PROVA CURRICULAR - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - UNIFATECIE - 2 GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

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Iniciado em quinta, 5 out 2023, 10:55
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 5 out 2023, 11:06
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empregado
11 minutos 14 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Corresponde aos “muitos métodos de marketing e comunicação [que] utilizam o computador e as redes de computadores, por
exemplo a Internet” em conjunto.
Tal afirmação se refere a que período do Marketing?
Assinale a alternativa correta
a. Marketing 4.0.
b. Marketing 1.0.
c. Marketing 2.0.
d. Marketing 3.0.
e. Marketing Digital.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Marketing Digital.
Painel / Cursos / 2º GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EAD-disc. 3223 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Entre as principais características e os benefícios que o e-commerce proporciona aos consumidores, podemos destacar a
conveniência, a velocidade e o baixo custo. A comodidade para o consumidor poder visitar uma loja virtual sem sair de casa e na
hora mais conveniente é um dos benefícios que vem contribuindo muito para o crescimento do e-commerce.
Neste contexto, quanto aos tipos de comércio eletrônico, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Business-to-
Business (B2B)
(  ) são as transações de comércio eletrônico entre
empresas e órgãos de governo, como por exemplo as
licitações e compras eletrônicas governamentais.
2. Consumer-to-
Consumer (C2C)
(  ) nesta categoria de comércio eletrônico a relação é
direta entre pessoas físicas, ou seja, são consumidores
vendendo para outros consumidores.
3. Business-to-
Consumer (B2C)
(  ) nessa categoria de comércio eletrônico ambos os
participantes nas transações são empresas (pessoas
jurídicas).
4. Business-to-
Government (B2G)
( ) podemos considerar esse o tipo de comércio
eletrônico mais comum. São as lojas virtuais,
destinadas a vender produtos para os consumidores
finais.
Assinale a alternativa correta:
a. 1, 2, 3, 4.
b. 2, 3, 4, 1.
c. 1, 4, 3, 2.
d. 4, 3, 2, 1.
e. 4, 2, 1, 3.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
4, 2, 1, 3.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A chamada sociedade da informação ou era digital é um fenômeno resultante do avanço das tecnologias da informação
impulsionado pelo crescimento das redes globais de comunicação. A evolução tecnológica ocorrida nas últimas décadas se
acelerou no século XXI e tem alto poder de transformação nas atividades sociais e econômicas em todo o planeta.
Sendo assim, dentro deste contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. Novas plataformas de comunicação baseadas na interação e colaboração instantâneas estão reconfigurando o
entendimento de espaço, tempo, sociabilidade e identidade.
II. Diferentemente de qualquer outra revolução, o cerne da transformação que estamos vivendo na revolução atual refere-se
às tecnologias da informação, processamento e comunicação.
III. Uma transformação tecnológica está ocorrendo onde ocorre a integração de vários modos de comunicação em uma rede
interativa que, pela terceira vez na história, integra no mesmo sistema, as modalidades escrita, oral e audiovisual da
comunicação humana.
IV. Uma nova economia surgiu em escala mundial nas últimas duas décadas, chamada de informacional, considerando que a
produtividade e competitividade dependem da capacidade de gerar, processar e aplicar, eficientemente, a informação
baseada em conhecimentos.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.

b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Apenas II é correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O volume de dados na atualidade é tão grande que nenhum sistema atual é capaz de armazená-los e analisá-los. São bilhões de
dispositivos conectados a internet, que vão desde computadores pessoais e smartphones, servidores de grandes corporações e
estados, a dispositivos públicos e privados que geram dados por meio de sensores tais como, scanner, leitores de
radiofrequência e câmeras de tráfego, que geram essa avalanche de dados complexos, estruturados e não estruturados.
Diante disto, analise as afirmativas abaixo:
I. Podemos considerar que dados são ainda mais valiosos que o petróleo, porque enquanto o petróleo é escasso ou finito,
os dados são exponencialmente crescentes e infinitos.
II. As redes sociais, como o Facebook e Instagram e outros serviços como o YouTube, são modelos de negócio totalmente
novos, criados a partir da captura de dados e informações disponíveis gratuitamente na internet. Simplesmente
oferecendo um serviço ou uma utilidade às pessoas a partir de fontes de dados abundantes.
III. Neste cenário cada vez mais dinâmico, ter acesso, antes dos concorrentes, às mudanças de mercado provocadas pelas
novas tecnologias é o limiar incontestável entre o viver e o morrer no universo corporativo.
IV. Nesse ambiente de desafios, cresce o uso de uma nova postura de gestão estratégica da informação, denominada BI
(Business Intelligence). Termo que tem se tornado uma expressão guarda-chuva aos assuntos de inteligência
organizacional.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.

c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Apenas II é correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O ambiente de negócios está evoluindo rapidamente. Muitas empresas estão migrando suas principais atividades ou pelo
menos em parte para plataformas digitais por meio de conexões eletrônicas com clientes, fornecedores, distribuidores, etc. Tais
conexões, cada vez mais comuns no comércio eletrônico, visam incrementar a eficiência das comunicações, manter a viabilidade
econômica e aumentar a competitividade.
Por outro lado, Turban e King (2004) apresentam algumas limitações do comércio eletrônico, dividindo-as em tecnológicas e
não tecnológicas.
Neste sentido, quanto as limitações tecnológicas, analise as afirmativas abaixo:
I. Embora tenha havido um desenvolvimento recente, ainda não existem padrões de qualidade, segurança e confiança
universalmente estabelecidos.
II. Falta de confiança em alguns sites inibem os consumidores a fazerem as compras.
III. As ferramentas de desenvolvimento que ligam o CE e a internet ainda estão em evolução, gerando assim uma dificuldade
de integração.
IV. As redes de telecomunicação ainda são consideradas insuficientes.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.

d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Apenas II é correta.
Sua resposta está correta.
As respostas corretas são:
Apenas I, III e IV estão corretas.,
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Mesmo com o aperfeiçoamento dos mecanismos de segurança, ainda é comum vermos notícias de golpes, fraudes e ataques
cibernéticos que expõem brechas onde os criminosos virtuais atuam dando prejuízos reais a suas vítimas.
Neste sentido, a respeito da segurança no ambiente virtual, analise as afirmativas abaixo:
I. A preocupação é crescente apenas por parte das empresas, principalmente quando as transações envolvem dados
pessoais e bancários.
II. Osconsumidores não se preocupam tanto com a questão da privacidade e segurança na hora de adquirir um produto ou
serviço via internet.
III. O termo segurança da informação (SI) está relacionado com a proteção ou preservação de informações que possuem
valor para um indivíduo ou uma organização.
IV. Podem ser considerados informação, todo tipo de registro ou fatos brutos que ainda não foram tratados e/ou
processados e são representados por meio de números, letras, gráficos, som, entre outros, que podem ser armazenados,
medidos e observados.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas III é correta.

b. Apenas II é correta.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III é correta.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing.
Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que
ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo.
Deste modo, seguindo a linha de pensamento de Kotler, houve uma mudança no fluxo de inovação e informação. Essa mudança
foi essa?
Assinale a alternativa correta:
a. O fluxo de inovação e informação, que antes era descentralizada (das empresas para o mercado), tornou-se
centralizada.
b. O fluxo de inovação e informação, que antes era vertical (das empresas para o mercado), e que continuou assim.
c. O fluxo de inovação e informação, que antes era horizontal (das empresas para o mercado), tornou-se vertical.
d. O fluxo de inovação e informação, que antes era centralizada nas empresas para o mercado), tornou-se descentralizada.
e. O fluxo de inovação e informação, que antes era vertical (das empresas para o mercado), tornou-se horizontal.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O fluxo de inovação e informação, que antes era vertical (das empresas para o mercado), tornou-se horizontal.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A nova economia cada vez mais colaborativa e em rede contribui para o surgimento de novos formatos de empresas, como as
startups. A era dos mercados tradicionais, baseados em relações de consumo que necessitavam da presença física dos clientes
está dando lugar à presença virtual das empresas e a disputa pela atenção das pessoas nas redes.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade aumentam,
de forma significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes
envolvidas.
( ) O Spotify e a Apple Music, mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
( ) Com a internet alterando quase que completamente as formas de se fazer negócio, ficou, praticamente, impossível para uma
empresa atuar no mercado de maneira solitária e depender apenas dos recursos internos para ser bem-sucedida.
( ) Para Kotler (2017) a conectividade tornou-se irrelevante para a nova economia.
Assinale a alternativa correta:
a. F, V, V, F.

b. F, F, V, V.
c. V, V, V, V.
d. F, F, F, F.
e. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Pode-se considerar o Marketing 4.0 uma evolução do marketing tradicional e até mesmo como sinônimo de Marketing Digital,
mas isso não significa que as bases tradicionais do marketing ligadas ao estudo do mercado e ao comportamento do
consumidor devem ser esquecidas ou ignoradas, pelo contrário, as tecnologias digitais devem ser utilizadas para potencializar as
técnicas de marketing tradicionais com novos recursos.
Assim, quanto as vantagens do marketing digital, analise as afirmativas abaixo:
I. O marketing digital frequentemente oferece uma alternativa barata, lenta, inflexível e padronizada em relação aos meios
tradicionais;
II. As estratégias de Marketing Digital ou Marketing Eletrônico tem se tornado essencial para as empresas manterem sua
competitividade no mercado e para se comunicarem com seus consumidores.
III. Não basta apenas estar presente e investir recursos na rede para estar praticando o chamado marketing digital. De pouco
vale ter um belo site, canais e fanpages bem construídas se nenhum consumidor consegue encontrá-lo em sites de busca
como o Google logo no primeiro click.
IV. Segundo Rez (2018, on-line), essa nova fase do marketing é centrada no cliente, com o uso de tecnologias.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas III está correta.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O comércio eletrônico está mudando a rotina dos processos logísticos nas empresas. Produtos que antes eram despachados em
paletes e caixas com várias unidades são agora postados em unidades soltas, diretamente ao consumidor. O consumidor tem a
oportunidade de escolher seu produto e muitas vezes personalizá-lo, além de recebê-lo em sua residência.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:
I. O planejamento logístico é agora muito menos dinâmico do que na situação tradicional, pois os pedidos são
frequentemente submetidos online.
II. As atividades logísticas do e-commerce utilizam-se dos mesmos tipos de equipamentos da logística tradicional (carrinhos,
prateleiras etc.), mas o número de operações diárias é bem menor.
III. No caso das compras em lojas físicas , todos os produtos precisam ser entregues, já que se trata de uma loja online, essas
entregas podem ser feitas em qualquer parte do Brasil e/ou, do mundo, dependendo da área de atuação da empresa. Ou
seja, os destinos são altamente dispersos.
IV. Em lojas tradicionais, é possível estimar a demanda ao longo de todo o ano, por exemplo, já nas vendas online, essa
estimativa é incerta e fragmentada.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas IV está correta.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas IV está correta.
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