Gabarito Faculdade Descomplica - Marketing e Growth - Modulo 2 - Social Media - Mapa das plataformas

Prévia do material em texto

01
Sobre monitoramento e gestão
de redes, assinale a alternativa
incorreta:
Monitoramento e gestão de rede são trabalhos idênticos
b Gestão de rede envolve Estratégia; Planejamento; Criação;
Testes;
c Gestão de rede envolve Análise de Dados E o monitoramento nas
Redes Sociais
d O trabalho de gestão envolve monitoramento
e Monitoramento e Gestão não são iguais, o trabalho de gestão de
redes é mais amplo
Ver solução da questão
Ver resultado
02
Analise as afirmações abaixo a
respeito de como fazer um
monitoramento de redes:
i) Interessante ter um lugar onde
o seguidor possa esclarecer as
principais dúvidas (FAQ)
ii) Incluir, na rotina diária do
Social Media, o monitoramento
de dúvidas
iii) Não é preciso ter pressa para
responder, pois muita agilidade
gera desconfiança.
Assinale a alternativa correta:
a i, ii e iii são verdadeiras
i e ii são verdadeiras
i e iii são verdadeiras
d somente a iii é verdadeira
e somente a ii é verdadeira
Ver solução da questão
Ver resultado
03
São exemplos de engajamento
negativo, assinale a alternativa
correta
xingamentos, comentários prejudiciais à imagem da marca
b poucos likes
c poucos seguidores
d Comentários repetidos
e seguir concorrentes
Ver solução da questão
Ver resultado
04
Os indicadores de desempenho
são uma forma de medir o
crescimento ou resultados de
uma rede social de acordo com
seus objetivos e devem interagir
nos canais digitais para criar
proximidade. Estamos falando
de:
a monitoramento de redes sociais
b gestão de redes sociais
c SAC
d ferramentas
Key Performance Indicator
Ver solução da questão
Ver resultado
Nota 7.5, ótimo trabalho!
Você acertou 3 questões.
Aproveitamento
Questão 01
Questão 02
Questão 03
Questão 04
Ir para próxima aula
	Descomplica _ Social Mediaz1
	Descomplica _ Social Mediaz2
	Descomplica _ Social Mediaz3
	Descomplica _ Social Mediaz4
	Descomplica _ Social Mediaz5