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GESTÃO DE ESCRITÓRIOS DE PROJETO - RESOLUÇÃO DO CASO (N1)

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GESTÃO DE ESCRITÓRIOS DE PROJETO - RESOLUÇÃO DO CASO (N1) 
 
Recentemente, os estudos sobre a gestão de projetos têm ganhado destaque devido ao 
aumento da complexidade do mundo dos negócios e a crescente competitividade empresarial. 
Os escritórios de projetos devem proporcionar condições ideias para o desenvolvimento dos 
serviços, tendo o foco na expectativa do cliente e na eficiência e harmonia do ambiente de 
trabalho. 
Pode-se inferir, que a implantação do PMO irá proporcionar ao escritório de Ana Paula 
uma segurança quanto a otimização e padronização dos processos, bem como o controle das 
etapas de execução. Esta ferramenta deve ser compartilhada e instruída aos demais 
colaboradores, melhorando a comunicação entre a equipe e estabelecendo um ambiente de 
trabalho mais harmônico e pacífico, além de minimizar os erros nos processos. 
Outro fator a ser considerado é sobre a implantação de uma infraestrutura que defina os 
principais processos a serem desenvolvidos pelo escritório, também é importante definir os 
cargos e funções de cada membro da equipe, onde deverá ser indicado um gestor para analisar 
e fiscalizar o andamento dos processos para que estejam dentro do padrão estabelecido. Cabe 
ressaltar que a capacitação da equipe é essencial para fortalecer o PMO, uma vez que 
profissionais capacitados conseguem desenvolver suas funções com maior segurança e 
qualidade. 
Outra metodologia que pode ser utilizado é o Design Thinking, este método estimula a 
ideação e perspicácia ao abordar problemas, colocando as pessoas no centro do 
desenvolvimento do projeto, podendo gerar resultados mais favoráveis, estimulando a 
criatividade e a expectativa do cliente. 
Cumpre mencionar que além do planejamento e a gestão de pessoal, é necessário fazer 
a gestão de obras, visando concretizar os objetivos traçados nas etapas anteriores, podendo 
utilizar a metodologia do mapa visual da análise do modelo de negócio adotado. 
Assim, para uma boa gestão de escritórios de projetos, adotar ferramentas de gestão e 
planejamento dos serviços podem promover resultados satisfatórios tanto na entrega dos 
serviços como no desenvolvimento humano. 
 
 
1 
 
REFERÊNCIAS 
 
FABRICIO, Márcio Minto; MELHADO, Silvio Burrattino. O projeto na arquitetura e 
engenharia civil e a atuação em equipes multidisciplinares. Revista Tópos, v. 1, n. 2, p. 11-
28, 2007. 
 
BARCAUI, André B. PMO-Escritórios de Projetos, Programas e Portfólio na prática. 
Brasport, 2012.

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