Questão 1

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Questão 1/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Na sociedade contemporânea valorizam-se comportamentos que praticamente excluem qualquer possibilidade de cultivo de relações éticas, como 
o consumo. Para o autor é fácil verificar que o desejo obsessivo na obtenção, possessão e consumo da maior quantidade possível de bens materiais 
é o valor central na nova ordem estabelecida no mundo e que o prestígio social é concedido para quem consegue esses bens. Na contramão de 
atitudes éticas que respeitem a individualidade, o companheirismo dentre outros adjetivos, o sucesso material passou a ser sinônimo de sucesso 
social e o êxito pessoal devendo ser adquirido a qualquer custo. Prevalece o desprezo ao tradicional, o culto à massificação e mediocridade que não 
ameaçam e que permitem a manipulação fácil das pessoas. 
 
ALENCASTRO, M. A importância da Ética. UNESP, 1997. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão, pondere a respeito das sentenças a seguir: 
 
I - Ética e moral estão relacionadas a uma realidade essencialmente humana, construída de forma social nas relações entre os seres humanos, 
norteando toda a vida em sociedade. 
II - Um dos pontos fundamentais da historicidade da ética encontra-se na Grécia Antiga, com as teorias apresentadas nos séculos IV e V a. C. 
III - As questões éticas são discutidas há séculos e, nos dias de hoje, tais discussões ainda são muito presentes, dentre outros fatores, devido ao 
aumento da participação da sociedade nas mídias e redes sociais, os indivíduos julgam as situações conforme o que acredita, e a partir do que 
lhes são apresentados em diversas situações. 
IV - A ética é a regulação dos valores e comportamentos considerados legítimos por uma determinada sociedade, enquanto a moral é uma 
reflexão a respeito do agir humano. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0 
 
C As sentenças I, II e III, apenas. 
I - CORRETA. Ética e moral, segundo sua etimologia e historicidade, estão relacionadas a uma realidade essencialmente humana, construída de forma 
social nas relações entre os seres humanos, norteando toda a vida em sociedade, desde o nascimento até a morte (Aula 01, p. 04). 
II - CORRETA. Um dos pontos fundamentais da historicidade da ética está na Grécia antiga, com as teorias do século IV e V a.C (Aula 01, p. 09). 
III - CORRETA. As questões éticas são discutidas há séculos e hoje a discussão ainda é forte. Com acesso a internet e mídias sociais, os indivíduos 
julgam as situações conforme o que acredita, dentro do que lhes é colocado em distintas situações (Aula 01, p. 14). 
IV - INCORRETA. Ética como uma reflexão sobre o agir humana e abarca a moral, pois lhe é mais ampla (Aula 01, p. 15). A moral é a regulação dos 
valores e comportamentos considerados legítimos por uma determinada sociedade, um povo, uma religião, tradição cultural (Aula 01, p. 15). 
 
Questão 2/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
O código de ética, ou código de compromisso social, é um instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e 
explicita sua postura social a todos com quem mantém relações. O código de ética e/ou código de compromisso social e o comprometimento da alta 
gestão com sua disseminação e cumprimento são bases de sustentação da empresa socialmente responsável. A formalização dos compromissos 
éticos da empresa é importante para que ela possa se comunicar de forma consistente com todos os parceiros. Dado o dinamismo do contexto 
social, é necessário criar mecanismos de atualização do código de ética e promover a participação de todos os envolvidos. 
 
INSTITUTO ETHOS. Formulação e Implantação de Código de Ética em Empresas, 2013. 
 
O Código de Ética das empresas é relevante no contexto atual, principalmente para nortear suas obrigações perante seus stakeholders. A respeito 
das obrigações das empresas, pondere se as sentenças são verdadeiras ou falsas. 
 
I - () 
Stakeholder é o termo utilizado para definir o grupo de indivíduos que pode afetar, ou ser afetado, por uma organização ao realizar seus objetivos. 
II - () O campo das decisões envolvendo os interesses dos stakeholders é, quase sempre, palco de enfrentamentos, muitas organizações buscam 
elementos balizadores para negociar seus objetivos estratégicos com as partes interessadas. 
III - () Todos os agentes que fazem parte do seu raio de ação e que se envolvem, direta ou indiretamente, com as consequências das decisões da 
empresa são considerados stakeholders. 
IV - () Os stakeholders quando insatisfeitos não exercem pressão sobre as organizações, pois seus interesses são aspectos irrelevantes no 
contexto organizacional. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
E V-V-V-F. 
Você acertou! 
I - VERDADEIRO. Stakeholder é o termo que usamos para definir o grupo de indivíduos que pode afetar, ou ser afetado, por uma organização ao 
realizar seus objetivos (Capítulo 03, p. 84). 
II - VERDADEIRO. O campo das decisões envolvendo os interesses dos stakeholders é, quase sempre, palco de enfrentamentos, muitas organizações 
buscam elementos balizadores para negociar seus objetivos estratégicos com as partes interessadas (Capítulo 03, p. 85). 
III - VERDADEIRO. Todos os agentes que fazem parte do seu raio de ação e que se envolvem, direta ou indiretamente, com as consequências das 
decisões da empresa são considerados stakeholders (Capítulo 03, p. 85). 
IV - FALSO. Os stakeholders insatisfeitos exercem pressão sobre a organização para que ela respeite seus interesses (Capítulo 03, p. 85). 
 
Questão 3/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Aristóteles dividiu as virtudes em éticas (morais) às quais se chega pelo exercício contínuo do hábito e dionéticas (não morais/intelectuais), que 
são obtidas pelo ensinamento. O homem virtuoso seria aquele capaz de refletir e escolher sobre o que é mais adequado para sua vida e para os 
outros com quem convive em sociedade, sempre movido por uma sabedoria prática que busca encontrar o ponto de equilíbrio entre o excesso e a 
deficiência. Não se sabe como Aristóteles explicaria a incorporação dos hábitos sociais pelos indivíduos na sociedade atual, entretanto Piaget, a 
partir de uma pesquisa realizada com crianças pode preencher tal lacuna, ao explicar as etapas que fazem parte da consciência moral dos 
indivíduos. 
 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. Curitiba: Ibpex, 2010. 
A partir do estudo apresentado por Piaget, apresentam-se quatro etapas na formação da consciência moral dos indivíduos. Nesse sentido, 
relacione tais etapas com suas características. 
I. Anomia a) Os critérios morais vão se firmando por meio de suas relações. 
II. Heteronomia b) Obedece às ordens para receber uma recompensa ou para evitar um castigo. 
III. Socionomia c) É a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor. 
IV. Autonomia d) Já se interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A I (C); II (B); III (A); IV (D). 
Você acertou! 
(Capítulo 01, p. 36 a 39). 
 
I. Anomia c) É a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor. 
II. Heteronomia b) Obedece às ordens para receber uma recompensa ou para evitar um castigo. 
III. Socionomia a) Os critérios morais vão se firmando por meio de suas relações. 
IV. Autonomia d) Já se interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas. 
 
 
Questão 4/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Historicamente, a ética foi palco de muitas reflexões filosóficas, em todas as sociedades e culturas. A ética filosófica buscou sempre nortear e 
encontrar soluções para os problemas básicos das relações entre os indivíduos de uma determinada sociedade. Desde a Grécia Antiga à 
Contemporaneidade, a Ética foi discutida, elaborada ereferenciada por muitos filósofos, entre eles Sócrates, Platão e Aristótelessão exemplos de 
grandes filósofos. Sócrates racionaliza a Ética e preconiza uma concepção do bem e do mal. Em Platão, a Ética ganha fôlego na política a partir 
de uma concepção metafísica e da sua doutrina da alma. Assim como Platão, Aristóteles fala do homem político, social, condenado a viver na 
pólis. Assim podemos perceber que os dilemas éticos não são temas estudados apenas na contemporaneidade, mas sim ao longo do tempo e 
vem se aprimorando. 
 
Neste sentido pergunta-se: Qual filósofo é considerado o “pai da ética” ao revelar uma necessidade de se refletir, de forma sistemática, sobre 
conceitos que antes eram dados de forma automática, como o bem, a virtude e a justiça? 
Nota: 10.0 
 
D Sócrates 
Você acertou! 
Comentário: Sócrates é considerado o fundador da reflexão racional, sistemática e crítica sobre a ação humana virtuosa. Antes de Sócrates existiam 
costumes e leis, ditados pela religião e tradições. Sócrates então contra o que já era estabelecido, propõe e defende a Ética ao defender que devemos 
pensar e analisar as nossas condutas e os nossos comportamentos em função do que nós próprios pensamos, através de um exame racional de nossos 
comportamentos. (Rota Aula 01 tema 02 p. 9). 
 
Questão 5/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Analise as asserções a seguir: 
 
O estudo da ética é muito antigo. 
 
PORQUE 
 
Sócrates – um dos grandes filósofos da Grécia Antiga – afirmava que a pergunta ‘como devemos viver nossas vidas?’ era a principal questão a ser 
respondida pela filosofia. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
B As asserções I e II são verdadeiras e complementares. 
Você acertou! 
O estudo da ética é muito antigo. PORQUE. Sócrates – o grande filósofo – afirmava que a pergunta ‘como devemos viver nossas vidas?’ era a 
principal questão a ser respondida pela filosofia (Capítulo 01, p. 27). 
 
Questão 6/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Uma nova tendência vem crescendo a cada ano e hoje é quase que uma realidade. Estamos falando das exigências do cidadão que recaem na 
procura por produtos ou serviços de qualidade. O cidadão também exige que as empresas que fornecem os produtos sejam éticas e atuem com 
responsabilidade social e ambiental. Em outras palavras, na hora da compra, além da relação custo-benefício, o consumidor também presta 
atenção se a empresa tem uma atuação positiva na comunidade em que está inserida. 
 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. Curitiba: Ibpex, 2010. 
 
A respeito da importância da ética para o homem, pondere se as sentenças são verdadeiras ou falsas: 
() A convivência com os outros faz com que os indivíduos estabeleçam juízos de valor sobre o seu modo de ser e também em relação às atitudes 
dos seus companheiros. 
() A individualidade humana dá origem ao que se denomina cultura, que se caracteriza como tudo aquilo que é relevante para a existência social 
de um povo ou nação. 
() A estrutura da personalidade de cada indivíduo, que orientará suas ações e comportamentos, é sempre influenciada pelos valores essenciais da 
cultura a que pertence. 
() A convivência do ser humano deve acontecer no contexto da desordem, pois as regras, leis e normas que regulam o relacionamento humano 
não servem de orientação para as questões referentes à convivência. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A V-F-V-F. 
Você acertou! 
VERDADEIRO. A convivência com os outros indivíduos faz com que a pessoa estabeleça juízos de valor sobre o seu modo de ser e também em 
relação às atitudes dos seus companheiros. Trata-se da dimensão ética (Capítulo 01, p. 28). 
FALSO. As coletividades humanas dão origem ao que comumente se denomina de cultura, ou seja, tudo aquilo que caracteriza a existência social de 
um povo ou nação, ou então de grupos no interior de uma sociedade (Capítulo 01, p. 29). 
VERDADEIRO. A estrutura da personalidade de cada indivíduo, que orientará suas ações e comportamentos, é sempre influenciada pelos valores 
essenciais da cultura a que pertence (Capítulo 01, p. 30). 
FALSO. A convivência dos homens em sociedade deve acontecer dentro de uma ordem. Devem existir regras, leis e normas que regulem o 
relacionamento humano e sirvam de orientação quanto ao que é certo ou errado, justo ou injusto, lícito ou ilícito, permitido ou proibido (Capítulo 01, p. 
30). 
 
Questão 7/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
As negociações ocorrem em todos os níveis e tipos de organizações. Seja internamente, negociando recursos com os trabalhadores ou diferentes 
departamentos funcionais, seja externamente, negociando contratos ou parcerias com clientes, fornecedores ou bancos, o sucesso das diferentes 
negociações terá sempre um impacto decisivo no desempenho da empresa. As negociações que ocorrem em contextos empresariais podem envolver 
uma dimensão colaborativa e de criação de valor, e igualmente uma dimensão competitiva e de distribuição desse mesmo valor. 
 
SOBRAL, F. J. B. A. ET AL. Ética na Negociação: A Conduta Ético-Negocial dos Executivos Portugueses. Vision: Desenvolvimento de Pessoas. 
Disponível em: <http://www.vision.com.br/portalnew/artigos/VisionEticaNaNegociacao.pdf> 
A respeito da ética nas negociações e vendas, pondere sobre as asserções a seguir: 
 
Uma das áreas mais vulneráveis às práticas antiéticas em uma organização é seu setor comercial. 
 
PORQUE 
 
É de conhecimento de muitos que na área de vendas os negociadores éticos são, muitas vezes, massacrados por negociadores competitivos, 
sendo que alguns destes beiram a desonestidade. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
C As asserções I e II são complementares. 
Você acertou! 
Uma das áreas mais vulneráveis às práticas antiéticas em uma organização é seu setor comercial (Cap. 3, p. 95). PORQUE. É de conhecimento de 
muitos que na área de vendas os negociadores éticos são, muitas vezes, massacrados por negociadores competitivos, sendo que alguns destes beiram a 
desonestidade (Cap. 3, p. 96). 
 
Questão 8/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Várias teorias sobre a ética são apresentadas, de forma que cada uma possui posicionamentos e características específicas. Com base nos conceitos 
e teorias apresentados nas aulas e no seu material didático, assinale a alternativa que contempla os elementos nos quais se baseia a teoria do 
utilitarismo. 
Nota: 10.0 
 
D Na relação entre o útil e o bom, o objetivo da ética é o de proporcionar o máximo de felicidade ao maior número de pessoas. 
Você acertou! 
O utilitarismo relaciona o útil ao bom. Para tal teoria, o objetivo da ética é o de proporcionar o máximo de felicidade ao maior número de pessoas 
(Capítulo 01, p. 43) 
 
Questão 9/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Muito embora a ética e a moral mantenham as suas especificidades e particularidades que as caracterizam no seu modus operandi, a verdade é 
que esta relação complementar torna-se não só desejável como necessária, na medida em que permite à moral uma abertura à comunicação e ao 
diálogo ético-moral, entendidas como antídoto ao dogmatismo moral; bem como para o desenvolvimento de uma capacidade de interrogação, 
reflexão e ponderação de cada sistema de moralidade existente quanto à natureza e pertinência das suas normas e regras morais secularmente 
instituídas, mas nem sempre repensadas à luz do sentido dos princípios que as fundamentam (exs: práticas de excisão feminina; infanticídio 
feminino); ou ainda, o conhecimento racional subjacente a uma práxis moral informada. 
 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão e com base no seu material didático, assinale a alternativa que contenha o conceito 
correto de moral. 
Nota: 10.0 
 
E Conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano.Você acertou! 
Se a moral, como já discutimos, é o ‘conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano’ (Capítulo 01, p. 45). 
 
Questão 10/10 -Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Um dos aspectos fundamentais a serem considerados no desenvolvimento da conduta ética de uma organização é a liderança, pois as atitudes de 
um líder podem gerar tanto benefícios como prejuízos para a organização e para a sociedade onde está inserida. Sendo assim, a moralidade de um 
líder é mais ampla que a moralidade individual, pois atinge organizações, comunidades e sociedades. A liderança é um tipo específico de relação 
humana e a ética trata da maneira como ocorrem esses relacionamentos, o que faz da ética o coração da liderança. 
 
QUINCOZES, E. R. F. ET AL. Liderança e ética nas organizações em uma sociedade do conhecimento. XXIX Encontro Nacional de Engenharia 
de Produção, 2009. 
A repeito do papel da liderança nas questões éticas pondere sobre as sentenças a seguir: 
 
I - O líder fundamentalmente convive com os seres humanos, pessoas que têm desejos e necessidades, sonhos e motivações. Logo, liderança e 
ética são temas estreitamente conectados. 
II - As Teorias X e Y concebem o homem de modo similar, pois estão baseadas em visões semelhantes que permitem a elaboração de estilos de 
lideranças únicos. 
III - A Teoria Y baseia-se na integração entre as necessidades e as aspirações do indivíduo e o sucesso da empresa. 
IV - Os bons líderes e administradores devem conhecer, em profundidade, os conceitos de apenas uma teoria (X ou Y). 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A As sentenças I e III, apenas. 
Você acertou! 
I - CORRETA. O líder fundamentalmente lida com seres humanos, pessoas que têm desejos e necessidades, sonos e motivações, logo, liderança e ética 
são temas estreitamente conectados (Cap. 3, p. 108). 
II - INCORRETA. As teorias X e Y concebem o homem de forma totalmente diversa, pois estão baseadas em visões de mundo diferentes e que 
permitem a determinação dos diversos estilos de liderança existentes (Cap. 3, p. 110). 
III - CORRETA. Na teoria Y, a forma de influência pregada é o de integração entre as necessidades e as aspirações dos indivíduos e o sucesso da 
empresa (Cap. 3, p. 112). 
IV - INCORRETA. Os bons líderes e administradores conhecem bem os extremos das duas teorias (Cap. 3, p. 113).
Questão 1/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem 
gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A 
busca por garantir o futuro das próximas gerações e a sobrevivência da organização é a chave das 
estratégias empresariais. Esta busca insere diferentes visões do todo em um único objetivo. A relação 
entre as implicações das diferentes áreas do conhecimento, com o pensamento sistêmico, atendendo 
os diversos públicos-alvo, no âmbito da Responsabilidade Social Empresarial, é determinante para o 
sucesso destas estratégias.
 
Com relação às Relações entre as áreas de conhecimento e a responsabilidade social empresarial, 
avalie as afirmações a seguir:
 
I - Na área de Engenharia, que coordena programas em suas diferentes áreas, a atuação sobre a 
Responsabilidade Social Empresarial em cada área de sua responsabilidade, visa alcançar resultados 
satisfatórios para os stakeholders.
 
II - Na área da Gestão de Recursos Humanos, a Responsabilidade Social Empresarial deverá 
desenvolver projetos que tenham como foco de atuação programas de desenvolvimento profissional.
 
III - Na área da Gestão de Tecnologia da Informação, a responsabilidade social deverá desenvolver 
projetos que tenham por objetivo de atuação programas de comunicação corporativa e de divulgação.
 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
Você acertou!
Comentários: Apenas a II e III estão corretas.
A área de Engenharia tem relação direta com a
Responsabilidade Social Empresarial no
âmbito dos programas que estão sob sua
gestão. Segundo Filho et al (2011), engenharia
é a ciência e a profissão que deve absorver
conhecimentos matemáticos, técnicos e
científicos para aplicá-los no mundo em que
vivemos, a fim de suprir nossas necessidade e
favorecer o nosso desenvolvimento. Na área
da Gestão de Recursos Humanos, a
Responsabilidade Social Empresarial deverá
desenvolver projetos que tenham como foco
de atuação programas de desenvolvimento
profissional, visando integrar conhecimentos,
competências e habilidades em estruturas em
que atitudes orientadas venham a promover a
sustentabilidade das ações dos diferentes
públicos-alvo. Na área da Gestão de
Tecnologia da Informação, a responsabilidade
social deverá desenvolver projetos que tenham
por objetivo de atuação programas de
E I, II e III.
Questão 2/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
“Construir empresas de sucesso, com bons produtos e serviços, além de consolidar uma marca de 
valor é um trabalho árduo e bastante compensador. Neste Século 21, empreendedores de todos os 
tamanhos ganham um aliado capaz de lançar suas empresas em um mundo onde a ética nos negócios, 
o uso responsável de recursos naturais e o respeito às pessoas não apenas têm um grande apelo de 
mercado, como tornam-se exigência para que a empresa conquiste e mantenha uma posição de 
destaque junto a seus clientes.
 
Governos e grandes empresas estão fortalecendo seus sistemas de controle e exigindo o cumprimento 
de normas que vão além do simples cumprimento de leis. (...) Organizações de todos os tipos estão 
cada vez mais preocupadas em atingir e demonstrar um desempenho ambiental correto, controlando os 
impactos de suas atividades, de seus produtos ou serviços, levando em consideração sua política e 
seus objetivos ambientais.
 
Esse comportamento se insere no contexto de uma legislação cada vez mais exigente, do 
desenvolvimento de políticas econômicas, de outras medidas destinadas a estimular a proteção ao 
meio ambiente e de uma crescente preocupação das partes interessadas em relação a estas questões.”
 
 
 
Gestão Sustentável na Empresa / Sebrae -- Cuiabá: Sebrae, 2012.
 
A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE a 
código, princípio e/ou norma de Responsabilidade Social Empresarial:
 
 
I - Norma ABNT NBR ISO 26.000
 
II - Norma PAS 99
 
III - Indicadores Ethos
 
IV - Norma ABNT NBR ISO 14.063
 
 
 
 
Respostas possíveis:
Nota: 10.0
A As afirmações (i) e (ii) são falsas
comunicação corporativa e de divulgação,
respectivamente, para os diferentes públicos-
alvo tomarem decisões acerca dos seus
diversos nichos de mercado numa perspectiva
estratégica.
B As afirmações (i) e (iii) são falsas
C Somente a afirmação (iii) é verdadeira
D As afirmações (iii) e (iv) são falsas
E As afirmações (i), (ii), (iii) e (iv) são
verdadeiras
Questão 3/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Manter-se atraente ao mercado sempre foi um desafio às organizações, preservar a imagem 
organizacional é indispensável para manter esta atratividade. Com a ética fortemente presente na 
cultura organizacional condutas desfavoráveis à imagem podem ser evitadas. O cenário atual 
caracterizado pelos avanços tecnológicos ocasiona mudanças de comportamentos nos clientes, 
concorrentes e nos profissionais. Para que as novas necessidades do mercado sejam atingidas a ética 
deve ser encontrada nas relações diárias da organização, dentre clientes, colaboradores e 
fornecedores. Com o intuito de auxiliar na fixação da ética na cultura de uma empresa, algumas 
práticas foram desenvolvidas. Estas práticas, com foco na criação e na conscientização da ética 
empresarial, trabalham principalmente na educação pessoal, trazendo assim, ao colaborador, a 
realidade da ética. Por mais que ele não tenha esta conduta incorporada à sua cultura pessoal, será 
papel da empresa mostrar a importância e necessidade da ética nas relações empresariais.
 
 
DERETTE, L. D. O papel da ética na cultura organizacional – Estudo de Caso. Monografia (Especialista 
no MBA Empresarial), INPG – InstitutoNacional de Pós-Graduação, Santa Catarina, 2011.
 
 
 
Você acertou!
Comentários: os Indicadores Ethos, que
segundo o Instituto Ethos são ferramentas de
gestão que visam apoiar as empresas na
incorporação da sustentabilidade e da
responsabilidade social empresarial (RSE) em
suas estratégias de negócio, de modo que
esse venha a ser sustentável e responsável.
Além de ter maior integração com as diretrizes
de relatórios de sustentabilidade da Global
Reporting Initiative (GRI), com a Norma de
Responsabilidade Social ABNT NBR ISO
26000, CDP, e outras iniciativas. Já a norma
ISO 14063 define comunicação ambiental
como sendo o processo de compartilhar
informação sobre temas ambientais entre
organizações e suas partes interessadas,
visando construir confiança, credibilidade e
parcerias para conscientizar os envolvidos e
para utilizar as informações no processo
decisório. A norma PAS 99 (BSI, 2006) é a
primeira norma mundial que integra os
diferentes sistemas de gestão da qualidade
(qualidade, meio ambiente, higiene, saúde e
segurança do trabalho).
A partir do que se apresenta a respeito da inter-relação entre cultura organizacional e ética, pode-se 
inferir que a cultura organizacional é:
Nota: 10.0
A Uma organização de pessoas com uma visão
compartilhada de contribuição socialmente
legítima, definidas em termos de desempenho
econômico.
B Um grupo de pessoas associadas para a
exploração de uma atividade comercial ou
industrial.
C Comportamento da empresa entendida como
lucrativa quando age em conformidade com os
princípios morais e as regras do bem proceder
aceitas pela coletividade.
D Conjunto de hábitos, crenças e realidades
socialmente construídas e assimiladas pelos
seus membros.
E O reconhecimento da existência de um contrato
social entre os negócios e a sociedade
procurando generalizar as atitudes dentro da
organização.
Questão 4/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Pondere a respeito das sentenças a seguir:
 
 
 
A funçãosocial da moral consiste, de certo modo, na regulação das relações entre os homens visando 
manter e garantir uma determina ordem social.
 
 
 
PORQUE.
 
 
 
A ética tem um caráter mais generalizado do que a moral e o direito, sendo empregada, para justificar e 
legitimar as normas morais e jurídicas.
Assinale a alternativa correta:
Você acertou!
A cultura organizacional ou cultura corporativa
é o conjunto de hábitos, crença e realidades
socialmente construídas e assimiladas por
seus membros (Capítulo 02, p. 70).
Nota: 10.0
A As asserções são verdadeiras e a II é uma
justificativa da I.
B As asserções são falsas.
C As asserções são contraditórias.
D As asserções são verdadeiras e
complementares.
E A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
Questão 5/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
O ser humano vive em sociedade. Desta convivência, surge a necessidade de regras para que se 
possa viver e conviver em paz e harmonia. Todavia, sabe-se também que o ser humano é egoísta por 
natureza. Desta dicotomia, nasce naturalmente o que, no Direito, chamamos de conflito de interesses. 
Assim, todos os litígios que tramitam na Justiça têm por objeto resolver um conflito de interesses. O 
Poder Judiciário, órgão que temStakeholder por objeto resolver os conflitos buscando o justo, tem como 
instrumento a lei, partindo do pressuposto de que esta foi elaborada visando o bem comum e, por 
consequência, o justo. O Poder Legislativo, por sua vez, tem por objetivo elaborar as leis que serão 
manejadas pelo Poder Judiciário. Teoricamente, a engrenagem posta à disposição da sociedade no 
sentido de fazê-la pacífica e justa é perfeita. Todavia, na prática, as coisas nem sempre funcionam 
como planejadas. Por que isso acontece? Porque o ser humano é egoísta. Faz parte da natureza 
humana querer o melhor para si. O que é condenável, e deve ser repudiado, é quando o melhor para si 
é pior para o outro. Ou seja: o que é bom para mim não pode prejudicar o outro. Então, quando alguém 
se aproveita de um benefício legalmente instituído, não comete nenhum ato ilícito. Não pode ser 
condenado, embora o benefício seja injusto. Se o benefício, embora legal, é imoral, a lei deveria ser 
revogada. As distorções da lei injusta e imoral é que devem ser atacadas. Neste contexto, em âmbito 
legal, o que deve ser questionado é o processo pelo qual as legislações são aprovadas. Quem as 
propôs? Foram discutidas com a sociedade? Quem as sancionou? Essas são algumas das perguntas 
que devem ser feitas antes que uma lei passe a vigorar. Entre o justo, o legal e o moral há uma longa 
caminhada. A luta é para zerar essa distância.
 
 
 
SOSTER, C. A. Entre o justo, o legal e o moral. Jornal do Comércio, 2014. Disponível em: < 
http://jcrs.uol.com.br/site/noticia.php?codn=157708>
 
 
Você acertou!
A função social da moral consiste, de certo
modo, na regulação das relações entre os
homens visando manter e garantir uma
determina ordem social. PORQUE. A ética tem
um caráter mais generalizado do que a moral e
o direito, sendo empregada, para justificar e
legitimar as normas morais e jurídicas (Aula
01, p. 18-19).
A partir do que se apresenta na contextualização da questão, pondere se as sentenças a seguir são 
verdadeiras ou falsas.
 
 
 
I - () As teorias éticas por enfocarem diferentes tipos de referências morais, inspiram, na prática, formas 
diferenciadas de atitude diante de dilemas de natureza ética.
 
II - () Os valores sociais fornecem os padrões certo/errado; as pessoas incorporam emocionalmente 
esses valores; em outras palavras registram no cérebro as referências de certo/errado que agora 
passam a orientar suas atitudes; e essa incorporação sob a orientação da razão, assume a forma de 
decisão ética.
 
III - () O indivíduo deve responder a um questionamento quando se aborda a questão ética, o qual: 
como me sinto a respeito?
 
IV - () A perspectiva deontólogica aborda a questão utilitarista ou finalista; enquanto a teleológica 
centra-se nos deveres.
 
 
 
Assinale a resposta correta:
Nota: 0.0
A V-V-V-F.
B F-F-F-V.
C V-V-F-V.
D V-F-V-F.
E V-V-F-F.
I - VERDADEIRA. As teorias éticas por
enfocarem diferentes tipos de referências
morais, inspiram, na prática, formas
diferenciadas de atitude diante de dilemas de
natureza ética (Capítulo 01, p. 47).
II - VERDADEIRA. Os valores sociais
fornecem os padrões certo/errado; a pessoa
incorpora emocionalmente esses valores; em
outras palavras, registram no cérebro as
referências de certo/errado que agora passam
a orientar suas atitudes; essa incorporação,
sob interpretação da razão, assume a forma de
decisão ética (Capítulo 01, p. 51).
III - FALSA. São três perguntas que, diante de
uma situação difícil, o indivíduo faz para ele
mesmo para decidir se deve ou não agir
(Capítulo 01, p. 52).
IV - FALSA. A perspectiva deontológica
baseia-se nos deveres, enquanto a teleológica
Questão 6/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
A ética faz parte da vida do ser humano, todos os homens têm comportamentos diferenciados e únicos. 
A ética é um princípio que cada indivíduo traz consigo desde a infância. É um valor adquirido na sua 
relação familiar, e cotidiano de sua existência. O ser humano é chamado a estruturar, desde cedo, o 
sentido de sua personalidade. A pessoa constrói-se através de fases, desde a fecundação até a ida ao 
túmulo. O homem não é uma folha de papel em branco em que a cultura pode escrever seu texto. É 
uma entidade com sua carga própria de energia estruturada de determinadas formas, que ao ajustar-se, 
reage de maneira específica e verificável as condições exteriores. Através dos valores, que são 
princípios morais, o homem adquire o comportamento ético, que rege suas atitudes na sociedade em 
que vive. O comportamento ético conduz o homem a fazer o que considerar importante em sua vida.
 
 
 
GLÓRIA, M. A ética e os valores dos indivíduos. Portal Administradores, 2011. Disponível em: < 
http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/a-etica-e-os-valores-do-individuo/54296/>
 
 
A partir das ideias dePiaget formataram-se etapas que fazem parte da formação dos indivíduos, sendo 
que tal perspectiva encontra-se presente na ética das virtudes. Nesse caso, assinale a alternativa que 
apresenta a ordem correta das referidas etapas:
Nota: 10.0
A Autonomia, Heteronomia, Socionomia e Anomia.
B Anomia; Heteronomia; Socionomia e
Autonomia.
C Heteronomia, Socionomia, Autonomia e Anomia.
D Socionomia, Heteronomia, Anomia e Autonomia.
E Anomia, Socionomia, Heteronomia e Autonomia.
Questão 7/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
A palavra ética tem origem no termo grego ethos, que significava “bom costume”, “costume superior”, 
ou “portador de caráter”. Impulsionado pelo crescimento da filosofia fora da antiga Grécia o conceito de 
ethos se proliferou pelas diversas civilizações que mantiveram contato com sua cultura. A contribuição 
mais relevante se deu com os filósofos latinos. Em Roma o termo grego foi traduzido como “mos-
mores” que também significava “costume mor” ou “costume superior”. É dessa tradução latina que 
baseia-se nas questões utilitaristas ou
finalistas (Capítulo 01, p. 48).
Você acertou!
As etapas são as seguintes: Anomia;
Heteronomia; Socionomia e
Autonomia(Capítulo 01, p.36 a 39).
surge a palavra “moral” em português. Definir o que é um agir ético, moral, correto ou virtuoso é se 
inscrever numa disputa social pela definição legítima da boa conduta. Avaliar a melhor maneira de agir 
é uma atividade que pode ser realizada a partir de pontos de vista totalmente diversos. Marxistas, 
liberais, mulçumanos, psicanalistas, jornalistas e políticos agem e valoram as ações de maneira 
diferente. Porém todos eles lutam pela definição mais legitima de uma “boa ação” ou da “ação correta”.
 
MEUCCI, A.O conceito de ética. Arthur Meucci: Filosofia, Psicanálise e Educação, 2013. Disponível 
em: http://meucci.com.br/o-conceito-de-etica/.
 
 
 
 
 
A partir do que se apresenta a respeito da ética e dos seus vieses, pondere a respeito das afirmações a 
seguir:
 
 
 
I - A palavra ética admite apenas uma interpretação sendo considerada a ciência da conduta.
 
II - Todas as pessoas possuem um senso ético e estão constantemente avaliando e julgando suas 
ações que quase sempre não envolvem apenas o indivíduo, mas também as outras pessoas que 
poderão sofrer as consequências das ações realizadas.
 
III - A moral é a ciência que tem por objeto as questões éticas.
 
IV - As questões éticas parecem fazer parte de todos os setores da atividade humana. Decisões 
referentes ao certo e errado, bem e mal, permitido e proibido estão presentes na política, na economia, 
na educação, na religião, nos negócios, enfim, em tudo que diz respeito ao ser humano.
 
 
 
Assinale a resposta correta:
Nota: 10.0
A As sentenças I e III, apenas.
B As sentenças II e III, apenas.
C As sentenças II e IV, apenas.
Você acertou!
INCORRETA. A palavra ética permite várias
interpretações e significados, sendo
geralmente traduzida como ciência da conduta
(Capítulo 01, p. 32).
CORRETA. Todas as pessoas possuem um
senso ético e estão constantemente avaliando
e julgando suas ações que, quase sempre, não
envolvem apenas o indivíduo, mas também as
outras pessoas, que poderão sofrer as
D As sentenças III e IV, apenas.
E As sentenças I e IV, apenas.
Questão 8/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
No relatório anual do Boticário (2014), destaca-se as conquistas da Fundação Grupo Boticário em 2014, 
a partir de projetos apoiados, de oito novas espécies, incluindo o peixe Ituglanis boticario. Também 
houve avanços no Araucária+, com a realização da primeira colheita de erva-mate utilizando o padrão 
sustentável da iniciativa; e foi lançada a plataforma colaborativa WikiParques, que oferece informações 
gratuitas sobre as unidades de conservação do Brasil. Além disso, merece destaque a elaboração de 
um estudo que contempla recomendações para a inserção de uma estratégia de Adaptação baseada 
em Ecossistemas em políticas públicas relacionadas às mudanças climáticas. Ainda em 2014, a 
Fundação foi finalista de três prêmios, que reconheceram a Reserva Natural Serra do Tombador, o 
movimento Gastronomia Responsável e a página da instituição no Facebook.
 
Fundação Grupo Boticário, Relatório Anual, 2014. Acesso em: 
file:///C:/Users/Home/Downloads/Relatorio%20Atividades%202014.pdf
 
Pode-se perceber que o Boticário atua em sua agenda com as questões de Responsabilidade Social 
Empresarial. Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir no que se refere ao 
papel dos diferentes atores sociais:
 
I - o Estado passa a ser o único agente de desenvolvimento local;
 
II - a sociedade civil, deixa de ser agente de controle;
 
III - o Ministério Público, não tem atuação sobre a problemática;
 
IV - as empresas passam a ser agentes de desenvolvimento local, numa perspectiva de 
sustentabilidade social, ambiental, cultural, econômica e financeira.
 
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações
Nota: 10.0
A IV.
consequências do que este fizer (Capítulo 01,
p. 31).
INCORRETA. A ética é o estudo de uma forma
específica de comportamento humano, uma
‘ciência que tem por objeto a moral’ (Capítulo
01, p. 33).
CORRETA. As questões éticas parecem fazer
parte de todos os setores da atividade
humana. Decisões referentes ao certo e
errado, bem e mal, permitido e proibido estão
presentes na política, na economia, na
educação, na religião, nos negócios, enfim em
tudo que diz respeito ao ser humano.
Você acertou!
B I e II.
C II e III.
D I e III.
E I, II e IV.
Questão 9/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Aristóteles dividiu as virtudes em éticas (morais) às quais se chega pelo exercício contínuo do hábito e 
dionéticas (não morais/intelectuais), que são obtidas pelo ensinamento. O homem virtuoso seria aquele 
capaz de refletir e escolher sobre o que é mais adequado para sua vida e para os outros com quem 
convive em sociedade, sempre movido por uma sabedoria prática que busca encontrar o ponto de 
equilíbrio entre o excesso e a deficiência. Não se sabe como Aristóteles explicaria a incorporação dos 
hábitos sociais pelos indivíduos na sociedade atual, entretanto Piaget, a partir de uma pesquisa 
realizada com crianças pode preencher tal lacuna, ao explicar as etapas que fazem parte da 
consciência moral dos indivíduos.
 
 
 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 
Curitiba: Ibpex, 2010.
A partir do estudo apresentado por Piaget, apresentam-se quatro etapas na formação da consciência 
moral dos indivíduos. Nesse sentido, relacione tais etapas com suas características.
 
I. Anomia a) Os critérios morais vão se firmando por meiode suas relações.
II.
Heteronomia
b) Obedece às ordens para receber uma
recompensa ou para evitar um castigo.
III.
Socionomia
c) É a etapa do comportamento puramente
instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor.
IV.
Autonomia
d) Já se interiorizou as normas morais e passa a
comportar-se de acordo com elas.
Comentários: Apenas a alternativa IV está
correta. Conforme visto na rota: Destarte, o
papel dos diferentes atores sociais está assim
definido: o Estado passa a ser agente
fiscalizador das atividades que atribuiu para
empresas e organizações da sociedade civil,
através das agências de regulação; a
sociedade civil, estruturada em organizações
da sociedade civil de interesse público, será o
agente público para projetos na área social,
sob tutela e controle do Ministério da Justiça; o
Ministério Público, seja ele federal ou estadual,
passa a ser agente de controle dos bens de
interesse difuso e coletivo de todo tipo de
relação estabelecida entre o Estado, as
empresas; as empresas passam a ser agentes
de desenvolvimento local, numa perspectiva
de sustentabilidade social, ambiental, cultural,
econômica e financeira.
 
 
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A I (C); II (B); III (A); IV (D).
B I (D); II (C); III (B); IV (A).
C I (B); II (A); III (C); IV (D).
D I (A); II (B); III (C); IV (D).
E I(C); II (A); III (D). IV (B).
Questão 10/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
As pressões que a sociedade exerce sobre as organizações, principalmente no que diz respeito às 
restrições de consumo que as chamadas empresas antiéticas vêm sofrendo ultimamente, é um 
fenômeno tão interessante que alguns estudiosos chegam a falar de uma ‘ética do consumidor’, a partir 
da qual o consumidor volta-se contra as organizações pelas quais se sente lesado e promove toda 
sorte de ações legais, boicotes e campanhas de difamação, como forma de proteção e retaliação.
 
 
 
Você acertou!
(Capítulo 01, p. 36 a 39).
 
I. Anomia c) É a etapa do
comportamento
puramente instintivo,
que se orienta pelo
prazer ou pela dor.
II.
Heteronomia
b) Obedece às ordens
para receber uma
recompensa ou para
evitar um castigo.
III.
Socionomia
a) Os critérios morais
vão se firmando por
meio de suas relações.
IV.
Autonomia
d) Já se interiorizou as
normas morais e passa
a comportar-se de
acordo com elas.
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 
Curitiba: Ibpex, 2010.
 
 
A respeito das demandas e pressões as quais as organizações sofrem, pode-se inferir que as 
demandas do mercado baseiam-se:
Nota: 10.0
A Nas condições de trabalho, salário e realização.
Negociação leal e respeito aos contatos.
B Contribuição constante à melhoria e qualidade de
vida. Ética e consciênciaecológica e social.
C Atendimento às suas necessidades de bens e
serviços adequados e econômicos.
D Retorno de capital e preservação do patrimônio.
E Lealdade e cumprimento das leis. Pontualidade
nas obrigações tributárias.
Questão 11/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental (questão opcional)
Uma nova tendência vem crescendo a cada ano e hoje é quase que uma realidade. Estamos falando 
das exigências do cidadão que recaem na procura por produtos ou serviços de qualidade. O cidadão 
também exige que as empresas que fornecem os produtos sejam éticas e atuem com responsabilidade 
social e ambiental. Em outras palavras, na hora da compra, além da relação custo-benefício, o 
consumidor também presta atenção se a empresa tem uma atuação positiva na comunidade em que 
está inserida.
 
 
 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade 
corporativa. Curitiba: Ibpex, 2010.
 
 
 
A respeito da importância da ética para o homem, pondere se as sentenças são verdadeiras ou falsas:
() A convivência com os outros faz com que os indivíduos estabeleçam juízos de valor sobre o seu 
modo de ser e também em relação às atitudes dos seus companheiros.
 
() A individualidade humana dá origem ao que se denomina cultura, que se caracteriza como tudo 
aquilo que é relevante para a existência social de um povo ou nação.
Você acertou!
Mercado: atendimento às suas necessidades
de bens e serviços adequados e econômicos
(Capítulo 02, p. 62).
 
() A estrutura da personalidade de cada indivíduo, que orientará suas ações e comportamentos, é 
sempre influenciada pelos valores essenciais da cultura a que pertence.
 
() A convivência do ser humano deve acontecer no contexto da desordem, pois as regras, leis e normas 
que regulam o relacionamento humano não servem de orientação para as questões referentes à 
convivência.
 
 
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A V-F-V-F.
B V-V-F-F.
C F-F-V-V.
D F-V-F-V.
E V-V-V-F.
Questão 12/12 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental (questão opcional)
Um dos aspectos fundamentais a serem considerados no desenvolvimento da conduta ética de uma 
organização é a liderança, pois as atitudes de um líder podem gerar tanto benefícios como prejuízos 
para a organização e para a sociedade onde está inserida. Sendo assim, a moralidade de um líder é 
Você acertou!
VERDADEIRO. A convivência com os outros
indivíduos faz com que a pessoa estabeleça
juízos de valor sobre o seu modo de ser e
também em relação às atitudes dos seus
companheiros. Trata-se da dimensão ética
(Capítulo 01, p. 28).
FALSO. As coletividades humanas dão origem
ao que comumente se denomina de cultura, ou
seja, tudo aquilo que caracteriza a existência
social de um povo ou nação, ou então de
grupos no interior de uma sociedade (Capítulo
01, p. 29).
VERDADEIRO. A estrutura da personalidade
de cada indivíduo, que orientará suas ações e
comportamentos, é sempre influenciada pelos
valores essenciais da cultura a que pertence
(Capítulo 01, p. 30).
FALSO. A convivência dos homens em
sociedade deve acontecer dentro de uma
ordem. Devem existir regras, leis e normas que
regulem o relacionamento humano e sirvam de
orientação quanto ao que é certo ou errado,
justo ou injusto, lícito ou ilícito, permitido ou
proibido (Capítulo 01, p. 30).
mais ampla que a moralidade individual, pois atinge organizações, comunidades e sociedades. A 
liderança é um tipo específico de relação humana e a ética trata da maneira como ocorrem esses 
relacionamentos, o que faz da ética o coração da liderança.
 
 
 
QUINCOZES, E. R. F. ET AL. Liderança e ética nas organizações em uma sociedade do conhecimento. 
XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009.
A repeito do papel da liderança nas questões éticas pondere sobre as sentenças a seguir:
 
 
 
I - O líder fundamentalmente convive com os seres humanos, pessoas que têm desejos e 
necessidades, sonhos e motivações. Logo, liderança e ética são temas estreitamente conectados.
 
II - As Teorias X e Y concebem o homem de modo similar, pois estão baseadas em visões semelhantes 
que permitem a elaboração de estilos de lideranças únicos.
 
III - A Teoria Y baseia-se na integração entre as necessidades e as aspirações do indivíduo e o sucesso 
da empresa.
 
IV - Os bons líderes e administradores devem conhecer, em profundidade, os conceitos de apenas uma 
teoria (X ou Y).
 
 
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A As sentenças I e III, apenas.
Você acertou!
I - CORRETA. O líder fundamentalmente lida
com seres humanos, pessoas que têm desejos
e necessidades, sonos e motivações, logo,
liderança e ética são temas estreitamente
conectados (Capítulo 03, p. 108).
II - INCORRETA. As teorias X e Y concebem o
homem de forma totalmente diversa, pois
estão baseadas em visões de mundo
diferentes e que permitem a determinação dos
diversos estilos de liderança existentes
(Capítulo 03, p. 110).
III - CORRETA. Na teoria Y, a forma de
influência pregada é o de integração entre as
necessidades e as aspirações dos indivíduos e
o sucesso da empresa (Capítulo 03, p. 112).
IV - INCORRETA. Os bons líderes e
administradores conhecem bem os extremos
das duas teorias (Capítulo 03, p. 113).
B As sentenças II e IV, apenas.
C As sentenças I, II e IV, apenas.
D As sentenças I, III e IV, apenas.
E As sentenças III e IV, apenas.