MARKETING DIGITAL 2

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Iniciado em quarta, 13 set 2023, 19:09
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 13 set 2023, 19:19
Tempo
empregado
9 minutos 30 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Chama e Pastorello (2007, p. 72) “o desafio do marketing hoje, assim como era antes, é conquistar as mentes dos consumidores”,
e dentre as inúmeras estratégias que podemos utilizar para esse fim, têm-se a formulação de políticas e linguagens que sejam
pertinentes e adequadas a determinada marca e representação simbólica. ”. Neste sentido, os autores destacam técnicas de apelo
emocional, empregadas desde a concepção até a gestão das marcas.
Assim sendo, o ____________________ tem um papel fundamental na propagação das marcas, especialmente por características já
discutidas neste material, como volume de alcance e possibilidade de diálogo com os usuários. 
Preencha corretamente a lacuna:
a. Marketing viral
b. Marketing multimídia
c. Marketing virtual
d. Marketing de conteúdo
e. Marketing tradicional
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Marketing virtual
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLOGIA EM SISTEMAS PARA INTERNET EAD-3123- MARKETING DIGITAL
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A utilização dos objetivos smart facilita a mensuração dos resultados posteriormente. Após a definição dos objetivos, é o momento
de utilizar a criatividade e o conhecimento para definição das ações. Inicialmente, o grupo pode optar em elaborar uma análise
SWOT para conseguir visualizar o cenário atual. 
A SWOT é uma ferramenta simples, na qual a equipe identifica as:
a. Objetivos e oportunidades da empresa (aspectos externos) e forças e fraquezas do ambiente interno.
b. Oportunidade e fraquezas da empresa (aspectos internos) e forças e ameaças do ambientes externo.
c. Forças e fraquezas da empresa (aspectos internos) e ameaças e oportunidades do ambiente externo
d. Forças e oportunidades da empresa (aspectos externos) e fraquezas e ameaças do ambiente interno.
e. Forças e fraquezas da empresa (aspectos externos) e oportunidades e ameaças do ambiente interno.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Forças e fraquezas da empresa (aspectos internos) e ameaças e oportunidades do ambiente externo
Para que o planejamento operacional funcione com precisão, é preciso detalhar como será realizada determinada ação, qual
facilitará o desenvolvimento da mesma por qualquer membro da equipe. Sendo assim para que esse detalhamento seja eficaz
podemos utilizar uma ferramenta que cumpre bem esta função.
Qual é essa ferramenta?
a. SWOT
b. Brainstorming
c. 5W2H
d. Canvas
e. Mapa de empatia
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
5W2H

Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A marca que tinha antes um significado real, passou também a ter outro virtual, dramaticamente ampliado, intangível mas
mensurável. E assim a guerra entre marcas deixou de ser apenas real, baseada em atributos palpáveis, como produto, preço,
qualidade e promoções, para se transformar numa batalha virtual, que tem como teatro de operações dois hemisférios do nosso
pobre cérebro, ou mais especificamente o lado direito, aquele mesmo onde estão as emoções (CHAMMA & PASTORELLO, 2007, p.73).
Neste cenário, as marcas passaram a ser avaliadas por outras características, como:
a. Simpáticas, empáticas, ecológicas e sustentáveis
b. Simpáticas, empáticas, sistemáticas e sociáveis
c. Antipática, empáticas, sistemáticas e socialmente responsáveis.
d. Antipáticas, ecológicas, sistemáticas e sociáveis
e. Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis
Todas as métricas que aprendemos até agora servem para mensurar e acompanhar as ações que foram propostas pelo marketing. E
para que isso realmente faça sentido, é necessário um processo de avaliação e busca de ações de melhoria, ou seja, correção. Uma
ferramenta utilizada para o gerenciamento desse processo é:
a. 5W2H
b. Matriz de habilidades
c. Ciclo PDCA
d. Nenhuma das alternativas
e. SWOT
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ciclo PDCA

Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com Souza (2015) às métricas digitais quando bem utilizadas podem ser uma mina de ouro, especialmente porque
permitem a análise da sua atividade e correção. Com o desenvolvimento da internet, tivemos a geração de novas métricas, vamos te
apresentar algumas, que eu considero mais relevantes. Sendo assim dentro das plataformas digitais tudo pode ser medido. 
Abaixo algumas métricas que podem ser obtidas através do Google Analytics. Portanto associe as colunas de acordo com suas
funções. 
1. Sessão
2. Usuário
3. Duração da sessão
4. Localização do usuário
5. Usuários ativos 
(  ) Tempo de permanência do usuário no site
(  ) É o total de visitas exclusivas que seu site recebeu, precisa ter chego até seu site e navegado pelo menos por uma página.
(  ) São o número de visitas que o seu site recebe, independentemente de ser o mesmo usuário que entra várias vezes, ou seja, se a
pessoa entrar duas vezes será considerado duas sessões, para contabilizar como sessão é preciso que a página fique aberta por no
mínimo 30 minutos.
(  ) Identifica a localização dos usuários do site
(  ) Quantidade de pessoas que estão navegando no seu site naquele determinado horário (tempo real).
a. 1,2,5,4,3
b. 3,1,2,4,5
c. 1,2,3,4,5
d. 3,2,5,4,1
e. 3,2,1,4,5
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
3,2,1,4,5

Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Nesta métrica somamos os investimentos de marketing e dividimos pela quantidade de novos clientes daquele período.
O enunciado está se referindo a métrica:
a. Valor do tempo de vida do Cliente
b. Taxa de conversão
c. Custo por Aquisição de Cliente (CAC)
d. Custo por Lead
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Custo por Aquisição de Cliente (CAC)
O planejamento tático de marketing irá indicar as ações que deverão ser realizadas em determinado período. Mas para que essas
ações sejam colocadas em prática, é preciso delegar as atividades entre os membros da equipe. Buscando evitar a perda de alguma
informação importante, ou ainda, o desenvolvimento incorreto das atividades, qual detalha o como realizar determinada ação,
facilitando assim o desenvolvimento da mesma por qualquer membro da equipe.
Estamos falando do:
a. Planejamento Operacional
b. Planejamento Virtual
c. Planejamento Digital
d. Planejamento Atual
e. Planejamento Estratégico
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento Operacional

Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
As redes sociais buscam evoluir em relação às métricas, especialmente com o desenvolvimento de métricas de:
a. Compra
b. Gastos com publicidade
c. Relacionamento
d. Interações entre os usuários
e. Venda
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Relacionamento
É com certeza a métrica mais ampla, ela indica se o investimento feito e se determinada ação trouxe os resultados esperados
(financeiros).
O anúncio se refere:
a. Taxa de conversão
b. Retorno Sobre Investimento (ROI)
c. Ticket Médio
d. Valor do tempo de vida do Cliente (Lifetime Value ou LTV)
e. Custo por Aquisição de Cliente (CAC)
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Retorno Sobre Investimento (ROI)◄ ÁUDIO AULA 08
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