COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA PROVA

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA-PROVA
	 1a Questão (Ref.: 202308802850)
	A comunicação integrada é o processo de planejar e executar ações em diferentes canais. Com essa interligação de estratégias e discursos, a instituição fortalece sua marca, cria e consolida sua identidade com seus públicos-alvo e garante um bom posicionamento no mercado e na sociedade em geral. O primeiro profissional a trabalhar dentro da comunicação corporativa de forma efetivamente integrada foi/foram:
		
	
	Marqueteiros.
	
	Publicitários.
	
	Relações públicas.
	
	Jornalistas.
	
	Repórteres.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202308802848)
	O assessor de imprensa, geralmente, é uma pessoa formada em jornalismo ou relações públicas. Esse profissional não trabalha com a compra de espaços na mídia para a divulgação do seu cliente, mas cria um relacionamento com a imprensa e oferece pautas que podem ser de interesse do público. No início do trabalho de marketin, a assessoria de imprensa tinha uma função:
		
	
	Intempestiva.
	
	Produtiva.
	
	Considerável.
	
	Reativa.
	
	Sociável.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202306396470)
	Que canais de mídia a assessoria de imprensa deve optar, durante uma crise, para passar uma mensagem-chave ao maior público possível?
		
	
	TV e internet.
	
	Jornal e revistas semanais.
	
	Publicidade e mídia espontâneos no rádio.
	
	Divulgação de balanços no Diário Oficial.
	
	Veículos especializados.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202306390831)
	Em termos de gerenciamento de crises, os principais manuais indicam a importância de se eleger um porta‐voz que tratará diretamente com os repórteres. As alternativas a seguir apresentam condições indicadas para esse profissional, à exceção de uma. Assinale‐a.
		
	
	Gestão da crise por parte do diretor geral da empresa.
	
	Capacidade de se manter calmo, mesmo sob pressão de perguntas indesejadas.
	
	Habilidade para ouvir e se expressar com clareza, sem que o público se sinta inferiorizado.
	
	Conhecimento sobre a empresa e sobre o problema e disponibilidade para atender os jornalistas.
	
	Treinamento para lidar com a imprensa e capacidade de transmitir credibilidade.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202306384922)
	Qual dos agentes abaixo NÃO está envolvido na solução de um processo de crise?
		
	
	O departamento de comunicação interna.
	
	O comitê de crise.
	
	Os fornecedores da empresa.
	
	Os gestores da empresa.
	
	O porta-voz da empresa.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202306710121)
	De acordo com a tabela de Torquato (2015) sobre a transição paradigmática da nova cultura civilizacional, é possível afirmar que o eixo ''empresa'' no século XX foi transformado no século XXI para:
		
	
	Família
	
	Promoção
	
	Projeto
	
	Estratégia
	
	Produto
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202306591897)
	Em relação ao planejamento na comunicação integrada, podemos dizer que:
		
	
	É fundamental para compreender o conceito da comunicação interna na estratégia.
	
	É fundamental na etapa de monitoramento dos resultados, pois traz indicadores.
	
	É fundamental na etapa de correções, pois já olha para a etapa final da estratégia.
	
	É fundamental na etapa de implementação, pois guiará todas as ações da estratégia.
	
	É fundamental para dar continuidade a bons planos de ação da estratégia.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202306396486)
	Embora possam parecer obsoletos, os meios analógicos (boletins, jornais-murais etc.) e as TVs têm valor como canais de comunicação interna em duas situações principais. Assinale a alternativa em que esses meios são adequados:
		
	
	Quando se quer fazer uma comunicação unificada e abrangente para toda a empresa e boa parte da força de trabalho não tem acesso aos canais digitais - realidade ainda presente em muitas empresas.
	
	Quando não se dispõe da rádio corredor para difundir as informações de maneira precisa e rápida.
	
	Quando os funcionários se acostumam com outros canais de comunicação e eles passam a fazer parte da paisagem.
	
	Quando é necessário que a informação chegue a todos os funcionários quase instantaneamente, um requisito cada vez mais relevante nas empresas modernas.
	
	Quando se quer passar uma informação urgente.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202306399493)
	A Raízen, empresa formada pela junção da Shell com a Cosan em fevereiro de 2011, estabeleceu como missão "prover soluções de energia sustentável, através de tecnologia, talento e agilidade, maximizando valor para os clientes, acionistas e contribuindo para a sociedade". Essa é uma expressão particularmente boa para a missão da empresa porque:
		
	
	permite ao governo taxar adequadamente os produtos da empresa.
	
	define em poucas frases, de forma sucinta, a razão de ser da empresa.
	
	salienta os direitos dos trabalhadores e o papel dos sindicatos nos resultados da empresa.
	
	expressa a opinião pessoal do presidente da empresa.
	
	estabelece critérios para que se possa julgar se a empresa vai dar lucros ou não.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202306384937)
	Quais são as perguntas que um bom plano estratégico deve responder?
		
	
	Onde a empresa está (pontos fortes e fracos)? Onde a empresa quer chegar?
	
	Quais são os problemas da empresa? Quanto se vai gastar com a solução? De onde virão os recursos financeiros?
	
	Onde a empresa está? Onde a empresa quer chegar? Como pretende chegar lá?
	
	Quais são os problemas da empresa? Quais as sugestões de soluções? Quem está envolvido?
	
	Quais os pontos fortes da empresa? Quais os pontos fracos da empresa? Como divulgar os pontos fortes?