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Terça-feira, 12 de Setembro de 2023 07h48min07s GMT-03:00
Usuário CAMILA ALVES T RODRIGUES
Curso PLANEJ E GEST QUALID NA SAÚDE
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 12/09/23 07:40
Enviado 12/09/23 07:47
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo
decorrido
7 minutos
Resultados
exibidos
Respostas enviadas, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
A qualidade da saúde possui alguns
atributos. Assinale a alternativa que
de"ne o atributo relacionado entre o
benefício real oferecido pelo sistema
de saúde e de assistência e o resultado
potencial de um sistema ideal.
Efetividade.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Não é possível falar em uma boa
gestão sem mensuração de
desempenho. Para tanto, é preciso
adotar indicadores de desempenho
que permitam monitorar os processos
nas organizações de saúde.
Identi"cam-se, assim, algumas
categorias de indicadores hospitalares,
tais como: estratégicos, qualidade,
produtividade, capacidade e
efetividade, entre outros. 
Assinale a alternativa correta:
Média de pacientes-
dia é um indicador de
produtividade.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
A gestão de custos em qualquer tipo
de organização é útil e proporciona ao
administrador uma visão ampliada da
realidade "nanceira, já que permite
olhar por outro ângulo como são
gastos os recursos disponíveis,
permitindo identi"car os exageros e
destinar os recursos na quantidade
certa para serem aplicados nas
atividades necessárias. Portanto, é
correto a"rmar que a gestão de custos
visa não somente gastar menos, mas
principalmente gastar melhor.
Considerando o texto mencionado,
assinale a alternativa correta:
Custo direto é aquele
que está diretamente
ligado ao produto ou
à prestação de
serviços.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
De acordo com a OMS, a seleção de
medicamentos é um processo
contínuo, multidisciplinar e
participativo que deve desenvolver-se
baseado na e"cácia, segurança,
qualidade e custo dos medicamentos a
"m de assegurar o uso racional dos
mesmos. Para seleção dos
medicamentos, alguns aspectos devem
ser considerados, tais como: aspectos
epidemiológicos, clínicos,
farmacodinâmicos, farmacocinéticos,
econômicos e logísticos. 
  
Com relação aos critérios de seleção
de medicamentos para padronização,
assinale a alternativa que representa a
resposta correta:
Selecionar
medicamentos cujo
custo do tratamento/
dia seja inferior,
resguardada a
qualidade
prioritariamente.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Desde 1995, o Ministério da Saúde vem
investindo no desenvolvimento do
Programa Brasileiro de Acreditação
Hospitalar. A respeito da acreditação
hospitalar, assinale a alternativa
correta:
A Comissão de Ética
da Organização
Nacional de
Acreditação é a
responsável pela
"scalização do
cumprimento do
Código de Ética, a que
estão sujeitos todos
os envolvidos no
processo de
acreditação.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
A Acreditação é um sistema de
avaliação e certi"cação da qualidade
de serviços de saúde. Analise as
a"rmativas abaixo, dê valores
Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a
alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo:
 
(   ) É uma entidade não governamental
e sem "ns lucrativos, que certi"ca a
qualidade de serviços de saúde, com
foco na segurança do paciente e na
gestão da qualidade.
(    ) A Organização Nacional de
Acreditação (ONA) certi"ca hospitais,
serviços de pronto atendimento, home
care, clínicas odontológicas, exceto
ambulatórios, laboratórios e clínicas de
hemoterapia.
( ) Tem um caráter eminentemente de
"scalização ou controle
o"cial/governamental.
(   ) A avaliação é realizada pelas
instituições acreditadoras
credenciadas pela ONA, tendo como
referência as normas do Sistema
Brasileiro de Acreditação e o Manual
Brasileiro de Acreditação.
V, F, F, V.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
A Organização Nacional de Acreditação
(ONA) é uma organização formalizada
e reconhecida pelo Ministério da
Saúde, que tem por objetivo geral
promover a implantação de um
processo permanente de avaliação e
de certi"cação da qualidade dos
serviços de saúde, possibilitando o
aprimoramento contínuo da atenção,
de forma a garantir a qualidade na
assistência aos cidadãos brasileiros,
em todas as organizações prestadoras
de serviços de saúde no país. De
acordo com o Manual Brasileiro de
Acreditação Hospitalar, o nível de
certi"cação que atende ao princípio da
Excelência em Gestão é o:
3.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
O Hospital Geral “X”, com 300 leitos,
está passando por um processo de
avaliação dos recursos institucionais,
periódico e reservado para o
reconhecimento da existência de
padrões previamente de"nidos na
estrutura - no processo e no resultado.
Esse processo foi solicitado pela
direção do hospital, não sendo de
caráter obrigatório. Esse procedimento
é chamado de:
Acreditação
Hospitalar.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
O benchmarking está relacionado a:
Uma busca de
melhores práticas
aplicadas no setor,
utilizando outras
empresas como
referencial.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Assinale a opção que apresenta um
exemplo de utilização adequada da
técnica conhecida como Benchmarking:
A situação na qual o
gestor visita uma
empresa de destaque
de outro setor para
entender e utilizar
como referência seu
bem-sucedido
processo de gestão de
clientes.
← OK
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CONTEÚDOS ACADÊMICOS
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Terminar Sessão
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