AP4 - GESTÃO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

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Informações da avaliação
 DAIANA DA SILVA FERREIRA  2111395
 20212-EaD-09/08/2021-EGN-324-60-GESTAO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
 AP4 - 23/11/2021 18:35:00 (Finalizado)
 REMOTO / REMOTO / REMOTO / Campus I - Duque de Caxias
Total: 10.00 / 10.00
 Legenda
 Discursiva  Objetiva
 Questão 1 | Código 1777 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
A análise do quadro de distribuição do trabalho (QDT) pode ser desenvolvida pelos seguintes pontos: fator
tempo; fator capacidade profissional; equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados; e
possibilidades preliminares de simplificação no trabalho. Um aspecto fundamental relacionado com o fator
tempo é a existência de:
Justificativa
Desperdício de esforço.
 a) Desperdício de esforço.
b) Empregados desempenhando tarefas com nível de dificuldade acima da do cargo de que é
titular.
c) Duplicidade de trabalho.
d) Tarefas dispersas por vários executantes.
e) Acúmulo de trabalho.
Alternativa marcada
a) Desperdício de esforço.
 Questão 2 | Código 7799 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.76 / 0.76
Enunciado
Todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e
orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como
a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto. Aque se
refere o texto?
Justificativa
Manuais.
a) Funcionograma.
b) Fluxograma.
 c) Manuais.
d) Organograma.
e) Hierarquia.
Alternativa marcada
c) Manuais.
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 Questão 3 | Código 2350 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
O estudo da adaptação do trabalho ao homem a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho
global do sistema, com profissionais que contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas,
postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná-los compatíveis com as necessidades,
habilidades e limitações das pessoas diz respeitoa qual estudo no layout e arranjo físico?
Justificativa
Ergonomia.
 a) Ergonomia.
b) PCMSO.
c) CIPA.
d) SESMT.
e) EPI.
Alternativa marcada
a) Ergonomia.
 Questão 4 | Código 420 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
O Projeto de Mudança Organizacional (PMO) é composto por 13 (treze) fases.Das opções abaixo,
identifique a que corresponde a definição aseguir: “Composto por duas etapas: (i) análise entre o conceito e
o dado coletado e (ii) desvantagens. É preciso avaliar o resultado do uso dos dados de acordo com os
conceitos apresentados e demonstrar quais as desvantagens a organização pode apresentar se utilizar tais
conceitos de maneira errada.”
Justificativa
Diagnóstico
a) Plano de Ação
 b) Diagnóstico
c) Seleção de Conceitos
d) Coleta de Dados
e) Workshop
Alternativa marcada
b) Diagnóstico
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 Questão 5 | Código 24440 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
Segundo Carreira (2009), para realizar um projeto de mudança organizacional é necessário alocar recursos
humanos para constituir a equipe de trabalho; recursos orçamentários para cobrir despesas; recursos
materiais; recursos tecnológicos e espaço físico.Para que esses recursos sejam obtidos, o administrador
deverá preparar uma proposta de PMO e apresentá-la à diretoria, e somente após a aprovação poderá dar
início ao projeto.Considerando os itens que devem compor uma proposta de PMO, das opções a seguir,
marque aquela que preenche CORRETAMENTE as lacunas:________________________: informar, de
forma clara, onde o projeto pretende chegar.________________________: histórico da situação,
apresentando os fatos que levaram à necessidade do projeto.________________________: tipo de
abordagem adotada e quais serão as ferramentas utilizadas.
Justificativa
Os itens que devem compor a proposta estão relacionados nos tópicos a seguir.Objetivo: informar, de forma
clara, onde o projeto pretende chegar.Antecedentes: histórico da situação, apresentando os fatos que
levaram à necessidade do projeto.Metodologia: tipo de abordagem adotada e quais serão as ferramentas
utilizadas.
a) Objetivo, Metodologia, Antecedentes.
b) Antecedentes, Objetivo, Metodologia.
c) Antecedentes, Metodologia,Objetivo.
d) Metodologia,Objetivo, Antecedentes.
 e) Objetivo, Antecedentes, Metodologia.
Alternativa marcada
e) Objetivo, Antecedentes, Metodologia.
 Questão 6 | Código 19704 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
É um “processo de trabalho, dinâmico e permanente, que tem como objetivo efetuar diagnósticos
situacionais das causas e estudar soluções integradas para os problemas administrativos”. Assinale abaixo
de qual conceito estamos falando:
Justificativa
Análise Administrativa
a) Gestão de Desempenho
 b) Análise Administrativa
c) Análise Logística
d) Análise Departamental
e) Diagnóstico de Desempenho
Alternativa marcada
b) Análise Administrativa
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 Questão 7 | Código 7251 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
As pessoas são agrupadas em departamentos pelas habilidades similares e atividades comuns de trabalho,
como em um departamento de contabilidade, compras ou finanças, e um único colaborador pode receber
ordens de um ou mais superiores. Esse tipo de estrutura é mais utilizada em linhas de produção ou
montagem e apresenta como vantagens a valorização da especialização, adaptação das aptidões à função
e o trabalho em equipe. Como desvantagem, requer maior habilidade gerencial. A que estrutura se refere o
texto?
Justificativa
Estrutura Funcional.
a) Estrutura por Projeto.
b) Estrutura Staff and Line.
c) Estrutura Divisional.
 d) Estrutura Funcional.
e) Estrutura Linear ou Militar.
Alternativa marcada
d) Estrutura Funcional.
 Questão 8 | Código 1778 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
Analise a afirmativa a seguir referente ao Quadro de Distribuição deo Trabalho (QDT) e o preenchimento de
uma de formulários: “Consiste em descrever as atividades e respectivas tarefas que o funcionário executa e
o seu tempo de duração. Esse procedimento deve ser executado pelo próprio empregado, executante do
trabalho”. Este é o conceito é referente a qual elemento?
Justificativa
Relações individuais de tarefas
a) Consolidação da lista de tarefas semanais
 b) Relações individuais de tarefas
c) Consolidação da lista diária
d) Elaboração do quadro de distribuição de trabalho
e) Elaboração da lista de atividades da unidade
Alternativa marcada
b) Relações individuais de tarefas
 Questão 9 | Código 520 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
O princípio da ____________________ está relacionado ao cumprimento dos princípios da permanência e
da persistência, evitando-se: descumprimento do princípio da permanência edependência do processo
anterior, gerando tempo de espera. A(s) palavra(s) que completa(m) corretamente a lacuna é:
Justificativa
Independência de processos.
a) Temporalidade.
b) Simultaneidade.
 c) Independência de processos.
d) Centralização.
e) Criação.
Alternativa marcada
c) Independência de processos.
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 Questão 10 | Código 422 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
“As propostas devem ser classificadas em curto, médio e longo prazo. Essa definição cabe ao coordenador
do projeto, porém ele pode solicitar a participação dos demais membros da equipe, considerando que todos
fazem parte do quadro funcional da organização, todos conhecem sua cultura, clima e normas internas e
têm sensibilidade para opinar sobre as propostas.” De acordo com as fases do Projeto de Mudança
Organizacional (PMO), a definição apresentada é referente àfase:
Justificativa
Plano de Ação
a) Validação dos dados.
b) Coleta de dados.
c) Proposta de mudanças.
 d) Plano de Ação.
e) Acompanhamento dos resultados.
Alternativa marcada
d) Plano de Ação.
 Questão11 | Código 12948 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
Considere as afirmativas abaixo: Na organização X encontramos o seguinte ambiente: Os objetivos da
empresa alinham-se com os objetivos pessoais dos colaboradores. O vendedor sugere ao Gerente Geral
algumas mudanças organizacionais e elas são acolhidas de forma positiva. Analisando os dois itens acima
podemos dizer que :
Justificativa
A organização possui uma estrutura informal.
a) A organização possui características de uma estrutura informal no primeiro item e formal no
segundo.
b) A organização possui uma estrutura formal.
 c) A organização possui uma estrutura informal.
d) A organização possui características de uma estrutura linear
e) A organização possui características de uma estrutura formal no primeiro item e informal no
segundo.
Alternativa marcada
c) A organização possui uma estrutura informal.
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 Questão 12 | Código 7252 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
São estruturas existentes em unidades de maior flexibilidade operacional; possuem diversos segmentos de
produtos ou serviços. Sua vantagem é a possibilidade de controlar uma grande variedade de negócios;
condições para a atribuição de responsabilidades e para a rotação de funções, gerando motivação dos
colaboradores. Já as desvantagens são os custos elevados, pela duplicidade de órgãos e a redução de
flexibilidade organizacional. A que estrutura se refere o texto?
Justificativa
Estrutura Divisional.
a) Estrutura por Projeto.
b) Estrutura Linear ou Militar.
 c) Estrutura Divisional.
d) Estrutura Staff and Line.
e) Estrutura Funcional.
Alternativa marcada
c) Estrutura Divisional.
 Questão 13 | Código 519 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
Associe as duas colunas, relacionando os princípios da criação e racionalização de processos e sua
definição: Princípio da Parcimônia Princípio da Permanência Princípio da Automação Princípio da
Persistência ( ) Havendo entre um procedimento e outro alguma defasagem de tempo, será necessário um
depósito de dados que receba dados do primeiro procedimento e forneça para o segundo. ( ) Um processo
deve estar sempre pronto para entrar em operação. ( ) Este princípio visa criar processos suportados por
tecnologia de ponta, evitando a utilização do trabalho do homem. ( ) Um processo não deve ter mais dados
que os necessários para realizar as operações. A sequência correta dessa associação é:
Justificativa
2, 4, 3, 1
a) 2, 4, 1, 3
b) 3, 1, 4, 2
c) 1, 3, 2, 4
d) 4, 3, 1, 2
 e) 2, 4, 3, 1
Alternativa marcada
e) 2, 4, 3, 1
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 Questão 14 | Código 338 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
Analise o organograma abaixo: De acordo com os diferentes tipos de estrutura organizacional, o
organograma apresentado representa qual tipo de estrutura?
Justificativa
Funcional.
 a) Funcional.
b) Linear.
c) Divisional.
d) Por projeto.
e) Matricial.
Alternativa marcada
a) Funcional.
 Questão 15 | Código 7250 | Disciplina: (GRD-0081) ARQUITETURA
ORGANIZACIONAL
0.66 / 0.66
Enunciado
Compreende a disposição das diversas unidades que compõem a empresa –departamentos, divisões,
seções etc. – e as relações entre superiores e subordinados, abranger os deveres, responsabilidades, os
sistemas de autoridade e de comunicações existentes. A que se refere o texto?
Justificativa
Estrutura organizacional.
a) Fluxograma.
 b) Estrutura organizacional.
c) Staff and Line.
d) Funcionograma.
e) Análise de desempenho.
Alternativa marcada
b) Estrutura organizacional.