DCC509 -Atividade 5-Fernando_Souza_Rodrigues

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMA
CENTRO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA
BACHARELADO EM CIÊNCIA DA
COMPUTAÇÃO
DCC509 – Engenharia de Software
(2022.2) Prof. Thais Oliveira Almeida
Aluno: Fernando Souza Rodrigues
Matrícula: 2019037493
Atividade 5
1. Que fatores devem ser levados em conta ao se projetar uma interface com base em menus
para sistemas de caixa eletrônico bancário? Faça um comentário crítico sobre a interface de
uma ATM que você utiliza.
R:
Visualização de menus que permita um rápido acesso por parte do cliente a
opção desejada; apresentação de algumas informações de forma dinâmica para ajudar
usuário inexperientes ou que buscam informações fora do padrão; apresentação de
dados em modo digital; uso de cores para mostrar ao usuário mudança de status do
sistema.
Fui usuário da ATM do banco do Bradesco e, segundo minha experiência, que
eles usam uma boa paleta de cores para mostrar mudança de status do sistema, mas
sinto falta de informações dinâmicas para ajudar usuários que buscam informações
relacionadas a outros tipos de funções do sistema ao invés de promoções. A visualização
dos menus ajuda ao rápido acesso a opções que mais são utilizadas (conta, saques, saldo,
etc.) mas a visualização dessas informações poderia ser junto a uma explicação sobre o
que seria e como poderia ser utilizada ajudando assim usuários inexperientes.
2. Considere as mensagens de erro produzidas pelo Windows, Unix, ou outro sistema que
você utiliza. Sugira como elas podem ser melhoradas.
R:
A mensagem de erro no Windows, ao meu ver, é do tipo orientada a usuário pois
na maioria das situações (nem todas) retorna opções de resolução mas elas poderiam ser
melhoradas com retorno de prováveis opções de resolução para todas os tipos de erro.
3. Faça uma análise do site da UFRR (https://ufrr.br), em relação à: interface, interação dos
usuários, apresentação das informações e visualização de dados, e apoio ao usuário.
Apresente pontos positivos e pontos negativos em relação a esses itens.
R:
Interface -
● Positivo: Bem organizado; apresentação de informações de forma
dinâmica;
● Negativos: A escolha de cores por parte dos desenvolvedores é pobre;
Interação dos Usuários -
● Positivo: possui consistência em sua interface
● Negativo: a interface não é orientada ao usuário
Apresentação das Informações -
● Positivo: apresentação de informações de forma estática.
● Negativo: dificuldade em encontrar certos departamentos da faculdade
Visualização de Dados -
● Positivo: a apresentação de dados ocupa pouco espaço
● Negativo: a maioria das informações são de pouca importância, o que poderia
ser melhor aproveitado pelos desenvolvedores.
Apoio ao Usuário -
● Positivo: não há pontos positivos
● Negativo: as mensagens de erro são pouco ou nada construtivas, concisas,
úteis ao usuário; ausência de mensagens de ajuda.