Avaliação Final (Objetiva) - Individual - Fundamentos e Teoria Organizacional

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 32133908
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
A Teoria de Sistemas, como contribuição ao produzir seus conceitos, passa a criar cenários em 
que o processo decisório deixa de ser empírico. Assim, ao criticar as teorias anteriores que 
trabalhavam de forma separada, teoria de sistemas promove e gera a conectividade no processo 
decisório e a visão sistêmica ao gestor (RICHTER, 2016, p. 157). Sobre os pressupostos básicos da 
teoria dos sistemas, analise as sentenças a seguir:
I- Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais, sendo que essa integração 
parece orientar-se rumo a uma teoria dos sistemas. 
II- A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do 
conhecimento científico, como as ciências sociais. 
III- A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam horizontalmente os 
universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da departamentalização 
da ciência.
IV- A teoria dos sistemas conduz a uma estratificação na educação científica. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
A burocracia determinada por Weber é uma forma racional de dominar as pessoas, funcionários 
ou uma nação com autoridade. Busca-se a precisão na obediência, continuidade, disciplina rigorosa e 
confiança. Mesmo após guerras e revoluções, o conceito indicado para a burocracia e seu 
funcionamento continuavam igualmente ao governo anterior, ou seja, o controle rigoroso de 
situações. Estas são representadas pelas normas e regras que cada cidadão deveria apresentar e 
corresponder ao sistema controlado por pessoas poderosas. Com isso, Weber considerava que a 
burocracia não é um sistema social, mas um tipo da busca pelo poder (RICHTER, 2016). Assim, tem-
se alguns tipos de autoridades. Sobre esses tipos de autoridade e suas características, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Carismática.
II- Tradicional.
III- Burocrática.
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( ) Nesse tipo de autoridade, os subordinados aceitam todas as ordens como legítimas, pela 
confiança e credibilidade que a pessoa do líder possui. Este não é hereditário, não possui base 
racional e é muito instável.
( ) Essa forma de autoridade é na forma patriarcal, está na própria pessoa, vem de herança de pai 
para filho, os subordinados apenas seguem as ordens porque sempre foi dessa maneira. Esse poder 
não é racional, possuindo um comportamento mais conservador.
( ) Está baseada em leis e normas que a figura autoritária possui. Nesse caso, os subordinados 
atendem às ordens, mas com crença em seus direitos e deveres, sem tirar a grande responsabilidade 
do superior.
( ) Esse sistema de autoridade não está ligado a heranças, e sim por regras e normas estabelecidas e 
aceitas por todas as pessoas do país ou da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizaciona. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A III - III - II - I.
B III - II - III - I.
C II - I - II - III.
D I - II - III - III.
Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido 
de comunicar com exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente, 
tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários e, consequentemente, 
melhorando a produtividade na organização. Sobre os princípios da comunicação, analise as 
sentenças a seguir:
I- Habilidade de trabalhar.
II- Vontade trabalhar.
III- Trabalho de equipe.
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas.
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação no cargo.
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B I - II - III.
C II - III - I.
D III - I - II.
Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Chiavenato (2014) aponta que ao 
administrador cabe possuir no mínimo três habilidades básicas. Com relação às habilidades básicas 
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necessárias ao administrador, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
A Habilidades técnicas.
B Habilidades humanas.
C Habilidades tecnológicas.
D Habilidades conceituais.
Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido 
de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente, 
tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários e, consequentemente, 
melhorando a produtividade na organização. Neste sentido, analise as afirmativas a seguir: 
I- A Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os 
procedimentos têm maior ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro da 
organização. 
II- A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos participantes 
das razões das orientações tomadas.
III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os 
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no 
cargo em que está inserido na organização.
IV- A comunicação está relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com pessoas, 
comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.
"A globalização de mercado refere-se à integração econômica contínua e à interdependência 
crescente entre os países no mundo. Ela permite às empresas vislumbrar o mundo como um mercado 
integrado" (CAVUSGIL, 2010, p. 23). Sobre o fenômeno globalização, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O fenômeno da globalização fez com que as nações começassem a expandir e abrir os seus 
mercados para produtos e serviços de outros países, evidenciando uma economia globalizada que 
refletiu de forma direta na evolução da teoria administrativa.
( ) Na segunda fase da globalização, houve o aumento da manufatura, com o comércio através das 
fronteiras de commodities, em grande parte por trading companies.
( ) Na terceira fase da globalização, houve o surgimento e o domínio das primeiras empresas 
multinacionais (principalmente europeias e norte-americanas) nos setores industrial e extrativista e 
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agrícola.
( ) Na quarta fase da globalização, houve uma taxa de crescimento sem precedentes no comércio 
entre fronteiras de bens, serviços e capital; participação nos negócios internacionais de empresas de 
pequeno e grande porte, originárias de vários países.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CAVUSGIL, S. Temer. Negócios internacionais: estratégia, gestão e novas realidades. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
A V - F - F - V.
B V - F - V - F.
C V - V - V - F.
D F - V - F - V.
Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Os princípios fundamentais da 
administração, preconizados pela escola Neoclássica,desencadearam dois processos de tomada de 
decisão: a centralização e a descentralização. Sobre as vantagens e as desvantagens desses processos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Uma vantagem da descentralização é que as decisões são tomadas por administradores que 
possuem visão global da empresa.
( ) Uma vantagem da centralização é que os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e 
preparados do que os que estão em níveis mais baixos.
( ) Uma desvantagem da centralização é que as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar 
provocam demora e maior custo operacional.
( ) Uma vantagem da descentralização é que as decisões são tomadas mais rapidamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - F - F - F.
C F - F - V - V.
D F - V - V - V.
A Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos nos 
diversos tipos de ambiente. Ela sofre vários impactos e influências advindas do ambiente interno e 
externo (MORAES, 2004). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta possíveis impactos 
advindos do ambiente interno: 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução à Administração. 3. ed. São Paulo: Prentice 
Hall, 2004.
A Expectativas da alta direção e dos acionistas.
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B Políticas econômicas e legislações impostas pelo governo.
C Exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores.
D Desafios dos concorrentes.
Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de tempo, 
implicando a ruptura, a transformação, a perturbação e a interrupção de um determinado sistema. No 
mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo necessária uma mudança de 
contraste, adaptação, renovação e revitalização (CHIAVENATO, 2011). Sobre a mudança 
organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é necessária quando
se percebe as forças ambientais externas.
B A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se estar ciente
à movimentação dos concorrentes e clientes.
C
A mudança tem suas etapas fluidas: a missão, os objetivos, os planos, os problemas e as
necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, este muito competitivo com a
globalização.
D A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças ambientais internas
provocam esse processo em prol da empresa se proteger do fenômeno da globalização.
O conceito de sistemas tem sua origem nas disciplinas científicas (como Biologia, Sociologia 
etc.). Estas têm um denominador comum: o chamado sistema aberto, que descreve as ações e as 
interações de um organismo em um ambiente. Os sistemas abertos trocam energia e informação com 
seus ambientes e são por eles influenciados. A abordagem de sistema aberto trouxe uma nova e 
moderna concepção para a administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os 
aspectos que deram origem a esta nova abordagem:
A
Já que o ambiente não faz diferença, a perspectiva da organização como sistema fechado leva à
insensibilidade para a necessidade de mudanças e adaptação contínua e urgente das respostas da
organização ao ambiente.
B
A natureza essencialmente dinâmica do ambiente conflita com a tendência essencialmente
estática da organização. Esta é constituída para autoperpetuar-se ou, na pior hipótese, para
autoperpetuar sua estrutura, critérios métodos e metas, e não para mudar esses elementos de
acordo com as transformações ocorridas no ambiente.
C
A teoria administrativa ficou limitada às regras de funcionamento interno, à apologia da
eficiência como critério básico da viabilidade organizacional e à ênfase em procedimentos e não
em programas.
D A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Grupos formais. Conflitos
interpessoais. Motivação humana.
(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 
2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. 
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I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do 
comitê
PORQUE 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade 
interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
A As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
B As duas afirmações são falsas.
C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
D As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias 
para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações 
produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de planejamento e 
controle. Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão dispersas na 
organização sejam reunidas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas operacionais. 14. ed. 
São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de 
produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os 
departamentos. O proprietário da empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá 
propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as 
operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão.
PORQUE
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando 
automação e armazenagem de informações de negócios.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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