AULA 3 DESIGN THINKING

Prévia do material em texto

Design Thinking
Profª. Me. Simone Cardoso
Criatividade baseada em problemas
2
Objetivos de aprendizagem:
▰ Desenvolver o processo de cocriação (desafios e 
oportunidades);
▰ Demonstrar a experimentação como parte do processo 
criativo
3
▪ Criar junto;
▪ Indivíduo no centro do processo;
▪ Empresa criativa, inovadora e 
sustentável;
▪ Método para sistematizar interação 
entre empresa e clientes.
3
Cocriação – desafios e 
oportunidades
“ Cocriação é a evolução de valor em conjunto com stakeholders, intensificadas e 
desempenhadas por meio de plataformas 
de engajamento, virtualizadas e concebidas 
a partir de ecossistemas de competências 
geradas e incorporadas em domínios de 
experiências”
4
RAMASWAMY e OZCAN, 2016, p. 14
5
Proposta de valor que atenda a 
real necessidade ou desejo dos 
clientes
6
Cocriando (Natura)
Oportunidades para inovar, fazer melhor
1 – Identificação do desafio
Colaboração e Cocriação acontece online na 
plataforma e encontros presenciais
3 – Cocriação online
São compartilhados aprendizados e inspirações para 
a inovação
5 – Reconhecimento 
Pessoas são atraídas pelo tema do desafio e 
propósito da rede, cadastro na plataforma
2 – Conexão 
É durante a participação nas jornadas que as 
pessoas somam pontos e se destacam na rede
4 – Interação 
7
Você é criativo (a)?
Experimentação como parte do 
processo criativo
Como desenvolver soluções criativas dentro de 
empresas receosas em testar o novo?
8
9
O que empresas inovadoras precisam:
▰ Estimular colaboradores a testar novas coisas;
▰ Incentivar o aprendizado;
▰ Desenvolver respostas não intuitivas e não obvias;
▰ DT – refinamento entre um teste e outro (Ex.: embalagens Natura 70%
mais barata, ocupando menos 94% de espaço);
▰ Experimentar.
CRÉDITOS - REFERÊNCIAS
Slide 4: RAMASWAMY, V.; OZCAN, K. Paradigma Da Cocriação. São Paulo: 
Editora Gen Atlas, 2016.
Slide 6: Site http://cocriando.natura.net/cs/cocriando/comofuncionacocriando
Imagem Slide 3: https://bit.ly/3CHLRi7
Imagem Slide 5: https://bit.ly/3mEkoIJ
Imagem Slide 7: https://bit.ly/3nMxOSh
10
11
Obrigada!
Simone Cardoso
Contatos: @simonenasala & 
admsimonecardoso@gmail.com