geomarketing QUESTIONÁRIO UNIDADE I vII

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08/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 54B2_... 
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UNIP CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO 
 
 
 
 CONTEÚDO 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 
 
Usuário 
Curso GEOMARKETING 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 08/03/21 20:21 
Enviado 08/03/21 23:07 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,25 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 2 horas, 45 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
 
 
Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
“Expandir um negócio pode ser uma tarefa difícil se a decisão não estiver embasada 
em informações corretas. O geomarketing se apresenta como uma solução para 
esta decisão, que pode se tornar um problema, e comprometer o sucesso de muitas 
empresas se não for tomada de maneira acertada” (COGNATIS. Expansão, saiba 
como fazer com segurança. Disponível em: https://www.cognatis.com.br/expansao-sa 
iba-como-fazer-com-seguranca/. Acesso em: 25 abr. 2017). 
 
Com base no trecho extraído do Artigo em referência, podemos afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Com ferramentas e estudos de geomarketing é possível encontrar 
a região ideal para a instalação de uma nova unidade, alinhando 
os objetivos da empresa e o potencial de mercado de cada tipo 
de negócio na região escolhida. 
Respostas: a. 
É essencial aprender com os erros de outros para que o projeto não 
falhe. No passado, as companhias gastavam muito dinheiro com BI, 
mas nem sempre conseguiam alcançar os resultados pretendidos. 
b. 
Mensurando aspectos utilizados pelo empreendimento relacionado 
ao geomarketing, destaca-se somente a identificação de 
concorrentes nas cidades. 
 
c. 
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_143172_1&content_id=_1843366_1&mode=reset
http://www.cognatis.com.br/expansao-sa
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Feedback 
da 
resposta: 
Comparado com as ferramentas mais utilizadas, poucos autores 
falam sobre geomarketing, o que torna cada vez mais difícil a 
interação com o assunto. 
 
 d. 
Com ferramentas e estudos de geomarketing é possível encontrar 
a região ideal para a instalação de uma nova unidade, alinhando os 
objetivos da empresa e o potencial de mercado de cada tipo de 
negócio na região escolhida. 
e. 
O Geomarketing 
é uma disciplina ainda pouco conhecida pelos analistas, ainda sendo 
necessária uma análise da ferramenta para a aplicação. 
Resposta: D 
Comentário: Geomarketing 
corresponde ao uso integrado de banco de dados com a utilização de 
mapas digitais como suporte à tomada de decisões em marketing. A 
ferramenta utiliza o banco de dados de consumidores e o cruza com 
informações geográficas de localização, demonstrando a situação do 
mercado, bem como as possibilidades de novas oportunidades. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 2 
 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
De maneira geral, o geomarketing pode ser conceituado como um sistema integrado 
por dados, programas informáticos de tratamento, métodos estatísticos e 
representações gráficas, destinados a produzir informações úteis aos tomadores de 
decisões econômicas, através de instrumentos ilustrativos que combinam a 
cartografia digital, gráficos e tabelas. Os principais instrumentos utilizados pelo 
geomarketing são o Sistema de Informação Geográfica (SIG) e a mineração de dados. 
 
Por SIG (Sistema de Informação Geográfica) podemos afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
 b. 
Pode-se dizer que se trata de um sistema computacional capaz de 
reunir, armazenar, manipular e exibir informações 
georreferenciadas, ou seja, dados obtidos a partir de suas 
localizações. 
 
Respostas: a. 
Através do SIG é possível visualizar dados somente sobre a 
população e os hábitos de consumo, indo mais a fundo nas 
questões econômicas e sociais, não apenas na visibilidade ou 
facilidade de acesso. 
 b. 
Pode-se dizer que se trata de um sistema computacional capaz de 
reunir, armazenar, manipular e exibir informações 
georreferenciadas, ou seja, dados obtidos a partir de suas 
localizações. 
 
c. 
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da 
resposta: 
Trata-se de DNA Geográfico cujo conjunto de características se 
limita somente a o que local precisa ter para garantir o sucesso de 
uma determinada rede. 
d. 
O propósito é ser um software 
ágil, intuitivo e fundamental para assegurar as tomadas de decisão 
das organizações. 
e. 
É possível realizar estudos de geomarketing, mesmo que superficiais, 
sem custo. E o SIG é a alternativa imediata para aplicação. 
Resposta: B 
Comentário: A composição dos Sistemas de Informações Geográficas 
está baseada em três níveis tecnológicos: bancos de dados, análises 
gráficas e análise espacial. Na década de 1990, o desenvolvimento de 
novas tecnologias de informação e a criação do Sistema de Informação 
Geográfica, aliadas a uma grande base estatística, ampliaram a 
capacidade de processamento de informações dos computadores, com 
custos reduzidos, utilizando mapas de satélites espaciais. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 
 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A pesquisa de mercado ganha importância à medida que os mercados ficam cada 
vez mais saturados de competidores e as mudanças no comportamento dos clientes 
se tornam mais intensas e frequentes, deixando o processo de decisão de marketing 
cada dia mais complexo. Desde a mais simples até a mais complexa pesquisa de 
mercado deve ser planejada para evitar falhas de todos os tipos, desde a escolha 
incorreta do método a ser usado até a importância das informações obtidas para o 
processo decisório. 
 
A empresa deve recorrer às pesquisas de mercado sempre que tiver que tomar 
decisões de marketing 
importantes, exceto: 
Resposta 
Selecionada: 
 c. 
Organizar pesquisa de Clima Organizacional na empresa. 
 
Respostas: a. Expandir a área geográfica de atuação. 
b. Lançar ou aperfeiçoar produtos e serviços. 
 c. 
Organizar pesquisa de Clima Organizacional na empresa. 
 
d. Definir os meios de divulgação mais adequados. 
e. Escolher um ponto comercial. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As organizações que atuam no varejo costumam conhecer 
o perfil dos consumidores dos seus produtos e identificar algumas 
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características pessoais, como idade, sexo, filhos, endereço, ocupação e 
renda. A questão principal para as organizações é saber onde estão os 
consumidores com o perfil que buscam, a saber: Quem são e onde 
vivem os clientes? Onde está nossa concorrência? Qual o melhor local 
para abrir uma nova loja? Qual tipo de propaganda devemos usar? 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 0 em 0,25 pontos 
 
 
“Mais da metade da população brasileira está acima do peso e, dessas pessoas, 
17,9% são obesas. Elas demandam por roupas de tamanhos grandese aquecem um 
nicho de mercado em expansão: o de moda Plus Size. A procura por roupas do tipo é 
grande e existem poucas empresas atuando, o que é uma oportunidade de negócio 
especialmente para micro e pequenas empresas. Moda Plus Size é aquela 
direcionada para pessoas, especialmente mulheres, que usam roupas acima do 
padrão convencional vendido nas lojas, isto é, muito altas, com coxas grossas, 
bustos maiores, pés grandes e que usam roupas de tamanho acima do 44 e 
calçados acima do 39. A quantidade de potenciais clientes das roupas GG é, ao 
mesmo tempo, oportunidade e desafio, já que atuar nesse nicho exige uma 
compreensão sobre o público, suas necessidades, anseios, percepções e 
comportamentos. São pessoas que não querem apenas vestir uma roupa que 
atenda ao seu manequim, mas, sobretudo, ressaltar seu estilo e beleza por meio do 
uso de roupas e acessórios da moda” (Trecho extraído do Artigo: Moda plus size é 
oportunidade para pequenas empresas – AGÊNCIA SEBRAE DE NOTÍCIAS - 06 jul. 
2016). 
 
Baseado no texto extraído, como potencial de mercado, podemos afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
 c. 
Uma análise do potencial de mercado implica identificação do 
público-alvo para o produto ou serviço de uma empresa. Para esta 
análise, o indicador mais relevante é perfil da indústria, 
concentrando-se na lucratividade. 
 
Respostas: a. 
Potencial de Mercado é quanto um dado segmento do mercado – 
país, estado, município ou bairro – pode gastar com determinado 
produto ou serviço. Ou seja, é quanto dinheiro há na mão dos 
clientes potenciais para comprar um determinado serviço ou 
produto. 
b. 
A propaganda consiste em um conjunto diversificado de 
ferramentas de incentivo, em sua maioria a curto prazo, que visa a 
estimular a compra mais rápida e(ou) em maior volume de produtos 
e serviços específicos por consumidores ou comerciantes. 
c. 
Uma análise do potencial de mercado implica identificação do 
público-alvo para o produto ou serviço de uma empresa. Para esta 
análise, o indicador mais relevante é perfil da indústria, 
concentrando-se na lucratividade. 
 
d. 
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O Potencial de Mercado trata-se de um sistema interativo de 
marketing, que utiliza um ou mais veículos de propaganda para 
efetuar uma resposta mensurável e/ou transação em qualquer local. 
 
e. 
Sua utilização acontece nos casos em que o objetivo é o 
fortalecimento da imagem institucional na interação com a 
população, no sentido de obter maior cooperação e credibilidade, 
por meio do respaldo para a motivação popular em torno de uma 
proposta da instituição. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Um dos setores que utiliza a panfletagem ainda de forma massiva é o imobiliário. E 
o investimento não é pequeno: além dos prospectos geralmente trazerem a 
qualidade que precisa refletir o produto, há emprego de mão de obra temporária 
para sua distribuição. O desafio é saber onde fazer a panfletagem de um novo 
empreendimento para gerar maior conversão. 
 
Neste contexto, o geomarketing contribui em propaganda e publicidade, sendo: 
Resposta 
Selecionada: 
 e. 
As ferramentas de geomarketing 
também são essenciais para determinar aspectos populacionais que 
podem levar a vendas efetivas. 
 
 
 
Respostas: a. 
A publicidade efetiva é aquela que “berra mais” para o público, 
independentemente do conhecimento das particularidades desse 
público. 
b. 
Só pelo fato de estar publicado, um anúncio já pode decidir sobre as 
vendas e intenções de seu público, independentemente de sua 
localização. 
 
c. 
O público da publicidade tem interesse somente nas informações 
anunciadas por meios de grande alcance. 
d. 
Publicidades que se utilizam de uma embalagem para divulgar um 
outro produto são consideradas virais. 
 e. 
As ferramentas de geomarketing 
também são essenciais para determinar aspectos populacionais que 
podem levar a vendas efetivas. 
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da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A capacidade de examinar os mercados através de várias 
perspectivas a partir de uma visão geral para perfis detalhados de 
consumidores e empresas individuais, com o suporte de softwares de 
geomarketing, fornece às organizações as informações necessárias para 
o planejamento de campanhas publicitárias regionais ou outras 
atividades, como a distribuições de panfletos. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Grandes marcas pelo mundo estão investindo pesado em mapeamento de dados 
para expandir seus horizontes. Recentemente, a loja francesa de cosméticos 
L’occitane abriu um quiosque em um shopping na Serra Gaúcha. A empresa cresce 
com uma extensa teia de franqueados em todo Brasil. No último ano, a receita 
líquida avançou 19,9% no país, mesmo com a recessão, segundo o site Valor 
Econômico. O sucesso das expansões tem relação com geomarketing, pois os PDVs 
foram escolhidos a partir de estudos do franqueador e da rede. Hoje está cada vez 
mais raro escolher um novo ponto de venda a partir de proposições intuitivas, pois 
com o amadurecimento crescente do mercado consumidor, é imprescindível 
conhecer o seu público e saber exatamente onde encontrá-lo. (Adaptado do Artigo: 
Confira dicas certeiras para um estudo de expansão de PDVs; Blog Cognatis; 19 abr. 
2017) 
 
Sendo assim, a relação de Geomarketing 
e a Localização do Ponto de Venda (PDV) pode ser afirmado por: 
Resposta 
Selecionada: 
 b. 
O geomarketing ampara o empreendimento para conhecer quais 
regiões têm forte presença de seu público-alvo e qual o potencial de 
mercado de cada uma das localidades. 
Respostas: a. 
Uma das funções mais importantes do geomarketing é elaborar 
planilhas com as receitas e despesas do Ponto de Venda. 
 b. 
O geomarketing ampara o empreendimento para conhecer quais 
regiões têm forte presença de seu público-alvo e qual o potencial de 
mercado de cada uma das localidades. 
c. 
Entre as ferramentas promocionais disponíveis ao gestor de 
marketing, para que haja comunicação adequada com o consumidor, 
existe aquela que é voltada para o desenvolvimento e a aceleração 
das vendas, utilizando incentivos de curto prazo que as estimule. 
Esse é o geomarketing 
aplicado ao Ponto de Venda. 
 
d. 
Geomarketing é a exposição do produto no ponto de venda, 
destacando-o dos concorrentes. 
e. 
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resposta: 
Um objetivo do Geomarketing é adotar uma abordagem única de 
vendas para toda carteira de clientes do Ponto de Venda. 
Resposta: B 
Comentário: A otimização da rede de distribuição tem como objetivo 
garantir que locais de venda sejam acessíveis a muitos clientes, logo, 
ter uma localização mais favorável do que a concorrência pode 
aumentar a participação de mercado nas regiões em análise; para isso, 
é necessário que as organizações realizem um estudo detalhado dos 
locais existentes e dos futuros possíveis locais. A busca 
profissionalizada dos pontos de vendas junto aos especialistas 
imobiliários permite analisar os detalhes que se relacionam com a 
frequência do cliente, como: proximidade da loja ao local de residência, 
desenho do local de varejo, acessibilidade, competição nas 
proximidades e perfil sociodemográfico. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Big Data é o termo em Tecnologia da Informação (TI) que tratasobre grandes 
conjuntos de dados que precisam ser processados e armazenados. O big data 
não é apenas uma ferramenta de volume de dados. É, na verdade, um mecanismo 
estratégico de análise. Isso porque, ao coletar, organizar e permitir a interpretação 
dos dados obtidos, é possível obter insights importantes sobre questões variadas. 
Nas empresas, por exemplo, o processo torna possível identificar oportunidades de 
negócio. O conceito de big data considera como pilares, em resumo, sendo eles: 
Volume: diz respeito à quantidade de dados de fontes variadas adquiridos pelas 
empresas. O volume inclui dados financeiros, de redes sociais ou de máquinas, 
dependendo do segmento que se refere; 
Velocidade: rapidez com que os dados são processados; 
Variedade: os vários tipos de dados existentes; 
Veracidade: necessidades de garantir a autenticidade dos dados; 
Valor: utilidade e importância dos dados para os negócios. 
O material bruto do Big Data pode ser extraído de fontes como sistemas de 
geolocalização, contas de e-mails, smartphones, weblogs, sistemas RFID e outros 
inúmeros canais. 
O propósito central do Big Data 
no mundo dos negócios é potencializar as análises e viabilizar decisões mais 
certeiras. 
Exemplo de Big Data: Google, Facebook. 
 
Baseado nesse conceito, podemos identificar o Big Data como ferramenta ativa do 
Geomarketing identificado por: 
Resposta Selecionada: a. Sistemas de Informações Geográficas – SIG. 
Respostas: a. Sistemas de Informações Geográficas – SIG. 
b. Sistema Integrado de Gestão Empresarial – ERP. 
c. Sistema de Posicionamento Global – GPS. 
d. Gestão de Relacionamento com o Cliente – CRM. 
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Resposta: A 
e. Gerenciamento da Cadeia de Suprimento – SCM. 
da 
resposta: 
Comentário: Uma grande explosão de bancos de dados nas 
organizações em razão da ampliação da capacidade de processamento 
dos computadores. A evolução da informática se deu através do 
aumento da capacidade de processamento com o uso de 
microprocessadores que permitem a criação de grandes bancos de 
dados ( big data) com acesso fácil e rápido, em tempo real, que podem 
se transformar em informação e conhecimento. A composição dos 
Sistemas de Informações Geográficas está baseada em três níveis 
tecnológicos: bancos de dados, análises gráficas e análise espacial. Com 
o desenvolvimento da tecnologia da informação e sua adaptação a uma 
nova geografia, o SIG ganhou impulso e dinamismo na década de 1990. 
Na década de 1990, o desenvolvimento de novas tecnologias de 
informação e a criação do Sistema de Informação Geográfica, aliadas a 
uma grande base estatística, ampliaram a capacidade de 
processamento de informações dos computadores, com custos 
reduzidos, utilizando mapas de satélites espaciais. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 8 
 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
(...) Além do departamento de expansão, relacionamento e cálculo de investimento 
em promoções, a Riachuelo também conseguiu promover melhorias na área 
comercial, mediante o processo de demarcação de preços e do entendimento do 
consumidor com as linhas de produtos. Já no departamento financeiro, os 
executivos diminuíram a inadimplência, com o suporte para a concessão de crédito 
para os clientes.(...)“O valor de usar uma ferramenta deste tipo para as empresas é a 
redução de custos, atingindo de forma mais fácil e ágil o cliente-alvo da sua 
estratégia. Conseguimos obter, na verdade, de forma mais flexível e sucinta, as 
informações importantes em relação à georreferência e também em respeito ao 
comportamento de cada cliente para a tomada de decisão”, completa Oliveira, da 
Pitney Bowes. 
 
O trecho extraído da apostila da Unidade I referente à Riachuelo, notamos que a 
utilização dos recursos de Geomarketing foi aplicada em: 
Resposta Selecionada: d. Gestão Financeira. 
Respostas: a. Motivação da equipe comercial. 
b. Pesquisa de Mercado. 
c. Potencial de Mercado. 
d. Gestão Financeira. 
e. Campanha Publicitária. 
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da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O fator geográfico contido nos dados das empresas e do 
mercado permite identificar os relacionamentos cruzados e as 
informações para ajudar na coordenação das operações, desde a 
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estratégia de estoque para pontos de vendas individuais até o 
planejamento logístico e a alocação de atribuições de força de vendas. 
O geomarketing tem um papel fundamental a desempenhar como uma 
ferramenta para comparar os dados da empresa com o potencial do 
mercado buscando conhecer os pontos fortes e fracos que podem ser 
conhecidos e medidos. Com essa avaliação comparativa, as 
organizações precisam estabelecer metas realistas de crescimento em 
área com maior rentabilidade. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 9 
 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
“A Unilever investiu no mercado de Pet Care no Brasil e lança a marca "Cafuné" com 
produtos focados no cuidado com a higiene de cães e gatos e com a casa de seus 
tutores. A marca conta com um portfólio completo de produtos que trazem em sua 
composição extratos naturais, livres de parabenos, corantes ou silicones. A linha 
contém frascos recicláveis e sustentáveis. A novidade conta com fragrâncias com 
extratos naturais que perfumam com suavidade e ainda opções sem fragrância para 
animais mais sensíveis. Para dar mais segurança aos consumidores e garantir sua 
qualidade e compromisso, a Cafuné foi aprovada pela PETA – uma ONG fundada em 
1980, voltada aos direitos dos animais. As empresas que obtiveram a aprovação do 
PETA vão além dos requisitos regulamentares sobre a proibição de testes em 
animais. 
A marca, 100% brasileira, criou uma campanha massiva de Marketing ainda para 
2020. Produzida pela agência Lowe, a campanha televisiva, que vai ao ar no dia 6 de 
dezembro, quer ressignificar o cuidado com os pets, mostrando, de forma bem- 
humorada, o ponto de vista dos cães e gatos em relação a momentos do dia a dia, 
como a hora do banho, brincando com possíveis pensamentos deles nessas 
situações e mostrando para os tutores qual é o cuidado ideal para os pets.” (Trecho 
extraído do Artigo: Unilever investe no mercado de petcare com marca Cafuné, Blog 
Mundo do Marketing, 09 dez. 2020) 
 
No texto acima, como podemos notar o Geomarketing? 
Resposta 
Selecionada: 
 e. 
Propaganda e Publicidade ao focar os cuidados com os pets e sua 
preocupação social referente aos protestos e testes de animais. 
Respostas: a. Somente em pesquisa de Mercado. 
b. Considerou a gestão financeira como pilar de análise. 
c. Distribuição e localização de pontos de vendas. 
d. Criar facilidades a equipe de vendas. 
 e. 
Propaganda e Publicidade ao focar os cuidados com os pets e sua 
preocupação social referente aos protestos e testes de animais. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Investimentos em material promocional, em campanhas 
publicitárias, assim como a elaboração de folhetos, a participação em 
feiras comerciais e o envio de correspondências costumam compor as 
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atividades de marketing das organizações, principalmente para 
empresas que atuam no varejo e são de difícil avaliação em termos de 
retornos financeiros. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 10 
 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
“Outra empresa que não viveria sem o geomarketing é a Domino’s Pizza. Eles usam o 
conceito para poder tangibilizaro posicionamento: Entrega em 30 minutos ou a 
pizza é de graça. A rede norte-americana, que foi adquirida pelo Grupo Umbria em 
2004 no Brasil e ganhou espaço no Rio de Janeiro, agora tem como foco a expansão 
no mercado paulistano. De acordo com um estudo de geomarketing 
do Umbria, a cidade oferece 51 regiões com potencial para a Domino’s. Hoje com 
três lojas em atividade e quatro em obras em São Paulo, o Grupo busca 
implementar a marca com a característica do estado, como a massa “paulista” – 
mais fina que a tradicional – adaptando assim o mix de produtos para o consumidor 
local.” 
 
A promessa da Domino´s Pizza de efetuar a entrega foi elaborada com os recursos 
do Geomarketing, aplicados a análise de: 
Resposta Selecionada: c. Localização dos Pontos de Vendas. 
Respostas: a. Campanha Publicitária. 
b. Gestão Financeira. 
c. Localização dos Pontos de Vendas. 
d. Equipe Comercial. 
e. Softwares. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Como a missão da empresa é conseguir entregar pizzas 
quentinhas em até 30 minutos, estar no trânsito caótico da maior 
cidade da América Latina é um desafio a mais. Por isso, os pontos de 
venda são escolhidos com base no Golden Mile, um formato de medida 
americana, para atender aos domicílios presentes em um raio de 1,6 
km. Desde o layout da loja, até a linha de produção, tudo é feito nesse 
raio, que abrange cerca de 20 mil casas. Esse número poderia até 
parecer tímido se não fosse a contribuição que o geomarketing 
dá ao indicar o potencial de consumo de milhares de residências 
juntas. 
 
 
 
Segunda-feira, 8 de Março de 2021 23h07min28s GMT-03:00 ← OK