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13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359… 1/9 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz SP_GRAD_686253_2303_01 2303-SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Quiz REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ Usuário MIRELLA ALMEIDA BARBOSA Curso 2303-SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Teste Clique aqui para iniciar o Quiz Iniciado 13/09/23 15:42 Enviado 13/09/23 15:59 Data de vencimento 27/09/23 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 16 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. O WMS (Warehouse Management Systems) possui diversas funcionalidades de apoio ao processo logístico. Considere as seguintes afirmativas: (1) Inspeção e controle da qualidade é uma das funcionalidades do WMS. (2) Por meio da inspeção e do controle da qualidade, é possível identificar e selecionar o recebimento a ser processado, indicar os itens e as quantidades a serem recebidos, imprimir e identificar o produto, confirmar o recebimento da quantidade de cada produto e liberar os itens para estocagem. Nessa etapa, todos os volumes são devidamente conferidos. Caso haja qualquer inconsistência, isso ficará registrado em sistema. Sobre essas duas afirmativas, podemos dizer que: A primeira (1) é verdadeira e a segunda (2) é falsa. A primeira (1) é verdadeira e a segunda (2) é falsa. A primeira (1) é falsa e a segunda (2) é verdadeira. Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos MIRELLA ALMEIDA BARBOSA 10 13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359… 2/9 c. d. e. Comentário da resposta: As duas afirmativas são verdadeiras e não estabelecem uma relação entre si. As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda (2) descreve e detalha as atividades disponibilizadas pela primeira (1). As duas afirmativas são falsas. Alternativa correta: a) A primeira (1) é verdadeira e a segunda (2) é falsa. Inspeção e controle da qualidade é de fato uma das funcionalidades do WMS. A afirmação (2) corresponde à funcionalidade de recebimento e não à de inspeção e controle da qualidade. A funcionalidade de inspeção e controle da qualidade notifica o operador de inspeção da necessidade de inspeção dos materiais recebidos, repassando a notificação imediata para que um inspetor vá à recepção e realize a devida inspeção. Também confirma e libera a inspeção quando os produtos ficam em quarentena, evitando a separação física do material. . Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. O mix de marketing (também conhecido como composto de marketing) foi um conceito difundido pelo professor Kotler, no qual temos a de�nição de quatro elementos iniciados pela letra P: produto, preço, praça e promoção. Analise o conceito de cada um desses elementos, que abaixo estão em ordem aleatória: I. Qualquer tipo de estratégia para promover e divulgar um produto em seus respectivos canais de distribuição. II. O que a empresa se propõe a ofertar e todos os seus atributos. III. Forma como o produto se encontra disponível, envolvendo a logística de distribuição. IV. Meio de gerar atração, valor e posicionamento na mente do consumidor. Esses conceitos referem-se respectivamente a: Promoção, produto, praça e preço. Produto, preço, praça e promoção. Promoção, preço, praça e produto. 1 em 1 pontos 13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359… 3/9 c. d. e. Comentário da resposta: Promoção, produto, praça e preço. Praça, produto, promoção e preço. Preço, produto, promoção e praça. Alternativa correta: c) Promoção, produto, praça e preço. Promoção corresponde às estratégias de divulgação de um produto e seus canais de distribuição. Produto é o que a empresa se propõe a ofertar e seus atributos. Praça descreve a forma como o produto se encontra disponível e como será distribuído. Preço é o meio de gerar atração, valor e posicionamento do produto na mente do consumidor. Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O crescimento de uma empresa normalmente é acompanhado do aumento do uso de tecnologia para o controle de seus processos. Na medida em que os sistemas se tornam mais complexos, percebe-se a necessidade da integração entre esses sistemas. Com o crescimento de demanda, empresas de tecnologia passaram a oferecer pacotes de sistemas integrados, os chamados ERPs (Enterprise Resource Planning). No entanto, nem sempre a implantação de um ERP é garantia de sucesso. Assinale a alternativa que melhor descreve as causas de falha nesse caso. Pacotes não flexíveis, mudança de cultura, falta de treinamento. Padronização das informações, custo, resistência das equipes. Custo, falta de treinamento, competividade. Competividade, pacotes não flexíveis, custo. Mudança de cultura, padronização das informações, custo. Pacotes não flexíveis, mudança de cultura, falta de treinamento. Alternativa correta e) Pacotes não flexíveis, mudança de cultura, falta de treinamento. A necessidade de a empresa se adaptar a pacotes não flexíveis, a mudança no modo de trabalhar (cultura) e a falta de 1 em 1 pontos 13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359… 4/9 treinamento dos profissionais são causas de fracasso na implementação de um ERP. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Considerando (V) para verdadeiro ou (F) para falso, analise as afirmações a seguir: ( ) O Supply Chain pode ser definido como um conjunto de instalações dispersas geograficamente interagindo entre si. Como exemplo dessa cadeia podemos mencionar: fornecedores de matéria-prima, plantas produtivas, centros de distribuição, varejistas, estoque em trânsito, produtos intermediários e produtos acabados entre as instalações. ( ) Considerando o WMS, uma de suas funcionalidades é a estocagem. Ela analisa e indica o melhor método de estocagem, considerando o local, o tipo de equipamento e o momento oportuno para estocar. Possibilita, ainda, o conhecimento do que está estocado e apoia o recebimento do material que chega e a consolidação de números de mesmo item, além do inventário rotativo e o zoneamento de áreas de produtos. ( ) No WMS, a funcionalidade de relatórios permite realizar os inventários físicos de forma rápida e precisa, executando-os por tipo de produto ou localizações físicas. Também, podem ser feitas auditorias internas sem bloqueio de movimentação e de acordo com os critérios da empresa, além de acertos de inventários, tais como quebra, mudança de status de produtos, etc. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta: V, V, F. V, F, V. F, V, F. V, V, V. F, F, F. V, V, F. Alternativa correta: e) V, V, F. O último item faz referência à funcionalidade de inventário do WMS, e não à funcionalidade de relatórios. Pergunta 5 Segundo Nogueira (2015), “o planejamento abrange estabelecer os objetivos da organização e criar planos que possibilitem que eles sejam alcançados. Ele também deve ter uma orientação para a direção que a empresa deve seguir, além 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359…5/9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: de um caráter prático, mostrando de que forma as coisas devem ser feitas; deve estabelecer ‘o que’ fazer (objetivos) e ‘como’ fazer (planos)”. Assim, considere os benefícios à administração trazido pelo planejamento: I. Faz com que os funcionários se sintam pressionados a alcançar as metas. II. Agiliza a tomada de decisão, pois fornecerá dados estruturados sobre desempenho a serem usados pelos gestores. III. Possibilita o controle do desempenho da empresa estabelecendo formas de avaliação. IV. Aponta um rumo de forma que todos na empresa tenham o mesmo foco. V. Aumenta a capacidade dos gestores de tomada de decisão. Dessa forma, podemos dizer que estão corretas as seguintes afirmações: II, III e V. II, III e V. I, II e III. I, III e IV. I, II e V. I, III e V. Alternativa correta a) II, III e V. O planejamento faz com que os funcionários se sintam motivados, por estarem todos focados no mesmo objetivo, assim, a proposição I não está correta. Referências NOGUEIRA, Cleber. Planejamento estratégico. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. Pergunta 6 Em sistemas ERP, chamamos de módulos verticais aqueles que foram concebidos para um nicho específico de mercado, com funções específicas para um determinado setor. Uma empresa fornecedora de sistemas ERP, que pretende expandir sua oferta de produtos para o mercado hospitalar, poderá assumir a seguinte estratégia para alcançar o seu objetivo: 1 em 1 pontos 13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359… 6/9 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Comprar uma empresa menor que já comercialize módulos com foco nesse nicho de mercado. Contratar uma equipe de médicos para desenvolver o sistema. Comprar uma empresa menor que já comercialize módulos com foco nesse nicho de mercado. Fazer parceria com uma empresa de planos de saúde. Abrir vagas de emprego para novos desenvolvedores. Adaptar os módulos já existentes com funções da área hospitalar. Alternativa correta b) Comprar uma empresa menor que já comercialize módulos com foco nesse nicho de mercado. A maneira mais simples, barata e eficaz de atender a nova demanda é comprar uma empresa que já tenha o produto pronto e fazer a integração com os demais módulos ofertados. Pergunta 7 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. Os conceitos de marketing tradicional e marketing digital são muito parecidos, diferenciando-se fundamentalmente pela forma de aplicação, que no marketing digital é realizada por meio das mídias sociais. Considere as seguintes características: I – Custos menores para a implementação. II – Utiliza TV, rádio e jornais como veículos de comunicação. III – Interação contínua entre os consumidores e a empresa. Podemos afirmar que elas relacionam-se na sequência respectivamente: Marketing digital, marketing tradicional, marketing digital. Todas ao marketing tradicional. Todas ao marketing digital. Marketing digital, marketing tradicional, marketing digital. 1 em 1 pontos 13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359… 7/9 d. e. Comentário da resposta: Marketing digital, marketing tradicional, marketing tradicional. Marketing tradicional, marketing digital, marketing tradicional. Alternativa correta: c) Marketing digital, marketing tradicional, marketing digital. O marketing digital demanda menor investimento para a implementação e execução das campanhas, uma vez que utiliza as mídias sociais. TV, rádio e jornais são mídias tradicionais, ao contrário da internet/web, que abriga as mídias digitais. No marketing digital existe uma interação contínua dos consumidores com a empresa. Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O desafio que as empresas vêm enfrentando para conseguirem analisar de forma eficaz as grandes quantidades de dados (e, nos dias atuais, especialmente aqueles produzidos por meios digitais) e que frequentemente é dividido em 5 categorias, denominadas de “5Vs” (volume, variedade, velocidade, veracidade e valor) é conhecido como: Big Data. Datawarehouse. Inteligência Artificial. Big Data. Bancos de dados relacionais. Datamining. Alternativa correta: c) Big Data. O Big Data corresponde ao processo de análise de uma quantidade massiva de dados, e é subdividido nas categorias de voluma, variedade, velocidade, veracidade e valor. Pergunta 9 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359… 8/9 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Leia a notícia abaixo: "Serviço de servidor da Amazon tem problemas e deixa offline empresas nos EUA e no mundo O serviço de armazenamento na nuvem da Amazon, o Amazon Web Services, teve problemas nesta terça-feira (28) e ficou parcialmente offline, afetando empresas nos Estados Unidos e no mundo. Pinterest, Airbnb, Netflix, Slack, Trello e Spotify são alguns dos serviços que usam os servidores do AWS. De acordo com o jornal "USA Today", nem todos ficaram fora do ar, mas tiveram navegação mais lenta de dados. O AWS é uma plataforma de armazenamento de informações e de serviços de segurança que corresponde a grande parte dos lucros da Amazon, a varejista online. Segundo o site Quartz, em 2016 o AWS faturou US$ 11,1 bilhões. Ainda segundo a reportagem, a falha afetou principalmente o sistema S3 do Amazon Web Services, que fica na costa leste dos EUA." (G1, 2017) Um empresário de uma companhia de porte médio, que está começando a cogitar a compra de um sistema ERP, estava muito empolgado com a possibilidade de implementá-lo em um ambiente de nuvem. Porém, após ler a notícia apresentada, sentiu-se muito inseguro e decidiu que não quer mais o ERP da sua empresa rodando em ambiente cloud. Para esse empresário, uma boa opção de fornecedor seria: Senior Oracle Senior ContaAzul Erpflex BlueSoft Alternativa correta b) Senior Além de ter o foco em pequenas e médias empresas, a Senior é uma empresa que oferece a opção de implementar o ERP on-Premises, além da opção cloud. Referência: G1. Serviço de servidor da Amazon tem problemas e deixa offline empresas nos EUA e no mundo. Disponível em: < https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/servico-de-servidor-da- amazon-tem-problemas-e-deixa-offline-servicos-nos-eua-e-no- mundo.ghtml>. Acesso em:14 maio 2019. Pergunta 10 1 em 1 pontos 13/09/2023, 16:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33455802_1&course_id=_219520_1&content_id=_989359… 9/9 Quarta-feira, 13 de Setembro de 2023 15h59min19s BRT Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: “Computação em nuvem é um modelo computacional no qual a capacidade de processamento, armazenamento, software e outros serviços são obtidos de um agrupamento de recursos virtualizados por meio de uma rede, geralmente a internet”. (LAUDON, 2014, p. 154) Considere os tipos de “nuvem” disponíveis no mercado: I – Nuvem Pública II – Nuvem Privada III – Nuvem Híbrida São características de I, II e III, respectivamente: Pouca segurança, custo elevado, dados podem ser movidos entre nuvens. Custo baixo, custo alto, recursos compartilhados. Pouca segurança, custo elevado, dados podem ser movidos entre nuvens. Segurança, custo elevado, custo intermediário. Recursos compartilhados,custo alto, ideal para dados críticos. Pouca segurança, ideal para dados críticos, custo alto. Alternativa correta b) Pouca segurança, custo elevado, dados podem ser movidos entre nuvens A nuvem pública é a menos segura por compartilhar os recursos entre vários clientes; a nuvem privada é a de custo mais elevada; a nuvem híbrida permite que dados sejam movidos entre a nuvem pública e a privada e vice-versa. Referência: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação. 11. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. ← OK