atividade3_pesquisa - TRH - ATV 3 - UC 10

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Atividade 3
UC 10 – Auxiliar na organização e na realização de ações relacionadas ao ambiente organizacional
	Aluno(a): Aline Cabral dos Santos
Contexto
A Fênix Incorporações Ltda. é uma empresa com 20 colaboradores. Ela realizou, pela primeira vez, uma pesquisa de clima organizacional (PCO) com os funcionários, o que demandou o auxílio da Virtually para tabular os dados da pesquisa realizada e para aumentar a participação na próxima PCO. 
Você, como técnico em recursos humanos na Virtually, foi designado pelo seu gestor a auxiliar a empresa. Para tanto, siga estas orientações:
	Pesquisa de clima
	
	Estou totalmente de acordo
	Estou de acordo
	Estou em desacordo
	Não quero responder
	Meu trabalho e meus objetivos
	 
	
	
	 
	Meu trabalho me dá a oportunidade de desenvolver meus conhecimentos e minhas habilidades.
	1
	3
	1
	
	Sinto que, com meu trabalho, contribuo significativamente para a minha organização.
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	3
	1
	
	Conheço as expectativas da empresa com relação ao meu trabalho.
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	1
	2
	1
	A organização e o ambiente de trabalho
	 
	 
	
	 
	Tenho as ferramentas e os meios necessários para fazer meu trabalho adequadamente.
	1
	
	2
	2
	Os métodos e os procedimentos de trabalho me ajudam a trabalhar melhor.
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	A carga de trabalho que tenho permite realizar meu trabalho adequadamente.
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	O chefe imediato
	
	 
	
	 
	Sempre que necessito, meu chefe está disponível para ajudar a resolver as dificuldades que encontro em meu trabalho.
	
	3
	1
	1
	Meu chefe me dá autoridade suficiente para realizar os trabalhos que me delega.
	1
	1
	2
	1
	Em meu grupo de trabalho, delegam-se as atividades fixando prioridades e planejamentos.
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	1
	2
	1
	Trabalhar na Fênix Incorporações Ltda.
	 
	 
	
	 
	Conheço as possibilidades de evolução da minha carreira profissional.
	1
	2
	2
	
	Trabalhar nesta empresa me traz confiança e segurança.
	2
	1
	2
	
	No último ano, tive alguma oportunidade de aprendizado e crescimento dentro da empresa.
	1
	3
	
	1
	Total
	14
	22
	17
	7
Após tabular os dados, você identificou que alguns resultados não foram tão satisfatórios e que apenas 5 dos 20 funcionários responderam à pesquisa, obtendo uma amostra pouco representativa. Portanto, para que a pesquisa reflita o real nível de satisfação da maioria dos colaboradores:
1. Oriente o cliente quanto à importância da aplicação da PCO e analise os resultados obtidos, sugerindo ações de melhoria para pelo menos um dos pontos a serem desenvolvidos.
	É fundamental a realização do PCO para que possamos coletar os diversos dados da empresa e de seus departamentos, assim tendo conhecimento e a percepção que os colaboradores têm da organização. Sendo também sobre tudo e todos aqueles que compõem a organização.
É possível ver que muitos colaboradores reclamam de não possuírem as ferramentas que são necessárias para a realização de suas tarefas de forma adequada, esses colaboradores não têm conhecimento das expectativas da empresa em relação ao trabalho que executam.
É de grande importância o feedback aos colaboradores conforme as tarefas são executadas, pois assim podem ter a ciência de seu desempenho está conforme os gestores querem ou se precisam fazer alguma mudança, melhorias.
2. Sugira ações e práticas de aplicação de PCO para estimular a participação dos colaboradores, considerando a amostra pouco representativa da empresa. Para isso, pesquise e descreva, com suas palavras, pelo menos duas ações para engajar os colaboradores e aumentar a participação deles na PCO.
	Fazer questionários curtos, ter o apoio da alta diretoria, expressar claramente a confidencialidade da pesquisa, prometer a divulgação dos resultados, evitar perguntas que envolvam gênero, idade, tempo de casa.