Avaliação Final (Discursiva) - Individual Marketing

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:884592)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 70089187
Qtd. de Questões 2
Nota 10,00
(ENADE, 2018) O consumo incontrolável e compulsivo vem trazendo consequências negativas 
para o ambiente, como no caso da superexploração dos recursos naturais, que pode levar ao 
esgotamento e à escassez desses recursos e a uma intensa produção de resíduos e comprometendo o 
equilíbrio ambiental. Na contramão de uma ideia de consumo compulsivo, a postura de consumo 
consciente envolve a busca de produtos e serviços ecologicamente corretos, a utilização dos bens até 
o fim de sua vida útil e a reciclagem ou a reutilização dos materiais residuais, o que tem impactado a 
relação entre o consumidor e as empresas. Nesse contexto, formulou-se o conceito de marketing 
ambiental, ou marketing verde, que prioriza estratégias de marketing com foco nos benefícios - ou na 
ausência de malefícios - dos produtos e do seu modelo de produção, ou da postura em geral da 
empresa em relação às ações afeitas à preservação ambiental. A partir dessas informações, disserte 
sobre a relação entre o consumo consciente e o marketing ambiental.
Resposta esperada
No estabelecimento da relação entre consumo consciente e marketing ambiental, o estudante
deve demonstrar que compreende os dois conceitos envolvidos.
*Consumir conscientemente é ter em mente como um produto ou serviço foi produzido e
distribuído e quais recursos naturais foram utilizados para isso. Implica, também, saber para
onde vai o que foi consumido e que tipo de prejuízo que isso pode trazer. É preciso conhecer as
atitudes e os valores da empresa responsável pelo produto.
*O markerting ambiental informa ao mercado que a empresa tem ações ambientais e também é
um elemento que influencia os consumidores e os próprios colaboradores (endomarketing). A
marca deve focar em ações que impactem seus clientes, mostrando a eles que se preocupa, de
forma ampla, com a atitude daqueles que consomem seus produtos. O marketing ambiental deve
comunicar os processos de produção, de distribuição e de descarte de seus produtos.
*Desse modo, ao estabelecer a relação entre consumo consciente e marketing ambiental, o
estudante deve apresentar o entendimento de que uma empresa que procura estimular o consumo
consciente não pensa apenas no seu produto, mas na sua postura e na de seus clientes, o que
impacta diretamente suas estratégias de marketing ambiental. A relação também pode ser
considerada no sentido inverso, ou seja, a sociedade com práticas de consumo consciente cobra
das empresas um comportamento ambientalmente consciente, o que levará a um trabalho de
marketing que busque atender às exigências de tal sociedade.
Minha resposta
O consumo consciente e o marketing ambiental estão intrinsecamente ligados, uma vez que
ambos buscam promover práticas sustentáveis e responsáveis em relação ao meio ambiente.
Consumir conscientemente significa ter uma compreensão clara do ciclo de vida de um produto
ou serviço, desde a sua produção até o seu descarte, levando em consideração os recursos
naturais utilizados e os possíveis impactos ambientais gerados. Além disso, implica conhecer os
valores e as ações da empresa responsável pelo produto, especialmente no que diz respeito à sua
postura em relação à preservação ambiental. Por sua vez, o marketing ambiental tem como
objetivo comunicar ao mercado as ações e práticas ambientalmente responsáveis adotadas pela
empresa. Isso envolve informar aos consumidores sobre os processos de produção, distribuição e
descarte de seus produtos, destacando os benefícios ambientais e a preocupação da empresa com
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a sustentabilidade. É uma estratégia que visa não apenas promover os produtos, mas também
construir uma imagem positiva da marca no que diz respeito ao seu compromisso com o meio
ambiente. Assim, quando uma empresa adota uma postura de consumo consciente, ela não está
apenas pensando em seu produto, mas também na forma como ele é percebido pelo consumidor
e no impacto ambiental associado a ele. Isso influencia diretamente as estratégias de marketing
ambiental da empresa, que passa a comunicar de maneira eficaz as práticas sustentáveis adotadas
em todas as etapas do ciclo de vida do produto. Além disso, essa relação também pode ser vista
de forma inversa. A sociedade cada vez mais orientada para o consumo consciente está atenta às
práticas das empresas e exige um comportamento ambientalmente responsável. Isso pressiona as
empresas a adotarem estratégias de marketing ambiental mais robustas e a investirem em
práticas sustentáveis em suas operações. Portanto, a interação entre consumo consciente e
marketing ambiental é essencial para promover um equilíbrio entre o consumo humano e a
preservação ambiental, criando uma consciência coletiva sobre a importância de escolhas
responsáveis e sustentáveis.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico, sua resposta atingiu os objetivos da questão e você contemplou o esperado,
demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes
argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados.
O marketing tem diversas funções nas organizações, desde a definição de regiões estratégias 
para venda de produtos, até criação de táticas de comunicação com o intuito de promover esses 
produtos. Dentre as várias ferramentas de comunicação utilizadas para a promoção das empresas 
(produtos e serviços), existem duas que são realizadas em meios como a televisão: a propaganda e o 
merchandising na TV. Com relação a estas duas ferramentas, descreva as características de cada uma 
e cite um exemplo para cada ferramenta.
Resposta esperada
Propaganda: exibição de mensagem de determinada marca, produto ou serviço em espaços
publicitários comprados, com o intuito de promoção (da marca, produto ou serviço). A sua
principal característica é a exibição em espaço comprado pelo anunciante (patrocinador), em
veículos de comunicação. Exemplo: Comercial de 30 segundos da Coca-Cola no intervalo
comercial da novela.
Merchandising: é a inserção paga da mensagem da marca, produto ou serviço em produção
cultural como filmes, seriados, novelas ou videoclipes. A principal característica é a
citação/demonstração da mensagem publicitária (marca, produto ou serviço) no contexto da
produção cultural. Exemplo: Personagem da novela tomando uma Coca-cola na cena.
Minha resposta
A propaganda refere-se à exibição de mensagens de uma marca, produto ou serviço em espaços
publicitários adquiridos em veículos de comunicação. Sua principal característica é a compra do
espaço pelo anunciante com o intuito de promover a marca, produto ou serviço. Um exemplo de
propaganda seria um comercial de 30 segundos da Samsung apresentando o novo celular Z-Flip
nos intervalos dos jogos de futebol americano na ESPN. O merchandising na TV é a inserção
paga da mensagem de uma marca, produto ou serviço em produções culturais como filmes,
seriados, novelas ou videoclipes. Sua principal característica é a integração da mensagem
publicitária no contexto da produção cultural, muitas vezes de forma mais sutil. Um exemplo de
merchandising seria um personagem em uma novela utilizando um smartphone de uma marca
específica ou bebendo uma determinada marca de refrigerante durante uma cena.
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Parabéns, acadêmico, sua resposta atingiu os objetivos da questão e você contemplou o esperado,
demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes
argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados.
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