AVALIAÇÃO COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE EMPRESARIAL

Prévia do material em texto

27/09/23, 14:10 Course Status – Uni Vitória EAD
https://ava.univitoriaead.com.br/course-status/ 1/3
AVALIAÇÃO – COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE EMPRESARIAL
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Entre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO representa fluxos que podem definir tom, linguagem,
e abordagem.
Resposta Marcada :
Fluxo descendente.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Sobre comunicação Interna assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) São comunicações voltadas “para dentro” da empresa.
( ) é a ferramenta que vai permitir que a administração torne comuns as mensagens destinadas a motivar,
estimular, considerar, diferenciar, promover, premiar e agrupar os integrantes de uma organização
( ) visam conscientizar funcionários e prestadores de serviço sobre a identidade organizacional buscando
coerência e eficácia nos processos
( ) São instrumentos que servem a todos os fluxos de comunicação e não apenas ao fluxo descendente.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Resposta Marcada :
V, V, V, F.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Complete a lacuna:
Para que a comunicação ocorra, é necessário que os seis elementos da comunicação estejam presentes:
emissor, receptor, mensagem, código, canal e contexto (referente). Cada um deles exerce um papel
essencial no processo de comunicação, e qualquer ____________ em um desses elementos pode
prejudicar ou invalidar a percepção ideal da mensagem.
Resposta Marcada :
Falha.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Assinale a opção correta sobre comunicação, segundo Melo (2005):
Resposta Marcada :
É uma solução estratégica de gestão, que, se for bem aproveitada, pode garantir um funcionamento com
integração.
27/09/23, 14:10 Course Status – Uni Vitória EAD
https://ava.univitoriaead.com.br/course-status/ 2/3
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Complete as lacunas.
Em uma empresa na qual os colaboradores________, entendem as atividades uns dos outros e trabalham
em conjunto para garantir o crescimento e a sustentabilidade da empresa, com certeza a produtividade
será muito _______ e, realizar tarefas e processos cotidianos, será muito mais fácil e ______.
Resposta Marcada :
Conversam, maior, seguro.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Marque a alternativa que conste um dos principais objetivos da comunicação interna:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Para Chiavenato (2010) há dois modos distintos para os administradores melhorarem a comunicação com
os funcionários.
Analise as assertivas a seguir:
I. Em primeiro lugar, devem melhorar suas mensagens – a informação que desejam transmitir.
II. Em segundo, devem procurar compreender o que as outras pessoas estão tentando lhes comunicar
Resposta Marcada :
A assertiva II está correta.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Sobre o papel do líder, assinale a alternativa correta:
Resposta Marcada :
É estimular seu funcionário e desenvolvê-lo. Para isso deve conhecê-lo, saber seus objetivos, sonhos e fatores de
motivação. Para que isto ocorra, é imprescindível que o líder se comunique com seus liderados.
27/09/23, 14:10 Course Status – Uni Vitória EAD
https://ava.univitoriaead.com.br/course-status/ 3/3
70 / 100
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Comunicar é trocar mensagens. Embora a situação de comunicação possa se apresentar de muitas
maneiras diferentes, comporta sempre alguns elementos que lhe são característicos. Nas alternativas
abaixo, assinale aquela que contém o elemento de comunicação que completa o significado do enunciado
a seguir:
É o conteúdo e o objetivo da comunicação. Como centro do processo de comunicação, só se concretiza de
forma plena com a presença articulada de todos os outros elementos.
Resposta Marcada :
A mensagem.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
A Comunicação Empresarial surgiu nos Estados Unidos, no início do século. Mais precisamente em 1906.
Naquele ano, em Nova Iorque, Ivy Lee decidiu deixar o jornalismo de lado para montar o primeiro escritório
de Relações Públicas do mundo. Sendo assim, marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Lee mudou de atividade com o objetivo de recuperar a credibilidade perdida pelo poderoso empresário John D.
Rockfeller.
Total