auditoria e indicadores de gestão de recursos humanos apol1 2

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Questão 1/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
É função da auditoria interna verificar se as informações geradas estão de acordo com os aspectos 
legais, as normas, os procedimentos e as políticas organizacionais. 
 
A respeito das finalidades da auditoria interna, considere as afirmativas a seguir: 
 
I - Conservar a integridade das informações e dos registros. 
 
II - Coibir tentativas de fraudes. 
 
III - Evitar que erros se prolonguem, gerando grandes danos. 
 
IV - Responsável pelo desempenho dos colaboradores da organização. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I e III, apenas. 
 
 B II e IV, apenas. 
 
 C 
I, II e III, apenas. 
Você assinalou essa alternativa 
(C) 
Você acertou! 
A resposta correta é C) I, II e 
III, apenas. 
A respeito das finalidades da 
auditoria interna: conservar a 
integridade das informações e 
dos registros; coibir tentativas 
de fraudes e evitar que erros 
se prolonguem, gerando 
grandes danos. (BUSSE; 
MANZOKI, 2014, p. 63) 
 D III, apenas. 
 E III e IV, apenas. 
 
 
Questão 2/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
Existem vários tipos de auditoria de acordo com o seu objetivo e os indicadores que serão avaliados 
durante o processo. 
Analise as sentenças a seguir, as quais definem características de algum método de avaliação de 
desempenho: 
I - Análise de indicadores de recolhimento do FGTS dos colaboradores; entrega de EPI; processo 
documental de contratação e desligamento. 
II - Análise de indicadores de produtividade; custo de matéria prima; tempo de produção. 
III - Análise de indicadores de conformidade em relação aos critérios exigidos para obter uma 
certificação internacional. 
 Agora relacione a sentença ao seu método correspondente: 
 
Nota: 10.0 
 A 
I - Auditoria trabalhista; II. 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade; III. 
Auditoria operacional. 
 B 
I - Auditoria trabalhista; II. 
Auditoria operacional; III. 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade. 
Você assinalou essa alternativa 
(B) 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “b”, 
pois: 
• Auditoria trabalhista - 
Análise de indicadores 
de recolhimento do 
FGTS dos 
colaboradores; 
entrega de EPI; 
processo documental 
de contratação e 
desligamento. 
• Auditoria Operacional 
- Análise de 
indicadores de 
produtividade; custo 
de matéria prima; 
tempo de produção. 
• Auditoria em Sistemas 
de Gestão da 
Qualidade - Análise de 
indicadores de 
conformidade em 
relação aos critérios 
exigidos para obter 
uma certificação 
internacional. 
Rota 2, Temas 1, 2, 3 e 4 
 C 
I - Auditoria operacional; II. 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade; III. 
Auditoria trabalhista. 
 D 
I - Auditoria operacional; II. 
Auditoria trabalhista; III. 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade. 
 E 
I - Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade; II. 
Auditoria trabalhista; III. 
Auditoria operacional. 
 
 
Questão 3/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A auditoria vem utilizando várias ferramentas que se fazem necessárias para uma tomada de decisão 
concisa e que a leve ao alcance dos objetivos, principalmente no que se refere à diminuição de 
perdas e desvios de valores. As auditorias interna e externa são, sem dúvida, duas ferramentas 
essenciais de apoio à administração de qualquer organização. 
 
Neste contexto, considere as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta os itens 
corretos sobre a relação que se estabelece entre a auditoria interna e a externa dentro da 
organização: 
 
I - Inter-relacionamento, pois a auditora externa considera a auditoria interna como parte do 
sistema. 
 
II - Não há relação entre a auditoria interna e a externa, visto que o trabalho desenvolvido pela 
auditoria interna não auxilia o trabalho da auditoria externa. 
 
III - Se a atividade exercida pela auditoria interna funcionar com naturalidade e neutralidade, ela 
simplifica e reduz a extensão do trabalho da auditora externa. 
 
IV - As duas auditorias trazem confiabilidade e benefícios aos interessados, porém, se trabalharem 
em conjunto, trazem a duplicação na execução do trabalho. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A 
Apenas a afirmativa I está 
correta. 
 B 
Apenas as afirmativas I e III 
estão corretas. 
A resposta correta é B) Apenas 
as afirmativas I e III estão 
corretas. 
A relação que se estabelece 
entre as auditorias interna e 
externa é um inter- -
relacionamento, pois a 
auditora externa considera a 
auditoria interna como parte 
do sistema. Se a atividade 
exercida pela auditoria interna 
funcionar com naturalidade e 
neutralidade, ela simplifica e 
reduz a extensão do trabalho 
da auditora externa. (BUSSE; 
MANZOKI, 2014, p. 55). 
 C 
Apenas as afirmativas II e IV 
estão corretas. 
 D 
Apenas as afirmativas I, III e IV 
estão corretas. 
Você assinalou essa alternativa 
(D) 
 E 
Apenas a afirmativa III está 
correta. 
 
 
Questão 4/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A auditoria das atividades e programas de RH apresentam inúmeros objetivos e propósitos. 
Baseado neste argumento e nos objetivos da auditoria de RH, analise as afirmações a seguir: 
I - Justificar a existência e o orçamento de despesas das áreas operacionais quanto aos indicadores 
de produção e qualidade. 
II - Melhorar continuamente a função de RH, proporcionando meios para decidir quando adicionar 
ou suprimir atividades, alterar rumos e práticas. 
III - Proporcionar aos acionistas, informações sobre os resultados financeiros da organização no 
período fiscal. 
IV - Ajudar o RH a proporcionar uma contribuição significativa para os objetivos da organização e 
para as necessidades dos clientes e funcionários. 
 
São corretas as afirmativas: 
 
Nota: 10.0 
 A Afirmativas I e II, apenas. 
 B Afirmativas I e III, apenas. 
 C Afirmativas II e III, apenas. 
 D 
Afirmativas II e IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa 
(D) 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “d”, 
pois a afirmativa II e IV estão 
corretas, ou seja, melhorar 
continuamente a função de 
RH, proporcionando meios 
para decidir quando adicionar 
ou suprimir atividades, alterar 
rumos e práticas e ajudar o RH 
a proporcionar uma 
contribuição significativa para 
os objetivos da organização e 
para as necessidades dos 
clientes e funcionários são 
considerados objetivos da 
Auditoria de RH. Já a 
afirmativa I está incorreta, 
uma vez que, justificar a 
existência e o orçamento de 
despesas das áreas 
operacionais quanto aos 
indicadores de produção e 
qualidade são objetivos das 
auditorias operacionais e/ou 
de sistemas de qualidade. A 
afirmativa III está incorreta, 
pois “proporcionar aos 
acionistas, informações sobre 
os resultados financeiros da 
organização no período fiscal” 
representa um dos objetivos 
das Auditorias Financeiras. 
 
“A auditoria das atividades e 
programas de RH tem os 
seguintes propósitos: justificar 
a própria existência e o 
orçamento de despesas de RH; 
melhorar continuamente a 
função de RH, proporcionando 
meios para decidir quando 
adicionar ou suprimir 
atividades, alterar rumos e 
práticas; proporcionar 
retroação para os especialistas 
de RH, 10 gerentes de linha e 
funcionários a respeito da 
eficácia da RH; ajudar o RH a 
proporcionar uma 
contribuição significativa para 
os objetivos da organização e 
para as necessidades dos 
clientes e funcionários; 
Auditoria de recursos 
humanos é a análise 
sistemática das políticas e 
práticas de pessoal e a 
avaliação do seu 
funcionamento, tanto para a 
correção dos desvios como 
para a sua melhoria contínua. 
(ROSA, 2011 apud AMARAL, 
GUILHERME, 2016, p. 4)” 
Rota1, Tema3, p. 9-10. 
 
 E Afirmativas III e IV, apenas 
 
 
Questão 5/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A etapa de planejamento é considerada por muitos pesquisadores e auditores como a mais 
importante em qualquer processode auditoria. 
Com base neste argumento e nos benefícios da etapa de planejamento da auditoria, analise as 
afirmativas a seguir: 
I - Auxilia o auditor a redigir um relatório de auditoria conciso e apresentar aos tomadores de 
decisão na organização. 
II - Auxilia o auditor a organizar adequadamente o trabalho dos funcionários da organização, 
assumindo o papel de líder. 
III - Auxilia na seleção dos membros da equipe de trabalho com níveis apropriados de capacidade e 
competência para responder aos riscos esperados e na alocação apropriada de tarefas. 
IV - Facilita a direção e a supervisão dos membros da equipe e a revisão do seu trabalho. 
São corretas as afirmativas: 
 
Nota: 10.0 
 A Afirmativas I e II, apenas. 
 B Afirmativas I e III, apenas. 
 C Afirmativas II e III, apenas. 
 D Afirmativas II e IV, apenas. 
 E 
Afirmativas III e IV, apenas 
Você assinalou essa alternativa 
(E) 
Você acertou! 
A afirmativa correta é a “e”, 
pois a afirmativa I e II estão 
incorretas, uma vez que, não 
representam benefícios da 
etapa de planejamento de 
uma auditoria, conforme lista 
estudada na disciplina: 
• Auxilia o auditor a 
dedicar atenção 
apropriada às áreas 
importantes da 
auditoria; 
• Ajuda o auditor a 
identificar e resolver 
tempestivamente 
problemas potenciais; 
• Auxilia o auditor a 
organizar 
adequadamente o 
trabalho de auditoria 
para que seja realizado 
de forma eficaz e 
eficiente; 
• Auxilia na seleção dos 
membros da equipe de 
trabalho com níveis 
apropriados de 
capacidade e 
competência para 
responder aos riscos 
esperados e na 
alocação apropriada 
de tarefas; 
• Facilita a direção e a 
supervisão dos 
membros da equipe e 
a revisão do seu 
trabalho; e 
• Auxilia, se for o caso, 
na coordenação do 
trabalho realizado por 
outros auditores e 
especialistas. 
Rota2, Tema1, p. 3-4 
 
 
 
Questão 6/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
Ao terceirizar alguma de suas atividades, a organização assume uma responsabilidade subsidiária em 
relação a mão de obra terceirizada no que se refere ao passivo trabalhista gerado por esta relação. 
 Baseado nesta afirmação e nos conteúdos estudados, qual o tipo de auditoria que busca reduzir ou 
eliminar os riscos trabalhistas advindos da responsabilidade subsidiária da organização? Assinale a 
alternativa correta. 
 
Nota: 10.0 
 A Auditoria operacional. 
 B Auditoria trabalhista. 
 C 
Auditoria em terceiros. 
Você assinalou essa alternativa 
(C) 
Você acertou! 
A afirmativa correta é a “c”, ou 
seja, auditoria em terceiros. É 
importante que as empresas 
saibam que, ao contratar um 
serviço terceirizado, ela é 
corresponsável pela mão de 
obra terceirizada e, por isso, é 
essencial que as empresas 
conheçam as contratações 
terceirizadas, os 
procedimentos legais e 
administrativos e a gestão 
desses contratos, visando a 
eliminar riscos trabalhista. 
Rota3, Tema4 
 D Auditoria contábil. 
 E 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade. 
 
 
Questão 7/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A auditoria trabalhista é uma das ramificações da contabilidade, e surgiu das necessidades das 
organizações em função da complexidade e abrangência de suas diferentes áreas, e da dificuldade 
do departamento de pessoal em encontrar profissionais capacitados para executá-las. 
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
I - A auditoria trabalhista corresponde à uma análise e revisão da situação jurídico trabalhista de 
uma empresa, visando solucionar os problemas ou preveni-los, a fim de evitar desde demandas 
judiciais e infrações, até divergências comportamentais dentro da organização. 
II - Os benefícios gerados pela auditoria trabalhista são a redução dos custos que a empresa tem 
com tais erros legais e a credibilidade que é gerada na relação empresa/funcionário e com seus 
acionistas. 
III - A auditoria trabalhista se diferencia das demais por ter características de prevenção em vez de 
fiscalização. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
 C III, apenas. 
 D I e III, apenas. 
 E 
I, II e III. 
Você assinalou essa alternativa 
(E) 
Você acertou! 
A resposta correta é E) I, II e III. 
De acordo com a aula 03, tema 
01, a auditoria trabalhista 
consiste num trabalho 
preventivo e de autoanálise 
que auxilia a área de Recursos 
Humanos na busca da 
excelência e da execução de 
suas obrigações e processos 
organizacionais. A auditoria 
trabalhista se diferencia das 
demais por ter características 
de prevenção em vez de 
fiscalização. O não 
cumprimento das obrigações 
trabalhistas e a não 
observância das normas têm 
gerado altos custos para a 
empresa. Os processos 
trabalhistas e as autuações 
acabam levando a alienação 
de bens, multas, indenizações 
e autuações do Ministério do 
Trabalho. 
Os benefícios gerados por tal 
Auditoria são a redução dos 
custos que a empresa tem com 
tais erros legais e a 
credibilidade que é gerada na 
relação empresa/funcionário e 
que é de suma importância à 
empresa, assim como ter 
credibilidade com seus 
acionistas e seus funcionários. 
 
 
 
Questão 8/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
Observe a imagem a seguir: 
 
 
 
A imagem representa o Ciclo PDCA, importante ferramenta de análise em auditorias em sistemas de 
gestão. Baseado na imagem e nos conteúdos da disciplina, assinale V para as afirmativas 
VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: 
( ) A primeira etapa do ciclo PDCA é o PLAN ou seja, o planejamento. 
( ) A segunda etapa do ciclo PDCA é o DO, ou seja, a verificação do desempenho das atividades. 
( ) A terceira etapa do ciclo PDCA é o CHECK, ou seja, a execução ou implementação do processo. 
( ) A última etapa do ciclo PDCA é o ACT, ou seja, a definição de ações de melhoria, após a 
verificação do processo. 
 Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A F, F, V e V 
 B F, F, F e V 
 C F, V, V e F 
 D V, V, F e F 
 E 
V, F, F e V 
Você assinalou essa alternativa 
(E) 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “e”. 
As afirmativas I e IV são 
VERDADEIRAS, pois A primeira 
etapa do ciclo PDCA é o PLAN 
ou seja, o planejamento e a 
última etapa do ciclo PDCA é o 
ACT, ou seja, a definição de 
ações de melhoria, após a 
verificação do processo. A 
afirmativa II é FALSA, uma vez 
que, a segunda etapa do ciclo 
PDCA é o DO, ou seja, a 
execução e implementação do 
processo. A afirmativa III é 
FALSA, pois a terceira etapa do 
ciclo PDCA é o CHECK, ou seja, 
a verificação do desempenho 
das atividades executadas. 
Rota3, Tema2, p. 7 
 
 
Questão 9/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
O processo de auditoria compreende o conjunto de etapas destinado a examinar a regularidade e 
avaliar a eficiência da gestão administrativa e dos resultados alcançados, bem como apresentar 
subsídios para o aperfeiçoamento dos procedimentos administrativos e controles internos de uma 
organização. Para que esse processo tenha êxito, é importante trabalhar as etapas descritas, em 
uma sequência: 
1 – Relatório da auditoria e follow-up. 
2 – Execução da auditoria. 
3 – Planejamento da auditoria. 
A sequência correta em que se desenvolve o processo de auditoria é: 
Nota: 10.0 
 A 1, 2, 3 
 B 
3, 2, 1 
Você assinalou essa alternativa 
(B) 
Você acertou! 
A resposta correta é B) 3, 2, 1. 
De acordo com a aula 01, tema 
05: 
 
 
 C 2, 3, 1 
 D 1, 3, 2 
 E 3, 1, 2 
 
 
Questão 10/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A auditoria pode ser interna e externa. A auditoria interna é realizada por auditores pertencentes ao 
quadro de funcionários da empresa. A auditoria externa, por sua vez, é realizada por auditores 
independentes, sem nenhum vínculo com a empresa. 
Analise as afirmativas abaixo, considerando V para as verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A auditoria externa ou independente consiste na verificação da exatidãoe fidedignidade dos 
documentos, informações, registros, entre outros, referentes à organização e ao setor auditado. 
( ) A auditoria interna deve ser contínua para garantir e preservar a “saúde” da organização. 
( ) O auditor externo deve manter uma relação próxima e amigável com os membros da organização 
auditada. Essa relação irá influenciar positivamente sua análise. 
Marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A V, V, V 
 B F, F, F 
 C 
V, V, F 
Você assinalou essa alternativa 
(C) 
Você acertou! 
A resposta correta é C) V, V, F. 
De acordo com a aula 01, tema 
02: 
A auditoria pode ser interna e 
externa. A auditoria interna, 
como o próprio nome indica, é 
realizada por um ou mais 
auditores, os quais pertencem 
ao quadro de funcionários da 
empresa. Deve ser contínua 
para garantir e preservar a 
“saúde” da organização. Já a 
auditoria externa é realizada 
por auditores independentes, 
devidamente qualificados para 
exercer as funções de 
auditoria, sem nenhum vínculo 
com a empresa. O auditor 
deve evitar qualquer relação 
que possa prejudicar sua 
opinião ou parecer sobre as 
demonstrações auditadas. A 
auditoria externa ou 
independente consiste na 
verificação da exatidão e 
fidedignidade dos 
documentos, informações, 
registros, entre outros, 
referentes à organização e ao 
setor auditado. 
 
 D F, F, V 
 E V, F, V 
 
 
 
 
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