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Pincel Atômico - 03/09/2023 11:58:27 1/1
ECHELEN SILVA DOS
SANTOS
Exercício Caminho do Conhecimento - Etapa 4 (21592)
Atividade finalizada em 23/02/2023 23:20:26 (626026 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
QUALIDADE, MEIO AMBIENTE E SAÚDE [433808] - Avaliação com 4 questões, com o peso total de 6,50 pontos [capítulos - 112]
Turma:
Curso Técnico: Segurança do Trabalho - Grupo: JANEIRO/22 PRES - N.SEG.TRAB.Jan.22 [64371]
Aluno(a):
91279088 - ECHELEN SILVA DOS SANTOS - Respondeu 3 questões corretas, obtendo um total de 4,88 pontos como nota
[350051_130259]
Questão
001
O Balanced Scorecard (BSC) propõe, para as suas quatro perspectivas, alguns indicadores. Um desses indicadores para a perspectiva
Processos Internos é:
X Percentual de participação nos lucros.
Quantidade de contratações no período.
Quantidade de novos pontos de venda.
Quantidade de benefícios aos funcionários.
Quantidade de produção por funcionário.
[350052_130175]
Questão
002
Rose está recebendo inúmeras reclamações em relação aos prazos que dificilmente são cumpridos em sua empresa. Existe uma
grande possibilidade de o problema estar relacionado ao curso do processo dentro da O primeiro passo para identificação desse
problema deve ser a utilização:
Do diagrama de Ishikawa
X Do fluxograma
Do gráfico de Pareto
Do diagrama de Causa e Efeito
Da matriz GUT
[350052_130266]
Questão
003
Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram (trilogia do Juran) são:
X Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o controle de qualidade.
Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produção e inspeção.
Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção.
Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e inspeção qualitativa.
Planejmento da qualidade, treinamento e motivação do pessoal.
[350052_130256]
Questão
004
Com relação às ferramentas da qualidade, leia a afirmação a seguir: "é um processo de grupo em que os indivíduos lançam idéias de
forma livre, sem críticas, no menor espaço de tempo possível. Seu propósito é lançar e detalhar idéias com certo enfoque, originais, em
uma atmosfera sem inibições. Busca-se diversidade de opiniões a partir de um processo de criatividade grupal". A ferramenta da
qualidade definida no texto é:
Fluxograma
Diagrama de Pareto
Plano de ação 5W2H
X Brainstorming
Diagrama de Ishikawa