o Espírito Positivo. Google. Disponível em: 
<http://www.ebooksbrasil.org/adobeebook/comte.pdf>. 
MDS, Google. Disponível em <http://mds. gov.br/ >. Acesso em 07 de outubro de 20017. 
MDS, Google. Disponível em <http://mds.gov.br/ >. 
MDS, Google. Disponível em < 
HTTP://mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Livros/20anosLOAS.pdf>. 
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<http://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/atendimento/auth/index.php>. 
MDS, Google. Disponível em <http://www.mds.gov.br/suas/guia_protecao/paif>. 
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MDS, Google. Disponível em: 
<http://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/cecad/tabulador_cecad_brasil.php?p_frequencia=1#tabela_link>. 
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OLIVEIRA, Carlindo Rodrigues.; OLIVEIRA, Regina Coeli. Direitos sociais na constituição 
cidadã: um balanço de 21 anos. São Paulo, l 
Planalto. Google. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br.>ccivil_03>leis/l8842.htm>. 
Planalto. Google. Disponível em: <https://www.planalto.gov.br> 
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SILVA. Luís Inácio Lula da. Política Nacional do Idoso. Lei 8.842/94. Brasília. Reimpresso 
em maio de 2010. 
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.mds.gov.br/webarq
uivos/publicacao/assistencia_social/Cadernos/Orientacoes_PAIF_2.pdf&ved=2ahUKEwj
mw-KZ473-AhWqCbkGHYuEAT4QFnoECGQQAQ&usg=AOvVaw2DYQquk6r2i0bt1oZ9s-
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