Organização e gestão do trabalho social - Prova Completa

Prévia do material em texto

28/09/2023, 21:12 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2799047/5891476 1/5
Organização e gestão do trabalho social
Professor(a): Claudiney Generoso (Especialização)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
I. O Estado organiza como resposta às desigualdades sociais, projetos sociais não
continuados. É nestas ações que se insere e se consubstancia o trabalho do assistente
social. Nesta conjuntura de desmonte de direitos sociais e/ou de reais investimentos
estruturais que a proteção social vai trazer respostas às mazelas do capitalismo do Estado.
PORQUE
II. O saber profissional dos assistentes sociais nas práticas interdisciplinares deve estar
entrelaçado ao Projeto Ético-Político do Serviço Social.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.  CORRETO
A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas asserções são falsas.
A primeira asserção está correta, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira asserção está correta, e a segunda justifica a primeira.
Código da questão: 47460
A sensibilidade relacional, de consciência de ________, não pode ser esquecida no
momento da gestão de _________, e não existe organização coesa e de qualidade sem a
gestão __________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Classe; pessoas; privada.
Classe; pessoas; organizacional.  CORRETO
Poder; ações; organizacional.
Partido; pessoas; pública.
Partido; ações; empresarial.
Resolução comentada:
Na complexidade institucional do aparato (Serviços Continuados) que o Estado
organiza como resposta às desigualdades sociais é que se insere e se consubstancia
o trabalho do assistente social. Neste sentido, as ações ofertadas pelo Estado são
propostas não como projetos não continuados, mas com Serviços padronizados e
continuados.
Nesta conjuntura de desmonte de direitos sociais e/ou de reais investimentos
estruturais que a proteção social vai trazer respostas às mazelas do capitalismo. O
saber profissional dos assistentes sociais nas práticas interdisciplinares deve estar
entrelaçado ao Projeto Ético-Político do Serviço Social. Se assim ocorrer, a luta pelos
direitos sociais será pauta ético-política e teórico-metodológica nas suas ações
cotidianas. E quando falamos em direitos sociais, são aqueles voltados,
principalmente, às classes menos favorecidas.
Resolução comentada:
A sensibilidade relacional, de consciência de classe, não pode ser esquecida no
momento da gestão de pessoas, e não existe organização coesa e de qualidade sem
a gestão organizacional.
28/09/2023, 21:12 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2799047/5891476 2/5
3)
4)
5)
Código da questão: 47472
I. A matricialidade sociofamiliar diz respeito à eleição da família enquanto unidade de
atenção da Política de Assistência.
PORQUE
II. Reconhece o caráter de socialização e proteção primária dessa instituição, sua função
mediadora entre o público e o privado.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
As duas asserções são falsas.
A primeira asserção está correta, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira asserção está correta, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
Código da questão: 47450
No processo de _________ da realidade na fase da ______________, as informações que
passaram pelos _________ dos nossos sentidos, apesar de abundantes e complexas, são
significadas e armazenadas.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Distorção; lembrança; olhares.
Organização; percepção; olhares.
Percepção; organização; filtros.  CORRETO
Aceitação; distorção; filtros.
Distorção; organização; filtros.
Código da questão: 47462
Surgem de uma dada situação-problema que afeta o bem comum e se consolidam por
meio de etapas metodológicas. Respondem às necessidades reais que afetam o bem
comum.
Sobre o conceito acima, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Refere-se ao conceito de ação social.
Refere-se ao conceito de cidadania.
Refere-se ao conceito do Sistema Único de Assistência Social.
Refere-se ao conceito de Projeto Social.  CORRETO
Resolução comentada:
A matricialidade sociofamiliar diz respeito à eleição da família enquanto unidade de
atenção da Política de Assistência, superando a focalização no indivíduo. Reconhece
o caráter de socialização e proteção primária dessa instituição, sua função
mediadora entre o público e o privado. Nessa perspectiva, percebe as contradições e
conflitos no bojo da família: o espaço de desigualdade, opressão e violência que ela
por vezes representa.
Resolução comentada:
No processo de percepção da realidade na fase da organização, as informações que
passaram pelos filtros dos nossos sentidos, apesar de abundantes e complexas, são
significadas e armazenadas.
28/09/2023, 21:12 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2799047/5891476 3/5
6)
7)
Refere-se ao conceito de Política Social.
Código da questão: 47441
Os projetos sociais surgem de uma dada situação-problema que afeta o bem comum e
se consolidam por meio de algumas ________, como a análise da ___________ e delimitação do
________ da problemática abordada.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Metas; realidade; objetivo.
Etapas; metodologia; bem.
Etapas; realidade; foco.  CORRETO
Palavras; análises; escrita.
Palavras; meta; foco.
Código da questão: 47442
Sobre a percepção como um primeiro elemento organizacional, considere as seguintes
afirmações:
I. O Serviço social identifica a percepção, como elemento organizacional, pela ação de
subalternidade dos usuários.
II. É o processo pelo qual os indivíduos selecionam, organizam, armazenam e recuperam
informações.
III. É composto dos seguintes componentes no ambiente: atenção, organização e
recordação.
IV. Os conflitos não fazem parte do processo de trabalho dos assistentes sociais.
V. Os conflitos se não resolvidos geram benefícios e crescimento à equipe técnica.
São verdadeiras:
Alternativas:
I - III - V.
I - II - IV.
I - II - III - IV.
II - III.  CORRETO
I - II - III - V.
Código da questão: 47468
Resolução comentada:
Projeto social é composto por etapas metodológicas e respondem à situação-
problema que se coloca concretamente no cotidiano para se desenvolver, e
dialogam com problemas comuns coletivos.
Resolução comentada:
Os projetos sociais surgem de uma dada situação-problema que afeta o bem
comum e se consolidam por meio de algumas etapas, como a análise da realidade e
delimitação do foco da problemática abordada.
Resolução comentada:
As afirmações II e III dizem respeito à percepção como um elemento organizacional.
As demais desqualificam a ação dos assistentes sociais na resolução de conflitos.
28/09/2023, 21:12 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2799047/5891476 4/5
8)
9)
Sobre os conflitos interpessoais nas organizações, considere as seguintes afirmações:
( ) No exercício diário da gestão de projetos sociais e/ou instituições públicas e privadas,
deve-se ignorar os conflitos para não contaminar as relações com a equipe.
( ) A criação de espaços democráticos abertos à escuta e à acolhida dos problemas
levantados nos diversos níveis de competências e responsabilidades no trabalho é
imprescindível.
( ) Os conflitos ao evoluir nãocausam danos às relações da equipe e à saúde mental
coletiva da instituição e não afeta a qualidade dos serviços ofertados.
( ) Os resultados dos conflitos – hierárquico ou pessoal nas organizações, é um confronto
tácito que reduz muito a eficiência das relações e pode desencadear no adoecimento da
equipe técnica.
( ) A evolução dos conflitos não gera situações de desgaste do gestor, na medida em que
ele despende pouco tempo para solucionar ou minimizar as questões.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – F – V – F.
V – V – V – V - V.
F – V – F – V – F.  CORRETO
F– V – V – F – F.
F – F – F – F – F.
Código da questão: 47469
Sobre a gestão estratégica nas organizações, considere as seguintes afirmações:
( ) Compõe um dos elementos da Gestão de Pessoas.
( ) A primeira etapa na gestão estratégica de pessoas incorpora a clareza do objetivo geral
da ação e define a necessidade do conhecimento das diretrizes.
( ) O sujeito e o objeto são modificados pelo processo da interação, não é natural que a
integração opere modificações entre os sujeitos.
( ) A segunda etapa na gestão estratégica de pessoas compreende, no caso dos projetos
sociais, por exemplo, explorar as suas etapas transitórias.
( ) Para o Serviço Social, na gestão estratégica de pessoas, há que se reconhecer o
entrelaçamento da prática profissional ao projeto societário.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – F – F – F – F.
F – V – F – V – F.
V – V – F – V – F.  CORRETO
F – V – V – F – F.
V – V – V – V - V.)
Código da questão: 47464
Resolução comentada:
As afirmações II e IV são verdadeiras. Já as afirmações I, III e V são falsas. Os gestores
não devem ignorar os conflitos, pois contaminam e adoecem a equipe, e para além,
interferem na qualidade dos serviços prestados à população. Os conflitos demandam
atenção e tempo dos gestores.
Resolução comentada:
A afirmação “O sujeito e o objeto são modificados pelo processo da interação, não é
natural que a integração opere modificações entre os sujeitos” é a única falsa, por
dois motivos: ela não diz respeito à gestão estratégica de pessoas, mas ao processo
de trabalho cooperativo. E o correto seria “O sujeito e o objeto são modificados pelo
processo da interação, é natural que a integração opere modificações entre os
sujeitos”.
28/09/2023, 21:12 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2799047/5891476 5/5
10) Sobre o Projeto Ético-Político, considere as seguintes afirmações:
( ) Sua base científico-filosófica é fundamentada na matriz neotomista.
( ) O ponto de partida de sua base teórica é a teoria fenomenológica.
( ) O Serviço Social se pauta no projeto ético-político do Código de Ética de 1965.
( ) A direção estratégica do projeto profissional é consolidada pelas ações do Estado.
( ) O que baliza e sustenta a prática e o exercício diário do assistente social advém das
escolhas pessoais do capitalismo.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – F – V – F.
V – V – V – V - V.
V – V – F – V – V.
F – F – F – F – F.  CORRETO
F – V – F – V – F.
Código da questão: 47454
Resolução comentada:
A base científico-filosófica é fundamentada na matriz sócio-histórica, tendo como
ponto de partida a teoria social crítica. O projeto ético-político se consolida do
Código de Ética de 1993 e na Lei de Regulamentação da Profissão. É por este
projeto-ético político que caminha, baliza e sustenta a direção (princípios)
estratégica do projeto profissional.
Arquivos e Links