Avaliação II - marketing de vendas

Prévia do material em texto

26/09/23, 19:15 Avaliação II - Individual
about:blank 1/4
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:882996)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 70534165
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
As atividades de promoção de vendas ajudam a vender o produto pelo estabelecimento de algum 
diferencial e são muito importantes nos dias atuais em função da enorme variedade de produtos 
oferecidos por diferentes empresas no mercado.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A É importante que as ações de promoção de vendas façam parte do plano de comunicação da
empresa.
B A atividade de promoção pode situar-se no departamento de publicidade, de marketing,
financeiro ou no departamento de vendas.
C Para que as promoções alcancem resultados efetivos, elas devem ser mais fortes que os produtos
promovidos, para que impulsionem o desejo de compra.
D As atividades de promoção de vendas podem atuar de forma idependente com relação a outras
atividades de comunicação praticada nas empresas.
A utilização de técnicas de merchandising envolve, basicamente, três focos de ação: a comunicação, o 
layout da loja e as técnicas de exibição dos produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA que melhor corresponde ao layout da loja:
A Empregado na área de exposição dos produtos, é a mais agressiva e vital ação do
merchandising.
B São as indicações, o preço, as vantagens que precisam ser informadas, os tabloides e malas
diretas e o material promocional.
C Corresponde à sua planta baixa com a localização dos equipamentos necessários para o
planejamento do funcionamento da loja e da circulação de pessoas.
D Envolve, normalmente, além dos tradicionais descontos, brindes, premiações, degustação,
concursos, entre outros.
Existem dois tipos de ambientação em lojas: um deles tem como exemplo as decorações e as vitrines, 
que atraem os clientes para dentro da loja; o outro tipo possui elementos que informam, seduzem e 
aclimatam o consumidor dentro da loja, trabalhando com a sua predisposição para comprar.
Quais são esses tipos de ambientação?
A Externa e interna.
B Intensiva e extensiva.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
26/09/23, 19:15 Avaliação II - Individual
about:blank 2/4
C Alta e baixa.
D Transparente e opaca.
É um sistema de marketing interativo que usa um ou mais meios de propaganda para obter uma 
resposta mensurável e/ou uma transação em qualquer local.
A que estamos nos referindo?
A Marketing e-commerce.
B Marketing digital.
C Marketing direto.
D Marketing multinível.
Merchandising é uma expressão bastante disseminada, porém, pouco compreendida. De uma forma 
bastante simplista, podemos dizer que merchandising é a criação de um cenário para o produto. Cabe 
ressaltar que o merchandising é uma ferramenta do P de Promoção do composto mercadológico e, 
como tal, deve ser pensado de forma integrada com os demais elementos do composto promocional. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma tradução literal da palavra merchandising para o 
português:
A Midiatização.
B Mercadização.
C Publicitação.
D Propagandização.
A personalização do perfil de um líder, antes de tudo, é fazer com que a pessoa seja admirada e 
seguida pelas pessoas em seu redor em função de seu bom exemplo. O profissional que gerencia 
vendas precisa ter esse perfil e estimular no grupo a vontade voluntária da parcipação em função de 
um bom ambiente profissional. Com relação à liderança democrática, analise as sentenças a seguir:
I- A cooperação voluntária é o método de autoridade utilizado.
II- A coerção é a forma mais ulizada.
III- A equipe age longe do controle e sem a autoridade.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença II está correta.
4
5
6
26/09/23, 19:15 Avaliação II - Individual
about:blank 3/4
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas. 
Merchandising é uma expressão bastante disseminada, porém, pouco compreendida. De uma forma 
bastante simplista, podemos dizer que merchandising é a criação de um cenário para o produto. Esse 
cenário se torna especialmente relevante quando as pesquisas indicam que grande parte da compra de 
produtos de consumo é decidida no momento de sua realização, ou seja, no ponto de venda e com 
base em impulsos. É nesse momento que estão presentes os elementos necessários à realização da 
venda. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são eles: 
A O vendedor e o dinheiro.
B O vendedor, o consumidor e o produto.
C O produto, o vendedor e o dinheiro.
D O produto, o consumidor e o dinheiro.
O público interno é formado pelas pessoas físicas ou jurídicas que de alguma forma atuam na 
comercialização de bens produzidos por uma empresa. As equipes internas de vendas e os 
representantes representam a força de vendas da organização, e têm recebido significativa atenção. 
Sobre os motivos por terem recebido tal atenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) A força de vendas da empresa é o primeiro elo da cadeia comercial, que se estende do produtor 
ao consumidor.
( ) O público interno é o primeiro comprador de um bem, entendendo-se com isso que se ele não 
tiver plena convicção e conhecimento da qualidade do produto ou serviço do que está vendendo, 
dificilmente conseguirá apresentar uma argumentação eficiente de venda.
( ) A força de venda não tem grande importância para a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – V – F.
B V – V – F.
C F – V – V.
D V – F – F.
A utilização de técnicas de merchandising envolve, basicamente, três focos de ação: a comunicação, o 
layout da loja e as técnicas de exibição dos produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde à comunicação:
7
8
9
26/09/23, 19:15 Avaliação II - Individual
about:blank 4/4
A Empregada na área de exposição dos produtos, é a forma mais agressiva e vital do
merchandising.
B Sempre existirão áreas nobres e áreas negativas e, para que o consumidor circule por estas
últimas, é necessária a criação de estratégias.
C São as indicações, o preço, as vantagens que precisam ser informadas, os tabloides e malas
diretas e o material promocional.
D Corresponde à sua planta baixa com a localização dos equipamentos necessários para o
planejamento do funcionamento da loja e da circulação de pessoas.
Como há diferentes pontos de venda, cada tipo determina o uso de certos itens de maneira mais 
intensiva. 
Sobre o layout da loja, assinale a alternativa CORRETA:
A Consiste em criar um design diferenciado para a loja, que atraia os clientes e os faça voltar
muitas vezes.
B Dá personalidade ao ambiente, provoca lembranças, desejos, sentimentos, evocam memórias,
como as da infância, saudade, desagrado, felicidade e podem despertar a fome, por exemplo.
C Contribui muito para o aspecto visual da loja, destacando partes atrativas e disfarçando partes
desagradáveis e que não podem ser mudadas.
D Diz respeito a toda a comunicação visual da loja, utilizado com o propósito de sinalizar, chamar
a atenção e informar.
10
Imprimir