Projeto Integrado Multidisciplinar II - Davi Barbosa e Julio Alves

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar II 
 
Curso Superior de Tecnologia em 
Análise e Desenvolvimentos de Sistemas 
 
 
DAVI BARBOSA – RA 2302794 
JULIO CESAR ALVES – RA 2318554 
 
 
 
 
INTERAÇÃO ENTRE COMUNICAÇÃO APLICADA, ORGANIZAÇÃO DE 
COMPUTADORES E PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: 
UMA ANÁLISE MULTIDISCIPLINAR PARA SOLUÇÕES EFICIENTES E 
TECNOLÓGICAS 
 
 
 
 
 
 
 
Piracicaba, São Paulo 
 
 
 
2023 
 
 
 
DAVI BARBOSA – RA 2302794 
JULIO CESAR ALVES – RA 2318554 
 
 
 
INTERAÇÃO ENTRE COMUNICAÇÃO APLICADA, ORGANIZAÇÃO DE 
COMPUTADORES E PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: 
UMA ANÁLISE MULTIDISCIPLINAR PARA SOLUÇÕES EFICIENTES E 
TECNOLÓGICAS 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar em 
Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título de tecnólogo em 
Análise e Desenvolvimento de Sistemas, apresentado à Universidade 
Paulista – UNIP EaD. 
 
 
 
 
Piracicaba, São Paulo 
 
 
 
2023 
 
 
RESUMO 
 
Este Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) tem como objetivo estabelecer 
conexões teórico-práticas entre as disciplinas de Comunicação Aplicada, Organização 
de Computadores e Princípios de Sistemas de Informação, utilizando a IBM (International 
Business Machine) como empresa modelo. 
Através da integração das disciplinas de Comunicação Aplicada, Organização de 
Computadores e Princípios de Sistemas de Informação, este PIM proporciona uma visão 
abrangente sobre a importância da comunicação eficiente, da organização dos recursos 
computacionais e dos princípios que regem os sistemas de informação no 
desenvolvimento de projetos tecnológicos. 
Ao longo do projeto, serão estabelecidas inter-relações entre as disciplinas, 
demonstrando como a comunicação aplicada é essencial para uma organização como a 
IBM, que depende de sistemas de informação eficientes e bem-organizados para 
alcançar seus objetivos estratégicos. Serão explorados casos de estudo e exemplos 
práticos que exemplifiquem a aplicação desses conceitos na realidade da IBM. 
Por fim, o PIM culminará na apresentação dos resultados obtidos, incluindo 
análises, conclusões e recomendações que evidenciem a relevância da integração 
dessas disciplinas na compreensão e aplicação dos princípios teóricos relacionados à 
comunicação, organização de computadores e sistemas de informação na IBM. 
 
Palavras-chave: Comunicação, Organização, Computadores, Sistemas, 
Informação, Tecnologia. 
 
 
 
ABSTRACT 
 
This Multidisciplinary Integrated Project (PIM) aims to establish theoretical-
practical connections between the disciplines of Applied Communication, Computer 
Organization and Principles of Information Systems, using IBM (International Business 
Machine) as a model company. 
Through the integration of Applied Communication, Computer Organization and 
Information Systems Principles disciplines, this PIM provides a comprehensive view on 
the importance of efficient communication, the organization of computational resources 
and the principles that govern information systems in project development technological. 
Throughout the project, interrelationships between disciplines will be established, 
demonstrating how applied communication is essential for an organization like IBM, which 
depends on efficient and well-organized information systems to achieve its strategic 
objectives. Case studies and practical examples that exemplify the application of these 
concepts in IBM's reality will be explored. 
Finally, the PIM will culminate in the presentation of the results obtained, including 
analyses, conclusions and recommendations that show the relevance of integrating these 
disciplines in the understanding and application of theoretical principles related to 
communication, organization of computers and information systems at IBM. 
 
Keywords: Communication, Organization, Computers, Systems, Information, 
Technology. 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO..................................................................................................................... 1 
2 COMUNICAÇÃO APLICADA ............................................................................................... 3 
2.1 Modalidades e Elementos da Comunicação Aplicada ................................................... 3 
2.2 Modalidades da Língua e Níveis da Linguagem ........................................................... 6 
2.3 Comunicação Aplicada no Contexto Empresarial ......................................................... 7 
3 ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES ............................................................................. 9 
3.1 Arquitetura de Von Neumann ....................................................................................... 9 
3.2 Evolução e Geração dos Computadores .................................................................... 10 
3.2.1 IBM e seu Impacto da Evolução dos Computadores ............................................ 13 
3.3 Organização de Computadores e Seu Papel na Inovação Tecnológica da IBM .......... 14 
4 PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO .............................................................. 16 
4.1 Princípios de Sistemas de Informação na área de Inteligência Artificial ...................... 17 
4.2 Tecnologias em Nuvem .............................................................................................. 18 
4.3 Internet das Coisas (IoT) ............................................................................................ 20 
5 CONCLUSÃO .................................................................................................................... 21 
6 REFERÊNCIAS ..................................................................................................................... 22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1 - Manchede da Folha de S. Paulo comunica morte de Ayrton Senna............................ 5 
Figura 2 - UNIVAC (Universal Automatic Computer) ................................................................. 11 
Figura 3 - IBM 360 utilizando circuitos integrados ..................................................................... 11 
Figura 4 - IBM Personal Computer............................................................................................ 12 
Figura 5 - Processadores Quânticos da IBM ............................................................................. 15 
 
 
 
 
 
 
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1 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
O objetivo deste Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) é integrar diferentes 
disciplinas em um projeto único e aplicável a uma empresa real. Neste caso, o foco será 
na IBM, uma das empresas mais renomadas no setor de tecnologia da informação. 
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) apresentado neste trabalho busca 
estabelecer uma abordagem integrada entre as disciplinas de Comunicação Aplicada, 
Organização de Computadores e Princípios de Sistemas de Informação, utilizando a 
renomada empresa IBM como referência. A integração dessas disciplinas tem como 
objetivo proporcionar uma compreensão aprofundada dos conceitos teóricos e sua 
aplicação prática em um contexto corporativo. 
A IBM, também conhecida como International Business Machines Corporation, é 
uma empresa multinacional americana que possui uma rica história de inovação e 
liderança em tecnologia. Também chamada de "The Big Blue", a IBMtem sido 
reconhecida por sua excelência em inovação, soluções de sistemas de informação e 
comunicação efetiva. Fundada em 1911, esta empresa teve um papel fundamental no 
desenvolvimento e na evolução da indústria de computadores e sistemas de informação 
ao longo dos anos. Neste PIM, iremos explorar como a comunicação aplicada, a 
organização de computadores e os princípios de sistemas de informação desempenham 
um papel fundamental na estruturação e no sucesso dessa empresa. 
No contexto do projeto, serão explorados os fundamentos da comunicação 
aplicada, compreendendo a importância da comunicação efetiva tanto no âmbito interno 
quanto externo da organização. Serão estudadas estratégias de comunicação 
corporativa, o uso de tecnologias de comunicação e a influência da comunicação na 
cultura organizacional da IBM. 
A disciplina de Organização de Computadores será aplicada para analisar a 
estruturação dos recursos computacionais da IBM. Serão estudadas as arquiteturas de 
computadores utilizadas pela empresa, bem como os princípios de organização e 
gerenciamento de hardware e software. Além disso, serão exploradas as tecnologias e 
tendências atuais relacionadas à organização de computadores na IBM. 
 
2 
 
Já a disciplina de Princípios de Sistemas de Informação fornecerá embasamento 
teórico e prático sobre a importância dos sistemas de informação na IBM. Serão 
abordados conceitos fundamentais, como os diferentes tipos de sistemas de informação, 
a gestão de dados e informações, a segurança da informação e a tomada de decisão 
baseada em informações geradas pelos sistemas. 
Ao longo deste PIM, buscaremos estabelecer conexões entre essas disciplinas, 
evidenciando como a comunicação efetiva, a organização adequada dos recursos 
computacionais e a aplicação de princípios de sistemas de informação são fundamentais 
para o sucesso da IBM. Utilizaremos estudos de caso e exemplos práticos que ilustrem 
a aplicação desses conceitos no contexto real da empresa. 
Ao final deste trabalho, esperamos que o leitor tenha uma visão ampla e 
integrada dos conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Comunicação Aplicada, 
Organização de Computadores e Princípios de Sistemas de Informação, compreendendo 
sua importância e relevância na estruturação e no funcionamento de uma organização 
de destaque como a IBM. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
2 COMUNICAÇÃO APLICADA 
 
A disciplina de Comunicação Aplicada é uma área de estudo que se concentra 
na aplicação prática de habilidades e teorias de comunicação em contextos profissionais 
e corporativos. Ela abrange diversos aspectos da comunicação, como a troca de 
informações, a transmissão de mensagens, a construção de relacionamentos e a 
influência nas interações entre indivíduos e organizações. 
Essa disciplina visa desenvolver as competências comunicativas necessárias 
para alcançar objetivos organizacionais, estabelecer uma cultura de comunicação eficaz 
e promover relacionamentos interpessoais saudáveis. Ela envolve tanto a comunicação 
interna, entre membros da organização, quanto a comunicação externa, com públicos 
externos, como clientes, fornecedores e parceiros. 
Segundo Littlejohn (2019), a comunicação é um processo complexo e contínuo 
de criação e compartilhamento de significados entre os seres humanos. Envolve a troca 
de mensagens através de diferentes canais, tanto verbais quanto não verbais, e ocorre 
em diversos contextos e níveis, desde interações interpessoais até comunicações em 
massa. 
No contexto corporativo, a comunicação aplicada desempenha um papel 
fundamental na gestão de crises, na construção de uma imagem e reputação positivas, 
na negociação e resolução de conflitos, na apresentação de ideias e na persuasão de 
públicos-alvo. Ela engloba habilidades de comunicação escrita, verbal e não verbal, bem 
como o uso de tecnologias de comunicação e mídias sociais. 
 
 
2.1 Modalidades e Elementos da Comunicação Aplicada 
 
A comunicação ocorre em diferentes modalidades e campos. As modalidades 
podem ser oral, quando a comunicação se dá por meio da fala, ou escrita, quando ocorre 
por meio da linguagem escrita. Além disso, a comunicação pode ser verbal, utilizando 
palavras e estruturas linguísticas, ou não verbal, por meio de gestos, expressões faciais, 
imagens, sons e outros elementos não linguísticos. 
 
4 
 
A comunicação também possui elementos-chave que influenciam o processo de 
transmissão e recepção das mensagens. Alguns dos principais elementos da 
Comunicação Aplicada são: 
• Emissor: A pessoa ou entidade que envia a mensagem. 
• Receptor: A pessoa ou entidade que recebe a mensagem. 
• Mensagem: A informação, ideia ou significado transmitido pelo emissor. 
• Canal: O meio pelo qual a mensagem é transmitida, como voz, escrita, vídeo, 
etc. 
• Feedback: A resposta ou reação do receptor à mensagem, que pode ser 
verbal ou não verbal. 
• Ruído: Qualquer interferência ou distorção que possa afetar a compreensão 
da mensagem. 
• Contexto: O ambiente ou situação 
Os campos da comunicação abrangem uma ampla gama de áreas. A 
comunicação pessoal refere-se à forma de comunicação individual, na qual uma pessoa 
se expressa ou transmite informações para si mesma. É a maneira como nos 
comunicamos internamente, dentro de nossa mente. Pode envolver pensamentos, 
reflexões, autoconversas ou até mesmo a prática de falar em voz alta para si mesmo. A 
comunicação pessoal desempenha um papel importante no autodiálogo, na 
autorreflexão, no planejamento pessoal e na organização de pensamentos. Pode ajudar 
na resolução de problemas, na tomada de decisões e no desenvolvimento de 
autoconhecimento. 
A comunicação interpessoal ocorre entre duas ou mais pessoas, envolvendo a 
troca de informações, ideias, emoções e significados. É uma forma de comunicação 
direta e face a face, na qual os indivíduos interagem e se relacionam uns com os outros. 
A comunicação interpessoal é fundamental para o estabelecimento e a manutenção de 
relacionamentos saudáveis e significativos. Ela ocorre em diversos contextos, como 
conversas entre amigos, reuniões de trabalho, negociações, discussões familiares e 
interações sociais. 
A comunicação social refere-se à comunicação que ocorre em um contexto mais 
amplo, abrangendo a interação entre indivíduos e grupos em uma sociedade ou 
 
5 
 
comunidade. Ela engloba as formas de comunicação que são compartilhadas e 
influenciadas por normas culturais, valores, sistemas simbólicos e estruturas sociais. Esta 
modalidade de comunicação abrange várias dimensões da vida em sociedade, como a 
comunicação de massa (mídia), comunicação política, comunicação comunitária e 
comunicação cultural. Esses diferentes aspectos envolvem a disseminação de 
informações, ideias, opiniões e valores por meio de canais de comunicação em massa, 
como jornais, televisão, rádio e internet. 
Figura 1 - Manchede da Folha de S. Paulo comunica morte de Ayrton Senna 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Já a modalidade de comunicação grupal é caracterizada pela interação face a face 
entre os membros do grupo. Ela pode ocorrer em diferentes contextos, como equipes de 
trabalho, grupos de estudo, organizações, clubes sociais ou famílias. A comunicação 
grupal envolve a partilha de informações, a coordenação de atividades, a tomada de 
decisões coletivas, a resolução de conflitos e a construção de relacionamentos. É 
influenciada pela dinâmica do grupo, pelas normas e papéis sociais, pelas relações de 
poder e pela cultura do grupo. Nesse tipo de comunicação, é importante considerar a 
participação de todos os membros, a escuta ativa, a empatia e a habilidade de facilitar a 
comunicação eficaz dentro do grupo. 
 
 
Fonte: Folha de S. Paulo 
 
6 
 
2.2 Modalidades da Língua e Níveis da Linguagem 
 
Além das modalidades de comunicação, podemos também citar as modalidades 
da língua, sendo elas oralou escrita, cada uma com suas próprias características e 
peculiaridades. Os níveis da linguagem, por sua vez, referem-se aos registros de 
linguagem que variam desde o mais informal e cotidiano até o mais formal e técnico. 
Na modalidade oral, as mensagens são transmitidas por meio de palavras faladas, 
entonação, ritmo, pausas e expressões faciais e corporais. Esses elementos não verbais 
desempenham um papel importante na transmissão de significados, emoções e 
intenções durante a comunicação oral. 
A comunicação oral permite a interação em tempo real, facilitando a clarificação 
de dúvidas, respostas imediatas e o estabelecimento de conexões pessoais. É uma forma 
de comunicação mais dinâmica e flexível, permitindo ajustes de acordo com a situação e 
as necessidades dos participantes. A modalidade escrita envolve a comunicação por 
meio de palavras escritas, seja em papel ou em formato digital. É uma forma mais 
estruturada e duradoura de comunicação, utilizada em documentos, livros, mensagens 
eletrônicas, mídias sociais, entre outros. 
A comunicação escrita requer uma maior atenção à organização das ideias, à 
gramática, à pontuação e à escolha das palavras, uma vez que não há interação direta 
com o receptor da mensagem. A escrita permite uma comunicação mais elaborada, 
planejada e precisa, possibilitando uma reflexão mais aprofundada sobre os conteúdos 
transmitidos. A modalidade escrita também permite que a comunicação seja registrada e 
compartilhada em diferentes momentos e lugares. As mensagens escritas podem ser 
revisadas, editadas e revisadas antes de serem enviadas ou publicadas, proporcionando 
uma maior capacidade de correção e revisão. 
Ambas as modalidades, oral e escrita, são complementares e desempenham 
papéis importantes na comunicação humana. Cada uma tem suas características e 
benefícios específicos, sendo utilizadas em diferentes contextos e situações, de acordo 
com a necessidade de transmissão de informações, o público-alvo e o propósito 
comunicativo. 
 
 
7 
 
2.3 Comunicação Aplicada no Contexto Empresarial 
 
A Comunicação Empresarial é uma área de estudo e prática que se concentra 
na comunicação dentro das organizações, especialmente nas relações entre a empresa 
e seus diversos públicos, tanto internos quanto externos. Ela envolve estratégias, 
processos e atividades de comunicação que visam construir uma imagem positiva da 
empresa, promover a compreensão mútua, fortalecer relacionamentos e alcançar os 
objetivos organizacionais. 
A IBM, sendo uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, desempenha 
um papel significativo no campo da Comunicação Empresarial. A empresa tem uma 
abordagem abrangente e estratégica para a comunicação, reconhecendo a importância 
de uma comunicação eficaz para o sucesso dos negócios, 
A IBM utiliza a comunicação empresarial para diversos fins, como a Comunicação 
Interna onde são empregadas estratégias de comunicação para manter seus funcionários 
informados, envolvidos e alinhados com os objetivos e valores da empresa. Isso pode 
incluir boletins informativos internos, intranets, reuniões, eventos corporativos, 
treinamentos e outros canais de comunicação voltados para os colaboradores. 
A comunicação externa também é utilizada pela IBM para se conectar com seus 
clientes, parceiros de negócios, acionistas e outras partes interessadas. Isso pode 
envolver o uso de comunicados de imprensa, publicidade, mídias sociais, eventos, 
programas de responsabilidade social corporativa e relações públicas para construir e 
fortalecer sua reputação e relacionamentos externos. 
A Big Blue também faz uso da Comunicação de Marketing utilizando mensagens 
de marketing consistentes e eficazes para promover seus produtos, serviços e soluções, 
destacando seus diferenciais competitivos e atendendo às necessidades do mercado. 
Um forte exemplo é o IBM Comunica, um blog dentro do domínio da IBM responsável por 
trazer notícias da IBM Brasil, sendo isto uma forma de efetiva de manter os leitores e 
clientes propensos informados sobre novos serviços, lançamentos e evoluções 
tecnológicas envolvendo a empresa. A IBM também é ativa nas redes sociais, como 
Instagram, Linkedin, etc. 
 
8 
 
E por fim, a fim de manter uma comunicação forte e efetiva, a IBM também utiliza 
a Comunicação de Crise. Em situações de crise, a IBM emprega estratégias de 
comunicação para gerenciar e responder efetivamente a eventos imprevistos que 
possam afetar sua imagem ou reputação. Isso envolve uma comunicação clara, 
transparente e proativa para minimizar danos e restaurar a confiança dos públicos 
envolvidos. 
Além disso, a IBM tem investido na utilização de tecnologias e plataformas 
inovadoras para aprimorar sua comunicação, como inteligência artificial, análise de 
dados, automação de marketing e soluções de colaboração. 
Em resumo, a IBM integra-se com disciplina de Comunicação Aplicada por meio 
de uma abordagem estratégica e abrangente, utilizando todas as modalidades de 
comunicação cabíveis para alcançar seus objetivos organizacionais, construir 
relacionamentos positivos e gerenciar sua reputação no mercado global de tecnologia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
3 ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES 
 
A Organização de Computadores é uma disciplina que se concentra na 
arquitetura e no funcionamento interno dos computadores. Ela envolve o estudo dos 
componentes físicos e lógicos que compõem um sistema computacional, bem como as 
técnicas utilizadas para projetar, implementar e otimizar o desempenho dos 
computadores. 
Uma das principais diferenças entre organização e arquitetura de computadores 
é que a organização está mais voltada para a estrutura física dos sistemas 
computacionais, enquanto a arquitetura trata dos aspectos lógicos e funcionais, como o 
conjunto de instruções suportadas e a forma como a memória é endereçada. No entanto, 
esses dois conceitos estão interligados e se complementam na construção de sistemas 
computacionais eficientes e poderosos. 
 
3.1 Arquitetura de Von Neumann 
 
A arquitetura de Von Neumann é um modelo fundamental na organização de 
computadores. Proposta pelo matemático e cientista da computação John von Neumann 
nos anos 1940, essa arquitetura estabeleceu os princípios básicos para o funcionamento 
dos computadores modernos. 
Baseada em três componentes principais: a unidade central de processamento 
(CPU), a memória e os dispositivos de entrada e saída, arquitetura de Von Neumann 
permite a transferência de informações entre esses componentes que são 
interconectados por um barramento de dados. 
A CPU é o cérebro do computador e é composta por duas partes essenciais: a 
unidade de controle e a unidade lógica e aritmética. A unidade de controle coordena as 
operações do computador, buscando e decodificando as instruções armazenadas na 
memória. A unidade lógica e aritmética é responsável pelas operações matemáticas e 
lógicas, executando os cálculos e manipulando os dados. 
A memória é onde os dados e as instruções são armazenados. Na arquitetura de 
Von Neumann, tanto os dados quanto as instruções são armazenados na mesma 
 
10 
 
memória, conhecida como memória de acesso aleatório (RAM). Isso permite que o 
computador acesse tanto os dados quanto as instruções de maneira sequencial, 
facilitando a execução dos programas. 
Os dispositivos de entrada e saída permitem a interação do computador com o 
mundo exterior. Eles permitem a entrada de dados para o computador, como teclado e 
mouse, e a saída de dados do computador, como monitor e impressora. Esses 
dispositivos são controlados pela CPU e permitem que os usuários interajam com o 
computador e recebam os resultados das operações realizadas. 
A arquitetura de Von Neumann é conhecida como uma arquitetura de 
armazenamento e execução sequencial, pois as instruções são executadas uma após a 
outra em ordem sequencial. Essaarquitetura permite que os computadores executem 
uma ampla variedade de tarefas, desde cálculos complexos até a execução de 
programas de software. 
Servindo como base para o projeto e o desenvolvimento de computadores 
modernos, mesmo tendo sido concebida há décadas, a arquitetura de Von Neumann 
ainda é amplamente utilizada e suas características fundamentais permanecem 
presentes em grande parte dos sistemas computacionais atuais. A compreensão dessa 
arquitetura é essencial para a compreensão dos princípios da organização de 
computadores e seu papel na computação atual. 
 
3.2 Evolução e Geração dos Computadores 
 
A evolução dos computadores se destaca pela contínua ampliação da 
capacidade de processamento, redução das dimensões dos componentes eletrônicos, 
aumento da capacidade de memória e aprimoramentos na comunicação e 
armazenamento dos dispositivos de entrada/saída. 
Essa evolução, ao longo do tempo pode ser dividida em diferentes gerações, 
cada uma marcada por avanços tecnológicos significativos. 
A 1ª Geração de Computadores (1936 a 1953) é marcada pelos primeiros 
computadores eletrônicos que utilizavam válvulas como componentes de processamento 
 
11 
 
e armazenamento. Alguns exemplos notáveis incluem o ENIAC (Electronic Numerical 
Integrator and Computer) e o UNIVAC I (Universal Automatic Computer). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Entre os anos de 1954 a 1965, temos a 2ª Geração de Computadores, onde a 
válvula foi substituída pelo transistor, o que tornou os computadores mais eficientes, 
confiáveis e menores. 
A 3ª Geração de Computadores (1965 a 1980) é conhecida pela introdução dos 
circuitos integrados (chips), que permitiram a criação de computadores ainda menores, 
mais poderosos e mais acessíveis. O surgimento dos mainframes, que eram 
computadores de grande escala utilizados principalmente por empresas e instituições 
acadêmicas também marcam essa geração. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Computer History 
Fonte: IBM 
Figura 2 - UNIVAC (Universal Automatic Computer) 
Figura 3 - IBM 360 utilizando circuitos integrados 
 
12 
 
Por fim, temos a 4 Geração de Computadores (a partir de 1980). A inovação mais 
importante dessa geração foi o microprocessador, que integrava todos os componentes 
do computador em um único chip. Essa geração também é famosa pelo surgimento dos 
computadores pessoais (PCs), como o IBM PC, que ajudaram a popularizar a 
computação pessoal, seguido de avanços em termos de capacidade de armazenamento 
e velocidade de processamento. 
 
Cada geração trouxe avanços tecnológicos e mudanças significativas na forma 
como os computadores são projetados, fabricados e utilizados. A evolução contínua dos 
computadores tem permitido o desenvolvimento de aplicações mais complexas, maior 
capacidade de processamento e acesso à informação de forma mais rápida e eficiente. 
A revolução do computador continua. Cada vez que o custo da computação aumenta em 
outro fator de 10, as oportunidades para os computadores se multiplicam. Aplicações que 
eram economicamente inviáveis de repente se tornam práticas (Patterson, 2013; 
Hennessy, 2013). 
 
 
 
Fonte: IBM 
Figura 4 - IBM Personal Computer 
 
13 
 
3.2.1 IBM e seu Impacto da Evolução dos Computadores 
 
A IBM desempenhou um papel fundamental na evolução dos computadores ao 
longo dos anos. A empresa tem uma longa história de inovação e contribuições 
significativas para a indústria da computação. 
Na década de 1940, a IBM começou a se destacar no desenvolvimento de 
computadores de grande escala, também conhecidos como mainframes. Esses 
computadores eram grandes, poderosos e projetados para processar grandes volumes 
de dados. A IBM lançou uma série de modelos de mainframes ao longo das décadas, 
introduzindo avanços como a introdução do sistema decimal em vez do sistema binário, 
melhorias no desempenho e na capacidade de armazenamento, e a criação de sistemas 
operacionais específicos para mainframes, como o IBM OS/360. 
Na década de 1960, a IBM expandiu sua linha de produtos para incluir 
minicomputadores, que eram menores e mais acessíveis do que os mainframes. Esses 
computadores eram utilizados principalmente por empresas e instituições acadêmicas. 
Posteriormente, na década de 1980, a IBM lançou o IBM PC, um dos primeiros 
computadores pessoais de sucesso comercial. O IBM PC ajudou a popularizar a 
computação pessoal e estabeleceu o padrão para muitos dos computadores pessoais 
que surgiram desde então. 
A IBM teve um papel importante no desenvolvimento de arquiteturas e 
processadores de computadores. Um exemplo notável é a arquitetura IBM System/360, 
lançada em 1964, que estabeleceu um padrão para a compatibilidade de software e 
hardware em uma ampla gama de computadores mainframe. A arquitetura System/360 
foi uma inovação significativa, pois permitia que diferentes modelos de computadores 
compartilhassem software e periféricos. Além disso, a IBM também contribuiu com o 
desenvolvimento de processadores avançados, como a família de processadores 
POWER, que oferecem alto desempenho e eficiência energética para uma variedade de 
aplicações. 
A IBM tem sido uma líder na área de supercomputação, desenvolvendo sistemas 
capazes de processar grandes volumes de dados e realizar cálculos complexos. Um 
exemplo notável é o supercomputador IBM Watson, conhecido por sua capacidade de 
 
14 
 
processamento de linguagem natural e análise de dados. O Watson ganhou destaque ao 
competir no programa de televisão Jeopardy! e continua sendo usado em várias 
aplicações, incluindo diagnóstico médico, análise de dados e pesquisa científica. Além 
disso, a IBM tem se envolvido na pesquisa e desenvolvimento de computação cognitiva, 
explorando a inteligência artificial e o aprendizado de máquina para criar sistemas 
capazes de aprender, raciocinar e tomar decisões. 
Em resumo, a IBM teve um papel significativo na evolução dos computadores, 
desde os mainframes de grande escala até os computadores pessoais, 
supercomputadores e sistemas de computação cognitiva. A empresa continua a 
impulsionar a inovação e a buscar avanços tecnológicos para atender às 
 
3.3 Organização de Computadores e Seu Papel na Inovação Tecnológica da IBM 
 
A inovação tecnológica é um aspecto fundamental na disciplina de Organização 
de Computadores e desempenha um papel crucial no avanço da área de tecnologia. 
Através da inovação, novas tecnologias e soluções são desenvolvidas, impulsionando o 
progresso e abrindo novas possibilidades. No contexto da Organização de 
Computadores, a inovação tecnológica envolve o desenvolvimento de novas arquiteturas, 
componentes e técnicas que melhoram o desempenho, a eficiência e a segurança dos 
sistemas computacionais. A IBM é uma empresa conhecida por seu histórico de inovação 
tecnológica, constantemente buscando maneiras de aprimorar seus produtos e serviços. 
Um exemplo notável de inovação tecnológica na IBM é a computação quântica. 
A computação quântica tem o potencial de realizar cálculos complexos de maneira 
exponencialmente mais rápida do que os computadores tradicionais, o que pode ter um 
impacto significativo em várias áreas, como criptografia, simulações complexas e 
otimização de problemas. O último processador quântico lançado pela empresa até o 
momento é o IBM Osprey, com a maior contagem de bits de qualquer processador 
quântico da IBM (433 qubits no total). A IBM também declarou abertamente que pretende 
alcaçar o objetivo de mais de 4.000 qubits até 2025. 
 
15 
 
 
Além disso, a IBM também está envolvida no desenvolvimento de sistemas 
cognitivos e inteligência artificial. Através do uso de algoritmos avançados e técnicas de 
aprendizado de máquina, a empresa tem trabalhado para criar sistemas capazes de 
aprender, raciocinar e tomar decisões de maneira autônoma. Essa inovação tecnológica 
abre portas para a criação de assistentes virtuais,sistemas de diagnóstico médico 
avançado, análise de dados em grande escala e muitas outras aplicações. 
Através da disciplina de Organização de Computadores, a IBM busca continuar 
impulsionando a inovação tecnológica, explorando novos horizontes e enfrentando 
desafios cada vez mais complexos. A empresa reconhece a importância de estar na 
vanguarda da tecnologia, investindo em pesquisa e colaborando com a comunidade 
acadêmica e científica para impulsionar o progresso e moldar o futuro da computação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: IBM 
Figura 5 - Processadores Quânticos da IBM 
 
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4 PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
Princípios de Sistemas de Informação é uma disciplina que abrange os conceitos 
fundamentais e as diretrizes para o projeto, desenvolvimento, implementação e uso de 
sistemas de informação em organizações. Essa área de estudo envolve a compreensão 
dos princípios teóricos e práticos que regem o uso estratégico da tecnologia da 
informação para melhorar a eficiência, eficácia e competitividade das organizações. 
Os sistemas de informação desempenham um papel crucial no suporte às 
operações diárias, na tomada de decisões, na colaboração e na comunicação dentro de 
uma organização. A disciplina de Princípios de Sistemas de Informação aborda uma 
variedade de tópicos, incluindo: 
• Fundamentos de Sistemas de Informação: Explora os conceitos básicos dos 
sistemas de informação, sua natureza, importância e sua relação com os 
objetivos e processos organizacionais. 
• Análise e Projeto de Sistemas: Envolve o estudo das técnicas e metodologias 
para a análise e projeto de sistemas de informação, incluindo a identificação 
de requisitos, modelagem de processos e a criação de soluções eficazes. 
• Arquitetura e Infraestrutura de TI: Discute os componentes e as estruturas de 
um ambiente de tecnologia da informação, incluindo redes de computadores, 
servidores, bancos de dados e sistemas operacionais. 
• Gerenciamento de Dados e Informação: Explora os conceitos e práticas 
relacionados à coleta, organização, armazenamento, recuperação e análise de 
dados e informações em uma organização. 
• Segurança e Privacidade: Aborda os aspectos relacionados à proteção de 
dados, informações e sistemas de informação contra ameaças, riscos e 
violações de segurança. 
• Impacto Organizacional da Tecnologia da Informação: Examina as implicações 
da tecnologia da informação no ambiente organizacional, incluindo mudanças 
nos processos de trabalho, estratégias de negócios, tomada de decisões e 
relacionamento com clientes e parceiros. 
 
 
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O estudo dos Princípios de Sistemas de Informação oferece aos estudantes e 
profissionais uma base sólida para compreender e aplicar a tecnologia da informação de 
forma estratégica, alinhada aos objetivos e necessidades das organizações. 
 
4.1 Princípios de Sistemas de Informação na área de Inteligência Artificial 
 
Os Princípios de Sistemas de Informação desempenham um papel fundamental 
no contexto da Inteligência Artificial (IA). A IA é um campo interdisciplinar que envolve a 
criação de sistemas capazes de realizar tarefas que normalmente requerem inteligência 
humana. Esses sistemas são alimentados por dados e utilizam algoritmos complexos 
para aprender, raciocinar, tomar decisões e interagir com o ambiente. Baseado nisto, 
foram apresentadas algumas das razões pelas quais os Princípios de Sistemas de 
Informação são importantes para a IA: 
a) Fundamentos Teóricos: Os Princípios de Sistemas de Informação fornecem 
uma compreensão sólida dos fundamentos teóricos subjacentes aos sistemas 
de informação, como a teoria da informação, a modelagem de processos e a 
gestão de dados. Esses conhecimentos são essenciais para o 
desenvolvimento e implementação de sistemas de IA eficazes. 
b) Coleta e Gestão de Dados: A IA depende fortemente da disponibilidade de 
dados de qualidade. Os Princípios de Sistemas de Informação abordam as 
práticas de coleta, organização, armazenamento e recuperação de dados, 
garantindo que as informações relevantes estejam prontamente disponíveis 
para alimentar os algoritmos de IA. 
c) Arquitetura de Sistemas: Os sistemas de IA são complexos e requerem uma 
arquitetura sólida para funcionar de forma eficaz. Os Princípios de Sistemas 
de Informação fornecem conhecimentos sobre a estrutura e os componentes 
dos sistemas de informação, ajudando a projetar e implementar arquiteturas 
adequadas para a IA. 
d) Ética e Privacidade: A IA levanta questões éticas e de privacidade 
relacionadas ao uso de dados sensíveis e à tomada de decisões 
automatizadas. Os Princípios de Sistemas de Informação abordam essas 
 
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preocupações, fornecendo diretrizes sobre a ética da informação, privacidade 
e segurança dos dados, o que é essencial ao desenvolver sistemas de IA 
responsáveis. 
e) Integração com Sistemas Existentes: A implementação de sistemas de IA 
muitas vezes envolve a integração com sistemas de informação existentes 
em uma organização. Os Princípios de Sistemas de Informação ajudam a 
compreender os desafios e as melhores práticas de integração, garantindo 
que a IA funcione harmoniosamente com outros sistemas. 
Em suma, os Princípios de Sistemas de Informação são cruciais para o 
desenvolvimento, implementação e aplicação responsável da Inteligência Artificial. Eles 
fornecem os alicerces teóricos, práticos e éticos necessários para criar sistemas de IA 
eficazes, além de garantir o uso adequado e seguro dos dados para impulsionar a tomada 
de decisões inteligentes e automatizadas. 
Por fim, A IBM tem sido um grande impulsionador no desenvolvimento de 
soluções de machine learning e inteligência artificial (IA) para empresas em todo o 
mundo. A empresa oferece diversas soluções de machine learning e IA para empresas, 
incluindo o IBM Watson, uma plataforma de IA que permite que as empresas criem 
chatbots, desenvolvam sistemas de reconhecimento de voz e imagem, e automatizem 
tarefas de negócios. 
 
4.2 Tecnologias em Nuvem 
 
Os Princípios de Sistemas de Informação desempenham um papel essencial no 
contexto das Tecnologias em Nuvem. A computação em nuvem é um modelo que 
revoluciona a forma como as organizações utilizam e gerenciam seus recursos 
tecnológicos, proporcionando acesso sob demanda a recursos de computação, 
armazenamento, redes e aplicativos por meio da internet. 
Esses princípios são fundamentais para orientar a estratégia de implantação das 
Tecnologias em Nuvem, auxiliando as organizações na seleção adequada dos serviços 
em nuvem, no planejamento da migração e na integração com os sistemas existentes. 
Além disso, eles fornecem orientações para o design de arquiteturas de sistemas em 
 
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nuvem eficientes e escaláveis, considerando a infraestrutura necessária, a redundância, 
a tolerância a falhas e a escolha dos modelos de serviço apropriados. 
A segurança e a privacidade dos dados são questões críticas na adoção das 
Tecnologias em Nuvem, e os Princípios de Sistemas de Informação abordam essas 
preocupações. Eles fornecem diretrizes para a implementação de práticas de segurança 
e privacidade, garantindo a proteção dos dados e informações confidenciais 
armazenados e processados na nuvem.Além disso, esses princípios também orientam o 
gerenciamento de dados e informações em um ambiente de nuvem, abordando aspectos 
como coleta, organização, armazenamento, recuperação e análise de dados. Eles 
permitem a definição de modelos de dados, a implementação de bancos de dados 
distribuídos e a aplicação de técnicas de Big Data e análise de dados para aproveitar ao 
máximo o potencial da nuvem. 
Portanto, os Princípios de Sistemas de Informação também são cruciais para o 
monitoramento e a governança das Tecnologias em Nuvem. Eles fornecem diretrizes 
para o acompanhamento do uso dos recursos, controle de custos, análise de 
desempenho e aplicação de políticas de governançacorporativa, garantindo a 
conformidade, o desempenho e a otimização dos recursos em nuvem. 
A IBM é conhecida por sua plataforma de nuvem, chamada IBM Cloud (antiga 
Bluemix), que fornece uma ampla gama de serviços e recursos para ajudar as 
organizações a implantar, gerenciar e escalar suas aplicações e infraestruturas na 
nuvem. Através da IBM Cloud, a empresa oferece serviços como computação em nuvem, 
armazenamento em nuvem, análise de dados, inteligência artificial, Internet das Coisas 
(IoT) e muito mais. 
Em resumo, a IBM desempenha um papel importante na integração dos 
Princípios de Sistemas de Informação com as Tecnologias em Nuvem, oferecendo 
soluções, serviços e suporte para ajudar as organizações a aproveitarem os benefícios 
da nuvem de forma eficiente, segura e alinhada com as melhores práticas de sistemas 
de informação. 
 
 
 
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4.3 Internet das Coisas (IoT) 
 
A Internet das Coisas (IoT) é um sistema de dispositivos interconectados, que 
são capazes de se comunicar entre si e com a internet, permitindo a coleta, 
armazenamento e análise de grandes quantidades de dados. A IBM é uma das empresas 
líderes no desenvolvimento de soluções de IoT e tem uma presença significativa nesse 
mercado. 
Através de sua plataforma Watson IoT, a IBM oferece uma série de soluções e 
serviços para ajudar as empresas a aproveitarem o potencial da IoT. A plataforma 
combina análise de dados, inteligência artificial e computação em nuvem para permitir o 
monitoramento e controle de dispositivos conectados em tempo real. 
Os Princípios de Sistemas de Informação fornecem as diretrizes necessárias 
para o design de sistemas de informação eficientes e seguros que suportam a coleta, 
processamento e análise dos dados gerados pela IoT. Esses princípios orientam a 
definição de arquiteturas escaláveis, a implementação de medidas de segurança e 
privacidade, a escolha de modelos de dados apropriados e a integração com outros 
sistemas corporativos. 
A IBM, com sua expertise em sistemas de informação e tecnologias avançadas, 
trabalha para desenvolver soluções inovadoras que permitam a integração perfeita entre 
os dispositivos da IoT, as plataformas de análise de dados e os sistemas de informação 
existentes nas organizações. 
Através dessa integração, a IBM busca ajudar as empresas a obterem benefícios 
significativos com a IoT, como a melhoria da eficiência operacional, a otimização de 
processos, a tomada de decisões baseadas em dados e a criação de novos modelos de 
negócios. A empresa está comprometida em impulsionar a inovação e promover o uso 
responsável e seguro da IoT, alinhado aos Princípios de Sistemas de Informação, para 
impulsionar o progresso tecnológico e trazer valor agregado para seus clientes e 
parceiros. 
 
 
 
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5 CONCLUSÃO 
 
Este Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) permitiu analisar e avaliar a 
interação entre as disciplinas de Comunicação Aplicada, Organização de Computadores 
e Princípios de Sistemas de Informação, buscando entender como esses conhecimentos 
podem ser aplicados de forma conjunta para solucionar problemas de forma eficiente e 
sustentável usando como principal exemplo a empresa IBM. 
No contexto da disciplina de Comunicação Aplicada, aprendemos a importância 
da comunicação eficaz para o sucesso de qualquer empreendimento. Compreendemos 
como transmitir informações de forma clara e concisa, adaptando nossa mensagem ao 
público-alvo e utilizando diferentes canais de comunicação. Além disso, aprimoramos 
nossas habilidades de trabalho em equipe, aprendendo a colaborar de forma eficiente e 
resolver conflitos de maneira construtiva. 
Já a disciplina de Organização de Computadores nos proporcionou uma visão 
aprofundada sobre a organização e o funcionamento dos sistemas computacionais. 
Aprendemos sobre os componentes físicos e lógicos dos computadores, bem como os 
princípios de organização e estruturação dos dados. Esses conhecimentos foram 
essenciais para entendermos como a tecnologia da informação impacta as operações 
das organizações e como podemos otimizar o desempenho dos sistemas. 
Por fim, a disciplina de Princípios de Sistemas de Informação nos introduziu aos 
fundamentos da gestão da informação e da tecnologia nos negócios. Aprendemos sobre 
a importância da coleta, armazenamento e análise de dados para tomar decisões 
estratégicas. Também exploramos os conceitos de segurança da informação, 
governança e ética, compreendendo os desafios e as melhores práticas para lidar com a 
crescente quantidade de dados gerados pelas organizações. 
A realização da conexão dessas disciplinas com a IBM é fundamental para 
aprofundar o aprendizado e aplicar os conhecimentos teóricos de forma prática. Através 
do acesso aos recursos tecnológicos avançados fornecidos pela IBM, como a 
computação em nuvem e a inteligência artificial, é possível explorar soluções inovadoras 
para problemas reais. 
 
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6 REFERÊNCIAS 
 
ASPRAY, William. John von Neumann and the Origins of Modern Computing. 
Cambridge, MA: The MIT Press, 1990. 
BASHE, Charles J. IBM's Early Computers: A Technical History. Cambridge, MA: The 
MIT Press, 1986. 
LITTLEJOHN, Stephen; FOSS, Karen. Theories of Human Communication. Long Grove, 
IL: Waveland Press, 2010. 
MARTINO, Luís Mauro Sá. Teoria da comunicação: Ideias, conceitos e métodos. São 
Paulo: Editora Vozes, 2014. 
PATTERSON, David; HENNESSY, John. Computer Organization and Design: The 
Hardware/Software Interface. Burlington, MA: Morgan Kaufmann, 2013. 
STAIR, Ralph; REYNOLDS, George W. Princípios de Sistemas de Informação. Boston, 
MA: Cengage Learning, 2015.