Revisar envio do teste_ Questionário Unidade II

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das ferramentas de gestão estratégica a seguir pode ser utilizada como um 
painel de indicadores? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Balanced scorecard. 
Respostas: a. 
Matriz de relacionamentos. 
 b. 
Diagrama de foco competitivo. 
 c. 
Balanced scorecard. 
 d. 
Análise SWOT. 
 e. 
Matriz BCG. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O Balanced scorecard é uma ferramenta de gestão 
estratégica para as empresas, baseada em indicadores que vão 
além dos relacionados às questões econômicas, financeiras e 
contábeis. 
 
 
• Pergunta 2 
0,05 em 0,05 pontos 
 
As proposições a seguir apresentam fator que compõe a análise SWOT de uma 
grande empresa do ramo alimentício: 
I – Grave crise econômica prejudicando os negócios. 
II – Baixa qualificação dos profissionais da empresa. 
III – Crescente disponibilidade de crédito. 
As proposições I, II e III podem ser consideradas, respectivamente, como: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Ameaça, fraqueza e oportunidade. 
Respostas: a. 
Fraqueza, ameaça e oportunidade. 
 b. 
Ameaça, fraqueza e oportunidade. 
 c. 
Ameaça, ameaça e força. 
 d. 
Fraqueza, fraqueza e ameaça. 
 e. 
Fraqueza, ameaça e força. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A proposição I apresenta-se como uma ameaça, por se 
tratar de algo negativo e externo à empresa. A proposição II 
apresenta-se como uma fraqueza, por se tratar de algo negativo e 
interno. A proposição III apresenta-se como uma oportunidade, por se 
tratar de algo positivo e externo. 
 
 
• Pergunta 3 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual dos itens a seguir não pode ser considerado como uma das forças de Porter? 
Resposta Selecionada: b. 
Poder de influência tecnológica. 
Respostas: a. 
Poder de barganha dos clientes. 
 b. 
Poder de influência tecnológica. 
 c. 
Poder de barganha dos fornecedores. 
 
d. 
Ameaça de novos entrantes. 
 
 e. 
Ameaça de produtos substitutos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Michael Porter identificou a necessidade de analisar 
cinco forças competitivas, desenvolvendo, assim, um modelo para 
análise estrutural da indústria. 
Porter observou que o grau de concorrência e rentabilidade depende 
da manutenção dessas cinco forças e que são elas que determinam o 
grau de competitividade na indústria. Essas forças competitivas são: 
poder de barganha dos clientes; poder de barganha dos 
fornecedores; ameaça de novos entrantes; ameaça de produtos 
substitutos; rivalidade entre os concorrentes. 
 
 
• Pergunta 4 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das ferramentas de gestão estratégica tem o objetivo de avaliar a atratividade e 
a competitividade de um mercado? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Matriz GE. 
Respostas: a. 
Matriz GE. 
 b. 
BSC. 
 
c. 
Analise SWOT. 
 
 d. 
Matriz BCG. 
 e. 
Análise AHP. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A Matriz Grupos Estratégicos (GE) também conhecida 
como Matriz McKinsey é uma ferramenta que tem o objetivo de 
avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado. 
 
 
• Pergunta 5 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Ao analisarmos uma matriz de relacionamentos de uma Empresa XYZ, encontramos 
parceiros que atribuem grande importância para empresa XYZ, mas que não são 
considerados de grande importância para a mesma empresa. Deste modo, podemos 
afirmar que estes parceiros se situam no quadrante: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Oportunidades. 
Respostas: a. 
Oportunidades. 
 b. 
Conveniência. 
 c. 
Parcerias. 
 d. 
Riscos. 
 e. 
Estratégico. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: No quadrante Oportunidades situam-se os 
relacionamentos importantes para a empresa e muito mais 
importantes para os parceiros. Estes relacionamentos precisam ser 
preservados, sempre na perspectiva de se descobrir alguma 
oportunidade. 
 
 
• Pergunta 6 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Na construção da matriz BCG, encontramos quatro quadrantes. Analise as 
proposições a seguir que mencionam características destes quadrantes: 
I – Negócios são representados como um ponto de interrogação, além de serem 
necessários investimentos que possibilitem o aumento de sua participação de 
mercado. 
II – Negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de 
mercado. 
III – Negócios também são classificados como “animais de estimação”, porque, 
normalmente, acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego 
semelhante ao que se tem por um animal de estimação. 
As proposições I, II e III referem-se, respectivamente, aos quadrantes: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Questionamento, estrela, abacaxi. 
Respostas: a. 
Questionamento, abacaxi, vaca leiteira. 
 b. 
Abacaxi, estrela, questionamento. 
 c. 
Vaca leiteira, estrela, abacaxi. 
 
d. 
Questionamento, estrela, abacaxi. 
 
 e. 
 
Questionamento, vaca leiteira, abacaxi. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: No quadrante “estrela”, encontram-se os negócios com 
alta participação relativa de mercado e alto crescimento de mercado, 
dotados de grande potencial e também da necessidade de 
investimentos consideráveis. No quadrante “vaca leiteira”, encontram-
se negócios com alta participação relativa de mercado e baixo 
crescimento de mercado, onde não são necessários investimentos 
consideráveis. No quadrante “questionamento”, situam-se negócios 
com baixa participação relativa de mercado, mas com grande 
potencial de crescimento. No quadrante “abacaxi”, encontram-se 
negócios classificados como “animais de estimação”, porque, 
normalmente, acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um 
apego semelhante ao que se tem por um animal de estimação. 
 
• Pergunta 7 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual dos itens a seguir não deve ser considerado uma perspectiva do BSC? 
Resposta Selecionada: e. 
Tecnológica. 
Respostas: a. 
Financeira. 
 b. 
Aprendizado e crescimento. 
 c. 
Clientes. 
 
d. 
Processos internos. 
 
 e. 
Tecnológica. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: As perspectivas do BSC são: financeira, clientes, 
processos internos e aprendizado e crescimento. 
 
 
• Pergunta 8 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Analise as proposições a seguir sobre o diagrama de foco estratégico: 
I – As análises ocorrem a partir das estratégias de produto, atendimento, eficiência, 
cliente e tecnológica. 
II – Não é possível manter o foco alto em todas as estratégias competitivas. 
III – O diagrama de foco estratégico auxilia no posicionamento competitivo da 
empresa. 
São consideradas corretas apenas as proposições: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 
 
c. 
II e III. 
 
 d. 
II. 
 e. 
III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As análises ocorrem a partir das estratégias com foco 
no produto, atendimento e eficiência. Deste modo, a proposição I 
está incorreta. 
 
• Pergunta 9 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Em uma análise da matriz GE, se a atratividade do mercado é baixa e os negócios 
são fracos, a melhor decisão é: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Desinvestir. 
Respostas: a. 
Investir. 
 b. 
Crescer. 
 c. 
Colher. 
 
d. 
Alavancar. 
 
 e. 
Desinvestir. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Ao constatar que um tipo de negócio não tem força 
suficiente para subsistir e nem ao menos há uma atratividade do 
mercado, afirma-se que a melhor opção é desinvestir. 
 
 
• Pergunta 10 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Um administrador estratégico deparou-se com três situações de desafios: 
Desafio I – Criar um painel de indicadores balanceado questões não apenas 
financeiras. 
Desafio II – Mapear os ambientes interno e externo de sua corporação. 
Desafio III – Mapear adequada e estrategicamente os seus parceiros. 
Para os desafios I, II e III, ele deverá utilizar, respectivamente, as ferramentas: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
BSC, análise SWOT e matriz de relacionamentos. 
Respostas:a. 
BSC, diagrama de foco estratégico e matriz GE. 
 b. 
Matriz GE, matriz BCG e modelo das cinco forças de Porter. 
 
 
c. 
Diagrama de foco estratégico, matriz BCG e modelo das cinco 
forças de Porter. 
 
 d. 
BSC, análise SWOT e matriz de relacionamentos. 
 
e. 
Análise SWOT, matriz de relacionamentos e modelo das cinco 
forças de Porter. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O BSC pode ajudar a criar um painel de indicadores 
balanceando questões que vão além das financeiras. A análise 
SWOT permite a análise ambiental, descobrindo forças, fraquezas, 
oportunidades e ameaças. A matriz de relacionamentos ajuda a 
mapear o grau de importância de parceiros.