MARKETING DIGITAL E MIDIAS

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01/09/2023, 11:22 Estácio: Alunos
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Disc.: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS   
Aluno(a): CAROLINA GONÇALVES RIBEIRO FERRAZ 202112038777
Acertos: 5,0 de 10,0 01/09/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Observando a evolução da internet apresentada no conteúdo, desde sua criação até os dias atuais, podemos
entender a web 3.0 como:
 A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de
pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos.
Uma web em que as conversas na internet são múltiplas e simultâneas, e que não há um único dono do
discurso.
Uma web sintática, marcada por referências simbólicas conhecidas como hiperlinks.
Uma web com uma grande e diversa quantidade de informações, dispostas em sites estáticos, em que
não há interação entre produtores e consumidores de conteúdo (ready-only web)
Uma web em que a comunicação não se dá mais de um-para-muitos, mas de muitos-para-muitos,
marcada pela interação, compartilhamento, colaboração e cocriação constante entre usuários.
Respondido em 01/09/2023 11:09:03
Explicação:
Resposta correta: A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de
pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos.
Acerto: 1,0  / 1,0
As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais e�cientes e
ajudam a transformar a jornada de compras de cada cliente em uma experiência praticamente única e exclusiva.
Nesse sentido, os chatbots podem ser entendidos como:
 Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira
dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
Um agente virtual que busca simular o comportamento humano através de buscas imersivas de
contextos semânticos em redes sociais, viabilizando estes serem utilizados em conversas, e
atendimentos de clientes de maneira automatizada.
Um robô virtual que otimizar estoques, capturando dados do consumo real das lojas e propondo o
reabastecimento de acordo com a demanda.
Um robô do Google que consegue entender melhor o que os usuários estão tentando localizar em suas
buscas através de um sistema de inteligência arti�cial denominado RankBrain.
 Questão1
a
 Questão2
a
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javascript:voltar();
01/09/2023, 11:22 Estácio: Alunos
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Um robô virtual que calcula os preços �utuantes das passagens de avião ou a tarifa dinâmica do Uber,
que varia de acordo com horário e dia de utilização do serviço.
Respondido em 01/09/2023 11:10:46
Explicação:
Resposta correta: Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações,
tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
Acerto: 0,0  / 1,0
A gestão da marca online é um fator de extrema importância para uma empresa, visto a vulnerabilidade
de uma marca online.  Sob esta prima, assinale a opção correta:  
 As marcas que acompanham sua reputação online e assumem seus pontos fracos, trabalhando
com transparência com seu público são bem avaliadas pelos seus consumidores. 
As marcas que aceitam seus equívocos, mas não observam sua reputação de perto perdem para
seus concorrentes em virtude dos melhores preços praticados. 
As marcas que não acompanham sua reputação online trabalham de forma reativa e são aceitas
de forma gradual no mercado, atraindo mais consumidores. 
As marcas que reconhecem seus erros e trabalham sua reputação online não são bem aceitas
pelos consumidores no mercado. 
 As marcas que preveem possíveis erros e se propõem a investir em melhorias em seus produtos
são bem avaliadas pelos clientes mesmo que tenham imperfeições. 
Respondido em 01/09/2023 11:13:01
Explicação:
A resposta correta é: As marcas que acompanham sua reputação online e assumem seus pontos
fracos, trabalhando com transparência com seu público são bem avaliadas pelos seus consumidores. 
Acerto: 1,0  / 1,0
Uma questão altamente relevante para uma marca no mercado é ter de forma clara eu posicionamento
de mercado e sua proposta de valor. Assim, a Proposta de valor: 
É composta por atributos tangíveis e intangíveis da marca. 
Está relacionado a missão, visão e valores de uma marca. 
É uma estratégia de capitalização da marca. 
É composta pelo seu diferencial de mercado em comparação a concorrência.
 É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo um diferencial competitivo. 
Respondido em 01/09/2023 11:15:21
Explicação:
A resposta correta é: É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo um diferencial
competitivo. 
 Questão3
a
 Questão4
a
01/09/2023, 11:22 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0  / 1,0
Em que categoria se encaixaria o Twitter?
Produtividade
Site de rede social
Buscas
Mensageiro
 Microblogging
Respondido em 01/09/2023 11:16:34
Explicação:
Resposta correta: Microblogging
Acerto: 1,0  / 1,0
Sobre a técnica batizada de Remarketing, como se pode conceituá-la?
Técnica de publicidade que permite ao anunciante subir uma lista de contatos e disparar anúncios para
estes por meio do Facebook.
 Técnica de exibir anúncios de empresas e ofertas que já foram acessadas ou vistas por um usuários - os
famosos "anúncios perseguidores"
Botões de call to action inseridos em publicações visando a vender produtos ou levar um usuário a clicar
em links ou realizar qualquer outra ação comercial.
Posts impulsionados diretamente das fan pages que podem atingir os seguidores de uma página e
também conexões destes.
Técnica de de criação de anúncios do tipo dark post para segmentações especí�cas dentro do Facebook.
Respondido em 01/09/2023 11:17:10
Explicação:
Resposta correta: Técnica de exibir anúncios de empresas e ofertas que já foram acessadas ou vistas por um usuários
- os famosos "anúncios perseguidores"
Acerto: 0,0  / 1,0
No contexto do Marketing, o conteúdo é aquele que: 
É a representação dos projetos executados pelo cliente, de forma que ele usa os canais para
informar o público sobre o que anda produzindo/executando. 
É desenvolvido começando logo na criação, já que na era digital não se pode perder tempo com
planejamento. 
 Qualquer texto, imagem, blog, webinar, podcast, post, etc que seja usado no contexto do
marketing e que cumpra um objetivo estratégico. 
Mantém os canais dos clientes atualizados, visando  garantir presença digital. 
 É produzido em uma rotina estabelecida visando ocupar espaço pré-estabelecido em canais,
independente da estratégia adotada. 
Respondido em 01/09/2023 11:18:46
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
01/09/2023, 11:22 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5
Explicação:
A resposta correta é: Qualquer texto, imagem, blog, webinar, podcast, post, etc que seja usado no
contexto do marketing e que cumpra um objetivo estratégico. 
Acerto: 0,0  / 1,0
Pensando em distribuição de conteúdo, os canais digitais podem ser divididos em que tipos? 
Mídia própria e mídia ganha (in�uenciadores, por exemplo) 
 Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
Mídia própria (canais próprios) e canais de parceiros 
Mídia própria e mídia compartilhada 
 Mídia Própria, Mídia Adquirida, Mídia Paga e Mídia Compartilhada. 
Respondido em 01/09/2023 11:19:41
Explicação:
A resposta correta é: Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
Acerto: 0,0  / 1,0
A interação entre as marcas e seus consumidores, como também, entre consumidores, possibilita o
desenvolvimento de diferentes estratégias para o relacionamento com os clientes a venda online. A interação
dos negócios digitais e seus usuários é o que chamamos de:
 Multicanalidade.
Mobile payment.
CRM.
M-commerce.
 Web 2.0
Respondido em 01/09/2023 11:21:21
Explicação:
Resposta correta: Web 2.0Acerto: 0,0  / 1,0
O mercado de automóveis é um exemplo de setor que implementou mudanças nas estratégias de
relacionamento com o cliente devido as mudanças do mercado digital e no comportamento do consumidor. 
Nesse mercado, a estratégia of�ine que ainda é muito forte para a tomada de decisão do cliente é o (a):
Eventos.
Customização.
 Relacionamento com o cliente.
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
01/09/2023, 11:22 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5
Qualidade das informações no site.
 Teste drive.
Respondido em 01/09/2023 11:22:03
Explicação:
Resposta correta: Teste drive.