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Avaliação Final (Objetiva) -Marketing

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03/09/2023, 20:55 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:745230)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 51263765
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
Em um contexto em que as informações são os grandes impulsionadores para as tomadas de 
decisões, as organizações necessitam cada vez mais estruturar seus processos de gerenciamento de 
informações. Neste sentido, o Sistema de Informações de Marketing (SIM) garante que os dados 
sejam gerenciados, facilitando as tomadas de decisões. Sobre o SIM, analise as sentenças a seguir::
I- O Sistema de Informações de Marketing apresenta informações relacionadas ao ciclo de pedidos e 
relatórios de vendas.
II- No Sistema de Informações de Marketing está contemplado um sistema computadorizado de apoio 
à decisão de marketing, que ajuda os administradores a interpretarem dados e informações relevantes.
III- O Sistema de Informações de Marketing define o processo de pesquisa de campo das 
organizações, listando as etapas que devem ser colocadas em prática pela organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
Os profissionais do marketing deverão buscar soluções criativas fornecendo os desejos e 
necessidades de determinado público. 
Acerca do público ao qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Colaboradores.
B Fornecedores.
C Clientes.
D Diretores.
As empresas necessitam definir estratégias de marketing para conseguir alcançar determinados 
objetivos, como aumento de participação no mercado, aumento de vendas, aumento de conhecimento 
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03/09/2023, 20:55 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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da marca etc. Sobre as estratégias de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) Como um dos objetivos, é possível citar a busca pela satisfação do consumidor.
( ) Os maiores esforços das estratégias de marketing são dirigidos para campanhas publicitárias. 
( ) As estratégias são definidas de acordo com o monitoramento do mercado, identificando 
necessidades e desejos dos consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V.
B F - F - F.
C F - V - V.
D V - V - V.
Determinado termo evoluiu das discussões de segmentação de mercado, público-alvo e estruturas de 
marketing durante as décadas de 1960 e início da década de 1970.
Quanto ao termo o qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A Ajuste.
B Nivelamento.
C Compromisso.
D Posicionamento.
A investigação do público que a empresa deseja trabalhar é um dos passos do plano de 
marketing. Ele poderá dizer qual será a melhor estratégia publicitária e canais a serem utilizados nas 
campanhas. Com relação ao plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A O plano de marketing trabalha os processos industriais da organização para se produzir cada vez
mais e mais barato.
B O plano de marketing é importante para o cumprimento dos objetivos da empresa, pois trabalha o
planejamento levando em consideração aspectos do mercado.
C O plano de marketing é muito importante para a formulação de um plano de negócios, que dirá o
caminho a ser perseguido pela empresa.
D O plano de marketing possui planos de ação que informarão o quanto será gasto pela empresa,
principalmente com relação ao valor de mercado dos concorrentes e como comprá-los.
Os benefícios entregues pelos produtos são diferentes de acordo com o valor que é dado pelo 
consumidor. Um consumidor de Starbucks, por exemplo, não busca somente o café que está bebendo, 
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mas outros atributos que a marca oferece. Esses atributos categorizam os produtos em níveis 
diferentes. Sobre essas classificações, assinale a alternativa CORRETA:
A Produto diferencial representa o mínimo que o consumidor espera de uma oferta.
B Produto básico existe quando os consumidores recebem algo a mais do que apenas os benefícios
iniciais.
C Produto ampliado é considerado como benefício extra ao do produto básico.
D Produto esperado é uma situação em que os consumidores recebem menos do que apenas os
benefícios dos produtos básicos e ampliados.
O sistema dos 4Cs representa uma das possibilidades que o marketing considera para 
estabelecer estratégias nos negócios. Ao utilizar este sistema, que apresenta foco no cliente, o 
profissional de marketing consegue ser estratégico nos pontos que dizem respeito ao cliente, à 
conveniência, à comunicação e ao custo. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) No aspecto "cliente", devem ser compreendidas as necessidades e/ou desejos dos clientes e como 
isso é relevante nas vendas de uma organização. 
( ) No aspecto "conveniência", deve-se definir as melhores formas de promover o produto conforme 
as praças de distribuição.
( ) No aspecto "comunicação", devem ser estabelecidas estratégias para os pontos de distribuição do 
produto ou serviço.
( ) No aspecto "custo", deve-se estabelecer preços coerentes às necessidades do consumidor e à 
atuação da concorrência. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B F - F - V - F.
C V - F - F - V.
D V - V - V - V.
No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua 
população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio digital como 
fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações 
necessitam reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não 
havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O E-commerce é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de 
computadores.
( ) O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre 
quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade.
( ) O Marketing de Conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o 
público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado na confiança.
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: . Acesso em: 20 ago. 2018.
A V - F - F.
B V - V - V.
C F - F - F.
D V - V - F.
No momento de atuar em mercados internacionais, as organizações necessitam conhecer os 
elementos que podem impulsionar o seu negócio e, principalmente, os elementos que podem 
interferir de forma negativa no desempenho internacional. Sobre estas forças motrizes e restritivas 
nos negócios globais, analise as sentenças a seguir:
I- A cultura de determinado país não pode ser considerada elemento positivo para negócios 
internacionais.
II- A integração econômica dos países pode ser considerada como uma força motriz dos negócios 
internacionais.
III- A existência de controles nacionais por determinados países pode ser vista como força restritiva 
para os negócios internacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Podemos destacar diversas características relacionadas à gestão de marketing pessoal. Sobre a gestão 
de marketing pessoal, assinale a alternativa CORRETA:
A
É sinônimo do denominado “gerenciamento de impressão”, uma vez que em ambos os processos
o indivíduo é o publicitário de si mesmo e, nessa perspectiva, trabalhar a questão da imagem
constitui o cerne dos aspectos abordados pelo marketing pessoal.
B
Envolve a transmissão, aos interlocutores,de uma imagem positiva e desejável socialmente;
trata-se de um processo consciente e racional de planejamento de carreira com ações concretas
voltadas para o desenvolvimento profissional.
C
Assenta-se na ideia segundo a qual a aparência física e a correta comunicação de aspectos da
personalidade do indivíduo ao mundo que o rodeia são condições sine qua non para o alcance do
sucesso profissional na carreira organizacional.
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D
Trata-se da ajuda oferecida ao indivíduo para que estabeleça uma direção e atinja uma mudança
desejada, por meio de capacitação que o ensine a aprender, revele seu potencial e leve à melhoria
do seu desempenho no trabalho.
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