APOL 1 - NEGOCIAÇÃO INTERNACIONAL

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Questão 1/10 - Negociação Internacional
Existem várias formas, portes e tamanhos de empresa que negociam internacionalmente.
Aquelas organizações que apenas exportam ou importam, são chamadas de:
 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Internacionalizadas
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a). Como ensina Nyegray (2016), as empresas internacionalizadas são aquelas que realizam negócios internacionais sem necessariamente ter filial ou presença física no exterior. É o caso de uma vinícola da Serra Gaúcha que vende seus vinhos nos Estados Unidos, Canadá e China, ou uma fabricante de móveis de Santa Catarina que importa puxadores, dobradiças e corrediças baratas do Vietnã. (Rota 2 – p. 9-11).
	
	B
	Multinacionais
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Nascidas globais
	
	D
	Transnacionais
	
	E
	Domésticas
Questão 2/10 - Negociação Internacional
Apesar de seu imenso território, da nossa grande população e da diversidade da economia, o Brasil não está entre os 10 maiores exportadores do mundo e o país é pouco aberto ao mundo.
 Dentre as razões para esse desempenho, pode-se afirmar que a principal é:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	A grande distância entre centros produtivos e portos;
	
	B
	A imensa burocracia, com mais de 3600 regras diferentes e várias instituições intervenientes;
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b). O Brasil não se destaca nas exportações por sua infraestrutura ruim, custos elevados e burocracia. Somente normas aduaneiras, são mais de 3600. No entanto, a realidade da internacionalização de empresas ainda segue longe da maior parte das organizações brasileiras. A falta de conhecimento sobre a internacionalização e as formas de internacionalizar certamente possuem muito peso na pequena presença brasileira no comércio internacional. (Rota 3 – p. 2-3).
 
	
	C
	A grande quantidade de importações;
	
	D
	O pequeno apoio do governo, que não conta com órgãos anuentes;
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	A falta de um Banco Central.
Questão 3/10 - Negociação Internacional
Entre 1939 e 1945 o mundo viveu um intenso conflito que foi a Segunda Guerra Mundial. A partir de 1944, os aliados encontraram-se numa cidade estadunidense para decidir os rumos da economia internacional quando a guerra – que estava chegando ao fim – de fato acabasse.
Essa reunião ficou conhecida como:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Reunião de Bretton Woods
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois essa reunião ocorreu na cidade estadunidense de Bretton Woods e os acordos assinados ali acabaram levando esse nome. Como ensinam Cavusgil et. al. (2010, p. 215): “Apesar de várias décadas de expansão no comércio internacional, os anos que antecederam a Segunda Guerra Mundial (1939-1945) foram caracterizados por uma turbulência na economia mundial. A Grande Depressão (1929-1939) e a guerra coincidiram com um colapso do sistema comercial internacional e das relações entre as nações. Após a guerra, alguns países uniram-se para ativar o comércio internacional e elaborar uma estrutura em prol da estabilidade nos sistemas monetário e financeiro internacionais. Em 1944, os governos de 44 nações negociaram e assinaram o acordo de Bretton Woods.” (Rota 1, p. 2).
 
	
	B
	Reunião das Nações Unidas
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Reunião do Fundo Monetário Internacional
	
	D
	Reunião das Reuniões
	
	E
	Reunião para acabar com a guerra
Questão 4/10 - Negociação Internacional
Para Fischer e Ury (2014, p. 41) a negociação “é um processo de comunicação de duas mãos, cujo propósito é atingir um acordo conjunto”. Para Lewicki et al. (2014, p. 4), a negociação é “o processo pelo qual duas ou mais partes tentam resolver interesses opostos”.
 Por mais que existam dezenas de conceitos sobre a negociação, há dois elementos em comum em todos eles, que são:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	A negociação é um processo que envolve comunicação
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a). O que há em comum entre quase todos os conceitos de negociação é 1. Negociação é um processo; e 2. Negociação envolve comunicação. Entender a negociação como um processo significa compreender que esse ato se desenrola em etapas distintas. O segundo fundamento importante reflete o fato de que a negociação serve para resolver interesses distintos, e para isso cada uma das partes deve comunicar sua proposta e sua intenção. (Rota 3 – p. 10-11).
	
	B
	A negociação é sempre difícil e agressiva
	
	C
	Toda negociação pode levar a desentendimentos
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	As negociações fáceis envolvem maiores recursos
	
	E
	Negociação é atividade para profissionais
Questão 5/10 - Negociação Internacional
A primeira das fases da negociação é uma das mais importantes. É aquela na qual levantam-se dados a respeito da outra parte, da empresa e dos profissionais com os quais negociaremos. É a fase em que se buscam informações que subsidiarão todo o processo.
Essa fase é a:
Nota: 10.0
	
	A
	Preparação;
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a). A preparação, primeira fase das negociações, é no ensinamento de Lewicki et al. (2014, p. 103) “a decisão sobre o que é importante, a definição de metas e a reflexão sobre como trabalhar com a outra parte na negociação que está para começar”. Trata-se de saber com quem você negociará, quais suas metas e objetivos. Aqui, você deve reunir o máximo de informações que puder sobre a outra. (Rota 3 – p. 12-13).
 
	
	B
	Abertura;
	
	C
	Apresentação;
	
	D
	Clarificação;
	
	E
	Ação final.
Questão 6/10 - Negociação Internacional
Empresas como McDonald’s, Subway, KFC ou Hertz Car Rental são exemplos de uma forma específica de internacionalização – ainda que tenham internacionalizado de formas diferentes e épocas diferentes.
Essas organizações internacionalizaram através de:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Joint Venture
	
	B
	Exportação
	
	C
	Importação
	
	D
	Franquia
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d). A forma de internacionalizar, comumente utilizada no setor de serviços alimentícios – fast food – é a internacionalização via franquias. Baseada em contratos, o franqueador transfere ao franqueado o conhecimento e os meios necessários para desempenhar uma determinada atividade. Marca, layout de loja e aspectos de marketing também são transferidos ao fraqueado. Como explicam Cavusgil et al. (2010, p. 50), o “franqueador é uma empresa que concede a outra o direito de usar todo um sistema de negócios mediante o pagamento de taxas, royalties ou outras formas de compensação. Os franqueadores são uma versão sofisticada de licenciadores, que fornecem um modelo empresarial completo a um franqueado estrangeiro, como McDonald's e Hertz Car Rental”. (Rota 3 – p. 4-5).
	
	E
	Investimento Estrangeiro Direto (IED)
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 7/10 - Negociação Internacional
Leia as asserções a seguir:
 
Mais do que a forma de aplicar e criar as leis, os sistemas legais trazem outros desafios para os negócios e para as negociações.
 
PORQUE
 
deve-se atentar às características dos produtos importados para evitar dissabores ao consumidor final.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementaa primeira.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c). Mais do que a forma de aplicar e criar as leis, os sistemas legais trazem outros desafios para os negócios e para as negociações. Muitas vezes existem aspectos regulatórios que podem afetar os negócios internacionais. No caso brasileiro, por exemplo, existe o Código de Defesa do Consumidor (CDC). É proibido vender um produto que não tenha clara indicação de quem o produziu. Ou seja, deve-se atentar às características dos produtos importados para evitar dissabores ao consumidor final. Tal qual o Brasil possui essa regra, outros países também possuem suas normas a respeito dos produtos que circulam em seu território. (Rota 2 – p.12-13).
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 8/10 - Negociação Internacional
Algumas grandes organizações possuem sua matriz em um país e filiais espalhadas pelo resto do mundo. Outras empresas não possuem sede própria no exterior, mas importam, exportam e desempenham diversas atividades internacionais. Por fim há aquelas empresas que, num curto espaço de tempo desde sua fundação, já se engajam em atividades internacionais.
Essas empresas são, respectivamente:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Empresas multinacionais, empresas internacionalizadas e empresas nascidas globais (born globals);
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois as empresas multinacionais são aquelas que possuem matriz em seu país de origem e filiais próprias espalhadas pelo mundo. O segundo tipo de empresa que atua internacionalmente é a empresa internacionalizada. Trata-se de uma organização que importa, exporta e realiza atividades de negócios internacionais, mas sem ter filiais próprias espalhadas pelo mundo. Por fim, o terceiro tipo é a empresa born global ou empresa nascida global. É aquela que, num curto tempo desde sua fundação, já trabalha internacionalmente. O que faz uma empresa ser born global é ter pelo menos 30% do faturamento vindo de 3 continentes diferentes nos primeiros 3 anos de existência da empresa. (Rota 1, p. 9-11).
	
	B
	Empresas nascidas globais (born globals), empresas multinacionais, empresas internacionalizadas;
	
	C
	Empresas multinacionais, empresas nascidas globais (born globals), empresas internacionalizadas;
	
	D
	Empresas internacionalizadas, empresas multinacionais e empresas nascidas globais (born globals);
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Empresas internacionalizadas, empresas nascidas globais (born globals) e empresas multinacionais;
Questão 9/10 - Negociação Internacional
Algumas organizações adotam estratégias de internacionalização muito cedo em sua trajetória. É o caso das chamadas empresas nascidas globais ou born globals.
A esse respeito, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
· As empresas nascidas globais precisam ter pelo menos 30% de seu faturamento vindo do exterior;
· As empresas nascidas globais possuem sede num país e filiais espalhadas pelo resto do mudo;
· Essas organizações normalmente possuem negócios em 3 continentes diferentes em seus 3 primeiros anos de existência;
· As empresas nascidas globais precisam ter pelo menos 50% de seu faturamento vindo do exterior;
· Essas organizações normalmente possuem negócios em 8 continentes diferentes em seus 9 primeiros anos de existência;
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, V, F, F
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a). Boa parte da doutrina de negócios internacionais acredita que os critérios para que uma empresa seja considerada born global é ter pelo menos 30% de seu faturamento vindo de 3 continentes distintos em seus 3 primeiros anos de existência. (Rota 2 – p. 11).
	
	B
	V, V, V, F, F
	
	C
	F, V, V, F, F,
	
	D
	F, F, V, V, F
	
	E
	V, F, F, F, V
Questão 10/10 - Negociação Internacional
Considere o trecho a seguir:
“... também podem ser mais inovadoras, adaptáveis e empreendedoras. São comumente tidas como a espinha dorsal do empreendedorismo e da inovação nas economias nacionais. (...) Por seu menor porte, as PMEs são restringidas pela limitação de recursos financeiros e humanos. Isso explica por que a maioria delas opta por exportar como sua principal modalidade de negócios internacionais. A escassez de recursos impede-as de adotar o investimento direto, uma modalidade de entrada onerosa. Para compensar, elas alavancam os serviços de intermediários e facilitadores para obter êxito no exterior. À medida que suas operações crescem, algumas gradualmente estabelecem escritórios próprios de vendas ou subsidiárias em seus principais mercados de atuação” (CAVUSGIL, S. Tamer; KNIGHT, Gary; RIESENBERGER, John. Negócios Internacionais – estratégia, gestão e novas realidades. Pearson: São Paulo, 2010, p. 49).
As empresas a que se referem os autores no trecho acima são:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	De pequeno e médio porte internacionalizadas
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a). Nos dizeres de Cavusgil et al. (2010, p. 48) as PME’s “podem ser mais inovadoras, adaptáveis e empreendedoras. São comumente tidas como a espinha dorsal do empreendedorismo e da inovação nas economias nacionais.” O porte menor não é necessariamente um problema: a maior parte das empresas que criam tecnologias de ruptura – como aquelas comentadas em nossa contextualização – são empresas menores. Nesses casos, essas organizações acabam operando em nichos não suficientemente explorados por grandes empresas. (Rota 2 – p. 9-11).
	
	B
	De grande porte
	
	C
	Multinacionais
	
	D
	Transnacionais
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Domésticas
·