GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS AV1

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GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
Questão 1) - 1,00 ponto(s)
No final da década de 1960, Rodolf Wächtler, professor da Universidade Técnica de Darmstadt, afirmou que o projeto criativo é um _______________________, pois a otimização do processo de projeto deve ser tratada de forma dinâmica. Com isso, a informação gerada no processo de projeto retorna repetidas vezes até que se atinja o nível de informação para o qual a solução foi encontrada. Então, o processo de aprendizado incrementa o nível de informação e facilita a busca de soluções para o projeto. Na década de 1970, Wolf Georg Rodenacker, professor da Universidade de Munique, desenvolveu um método original de projeto, caracterizado por solucionar a estrutura de trabalho requerida por meio de relacionamentos lógicos, físicos e de configuração. Complete a lacuna na frase corretamente.
A)
Processo de formalização
B)
Processo de ruptura
C)
Processo de preparo
D)
Processo de acolhimento
E)
Processo de aprendizado
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Questão 2) - 1,00 ponto(s)
Empreendedores de sucesso são capazes de transformar ideias em oportunidades. Eles executam ações para tornar sua visão uma realidade, mas para isso necessita de tempo, recursos e muito trabalho. DOBSON (2016) Apresenta cinco elementos que podem facilitar esse processo. Marque a opção que NÃO faz parte desses elementos apontados por DOBSON.
A)
Liderança: uma vez que se tem uma equipe, a liderança certa é essencial para orientar o desenvolvimento da ideia em oportunidade.
B)
Pesquisa de mercado: serve para entender o que o mercado precisa e saber, de forma realista, as capacidades necessárias para contemplar essas necessidades.
C)
Recursos: para saber os recursos necessários que transformarão sua ideia em oportunidade, a fase do planejamento é essencial.
D)
Plano de negócios: auxiliar na sistematização da ideia que se tornará uma oportunidade, pois esse processo obriga o empreendedor a responder perguntas difíceis e a explorar suas opções.
E)
Formação de equipes: ideias raramente se tornam oportunidades sem uma equipe, pois nenhum indivíduo tem todo o conhecimento e as habilidades necessárias para fazer tal transformação.
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Questão 3) - 1,00 ponto(s)
Há diversas formas de avaliar as percepções de um cliente em relação a uma marca, a fim de que seja realizado o gerenciamento dessas percepções. Uma dessas formas visa o gerenciamento de uma marca por meio de uma série de estratégias com o objetivo de torná-la mais conhecida e sólida. É um conjunto de atividades que possibilitam o gerenciamento de uma marca, no sentido de oferecer uma vantagem competitiva. Do que se refere o texto?
A)
Branding
B)
Brainstorm
C)
Benchmarking
D)
Key Performance Indicator
E)
Design Thinking
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Questão 4) - 1,00 ponto(s)
Para que as empresas ganhem participação de mercado e permaneçam relevantes, precisam considerar diferentes tipos de estratégias de marketing, pois cada uma pode se comunicar com um mercado-alvo específico em relação aos benefícios e recursos de um produto ou serviço. Além disso, as estratégias de marketing também podem comunicar um valor geral aos clientes. Essas estratégias podem ser utilizadas em conjunto de forma integrada; ou seja, é possível empregar mais de uma no decorrer de uma campanha, assim como existe a possibilidade de associá-las.
Que estratégia de marketing, foca na constante criação de ideias que mantenham seus produtos na mente dos consumidores globais. Para que uma empresa aumente a conscientização do público em relação a seus negócios, é importante encontrar formas de que seus clientes falem sobre seus produtos e serviços. Marque a opção correta.
A)
Marketing de escassez
B)
Marketing viral
C)
Marketing de massa
D)
Marketing de chamada à ação
E)
Marketing sazonal
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Questão 5) - 1,00 ponto(s)
Um questionamento que costuma intrigar os empreendedores é como gerar uma grande ideia de negócio. As ideias são fundamentais, já que dão início ao processo que culminará na criação de um negócio. É por isso que algumas pessoas tendem a achar essa tarefa desafiadora, pois não basta ter a ideia, é igualmente necessário criar um plano de negócio que permita operacionalizá-la.
Um passo inicial para gerar ideias de empreendimento é fazer uma análise cuidadosa das tendências do mercado e das necessidades dos consumidores, pois a falta de informação pode impedir que o empreendedor tenha uma ideia de sucesso. Uma outra estratégia possível é começar fazendo um brainstorming. Empresários de sucesso usam sua imaginação para tomar novas decisões, e estratégias simples como o brainstorming. Marque a única opção que representa o conceito da ferramenta brainstorming. 
A)
É um sistema de informação ou ferramenta que automatiza as funções de contato com o cliente.
B)
É uma técnica que, por meio do compartilhamento espontâneo de idéias, busca encontrar a solução para um problema ou gerar insights de criatividade.
C)
As empresas fazem as vendas diretamente para o consumidor final, ou seja, pessoa física.
D)
Seria algo como Empresa para Empresa ou Negócio para Negócio. Ou seja, constitui como um modelo de negócios em que uma empresa vende para outras empresas.
E)
Consiste no processo de busca das melhores práticas de gestão da entidade numa determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior.
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Questão 6) - 1,00 ponto(s)
As pesquisas podem ser classificadas ainda quanto à abrangência. Essa classificação é dividida em: pesquisa qualitativa, que tem caráter subjetivo, descrevendo narrativas de uma situação; e pesquisa quantitativa, que tem caráter objetivo e é baseada em dados estatísticos. As pesquisas qualitativas reúnem um conjunto de práticas interpretativas que possibilitam observar o mundo. Já a pesquisa quantitativa como aquela que pode ser quantificada, valendo-se de amostras significativas e gerando dados estatísticos que representam uma amostra da população. Há também diversos procedimentos de pesquisa de mercado. Cada uma delas possui características distintas e pode ser aplicada conforme a necessidade. Qual pesquisa  é baseada em documentos já produzidos?
A)
Levantamento
B)
Estudo de caso
C)
Ex-post-facto
D)
Experimental 
E)
Bibliográfica
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Questão 7) - 1,00 ponto(s)
Essa nova forma de marketing surgiu à medida que o comércio se propagou pela internet. Com essa estratégia, os profissionais tentam chamar a atenção de seus clientes utilizando diferentes ferramentas, como banners e pop-ups. Permite que os gestores monitorem a qualidade dos esforços por meio de métricas e indicadores que permitem avaliar também as ações que são mais ou menos efetivas. Do que se refere o texto?
A)
Marketing on-line
B)
Marketing sazonal
C)
Marketing por gotejamento
D)
Marketing de comunidade
E)
Marketing viral
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Questão 8) - 1,00 ponto(s)
 A primeira etapa dessa pesquisa consiste em definir qual público será pesquisado e qual é o objetivo da pesquisa. Tal objetivo pode ser o lançamento de um novo produto ou marca, por exemplo. Em um segundo momento, é realizada a definição da coleta, ou seja, define-se se as informações serão extraídas de dados primários ou secundários. Posteriormente, deve-se escolher se a pesquisa será qualitativa ou quantitativa. As pesquisas qualitativas devem ser usadas quando se deseja entender os motivos de determinado comportamento. Já a pesquisa quantitativa deve ser utilizada quando a intenção é mensurar uma hipótese por meio de números. A etapa seguinte define o tipo da pesquisa e o modo como ela será aplicada (por telefone, presencialmente, por e-mail ou outro meio eletrônico). As últimas etapas são a coleta, a tabulação e a análise dos dados coletados, para posterior divulgação dos resultados.
De que pesquisa se refere o texto?
A)
Pesquisa-ação
B)
Pesquisa de mercado
C)
Pesquisa bibliográfica
D)
Pesquisa documental
E)
Pesquisa de estudo de caso
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Questão 9) - 1,00 ponto(s)
É fundamental para o crescimento de uma organização, especialmente em mercados supersaturados. No ramo de calçados, por exemplo, existe uma grande demanda, mas também muitas empresas de ponta que disponibilizam produtos e que evoluíram de forma a satisfazer a maioria das necessidades imediatas no mercado. Um exemplo bem-sucedido dessa estratégia pode ser visto no caso dos calçados para públicos muito específicos. Nesse sentido, embora um mercado possa parecer saturado, determinadas empresas conseguem alcançar novos segmentos 
De que Estratégias de marketing se refere o texto?
A)
Marketing por gotejamento
B)
Marketing de comunidade
C)
Marketing de nicho
D)
Marketing em mecanismo de busca
E)
Marketing de feiras
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Questão 10) - 1,00 ponto(s)
É uma evolução da geração de ideias que conserva suas vantagens e busca reduzir suas desvantagens. Como funciona? As idéias são escritas de forma individual até que se esgotem. Após o esgotamento de ideias de um dos membros do grupo, este consulta os papéis de outro participante e então parte-se para a sessão convencional em busca de uma nova ideia.
Do que se refere o texto?
A)
Business-to-costumer
B)
Buyer persona
C)
Brainwriting
D)
Branding
E)
Benchmarking