auditoria e indicadores de gestão de recursos humanos apol1

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Questão 1/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
Existem vários tipos de auditoria de acordo com o seu objetivo e os indicadores que serão avaliados 
durante o processo. 
Analise as sentenças a seguir, as quais definem características de algum método de avaliação de 
desempenho: 
I - Análise de indicadores de recolhimento do FGTS dos colaboradores; entrega de EPI; processo 
documental de contratação e desligamento. 
II - Análise de indicadores de produtividade; custo de matéria prima; tempo de produção. 
III - Análise de indicadores de conformidade em relação aos critérios exigidos para obter uma 
certificação internacional. 
 Agora relacione a sentença ao seu método correspondente: 
 
Nota: 10.0 
 A 
I - Auditoria trabalhista; II. 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade; III. 
Auditoria operacional. 
 B 
I - Auditoria trabalhista; II. 
Auditoria operacional; III. 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade. 
Você assinalou essa alternativa 
(B) 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “b”, 
pois: 
• Auditoria trabalhista - 
Análise de indicadores 
de recolhimento do 
FGTS dos 
colaboradores; 
entrega de EPI; 
processo documental 
de contratação e 
desligamento. 
• Auditoria Operacional 
- Análise de 
indicadores de 
produtividade; custo 
de matéria prima; 
tempo de produção. 
• Auditoria em Sistemas 
de Gestão da 
Qualidade - Análise de 
indicadores de 
conformidade em 
relação aos critérios 
exigidos para obter 
uma certificação 
internacional. 
Rota 2, Temas 1, 2, 3 e 4 
 C 
I - Auditoria operacional; II. 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade; III. 
Auditoria trabalhista. 
 D 
I - Auditoria operacional; II. 
Auditoria trabalhista; III. 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade. 
 E 
I - Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade; II. 
Auditoria trabalhista; III. 
Auditoria operacional. 
 
 
Questão 2/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
É função da auditoria interna verificar se as informações geradas estão de acordo com os aspectos 
legais, as normas, os procedimentos e as políticas organizacionais. 
 
A respeito das finalidades da auditoria interna, considere as afirmativas a seguir: 
 
I - Conservar a integridade das informações e dos registros. 
 
II - Coibir tentativas de fraudes. 
 
III - Evitar que erros se prolonguem, gerando grandes danos. 
 
IV - Responsável pelo desempenho dos colaboradores da organização. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I e III, apenas. 
 
 B II e IV, apenas. 
 
 C 
I, II e III, apenas. 
Você assinalou essa alternativa 
(C) 
Você acertou! 
A resposta correta é C) I, II e 
III, apenas. 
A respeito das finalidades da 
auditoria interna: conservar a 
integridade das informações e 
dos registros; coibir tentativas 
de fraudes e evitar que erros 
se prolonguem, gerando 
grandes danos. (BUSSE; 
MANZOKI, 2014, p. 63) 
 D III, apenas. 
 E III e IV, apenas. 
 
 
Questão 3/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
Como qualquer processo a ser adotado por uma organização, a auditoria deve seguir algumas etapas 
a fim de garantir a sua eficácia. 
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados, assinale a alternativa que apresenta a ordem 
correta das etapas de uma auditoria: 
 
Nota: 10.0 
 A 
I . Execução da auditoria; II. 
Relatório da auditoria; III. 
Planejamento da auditoria; IV. 
Follow-up da auditoria. 
 B 
I . Relatório da auditoria; II. 
Follow-up da auditoria; III. 
Planejamento da auditoria; IV. 
Execução da auditoria. 
 C 
I. Planejamento da auditoria; 
II. Follow-up da auditoria; III. 
Relatório da auditoria; IV. 
Execução da auditoria. 
 D 
I. Planejamento da auditoria; 
II. Execução da auditoria; III. 
Relatório da auditoria; IV. 
Follow-up da auditoria. 
Você assinalou essa alternativa 
(D) 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “d“, 
pois segundo o conteúdo 
estudado na disciplina, as 
fases ou etapas de uma 
auditoria são: 
1. Planejamento da 
auditoria; 
2. Execução da auditoria; 
3. Relatório da auditoria; 
4. Follow-up da 
auditoria. 
 
Rota1, Tema5, p. 15 
 E 
I. Follow-up da auditoria; II. 
Relatório da auditoria; III. 
Planejamento da auditoria; IV. 
Execução da auditoria 
 
 
Questão 4/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
Ao terceirizar alguma de suas atividades, a organização assume uma responsabilidade subsidiária em 
relação a mão de obra terceirizada no que se refere ao passivo trabalhista gerado por esta relação. 
 Baseado nesta afirmação e nos conteúdos estudados, qual o tipo de auditoria que busca reduzir ou 
eliminar os riscos trabalhistas advindos da responsabilidade subsidiária da organização? Assinale a 
alternativa correta. 
 
Nota: 10.0 
 A Auditoria operacional. 
 B Auditoria trabalhista. 
 C 
Auditoria em terceiros. 
Você assinalou essa alternativa 
(C) 
Você acertou! 
A afirmativa correta é a “c”, ou 
seja, auditoria em terceiros. É 
importante que as empresas 
saibam que, ao contratar um 
serviço terceirizado, ela é 
corresponsável pela mão de 
obra terceirizada e, por isso, é 
essencial que as empresas 
conheçam as contratações 
terceirizadas, os 
procedimentos legais e 
administrativos e a gestão 
desses contratos, visando a 
eliminar riscos trabalhista. 
Rota3, Tema4 
 D Auditoria contábil. 
 E 
Auditoria em sistemas de 
gestão da qualidade. 
 
 
Questão 5/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A auditoria foi criada para atender a complexidade dos negócios, identificando as falhas, propondo 
novos direcionamentos, criando normatizações que ajudassem as empresas a crescerem e se 
expandirem. 
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
I – É uma importante ferramenta para reorientar as ações da organização, sendo um elemento 
essencial na gestão da qualidade na busca de diferenciais competitivos. 
II – A auditoria é uma verificação dos processos e das atividades desenvolvidas exclusivamente pela 
área de recursos humanos. 
III – A auditoria busca aumentar o grau de confiança dos usuários em relação aos documentos, 
informações, controles, procedimentos entre outros. 
É correto o que se afirma em 
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
 C III, apenas. 
 D 
I e III, apenas. 
Você assinalou essa alternativa 
(D) 
Você acertou! 
A resposta correta é D) I e III, 
apenas. 
Segundo a aula 01, tema 02: 
• Trata-se de importante 
ferramenta para 
reorientar as ações da 
organização, assim 
como elemento 
essencial na gestão da 
qualidade na busca de 
diferenciais 
competitivos. 
• A auditoria é uma 
verificação dos 
processos e das 
atividades 
desenvolvidas em 
determinada empresa 
ou setor, a fim de 
averiguar se elas estão 
de acordo com as 
disposições planejadas 
e/ou estabelecidas, se 
foram implementadas 
com eficácia e se estão 
adequadas. 
• A auditoria busca 
aumentar o grau de 
confiança dos usuários 
em relação aos 
documentos, 
informações, 
controles, 
procedimentos entre 
outros, no entanto, 
seu objeto irá variar 
conforme o fim a que 
se destina ou os 
objetivos desejados. 
 
 
 
 
 
 E I, II e III. 
 
 
Questão 6/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A auditoria das atividades e programas de RH apresentam inúmeros objetivos e propósitos. 
Baseado neste argumento e nos objetivos da auditoria de RH, analise as afirmações a seguir: 
I - Justificar a existência e o orçamento de despesas das áreas operacionais quanto aos indicadores 
de produção e qualidade. 
II - Melhorar continuamente a função de RH, proporcionando meios para decidir quando adicionar 
ou suprimir atividades, alterar rumos e práticas. 
III - Proporcionar aos acionistas, informações sobre os resultados financeiros da organização no 
período fiscal. 
IV - Ajudar o RH a proporcionar uma contribuição significativa para os objetivos da organização e 
para as necessidades dos clientes e funcionários. 
 
São corretasas afirmativas: 
 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Afirmativas I e II, apenas. 
 B Afirmativas I e III, apenas. 
 C Afirmativas II e III, apenas. 
 D 
Afirmativas II e IV, apenas. 
A alternativa correta é a “d”, 
pois a afirmativa II e IV estão 
corretas, ou seja, melhorar 
continuamente a função de 
RH, proporcionando meios 
para decidir quando adicionar 
ou suprimir atividades, alterar 
rumos e práticas e ajudar o RH 
a proporcionar uma 
contribuição significativa para 
os objetivos da organização e 
para as necessidades dos 
clientes e funcionários são 
considerados objetivos da 
Auditoria de RH. Já a 
afirmativa I está incorreta, 
uma vez que, justificar a 
existência e o orçamento de 
despesas das áreas 
operacionais quanto aos 
indicadores de produção e 
qualidade são objetivos das 
auditorias operacionais e/ou 
de sistemas de qualidade. A 
afirmativa III está incorreta, 
pois “proporcionar aos 
acionistas, informações sobre 
os resultados financeiros da 
organização no período fiscal” 
representa um dos objetivos 
das Auditorias Financeiras. 
 
“A auditoria das atividades e 
programas de RH tem os 
seguintes propósitos: justificar 
a própria existência e o 
orçamento de despesas de RH; 
melhorar continuamente a 
função de RH, proporcionando 
meios para decidir quando 
adicionar ou suprimir 
atividades, alterar rumos e 
práticas; proporcionar 
retroação para os especialistas 
de RH, 10 gerentes de linha e 
funcionários a respeito da 
eficácia da RH; ajudar o RH a 
proporcionar uma 
contribuição significativa para 
os objetivos da organização e 
para as necessidades dos 
clientes e funcionários; 
Auditoria de recursos 
humanos é a análise 
sistemática das políticas e 
práticas de pessoal e a 
avaliação do seu 
funcionamento, tanto para a 
correção dos desvios como 
para a sua melhoria contínua. 
(ROSA, 2011 apud AMARAL, 
GUILHERME, 2016, p. 4)” 
Rota1, Tema3, p. 9-10. 
 
 E 
Afirmativas III e IV, apenas 
Você assinalou essa alternativa 
(E) 
 
 
Questão 7/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A auditoria nos controles e sistemas de gestão permite o exame e a avaliação sobre sistemas e 
procedimentos utilizados pela empresa no que tange o planejamento estratégico, tático e 
operacional. 
A esse respeito, avalie as afirmativas: 
I - Um dos objetivos da auditoria nos controles e sistemas de gestão assegura a adequação, a 
avaliação e as recomendações dos sistemas de informações e de controles internos da empresa. 
II – A auditoria nos controles e sistemas de gestão avalia se os recursos humanos, materiais e 
tecnológicos estão sendo utilizados em função da análise do custo-benefício. 
III – Esse tipo de auditoria ainda pode indicar apenas duas possibilidades: a necessidade de uma ação 
corretiva e preventiva. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
 C III, apenas. 
 D 
I e II, apenas. 
Você assinalou essa alternativa 
(D) 
Você acertou! 
A resposta correta é d) I e II, 
apenas. 
De acordo com a aula 03, tema 
02: 
A auditoria de sistemas 
objetiva assegurar a 
adequação, a avaliação e as 
recomendações dos sistemas 
de informação e de controles 
internos da empresa, bem 
como avaliar se os recursos 
humanos, materiais e 
tecnológicos estão sendo 
utilizados em função da 
análise do custo/benefício. A 
auditoria de sistema de gestão 
verifica se o sistema de gestão 
está em conformidade com os 
requisitos das normas 
internacionais. 
Esse tipo de auditoria ainda 
pode indicar a necessidade de 
uma ação corretiva, preventiva 
e de melhoria. 
 
 E I, II e III. 
 
 
Questão 8/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
Leia a assertiva a seguir: 
“A avaliação de sistemas de controle interno serve para evitar o abuso de poder e principalmente a 
ineficiência. São fundamentais para as entidades, orientando e estimulando as organizações nas 
áreas estruturais e funcionais.” 
FONTE: CARNEIRO; Ana Cristina de Souza. Impactos positivos e negativos na auditoria interna da 
organização. Disponível: <https://www.candidomendes.edu.br/wp-content/uploads/2019/05/2017-
TCC-Ana-Cristina-1.pdf>. Acesso em: 20/04/2020. 
A asserção aborda alguns dos objetivos da auditoria para as organizações estudados durante as 
aulas. Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas 
VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: 
( ) A auditoria tem como único objetivo servir como recurso para identificar fraudes e punir os 
responsáveis; 
( ) A auditoria deve ser utilizada como importante ferramenta para reorientar as ações da 
organização; 
( ) A auditoria é considerada um elemento essencial na gestão da qualidade na busca de 
diferenciais competitivos; 
( ) A auditoria é importante para as organizações, pois garante o cumprimento rígido e fixo dos 
procedimentos internos. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A V, V, F e F 
 B V, F, F e V 
 C V, F, F e F 
 D F, V, V e V 
 E 
F, V, V e F 
Você assinalou essa alternativa 
(E) 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “e”. A 
afirmativa I é falsa, pois a 
auditoria, muitas vezes, é vista 
como um recurso aplicado nas 
organizações a fim de 
identificar fraudes, no entanto 
a função da auditoria é bem 
mais abrangente. Trata-se de 
importante ferramenta para 
reorientar as ações da 
organização, assim como 
elemento essencial na gestão 
da qualidade na busca de 
diferenciais competitivos. A 
afirmativa IV é falsa, uma vez 
que, a auditoria é importante 
para as organizações, pois 
garante a avaliação constante 
do alinhamento entre os 
procedimentos e as 
necessidades internas e 
externas e a realização das 
possíveis alterações. As 
afirmativas II e III são 
verdadeiras, pois a auditoria 
deve ser utilizada como 
importante ferramenta para 
reorientar as ações da 
organização, sendo 
considerada um elemento 
essencial na gestão da 
qualidade na busca de 
diferenciais competitivos. 
 
“A auditoria é uma verificação 
dos processos e das atividades 
desenvolvidas em 
determinada empresa ou 
setor, a fim de averiguar se 
elas estão de acordo com as 
disposições planejadas e/ou 
estabelecidas, se foram 
implementadas com eficácia e 
se estão adequadas. A 
auditoria é importante para as 
organizações, pois contribui 
para a melhoria dos controles 
realizados, reduzindo os riscos 
que possam surgir, visando a 
garantir a veracidade das 
informações.” 
Rota1, Tema2, p.5 
 
 
 
Questão 9/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
O processo de auditoria compreende o conjunto de etapas destinado a examinar a regularidade e 
avaliar a eficiência da gestão administrativa e dos resultados alcançados, bem como apresentar 
subsídios para o aperfeiçoamento dos procedimentos administrativos e controles internos de uma 
organização. Para que esse processo tenha êxito, é importante trabalhar as etapas descritas, em 
uma sequência: 
1 – Relatório da auditoria e follow-up. 
2 – Execução da auditoria. 
3 – Planejamento da auditoria. 
A sequência correta em que se desenvolve o processo de auditoria é: 
Nota: 10.0 
 A 1, 2, 3 
 B 
3, 2, 1 
Você assinalou essa alternativa 
(B) 
Você acertou! 
A resposta correta é B) 3, 2, 1. 
De acordo com a aula 01, tema 
05: 
 
 
 C 2, 3, 1 
 D 1, 3, 2 
 E 3, 1, 2 
 
 
Questão 10/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
A etapa de planejamento é considerada por muitos pesquisadores e auditores como a mais 
importante em qualquer processo de auditoria. 
Com base neste argumento e nos benefícios da etapa de planejamento da auditoria, analise as 
afirmativas a seguir: 
I - Auxilia o auditor a redigir um relatório de auditoria conciso e apresentar aos tomadores de 
decisão na organização. 
II - Auxilia o auditor a organizar adequadamente o trabalho dos funcionários da organização, 
assumindo o papel de líder. 
III - Auxilia na seleção dos membros da equipe de trabalho com níveisapropriados de capacidade e 
competência para responder aos riscos esperados e na alocação apropriada de tarefas. 
IV - Facilita a direção e a supervisão dos membros da equipe e a revisão do seu trabalho. 
São corretas as afirmativas: 
 
Nota: 10.0 
 A Afirmativas I e II, apenas. 
 B Afirmativas I e III, apenas. 
 C Afirmativas II e III, apenas. 
 D Afirmativas II e IV, apenas. 
 E 
Afirmativas III e IV, apenas 
Você assinalou essa alternativa 
(E) 
Você acertou! 
A afirmativa correta é a “e”, 
pois a afirmativa I e II estão 
incorretas, uma vez que, não 
representam benefícios da 
etapa de planejamento de 
uma auditoria, conforme lista 
estudada na disciplina: 
• Auxilia o auditor a 
dedicar atenção 
apropriada às áreas 
importantes da 
auditoria; 
• Ajuda o auditor a 
identificar e resolver 
tempestivamente 
problemas potenciais; 
• Auxilia o auditor a 
organizar 
adequadamente o 
trabalho de auditoria 
para que seja realizado 
de forma eficaz e 
eficiente; 
• Auxilia na seleção dos 
membros da equipe de 
trabalho com níveis 
apropriados de 
capacidade e 
competência para 
responder aos riscos 
esperados e na 
alocação apropriada 
de tarefas; 
• Facilita a direção e a 
supervisão dos 
membros da equipe e 
a revisão do seu 
trabalho; e 
• Auxilia, se for o caso, 
na coordenação do 
trabalho realizado por 
outros auditores e 
especialistas. 
Rota2, Tema1, p. 3-4