- SISTEMAS DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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Questão 1
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Texto da questão
Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços.
PORQUE
II. Um bom serviço logístico, é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d.
As asserções I e II são proposições falsas.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Questão 2
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Texto da questão
A logística sendo responsável por toda a movimentação de materiais desde a chegada da matéria-prima, transformação, armazenagem e distribuição aos consumidores está extremamente ligada as estratégias de outra atividade, qual seria?
a.
Jurídico.
b.
Comercial.
c.
Departamental.
d.
Financeiro.
e.
Marketing.
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Questão 3
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Texto da questão
Em qual modal pode ser considerado o mais adequado para distâncias curtas, ou seja, até 300 km?
a.
Aquaviário.
b.
Rodoviário.
c.
Hidroviário.
d.
Ferroviário.
e.
Dutoviário.
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Questão 4
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Texto da questão
Segundo Kotler (2007, p. 319) as funções mais importantes da logística incluem: 
I - Armazenagem.
II - Gerenciamento de estoque.
III - Transporte.
IV - Gerenciamento de informações de Logística.
a.
I, II, III e IV.
b.
I, III e IV apenas.
c.
I e III apenas.
d.
I, II e IV apenas.
e.
I e II apenas.
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Questão 5
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Texto da questão
Os canais de marketing são compostos de distribuidores, varejistas e outros que se conectam à empresa por meio de seus compradores. Como se compõe a cadeia de suprimentos?
a.
Se diferem por características e tipologias e também conforme a mudança de hábito dos consumidores.
b.
É um canal maior, que abrange desde matéria – prima para os componentes até os produtos finais encaminhando aos compradores finais.
c.
Obtém algumas vantagens, tais como: o acesso ao canal de distribuição / atacadistas para venda do produto; as economias de escala
d.
É um canal intermediário, que abrange somente matéria-prima para os componentes.
e.
Possui um canal de distribuição multi-local.
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Questão 6
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Texto da questão
É importante mencionar uma figura também muito utilizada em meio a distribuição, é um contrato entre o franqueador (produtor ou prestador de serviço) e um franqueado (pessoa independente) que explora comercialmente uma marca, design, produto, serviço ou modelo de negócio e para isso paga uma taxa a empresa franqueadora, estamos falando do: 
I - Shopper.
II - Franchising.
III - Varegista.
IV - Consumidor final.
a.
IV - Consumidor final.
b.
I - Shopper.
c.
II - Franchising.
d.
II e III - Franchising e Varejista
e.
II – Comprador
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Questão 7
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Texto da questão
Quais custos são reduzidos substancialmente aos fabricantes com a utilização de intermediários? 
I - Logísticos.
II - Comerciais.
III - Financeiros.
IV - Serviços aos clientes.
V - Todas alternativas anteriores.
a.
I e II apenas.
b.
I e III apenas.
c.
V - Todas alternativas anteriores.
d.
III e IV apenas.
e.
Nenhuma das alternativas.
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Questão 8
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Texto da questão
O termo “Praça” é também utilizado para descrever, pelo menos em partes, o canal de distribuição de marketing e faz parte do mix de marketing ou os chamados 4 Ps de Marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça), qual das definições abaixo define melhor o termo "Praça"?
a.
Conjunto de elementos que visa tornar o produto disponível para o consumidor onde e quando ele o desejar.
b.
Agente de distribuição que atua no ponto de venda.
c.
Agente local de distribuição.
d.
Canal de marketing organizacional e de consumo.
e.
Diz respeito ao preço do produto.
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Questão 9
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Texto da questão
Para Vendrame et al. (2008, p. 02) o projeto da estrutura de canal envolve dois elementos básicos, que precisam conhecer a fundo quais são os canais de distribuição e quais canais dão apoio a distribuição. Quais são esses elementos? 
I - Representante de Canal.
II - Projetista de Canal.
III - Gerente de Canal.
IV - Projetista de mercado.
V - Cliente regional.
a.
III e IV apenas.
b.
I e II apenas.
c.
IV e V apenas.
d.
II e III apenas.
e.
I e III apenas.
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Questão 10
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Texto da questão
O gerenciamento de estoque afeta a satisfação do cliente. Segundo Kotler (2007, p. 320) o problema principal é manter o delicado equilíbrio entre um estoque excessivo e um estoque insuficiente. Qual o risco da empresa em se manter um estoque insuficiente?
a.
Ao manter estoque insuficiente, a empresa corre o risco de não ter os produtos quando os clientes quiserem comprar.
b.
Não acarreta riscos consideráveis para a empresa.
c.
Ao manter estoque suficiente, a empresa corre o risco de não ter os produtos quando os clientes quiserem comprar.
d.
É preciso manter um meio termo entre estoque excessivo e insuficiente.
e.
Ao gerenciar o estoque, a empresa deve equilibrar os custos de manutenção de estoques maiores e as vendas e os lucros resultantes.
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