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Av Comunicação Corporativa e Ass de Imprensa

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Disciplina: COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E ASS. DE IMPRENSA 
	AV
	Aluno: ANDREA 
	
	Professor: LUCIANA VARGA RODRIGUES
 
	Turma: 9001
	CCA1287_AV_202009067361 (AG) 
	 16/06/2021 13:19:39 (F) 
			Avaliação:
7,0
	Nota Partic.:
	Nota SIA:
8,5 pts
	 
		
	COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E ASS. DE IMPRENSA
	 
	 
	 1.
	Ref.: 3885478
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	De modo geral, podemos dizer que o papel da comunicação integrada é:
		
	
	Dar transparência ao funcionamento das empresas, auxiliando governos e agências na fiscalização de ações que possam ser danosas à sociedade e ao meio ambiente.
	 
	Despertar nos clientes sentimentos positivos em relação à imagem das empresas e seus produtos, gerando mais consumo e recursos para estas e para os governos.
	
	Aumentar a lucratividade, agregando valor e premiando acionistas e investidores, de modo a garantir a continuidade da empresa e seu desenvolvimento.
	 
	Permitir melhorias na qualidade de vida das pessoas e comunidades e no sucesso das empresas, aprimorando a sociedade e criando um mundo mais justo e sustentável para todos.
	
	Contribuir para a manutenção de uma ordem democrática, inspirando e fortalecendo uma imprensa livre, pilar de sustentação de uma sociedade civilizada.
	
	
	 2.
	Ref.: 3885363
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	O fiasco no caso do parque Terra Encantada, que contribuiu para a derrocada do empreendimento, se deveu ao fato de que a empresa, em sua comunicação:
		
	 
	Ignorou os stakeholders e a importância de considerar seus sentimentos e expectativas.
	
	Foi preconceituosa e discriminatória, não compreendendo as mudanças culturais em curso na sociedade.
	 
	Utilizou canais inadequados de comunicação, de modo que os stakeholders não tiveram acesso às informações relevantes.
	
	Não tinha claro para todos os stakeholders o propósito da empresa.
	
	Não se ateve à narrativa original.
	
	
	 3.
	Ref.: 3885661
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	(Concurso Cia de desenvolvimento urbano do Estado da Bahia  2013)
Em termos de gerenciamento de crises, os principais manuais indicam a importância de se eleger um porta‐voz que tratará diretamente com os repórteres. As alternativas a seguir apresentam condições indicadas para esse profissional, à exceção de uma. Assinale‐a.
		
	 
	Gestão da crise por parte do diretor geral da empresa.
	
	Conhecimento sobre a empresa e sobre o problema e disponibilidade para atender os jornalistas.
	
	Habilidade para ouvir e se expressar com clareza, sem que o público se sinta inferiorizado.
	
	Treinamento para lidar com a imprensa e capacidade de transmitir credibilidade.
	
	Capacidade de se manter calmo, mesmo sob pressão de perguntas indesejadas.
	
	
	 4.
	Ref.: 3885519
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Os dois principais documentos nos quais deve-se basear o plano de comunicação interna de uma empresa são:
		
	
	A última pesquisa de clima realizada na empresa
	 
	A missão e o Plano Estratégico da empresa.
	
	As atas das reuniões da diretoria e os contratos dos empregados.
	
	A Carta de Fundação da empresa e as minutas das reuniões dos acionistas
	
	Os editoriais dos boletins da empresa e os currículos dos funcionários
	
	
	 5.
	Ref.: 3885535
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Os stakeholders são corretamente identificados como:
		
	 
	grupos de pessoas ligadas à empresa que compartilham os mesmos interesses
	
	as pessoas que organizam a empresa para a elaboração de sua missão e Plano Estratégico.
	
	todos os acionistas da empresa, tanto minoritários quando majoritários.
	
	os responsáveis por gerir a comunicação interna.
	
	o corpo de funcionários de uma empresa.
	
	
	 6.
	Ref.: 3885592
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	No funil de vendas, quando dizemos que o consumidor está no estágio de consciência, queremos dizer que:
		
	
	A relação de confiança estabelecida entre o consumidor e a marca já existe. Ele já tem consciência disso e passa a seguir a marca nas redes sociais.
	 
	O consumidor está no topo do funil e descobre que tem uma necessidade ou problema a ser resolvido, até então desconhecido.
	
	Ele já fez a compra, já tem uma opinião sobre o produto e está consciente. Sua opinião acaba influenciando outras pessoas a comprar também.
	
	Ele está no fundo do funil está pronto para comprar. Já tomou a decisão de forma consciente para isso.
	 
	Ele já está no meio do funil e está consciente da necessidade de comprar aquele produto ou serviço.
	
	
	 7.
	Ref.: 3885628
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A assessoria de imprensa tem muitos papeis dentro da empresa ou organização. Cite a única resposta que não mostra uma das funções do departamento:
		
	
	Fazer a ponte com os jornalistas que estão atuando nas redações, detalhar a pauta e acompanhar o seu desenvolvimento.
	
	Produzir conteúdo relevante com o olhar jornalístico
	
	Gerenciar possíveis crises de comunicação.
	 
	Desdobrar esse conteúdo para as redes sociais, usando a técnicas de conteúdo para atrair personas e estimular a venda dos produtos.
	
	A assessoria deve conhecer as características dos principais veículos e oferecer a empresa como fonte para entrevistas e para dados.​
	
	
	 8.
	Ref.: 3885598
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Quais as premissas da área de RP?
		
	
	Audiência públicas e legislação
	 
	Diálogo e transparência
	
	Implementação de ideias e comunicação interna.
	
	Relação exclusiva com stakeholders
	
	Divulgação e treinamento
	
	
	 9.
	Ref.: 3885669
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa correta sobre os porta-vozes numa empresa:
		
	
	Uma vez escolhidos, é dispensável ou de pouco proveito os porta-vozes passarem por media training.
	
	O ideal é que uma grande empresa tenha apenas um porta-voz para representar cada um dos seus principais temas de interesse.
	
	Os executivos que são porta-vozes não precisam considerar as mensagens-chave construídas pela equipe de comunicação, pois sua experiência é suficiente para agir em situações de pressão
	
	Para os executivos que são porta-vozes, basta treinar falar na frente da câmera.
	 
	Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles podem ser setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes.
	
	
	 10.
	Ref.: 3885693
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Que canais de mídia a assessoria de imprensa deve optar, durante uma crise, para passar uma mensagem-chave ao maior público possível?
		
	 
	TV e internet.
	
	Divulgação de balanços no Diário Oficial.
	
	Veículos especializados
	
	Publicidade e mídia espontâneos no rádio
	
	Jornal e revistas semanais.